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牡丹江宁安供电局:强化供电所服务技能工作

2012-04-29 07:37来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:夏云关键词:牡丹江电业局安全管理用电检查收藏点赞

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4月27日,牡丹江宁安供电局为贯彻落实省公司《关于全面加强县供电企业管理的指导意见》,进一步深化农村供电所管理,强化安全生产,提升营业服务水平,提高农电队伍职业化素质,该局强化供电所服务技能工作启动。

实施“两改一同价”工作以来,牡丹江宁安供电局针对农村配电网及营销服务特点,采用营配合一的作业组织模式,由农电工统一负责抄表收费、设备维护、安全管理用电检查、供电服务等业务工作。这种模式在改革初期发挥了重要作用,确保了“四到户”服务的落实,规范了农村供用电秩序,提升了供电所管理水平和服务水平。但是随着农村经济社会的日益进步,农村用电需求持续增长,农村电网不断发展壮大,电网技术水平不断提升,安全生产、营销管理、供电服务等业务工作日益繁重,专业化特点日益明显,原有管理模式所固有的专业分工不清晰的弊端日益突出,不适应供电企业专业化、标准化和规范化管理的要求。推行农村供电所作业组织专业化,将专业化管理要求向农电基层组织延伸,是整合供电所人力、技术及管理资源的有效手段,是进一步加强安全生产、提高经营服务水平、提升农电员工职业素质的组织保证。

为此,该局将现有的综合性作业组织,调整为按生产、营销、服务等专业分设的作业班组。相关人员按其专业技能重新进行组合,明确各专业、工种的职责,使农电员工集中精力从事性质相对一致的工作。通过对农村供电所实行作业组织专业化,准确定位班组与人员岗位的职能职责,将有关安全生产、营销管理、供电服务等工作进行专业化管理,并将相应工作指标定位到班组,落实到个人,做到职责明确、细化管理、及时考核、严格奖惩。通过在农村供电所设立生产班组,建立与工作要求相适应的专业技术队伍,强化人员专业技术素质提高,强化制度建设,强化标准化作业,促进工作质量和安全管理水平大幅提高。在不具备条件的农村供电所,按照专业化分工人手不足的,可保持现有组织形式,但应相对固定从事电气作业的人员,加强电气作业的管理。

作者: 夏云
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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