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针对供电局加强企业行风建设和优质服务工作,注重先进典型的选树,树立企业品牌形象,让政府放心,让客户满意的要求。
结合落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工作安排,通过“唱、读、讲、传”活动,弘扬正风正气。立足于服务理念教育,树立“电力无小事,服务无小事”、“优质服务从我做起,从身边的每件事做起”的大服务观念,做到服务行为规范,彰显企业服务品质。 号召干部职工向劳动模范学习。在员工中开展服务态度“五不准、五主动”活动,“十佳服务之星”评选、营业服务窗口和岗位中开展“满意百分百”争创等活动。 利用在伊尔施广场举办的“3.15”宣传活动,发放宣传资料200余份。向社会各界宣传我局电网建设、行风建设和优质服务工作情况,营造社会舆论氛围。
围绕打造“五型服务”(智能型、畅通型、温馨型、差异型、多元型)品牌,进一步强化了内控管理,推行营销关键业绩指标责任管理,规范营销业务流程;落实优质服务互控闭环管理机制,强化落实问、查、改、运行机制,补充完善了电费通知单、催费通知单以及停电通知单信息。严格管控制度,严查服务习惯性违章。
丰富“五型服务”内涵,打造企业服务品牌。一是以提升供电服务抢险、抢修和突发事件的处理能力为突破口,为重点项目工程和困难客户开辟绿色通道;完成重要会议保电、高考保电重要活动保电等保电任务10多次,为广大客户提供畅通型服务;二是以班组创建工作为切入点,开展微笑服务活动,五个营业厅为广大客户提供规范迎来送往、唱收唱付用语和服务礼仪的温馨型服务;三是按照客户用电性质、类别和需求,通过“党员爱心服务队”开展大客户和老弱病残客户供电故障抢修等差异化服务。
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12月6日,阿尔山市供电公司部署2014年元旦、春节保供电工作,进一步明确责任,细化措施。该公司通报了近期发现的事故苗头、安全隐患,并针对2014年元旦、春节保供电工作,分别从电网、优质服务、应急抢修等主要方面进行了安全风险分析,提出防控措施。全体工作人员高度认识元旦、春节保供电及优质服务工作的重要性,把此项工作作为当前重点工作,提前抓紧、抓实、抓好。要提前制定检修计划,严格按照时间节点,对主供负荷的所有变电站和线路进行全方位隐患排查,及时发现和消除设备缺陷和隐患,决不允许出现由于设备或人为因素造成停电事故的发生。研判电力线路和变配电设备节日高峰负荷时
元旦、春节前夕,阿尔山市供电公司立足于本职,结合电力行业特点,认真履行职责,必保全市人民在光明和欢乐中度过祥和的元旦、春节。全力以赴筑电网阿尔山市供电公司在打造坚强电网的同时,组织全公司干部职工认真开展了节前安全大排查活动。在这次活动中,全公司5个供电所、5座变电站联合排查,分类梳理存在的缺陷,加强监视设备运行情况。检查、清理辖区内的所有电力线路,及时排除电缆存在的不安全因素。组织配电抢修班对辖区的公用变压器、分支箱等设备进行卫生清扫和消缺,确保变压器等设备的正常运行。对党政机关、768发射台、电视台等进行重点巡视,派专人值守。做好事故预想,以迅速处理
阿尔山市供电公司青年服务队帮助困难群体,一点一滴汇聚了爱的暖流,他们用行动书写了电网人昂扬向上的精神。贴心服务特殊客户阿尔山市供电公司青年志愿服务队以奉献社会、方便他人为目标,成立了青年志愿者服务队,以优质服务、帮残助贫、爱心捐赠、亲情陪伴、关爱空巢老人等活动为依托,将有需求的孤寡老人、残障人士等困难群体的详细资料建立台账,定期上门开展服务。建立学雷锋志愿服务长效机制,青年志愿者服务队帮扶贫困家庭累计达7户。12月7日星期六,阿尔山市供电公司青年志愿者服务队来到家住阿尔山市公安局对面平房的丁美芳奶奶家里,丁美芳奶奶今年81岁,老伴去世两年多了,靠低保生
俗话说,远亲不如近邻,近邻不如对门。阿尔山市供电公司就有这样一个好邻居,那就是阿尔山市武警中队。千事万事,部队的事就是份内之事把部队的事当自己的事,把部队建设看作自身发展,阿尔山市供电公司倾心为部队办实事。多年来,武警中队在硬件建设上还相对不足,部队营区老化,基础设施薄弱,该公司主动与中队和所属单位联系,为他们提供免费服务,每逢八一、元旦、春节等节日,都要到部队看望慰问官兵。“军民共舞”清扫积雪3月8日晚,阿尔山市夜降大雪,整个阿尔山风景区白雪皑皑,景色绝美,但给市民出行带来诸多不便。11日天气放晴,阿尔山市供电公司组织人员出门
白雪轻轻飘,悠悠奉献情。在阿尔山这方热土上,有着这样一位电业工人。他多年如一日,凭着一颗对电力事业执着滚烫的心,把点滴小事融入了阿尔山农网,用敬业的品质架起了农网改造。他,就是农网专责,隋洪文同志。隋洪文,一个平凡的名字,来找隋洪文办事的人都亲切的叫他“隋工”。勤勉敬业的老黄牛,一个执着奉献的人“隋工”,一张被烈日晒黑的圆脸、小平头,两面鬓角已发白,个子不高,但粗壮结实,略黑的脸略显木讷。作为农网专责的他,对工作,他兢兢业业。2013年,阿尔山市供电公司农网决算项目繁多,任务十分繁重,有农网工程设计、预算
近日阿尔山地区普降大雪,温度骤降,给正常的工作、生活都带来了不小的麻烦。为了保证设备的正常工作,巡视的正常开展,阿尔山市供电公司变电运维人员通过一天的时间分别将五岔沟变电站、白狼变电站、温泉变电站内巡视通道上的积雪清理出来,保证巡视无障碍。虽然天气恶劣、温度低下,冻手冻脚根本没有难住清除工们,他们多动手、勤动脚,热火朝天的将巡视通道一点点清理出来,员工们表示干活时并未感觉到寒冷,看到一条条通道员工们露出满意的笑容。
阿尔山市供电公司组织相关部室、供电所负责人召开线损专题分析会,逐个供电所、逐条线路、逐个台区进行细致分析,加大对线损分析管理指导,制定合理可行的降损措施,为有效降低线损“支招”。为有效控制线损,该公司采取统一领导、分级管理、责任考核的方式部署降损工作,对未完成线损指标的供电所进行了经济考核,进一步规范了线损管理的相关内容。全面排查线损管理的薄弱环节,细化降损措施,对线损低的线路和台区总结经验,对线损高的线路和台区反复仔细查找原因,找到切实可行的降损办法;同时加大用电检查工作力度,创新工作方式,力争做到线损监控全覆盖、线损管理全监
今年以来,阿尔山市供电公司为圆满完成年底电费回收任务,在电费回收上早谋划、早运作,通过领导落实、完善制度、创新工作等强有力的措施,提前防范电费风险,确保电费“结零”。该公司领导及早抓服务、抓组织、联系银行,利用各种会议、巡视、电话等动员全体营销人员,深入到银行、企业、专业户宣传今年电费回收重要性和意义,真诚为企业用电服务,用实际行动换来客户的理解和支持,大力地促进客户尽快缴纳电费。采取激励机制,提高催收人员的积极性。在电费催收方面,该公司实行催费人员考核与工作量挂钩,制度与奖惩结合,促进催收工作的效率。多措并举,确保电费&ldq
阿尔山市供电公司为更加有效的统一思想,发挥凝聚力,提升核心竞争力,该公司开展了一次全方位调研活动,主要包括员工思想动态调查、行风优质服务调研和“走进青年、转变作风、改进工作”调研实践活动等3个方面进行,希望通过调查更加全面准确的把握员工的思想动态,引导员工更加健康、愉快、高效的生活和工作,进一步提升公司的优质服务。公司领导高度重视本次思想状况调查,结合“三集五大”要求,精心准备了3套调查问卷,问卷中涵盖企业文化、组织战略、内部管理、生产运营、人力资源管理、战略发展、品牌建设、市场营销、内部管理、生产运营、
刺骨的寒风夹杂着小雪扑面而来,室外温度达到了零下24℃。12月6日上午8点40分,明水供电所所长接到明水变电站的电话,称明水10千伏线路7道弯附近有接地现象。接到电话后,该所长立即带着4名抢修人员进行巡线。发现7道弯附近有导线落地后,抢修人员做好先停电等一系列安全措施,经初步勘察分析认定是绝缘导线断裂。明水供电所所长急忙请示供电公司配电调度及安全员,派人员增援。该公司配电调度立即派人员领材料,前往事故地点抢修,为恢复供电争分夺秒。半小时后,供电公司抢修班的技术人员来到明水7道弯,找到了事故点。原来由于导线驰度较小加上近日持续降温,使绝缘导线断裂,才酿成
“用电线路及电气设备绝缘必须良好,灯头、插座、开关等的带电部分严防外露,冰箱、冰柜、洗衣机等家用电器,应按产品使用要求,安装带有接地线的插座,不要站在潮湿的地面上移动带电物体或用潮湿的抹布擦拭带电的家用电器,......”12月7日周六上午,阿尔山市供电公司组织青年志愿者到孤寡老人丁美芳奶奶家中,通过传单向她宣传电力法规和安全用电常识。这些安全用电小常识随着安全用电常识宣传单走进了千家万户,给阿尔山市父老乡亲送去了绿色祝福。这是该公司开展安全用电宣传活动,切实维护用电安全的又一举措。据了解,为牢固树立大安全思想意识,公司时刻把全
3月25日,哈密—重庆±800千伏特高压直流输电线路工程(陕西段)全线贯通。哈密至重庆±800千伏特高压直流输电工程陕西段途经甘肃省陇南市康县,陕西省汉中市略阳县、宁强县,线路长度87.983千米。该施工标段新建铁塔166基、直线塔102基、耐张塔64基。据悉,该特高压工程是全国首批“沙戈荒”大型风电
3月30日,哈密—重庆±800千伏特高压直流输电线路工程(甘肃段)全线贯通,项目预计今年5月建成投产,投产后每年可从新疆向重庆输送电量超360亿千瓦时据悉,该特高压工程是全国首批“沙戈荒”大型风电光伏基地外送工程之一,该工程起于哈密市,途经新、甘、陕、川、渝五省(区市),止于重庆市,全长22
近日,云南省人民政府办公厅印发《2025年云南省10件惠企实事》。其中包括提升电力供应稳定性和可靠性,年度目标为应用前沿新技术进行输电线路灾害的监测和预警,提升巡维效率,开展自愈配电网建设,提升供电稳定性,2025年企业客户平均停电时间低于7.5小时/户,供电可靠率不低于99.914%。原文如下:云
3月27日,在广西首个跨海联网工程——220千伏涠洲岛跨海联网工程(以下简称“跨海联网工程”)施工现场,施工人员如火如荼地开展变电站主体施工作业。截至目前,该工程总体进度累计完成25%,按照进度计划,将于今年6月开始海缆部分的施工。工程建成投运后将结束这座“最美海岛”孤网供电的历史,并为北
近日,华北能源监管局组织召开北京市坚强局部电网安全评估工作研讨会,邀请北京市发展改革委、北京市城市管理委、国网北京电力公司等单位,共同研究推进北京坚强局部电网建设与评估工作。本次会议旨在深入贯彻习近平总书记重要讲话精神,高效落实国家能源局关于坚强局部电网工作要求,以新时代首都发展
3月26日,安康市行政审批服务局核准国网安康供电公司白河县第三通道110千伏线路工程建设,这标志着该项目立项审批已完成,即将进入报建阶段。该项目起自旬阳市香溪330kV变电站,终至白河县中厂110kV变电站,线路全长约75.6公里,途经旬阳市关口镇、棕溪镇,白河县仓上镇、西营镇、双丰镇、宋家镇、茅坪
4月1日,国网湖南省电力有限公司2025年第一批10千伏及以下城配网项目核准获批。1、为了满足城市电网的负荷发展需求,提高供电能力,同意建设国网湖南省电力有限公司2025年第一批10千伏及以下城配网项目(项目编码:2502-430000-04-01-953115),项目单位为国网湖南省电力有限公司。2、建设地点为株洲、
3月28日,新疆塔额750千伏输变电工程正式进入全面建设阶段。工程起于塔城地区塔额750千伏变电站,止于克拉玛依市克拉玛依750千伏变电站,建设主变容量300万千伏安,新建线路280千米,铁塔677基,动态投资219415万元,计划于2026年8月建成投运。据介绍,预测显示2025年负荷高峰时段,塔城中西部、克拉玛
3月31日,贵阳电网110千伏花果变电站正式开工。该站总投资约1.62亿,是贵州省首座喀斯特地貌全地下式智能变电站,将采用“透窗”建设模式,打造贵州省首个城市变电站科普教育展厅。该变电站计划2026年8月建成投产,新建110千伏电缆线路2回,新增10千伏出线30回,新增变电容量189兆伏安,变电站全部采用
北极星储能网讯:近日,为严格落实国家能源局配电网高质量发展要求,督导晋中、吕梁区域提升配电网运行水平,山西能源监管办组织召开了2025年一季度配网运行分析会。会议肯定了国网吕梁、晋中公司在配电网智能化改造,试点推进光伏柔性控制,偏远地区光储微电网建设等方面取得的成效,分析了配电网建设
最近,中国企业联合会日前发布第三十一届全国企业管理现代化创新成果评选结果,在全国申报的1033项成果中,经严格审定产生一等成果35项、二等成果226项,其中,国网无锡供电公司“面向千亿级现代产业集群发展的全过程电力服务管理”、国网南京供电公司“与特大型城市融合发展的绿色电网建造管理”分获
全国两会期间,国家电投集团内蒙古公司白音华坑口发电公司积极响应国家能源安全战略,深入运用“智慧安全、智慧运行、智慧检修、智慧管理”四大应用体系,为能源保供注入了科技动能。截至3月11日,白音华坑口发电公司一号机组完成发电量6759.22万千瓦时,二号机组C级检修进度完成90%,实现了保供检修“
3月11日,国能(泉州)热电有限公司未雨绸缪、周密部署、逐级压实责任,全面落实全国两会期间保电措施,圆满完成保电保供热工作。该公司全面梳理近期安全生产重点工作,根据特殊时段保电保供热方案,精准施策、精心部署,构建起横向到边、纵向到底的责任体系;通过逐级理清职责边界,指导生产部门与外
为保障全国“两会”期间网络与信息系统安全稳定运行,圆满完成保电任务,3月9日,国能龙岩发电公司加强网络信息检查维护,为全国两会保电工作提供坚强的网络支撑和通信保障。图为该公司人员正在检查网络运行状态该公司加强组织部署,严格落实网络信息安全责任,加强关键系统和重点部位的安全防护。重点
随着全国“两会”的顺利召开,3月6日,国能龙岩发电公司提高政治站位,精心部署两会保电措施,全方位、全覆盖开启保电模式,确保高质量完成全国两会供电保障任务。该公司提高政治站位,认真落实保电工作方案,进一步完善保电方案预案,紧盯重要设备、薄弱环节,开展危化品、燃油系统、氢系统、压力容器
在全国两会即将召开之际,南京发电厂超前谋划、提前部署,全面进入两会保电战时状态,以实际行动确保两会期间电力供应的安全稳定。该厂高度重视两会保电工作,成立了专项领导小组,制定了详细的保电方案和应急预案。一方面,该厂统筹安排机组运行维护任务,严格执行安全生产责任制,对设备运行状况进行
2025年全国“两会”召开在即,国能龙岩发电公司抢前抓早,精心组织,超前谋划“两会”期间各项保供工作部署,广大党员干部职工以“满格”状态,强化安全生产运行管理,做好机组安全运行工作,全力以赴确保“两会”期间安全稳定供电。该公司结合实际认真落实集团、福建公司有关安全生产隐患排查治理工作
为全面筑牢安全生产防线,保障2025年全国两会期间电力供应安全稳定,2月28日,国能龙岩发电公司设备党支部组织开展“安全保电当先锋,两会护航党旗红”党员监督岗活动,充分发挥党员先锋模范作用,护航两会期间生产安全。图为该公司检查人员正在开展燃油泵房区域隐患排查工作此次活动紧密结合该公司《
2月24日,国家能源局党组成员、副局长何洋带队在北京开展全国“两会”保电工作现场调研,督导做好全国“两会”保电工作。调研组一行赴全国“两会”相关重要保电场所,现场了解有关单位电力安全供应保障工作情况。何洋同志在调研中强调,各相关单位要高度重视全国“两会”保电工作,进一步提高政治站位
2月24日,为有效保障城市供电线路的安全运行,避免因绿化带植被过度生长导致供电故障,国网会理市供电公司开展了一项针对绿化带的专项清理行动,旨在疏通城市供电线路通道,确保电力传输的安全与稳定。此次清理行动由市城市管理局联合电力部门共同发起,得到了各相关单位的积极响应和支持。清理工作覆
本网讯“春节”期间,发耳公司坚持把保供电、保安全、保稳定作为首要工作,公司220余名职工放弃假期、坚守岗位,以高度的责任感和使命感全力守护千家万户团圆“烟火气”,圆满完成春节期间各项保供任务。截至2月4日,发耳公司在2025年春节期间完成发电量2.7亿千瓦时,创2021年以来春节保电发电量五年来
2月6日开始,2025年新一轮强冷空气携大风影响我国,这也是蛇年首场寒潮。中央气象台预计,南方大部降温4至6℃,部分地区7至8℃,局地可达10℃以上。南方电网防灾减灾监测预警系统显示:截至2月7日18时,南方电网150条10千伏及以上输电线路出现覆冰,覆冰区域主要集中在云南昭通、曲靖,贵州毕节、六盘
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