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2012-05-11 10:02来源:内蒙古通辽市科尔沁区农电局作者:白雪飞 张嘉琪关键词:通辽市科尔沁区农电局群众满意基层站所政府廉政收藏点赞
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在日前结束的科尔沁区政府廉政工作暨纠风工作会议上,通辽科区局荣获科区2011年度群众满意基层站所创建活动唯一一家突出单位,金家窑、敖力布皋、大林、钱家店、木里图五个供电所荣获科区2011年度群众满意基层站所优胜单位。
2009年以来,该局高度重视群众满意基层站所创建活动,局长、党委书记挂帅、分管领导主抓,党政工青齐抓共管,形成了领导带动、上下联动、措施推动、考核促动的工作格局。创建活动中,该局坚持“四步走”,一是结合方案抓“诊断”。在认真解读和科学领会创建活动方案的基础上,通过纵向到底、横向到边的广泛发动,全方位开展创建工作“诊断”和“把脉”,找出日常工作中存在的薄弱环节和各类“短板”问题,从而理清了创建工作思路,明确了以创建群众满意基层站所活动为载体,以强化基础管理为重点,以提升优质服务水平为最终目标的创建工作主攻方向。二是制定措施抓提升。通过梳理管理各类“短板”问题,制定措施、分解任务、落实责任,使创建工作真正步入了抓整改落实和管理提升阶段。在学习宣贯新“三个十条”工作中,我局将国家电网公司电视电话会议上的领导讲话及新“三个十条”的具体内容在局域网上进行了转载,要求全体员工逐字逐句逐条的与原“三个十条”对照学习,并根据新“三个十条”的要求,立足本职工作岗位,查找工作中的不足,制定整改计划,限时解决存在的问题,将贯彻新“三个十条”落实到每位员工的具体行动上。将新“三个十条”内容加入到企业新编印的《企业文化手册》中,加深职工对新“三个十条”的认知度。对各窗口单位各种形式公开的原“三个十条”内容抓紧进行更换,将已发放各单位的有关“三个十条”内容的宣传资料全部收回,印制新的宣传资料。迅速印制新的宣传横幅,书写新的宣传标语,在局本部和各供电区对新“三个十条”进行广泛宣传。在“塑文化.强队伍.铸品质”优质服务提升工程和95598光明服务工程创建工作中,该局通过开展主题活动日、散发宣传单、提供现场业务咨询等形式,向广大客户发布供电服务信息,营造了浓郁的活动氛围。同时,开展业务技能大比武和岗位练兵等活动,切实提升服务人员的业务水平和工作能力。在“三不指定”工作中,坚持立足行业管理的实际,集中精力查缺补漏,认真落实整改措施和整改方案,发现问题,一查到底,不留死角。三是建标立制抓管控。为进一步提高优质服务水平,加强流程管理,对涉及优质服务工作的38项相关岗位工作标准和管理标准进行规范与完善,有效地增强了过程管控力,提高了工作效率。四是强化考核保常态。该局将各类工作标准和管理标准与创建活动考核标准有机地融合在一起,建立起了企业对部门、部门对生产班组、班组对员工的绩效考核管理体系,员工的创建工作积极性和执行力显著增强,为确保创建工作的常态运行奠定了基础。
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2011年以来,科区局以创建国家电网公司一流县供电企业为契机,并不断巩固创一流成果,将一流标准落实到企业安全生产管理中,坚持加强教育培训、注重文化熏陶、开展载体活动,使局、所、班组三级联动,齐抓共管,有效促进了企业安全发展。在安全管理过程中,该局突出教育培训的作用和效果,开展全员、全方位、全过程、多样化的培训。除开展常规性的教育培训外,开展了一系列切合实际的特色培训。一是要求各生产单位开展“每周一题”活动,有效地提高了生产一线员工《安规》的学习效果。二是开展“假如我是作业指挥人”、“假如我是作
近日,科区局结合创建国家电网公司一流县供电企业工作,组织开展向国家电网公司2010年度“农电之星”马广文同志学习活动,在全局掀起了学先进、赶先进、超先进的工作热潮。 该局以开表彰大会、撰写心得体会等方式深化学习效果。通过学习马广文同志的先进事迹,使广大干部职工接受了一次心灵洗礼。河西所职工常艳玲在心得体会中感慨地写道:马广文同志的先进事迹,就是一部创先争优活动的生动教材。悉数他的每一件事迹,会让你觉得并不是什么大事,也不特殊,但却表现出人性中闪光的品质。调通所职工姜立文在心得体会中写道:学习马广文同志,就要像他那样,视事业如山,在岗位上争创一流业绩,
3月31日上午,蒙东公司营销农电工作部副主任祁贺、农电管理处处长李梓乔、蒙东公司创一流专家李建明、通辽电业局副局长姜俊慧、通辽电业局农电工作部主任刁建辉、副主任李宝国等一行到科区局现场推进创一流工作,与该局领导班子成员、各部室负责人进行座谈。 座谈会上,科区局党委副书记吴国忠就该局创一流工作进展情况进行汇报。报告总结了该局创一流工作在电网建设、信息系统建设、经营管理、环境整治、企业管理等方面取得的成绩,同时对存在问题和下一步工作打算进行说明。 李建明针对前期三天的检查指导,对该局创一流工作表示满意,他认为:该局的创一流工作,一是扎实有效,思路明确清
12月23日,济源供电公司组织人员开展供电所专项安全监督检查,督促各级人员严格落实安全责任、规范落实安全措施,保障度冬期间安全可靠供电的同时,提升供电所安全管理水平。济源供电公司立足“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动,深化短板治理,切实把“为民服务解难题”的要求落实落细,把加
11月2日,国网尉氏县供电公司召开基层站、所负责人廉政教育会,并播放警示教育片会,筑牢了基层站所管理人员廉洁从业的思想基础,增强大家的法制观念,这是该公司将反腐廉政教育延伸到了基层一把手的一个缩影。2015年,尉氏公司党风廉政建设立足预警,前移关口,突出抓重点层面和重点环节,不断加强对
营业厅定置摆放需要完善、服务群众记录要实现闭环。5月21日,国网陕西省电力公司农电工作部深入阎良振兴供电所,对照《国网陕西电力公司供电所群众满意窗口创建工作考核细则》逐项排查,检查该所群众满意窗口创建工作。2014年以来,该公司以服务三农为重点,以群众满意为导向,以五大工程建设为抓手,
11月24日,笔者获悉,方城县电业局17个乡(镇)供电所在2014年群众满意基层站所评创活动中,均荣获所在乡(镇)公共服务行业第一名的好成绩,展示了方城电力良好的社会形象。近年来,方城县电业局领导班子高度重视行风政风工作,把优质服务工作作为企业的“生命线”做实、做好、做优。在日常工作中,加大明察暗访和奖惩力度,内强素质,外树形象,强化员工的优质服务意识,形成了“要我做到我要做”的转变,用实际行动践行了“你用电,我用心”的服务理念;在群众满意基层站所评创活动中,重点放在“
9月8日,笔者从永城市相关部门获悉,永城供电公司坚持以服务促行风,以行风树形象,真诚服务客户,在全市25个政府部门和24个公共服务行业所设的467各基层站所和窗口单位的民主评议中,永城供电公司在2012-2013年度的行风评议和作风建设评议中,均获得第一名,该公司还被评为行风评议组织先进单位,一人被评为先进个人,并有四个基层站所被评为群众满意基层站所,再次彰显了电力企业的良好形象。为扎实推进行风评议工作,该公司本着查找问题不护短,处理问题不留情的指导思想,将迎评工作纳入责任考核,逐项进行对照排查,与先进评选挂钩。为确保行风评议工作取得实效,该公司着重在
“企业的发展离不开电力的支持,电力部门不仅为我们提供安全、方便的供电服务,而且一旦用电出现了问题,一打电话,抢修人员无论白天、晚上,或是周末,随叫随到,这让我们很感动。可以说没有电力部门强有力的支持,就没有我们企业发展的今天。” 5月13日,在鄢陵县产业聚集区,当笔者提起鄢陵县供电公司的服务时,华创科技实业有限公司总经理卢长孝赞不绝口。近年来,该公司积极履行社会责任,紧紧围绕全县发展战略目标,加大电网建设力度,全面打造坚强电网。积极践行“你用电、我用心”的服务理念,认真落实“三个十条&rdqu
4月22日,由河南省方城县委宣传部、共青团方城县委和方城县青年联合会共同主办的第七届“方城县十大优秀青年”评审工作圆满结束,并向社会公布评选结果,方城县清河供电所所长李巍榜上有名。李巍同志作为基层供电员工的代表,多年来扎根在平凡的工作岗位上,认真贯彻落实优质服务“三个十条”,坚持“你用电、我用心”服务理念,带领全所职工致力于农村电网综合治理和改造,积极为政府和电力用户办实事、办好事、办群众满意的事。尤其是教育实践活动开展以来,李巍同志经常深入走访用户,实地解决群众用电难题,他所带领
11月12日,河南济源供电公司组织有关人员组成联合检查组,对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明察暗访,查找服务“短板”,提升服务水平,强化供电所管理。济源供电公司把加强行风建设和优质服务工作做为“农电素质三年提升工程”的重头戏,以深化创建“人民群众满意基层站所”活动为抓手,不定期组织人员深入基层一线站所和服务窗口,采取暗访供电所和走访客户的形式,查找“短板”,提升整体综合素质。通过现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料,重点对基层供电所的服务
日前,在国家能源局、中国电力传媒集团、中国电力报刊协会组织的2012 -2013年度“中国最美供电所”评选活动中,经过广泛征文、网络投票、评委会初选复选、终审等诸多环节,太康电业局城郊供电所顺利当选。太康电业局城郊供电所以服务社会、满意群众、营造和谐供用电环境为主线,根据辖区不同客户的需求,区分服务方式和内容。用心为客户服务,真心为客户解难,赢得了广大客户的理解和信任。该供电所也先后被评为周口供电公司先进班组,河南省电力公司廉政文化建设示范点,河南省群众满意基层站所。为提高供电优质服务水平,该所从去年7月初开始,组织2个专业小组
8月27日,河南省商丘供电公司对2013年度民主评议基层站所工作进行安排部署,并要求统一思想,强化责任,确保行风评议工作的顺利开展。商丘公司结合实际,制定了民主评议基层站所工作实施方案,对信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律等评创内容进行详细说明,统一制定“创建群众满意基层站所”考核标准,并将全市供电系统所有基层供电所(营业厅)都纳入评创之列。该公司要求各单位加强领导,提高认识,以评促建,把评创活动与标准化班组建设相结合,不断提升基层站所规范化管理水平。该公司将派出督导组,加强对供电所评创工作的督导检查,了解存在的问
“供电部门把用电申请表发放到村民便民服务中心,村民可在家门口填表,不仅减少了二天的时间来回跑,还节约了车费30元,这样的温馨服务真正让老百姓暖在了心头。”4月15日,笔者在宁海县前童镇杨家山村顺利自然村采访时,65岁的村民童遵士见到笔者迫不及待地说出了心里话。杨家村负责人童宏棍感触道,杨家山村有四个自然村,近几年因旧村改造,需要办理家庭用电申请的村民就达40多户,过去从申请到装表接电,每个村户必须从山上到镇里跑二趟,来回的客运车费就高达30元。如今供电部门把用电申请表放到村里,村民不出门就能用上电,仅此一项可为村民节约费用150
4月24日,从额尔古纳市政府廉政安全生产工作会议上获悉,国网额尔古纳市供电公司被额尔古纳市委、政府评为2013年度安全生产工作先进单位,并受到表彰。据了解:2013年,该公司认真贯彻执行国家、自治区和呼伦贝尔市有关安全生产工作规定,严格落实国家电网、蒙东电力和呼伦贝尔供电公司各项安全生产工作制度,勇于创新、务实进取,采取强有力的措施,圆满完成了2013年度安全生产各项指标。
4月27日,铜供监察审计部组织14名新调整、上任中层干部进行集体廉政谈话,帮助他们筑牢廉政防线,引导其健康成长,为企业科学发展积极贡献力量。长期以来,铜供认真落实党风廉政建设责任制,积极开展纪律教育月、家庭助廉承诺等活动,有效推动了局系统惩治和预防腐败体系建设。在全局打造了一支业务思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁的高素质队伍,为推动本局和谐、稳定、健康和快速发展奠定了坚实的基础。近日,该局完成了新一轮干部任职调整。为巩固廉政成果,树廉洁新风,铜供组织了此次廉政谈话。谈话期间,该局组织学习了《国有企业领导人廉洁从业若干规定》和《机关作风四要十不准》
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