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针对供电局加强企业行风建设和优质服务工作,注重先进典型的选树,树立企业品牌形象,让政府放心,让客户满意的要求。
结合落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工作安排,通过“唱、读、讲、传”活动,弘扬正风正气。立足于服务理念教育,树立“电力无小事,服务无小事”、“优质服务从我做起,从身边的每件事做起”的大服务观念,做到服务行为规范,彰显企业服务品质。 号召干部职工向劳动模范学习。在员工中开展服务态度“五不准、五主动”活动,“十佳服务之星”评选、营业服务窗口和岗位中开展“满意百分百”争创等活动。 利用在伊尔施广场举办的“3.15”宣传活动,发放宣传资料200余份。向社会各界宣传我局电网建设、行风建设和优质服务工作情况,营造社会舆论氛围。
围绕打造“五型服务”(智能型、畅通型、温馨型、差异型、多元型)品牌,进一步强化了内控管理,推行营销关键业绩指标责任管理,规范营销业务流程;落实优质服务互控闭环管理机制,强化落实问、查、改、运行机制,补充完善了电费通知单、催费通知单以及停电通知单信息。严格管控制度,严查服务习惯性违章。
丰富“五型服务”内涵,打造企业服务品牌。一是以提升供电服务抢险、抢修和突发事件的处理能力为突破口,为重点项目工程和困难客户开辟绿色通道;完成重要会议保电、高考保电重要活动保电等保电任务10多次,为广大客户提供畅通型服务;二是以班组创建工作为切入点,开展微笑服务活动,五个营业厅为广大客户提供规范迎来送往、唱收唱付用语和服务礼仪的温馨型服务;三是按照客户用电性质、类别和需求,通过“党员爱心服务队”开展大客户和老弱病残客户供电故障抢修等差异化服务。
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12月6日,阿尔山市供电公司部署2014年元旦、春节保供电工作,进一步明确责任,细化措施。该公司通报了近期发现的事故苗头、安全隐患,并针对2014年元旦、春节保供电工作,分别从电网、优质服务、应急抢修等主要方面进行了安全风险分析,提出防控措施。全体工作人员高度认识元旦、春节保供电及优质服务工作的重要性,把此项工作作为当前重点工作,提前抓紧、抓实、抓好。要提前制定检修计划,严格按照时间节点,对主供负荷的所有变电站和线路进行全方位隐患排查,及时发现和消除设备缺陷和隐患,决不允许出现由于设备或人为因素造成停电事故的发生。研判电力线路和变配电设备节日高峰负荷时
元旦、春节前夕,阿尔山市供电公司立足于本职,结合电力行业特点,认真履行职责,必保全市人民在光明和欢乐中度过祥和的元旦、春节。全力以赴筑电网阿尔山市供电公司在打造坚强电网的同时,组织全公司干部职工认真开展了节前安全大排查活动。在这次活动中,全公司5个供电所、5座变电站联合排查,分类梳理存在的缺陷,加强监视设备运行情况。检查、清理辖区内的所有电力线路,及时排除电缆存在的不安全因素。组织配电抢修班对辖区的公用变压器、分支箱等设备进行卫生清扫和消缺,确保变压器等设备的正常运行。对党政机关、768发射台、电视台等进行重点巡视,派专人值守。做好事故预想,以迅速处理
阿尔山市供电公司青年服务队帮助困难群体,一点一滴汇聚了爱的暖流,他们用行动书写了电网人昂扬向上的精神。贴心服务特殊客户阿尔山市供电公司青年志愿服务队以奉献社会、方便他人为目标,成立了青年志愿者服务队,以优质服务、帮残助贫、爱心捐赠、亲情陪伴、关爱空巢老人等活动为依托,将有需求的孤寡老人、残障人士等困难群体的详细资料建立台账,定期上门开展服务。建立学雷锋志愿服务长效机制,青年志愿者服务队帮扶贫困家庭累计达7户。12月7日星期六,阿尔山市供电公司青年志愿者服务队来到家住阿尔山市公安局对面平房的丁美芳奶奶家里,丁美芳奶奶今年81岁,老伴去世两年多了,靠低保生
俗话说,远亲不如近邻,近邻不如对门。阿尔山市供电公司就有这样一个好邻居,那就是阿尔山市武警中队。千事万事,部队的事就是份内之事把部队的事当自己的事,把部队建设看作自身发展,阿尔山市供电公司倾心为部队办实事。多年来,武警中队在硬件建设上还相对不足,部队营区老化,基础设施薄弱,该公司主动与中队和所属单位联系,为他们提供免费服务,每逢八一、元旦、春节等节日,都要到部队看望慰问官兵。“军民共舞”清扫积雪3月8日晚,阿尔山市夜降大雪,整个阿尔山风景区白雪皑皑,景色绝美,但给市民出行带来诸多不便。11日天气放晴,阿尔山市供电公司组织人员出门
白雪轻轻飘,悠悠奉献情。在阿尔山这方热土上,有着这样一位电业工人。他多年如一日,凭着一颗对电力事业执着滚烫的心,把点滴小事融入了阿尔山农网,用敬业的品质架起了农网改造。他,就是农网专责,隋洪文同志。隋洪文,一个平凡的名字,来找隋洪文办事的人都亲切的叫他“隋工”。勤勉敬业的老黄牛,一个执着奉献的人“隋工”,一张被烈日晒黑的圆脸、小平头,两面鬓角已发白,个子不高,但粗壮结实,略黑的脸略显木讷。作为农网专责的他,对工作,他兢兢业业。2013年,阿尔山市供电公司农网决算项目繁多,任务十分繁重,有农网工程设计、预算
近日阿尔山地区普降大雪,温度骤降,给正常的工作、生活都带来了不小的麻烦。为了保证设备的正常工作,巡视的正常开展,阿尔山市供电公司变电运维人员通过一天的时间分别将五岔沟变电站、白狼变电站、温泉变电站内巡视通道上的积雪清理出来,保证巡视无障碍。虽然天气恶劣、温度低下,冻手冻脚根本没有难住清除工们,他们多动手、勤动脚,热火朝天的将巡视通道一点点清理出来,员工们表示干活时并未感觉到寒冷,看到一条条通道员工们露出满意的笑容。
阿尔山市供电公司组织相关部室、供电所负责人召开线损专题分析会,逐个供电所、逐条线路、逐个台区进行细致分析,加大对线损分析管理指导,制定合理可行的降损措施,为有效降低线损“支招”。为有效控制线损,该公司采取统一领导、分级管理、责任考核的方式部署降损工作,对未完成线损指标的供电所进行了经济考核,进一步规范了线损管理的相关内容。全面排查线损管理的薄弱环节,细化降损措施,对线损低的线路和台区总结经验,对线损高的线路和台区反复仔细查找原因,找到切实可行的降损办法;同时加大用电检查工作力度,创新工作方式,力争做到线损监控全覆盖、线损管理全监
今年以来,阿尔山市供电公司为圆满完成年底电费回收任务,在电费回收上早谋划、早运作,通过领导落实、完善制度、创新工作等强有力的措施,提前防范电费风险,确保电费“结零”。该公司领导及早抓服务、抓组织、联系银行,利用各种会议、巡视、电话等动员全体营销人员,深入到银行、企业、专业户宣传今年电费回收重要性和意义,真诚为企业用电服务,用实际行动换来客户的理解和支持,大力地促进客户尽快缴纳电费。采取激励机制,提高催收人员的积极性。在电费催收方面,该公司实行催费人员考核与工作量挂钩,制度与奖惩结合,促进催收工作的效率。多措并举,确保电费&ldq
阿尔山市供电公司为更加有效的统一思想,发挥凝聚力,提升核心竞争力,该公司开展了一次全方位调研活动,主要包括员工思想动态调查、行风优质服务调研和“走进青年、转变作风、改进工作”调研实践活动等3个方面进行,希望通过调查更加全面准确的把握员工的思想动态,引导员工更加健康、愉快、高效的生活和工作,进一步提升公司的优质服务。公司领导高度重视本次思想状况调查,结合“三集五大”要求,精心准备了3套调查问卷,问卷中涵盖企业文化、组织战略、内部管理、生产运营、人力资源管理、战略发展、品牌建设、市场营销、内部管理、生产运营、
刺骨的寒风夹杂着小雪扑面而来,室外温度达到了零下24℃。12月6日上午8点40分,明水供电所所长接到明水变电站的电话,称明水10千伏线路7道弯附近有接地现象。接到电话后,该所长立即带着4名抢修人员进行巡线。发现7道弯附近有导线落地后,抢修人员做好先停电等一系列安全措施,经初步勘察分析认定是绝缘导线断裂。明水供电所所长急忙请示供电公司配电调度及安全员,派人员增援。该公司配电调度立即派人员领材料,前往事故地点抢修,为恢复供电争分夺秒。半小时后,供电公司抢修班的技术人员来到明水7道弯,找到了事故点。原来由于导线驰度较小加上近日持续降温,使绝缘导线断裂,才酿成
“用电线路及电气设备绝缘必须良好,灯头、插座、开关等的带电部分严防外露,冰箱、冰柜、洗衣机等家用电器,应按产品使用要求,安装带有接地线的插座,不要站在潮湿的地面上移动带电物体或用潮湿的抹布擦拭带电的家用电器,......”12月7日周六上午,阿尔山市供电公司组织青年志愿者到孤寡老人丁美芳奶奶家中,通过传单向她宣传电力法规和安全用电常识。这些安全用电小常识随着安全用电常识宣传单走进了千家万户,给阿尔山市父老乡亲送去了绿色祝福。这是该公司开展安全用电宣传活动,切实维护用电安全的又一举措。据了解,为牢固树立大安全思想意识,公司时刻把全
6月27日,国家电网有限公司在北京组织召开了特高压工程高质量建设推进大会,深入贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,以特高压高质量建设推动新型能源体系、新型电力系统与新型电网发展,更好保障电力供应、促进能源转型、支撑和服务中国式现代化。国家电网公司副总经理、党组成员潘敬东,
6月28日,国家能源局综合司公开征求《能源监管投诉处理办法(征求意见稿)》《能源监管举报处理办法(征求意见稿)》意见。两个办法均为自2024年10月1日起施行,有效期五年。原文如下:国家能源局综合司关于公开征求《能源监管投诉处理办法(征求意见稿)》《能源监管举报处理办法(征求意见稿)》》意
“无人机调试完毕,可以进行飞行巡检任务。”日前,在220千伏八顶线,贵州电网公司安顺供电局输电人员完成500千伏八河变电站送出工程竣工验收工作,有效保障验收工作质量,为该线路按时投运打下坚实基础。据悉,该工程项目起始于500千伏八河变电站,止于220千伏顶云变电站,工程线路总跨度29.808千米,
6月24日至26日,南方电网公司董事、党组副书记刘启宏带队,前往华中科技大学、武汉大学、重庆大学,就深化校企合作、联合招录培育能源电力领域卓越工程师、共建工程师技术中心等事宜与校方深入研讨,与三所学校分别签订了产教融合协同育人合作备忘录,与重庆大学签订了留学生定向培养合作协议。公司与
6月27日,杭州市发布杭州市大城北地区规划建设三年行动计划,其中提到,完善大城北地区电网布局,提升区域供电可靠性,满足大城北地区长远发展的电力负荷需求。实施长德变、桃源变、工业变等11项建设任务,计划完工9项(2024年2项、2025年4项、2026年3项)。原文如下:杭州市大城北地区规划建设指挥部
云南能源监管办认真贯彻落实党中央、国务院有关决策部署和国家发展改革委、国家能源局迎峰度夏能源保供会议工作部署,准确把握能源保供新形势新要求,将迎峰度夏电力保供作为重中之重,充分发挥一线监管作用,多措并举,全力保障云南迎峰度夏能源电力安全稳定供应。一是办党组高度重视,将迎峰度夏电力
6月19日15点17分左右,厄瓜多尔发生全国性大面积停电事故,该国电网完全崩溃,约1800万人受影响。当天傍晚18点36分,厄瓜多尔发电容量恢复至350万千瓦,全国约95%区域恢复供电。(文章来源:微信公众号:南方电网技术情报中心ID:nfdwjsqbzx)一、电网基本情况厄瓜多尔位于南美洲西北部,领土面积约2.8
美国能源部(DOE)日前宣布,为11个州的12个项目提供3400万美元资金,通过开发成本效益高、速度快、安全的地下化技术,加强美国日益老化的电力网并促进其现代化,以提高可靠性、韧性和安全性。该计划选定的项目将推进创新解决方案,以帮助升级和扩展国家电网基础设施——降低成本、减少低效率、减轻极
6月25日,内蒙古能源局对白雪芳代表提出的第191号建议做出答复,其中指出,目前乌兰察布市已批复未并网新能源装机规模超1100万千瓦,其中凉城县164万千瓦,包含国家第二批大基地、火电灵改等项目。原文如下:关于对自治区十四届人大二次会议第191号建议的答复白雪芳代表:自治区十四届人大二次会议期间
国家电网有限公司特高压建设分公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神,牢固树立安全发展理念,坚持“人民至上、生命至上”,将安全生产时刻记在心上、牢牢扛在肩上。“安全生产月”期间,围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题,狠抓安全生产治本攻坚三年
国网辽宁省电力有限公司深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神,以“三个坚持”持续强化队伍、电网、管理本质安全核心要素,培育安全生态,全面提升本质安全水平。坚持目标导向从“严”打造本质安全队伍人的安全是本质安全的根本,抓安全的根本就是抓队伍。国网辽宁电力始终坚持
6月26日,安徽省涡阳县义门镇高庄村农田抗旱现场,国网涡阳县供电公司义门供电所工作人员正冒着为村民抗旱用电装表接电,这是该公司服务农村抗旱用电的一个缩影。面对持续干旱天气,连日来,国网涡阳县供电公司积极行动,组织13支抗旱保电服务队深入田间地头,开展安全用电宣传,加强农业线路巡视,服
近日,SNEC第十七届(2024)国际太阳能光伏智慧能源(上海)大会暨展览会在国家会展中心(上海)隆重举行。展会同期举办第十七届全球光伏前沿技术大会“光伏电站设计/运维与智能电网技术”主题论坛,协合运维副总经理朱永峰受邀参加,并作《分布式资产持续盈利的运营需求》主题演讲。协合运维副总经理朱永
“每年端午节的游客数量最多,我们要认真做好每个保电细节,”国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员缪成福说到。截至6月10日,国网会理市供电公司圆满完成了四川凉山州会理市2024端午节暨首届“药膳”文化节保电工作。半夏端午,当归会理。据悉,会理端午节习俗被列入第六批省级非物
6月7日一大早,国网光山县供电公司3名员工正在光山县第二高级中学高考考点外的保电车旁巡查设备,确保高考期间安全可靠供电,助力莘莘学子圆梦。据了解,2024年,光山县普通高考考生参考人数9926人,共设6个考点、334个考场。高考是全社会关心关注的一件大事,6月7日,随着2024年全国高考正式拉开大幕
“师傅,辛苦了!请您驾驶农机收割小麦时,时刻留意电杆、电线、拉线,注意保持安全距离,防止误碰误撞,引发火灾或触电事故。”5月27日,国网涡阳县供电公司“午收”保电服务小分队的队员们深入田间地头,向穿梭于田间地垄的农机手,讲解电力设施外破安全防范注意事项,提醒农机驾驶人员在田间作业时
2023年全年美国储能装机为8.74GW/25.98GWh,而美国储能市场主要集中在加州与德州,占营运中的全国储能容量的70%以上。加州、德州的储能市场的变化一定程度上反应了美国储能市场的变化。当地时间5月8日,德州电力可靠性委员会(ERCOT)数据显示,德州现货电价在7点前飙升至3000+美元/MWh,与前一晚32美元/
为进一步做好安全生产工作,确保五一节日期间发电、供热系统的安全可靠运行,四月下旬以来,国能晋江热电公司从安全学习、安全管理、隐患排查三方面入手,统一职工思想,汇聚安全力量,全面吹响“五一”保电保供热号角。以学为基,树立安全意识。该公司充分利用班组安全活动日,深入剖析集团内部发生的
五一即将来临,为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电,盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备,开展全方位用电安全隐患排查,协助客户消除安全用电隐患,全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电,盐城响水公司高
随着“五一”节日的来临,为确保假期期间可靠保供,国能晋江热电公司提前部署,精心组织,多措施做好节日期间保供电工作,牢牢守住保电供电第一线。完善节日保电预案。该公司结合往年“五一”小长假保供工作预案,修订节假日保电工作预案,成立领导保电工作小组,层层落实各自工作责任,确保节假日应对
清明节期间,国能(泉州)热电有限公司认真落实保电保供热工作部署,压实安全生产责任,严格落实安全生产措施,夯实清明节能源保供安全基础。该公司提前谋划、周密部署,认真制定《国能(泉州)热电有限公司2024年度特殊时段保电保供热方案》,组织各部门结合安全生产实际,细化举措,制定并下发清明节
为强化各级安全责任落实,确保发电、供热系统的安全可靠运行,四月以来,国能晋江热电公司通过加大安全管控力度、提高设备安全性、严格环保参数控制,圆满完成清明期间保电保供热工作。加强安全管控。保电期间,该公司要求运行人员坚持“四精”原则,即精心监盘、精细调整、精准操作、精益求精,确保安
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