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南陵供电:举办智能IC缴费卡专项培训

2012-04-26 11:29来源:安徽电力南陵供电有限责任公司作者:吴晓牛关键词:南陵供电公司智能IC卡银电联网收藏点赞

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为提高电力管理现代化水平,同时也为客户提供更为优质、满意、高效的服务。4月25日,安徽南陵供电公司举办了收费人员智能IC缴费卡专项培训。

培训内容分为智能IC卡的用途了解、智能IC卡系统的安装、智能IC卡使用及维护。培训采取先讲解后操作的方法进行,由培训老师指导学员边操作边提问题相结合的方式促进学习,使每个学员都能掌握。通过此次培训,为客户缴纳电费提供方便。

实施客户标识卡和银电联网实时收费,每个客户在该公司客户档案中均有唯一标识码,不会出现重复。使用客户服务卡(智能IC卡),可降低营销成本,缩短交费周期,提高工作效率,实现客户凭标识卡在任一电力营业厅或联网银行查绚、缴纳电费和办理各类用电业务,使用客户标识卡后,在收费处均配置有刷卡机,客户只需轻轻一刷,该客户的资料迅速弹出在计算机桌面,该客户信息一目了然,大大提高客户查找效率,也加快了交费速度。

作者: 吴晓牛
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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