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在贵州高原的遵义,连绵的高山中分布着零星的村落,服务“三农”,从解决农村用户最关心最直接最现实的用电问题入手,成为了遵义供电局为民服务的一项核心工作。近来年,遵义供电局以方便客户、服务客户为出发点,创新探索出“村电共建”为民服务模式,使广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务,为村民节省了缴费产生的路费和误工成本,切实做到了用电安心、交费省心、服务贴心,让农村群众切身感受到创先争优活动带来的新变化新气象。
聚焦村民期盼,“服务客户之情”催生“村电共建”
遵义供电局践行“万家灯火、南网情深”核心价值观,以“为民服务创先争优—满意在电网”为主题,把走进农村服务“三农”作为为民服务创先争优的出发点和落脚点,争服务“三农”之先,创服务“三农”之优。该局领导班子成员带头开展党员走访活动,深入乡镇(村)、供电所56次,面对面听取意见建议,了解到传统的供电所供用电管理方式不能很好地满足农村用户需要,村民从偏僻的村组到乡镇供电营业所窗口办理用电业务常常要走三四公里路,很不方便。“缴费远、缴费难”仍然是村民最为关注、急需解决的问题。局党委针对乡村辖区面积大、居民分散的实际情况,主动将服务窗口前移,按照“先行试点、由点扩面”原则,探索实施“村电共建”为民服务管理新模式。仁怀供电局率先尝试与乡镇政府联合开展“村电共建”,在村委会设立“村电共建”窗口,开展“村电共建、情暖酒都”为民服务创先争优活动。以仁怀市鲁班镇尚礼村为试点,逐步推广建设6个“村电共建”窗口,覆盖12个行政村,受益农户5500余户。
着眼提质扩面,“一体化管理”推广“村电共建”
在充分总结试点经验的基础上,将“村电共建”模式外化于形、固化于制,并在遵义网区按照“窗口建设一体化、工作标准一体化”推进措施,全面推广“村电共建”为民服务模式,为农村群众提供更加优质便捷高效的服务。窗口建设一体化。编制“村电共建”服务窗口建设规划方案,统一“村电共建”窗口服务形象。根据农村用户的分布情况,科学选址“村电共建”服务窗口,由村委会提供办公场所,供电局负责提供整套供电服务办公设施。村级供电服务人员由供电局派驻工作人员和村“两委”选聘人员共同组成,窗口共建服务费用由供电企业支付给村委会,选聘人员薪酬由村委会根据工作完成情况考核发放。工作标准一体化。制定“村电共建”服务窗口工作标准,统一规范业务管理、服务流程和服务行为,健全完善窗口电费缴纳、用电业务咨询和电费电量查询、办电业务预约、电力设施安全及用电故障报修、科学安全用电知识宣传等五项服务功能。
目前,“村电共建”已在遵义电网13家县级供电企业全面推广,投入运行“村电共建”服务窗口131个,受益农户16.68万户,按节约路费月均10元每户,其他节约费用月均15元每户计算,每个农户每月可节省25元,相当于每个农户年均增收300元,初步估算每月可为村民节约各种费用总计417万元。
凸显多方效益,村民、企业、政府齐赞“村电共建”
“村电共建”优质便捷高效的服务让村民得到了实惠。坚持把创先争优活动与党员岗位职责有机融合,“村电共建”窗口每名党员制作一块目标责任牌,将党员岗位、承诺事项、服务范围等内容,放置在办公桌上,主动接受社会监督。“遵义县后坝村村主任敖泽华说:“村里很多年轻人都外出打工了,留守在村里的多是老人、妇女和小孩,‘村电共建’窗口方便了我们大家。”湄潭县兴隆镇龙风村的农民,则在自编自演的花灯戏“十谢共产党”中唱道,“六谢共产党,照明把你想,以前照的桐油灯,现在电灯亮堂堂”,唱出了当代农民对党的感激之情。“村电共建”提高了供电企业效益。通过缴费流程闭环处理和利用邮政EPOS机收费方式,供电企业有效降低电费回收安全风险,月度电费回收率达到100%,相比以前还可提前2至4天足额回收。“村电共建”扩大了社会效益,为村“两委”工作增添了内涵,为企业赢得了用户支持,为村民办了实事好事,架起了政企、干群连心桥,有利于把创先争优活动办成群众满意工程。
“村电共建”服务模式开展以来,得到南方电网公司、省市各级党委政府的高度评价和充分肯定,在遵义市为民服务创先争优工作推进会上,遵义供电局被列为遵义市“为民服务创先争优”活动唯一的示范窗口单位进行了经验交流发言。目前“村电共建”已被列为贵州电网推广项目。
今年,在贯彻落实国发2号文件精神的指导下,遵义供电局将进一步扩大模式的覆盖面,拓展内涵,形成服务群众、联系群众的长效机制。具体将在去年投入运行131个“村电共建”窗口的基础上,按照村民需求,计划增设230个“村电共建”服务窗口,进一步解决村民“缴费远、缴费难”的问题。通过通过与村党支部开展支部联建活动,发挥党组织和党员先进性,细化服务要求,跟踪服务效果;通过创建最美供电所,升级优质服务、强化队伍建设,营造便捷、和谐之美。通过开展“人人安全、幸福南网”——安全用电“六走进”活动,为村民营造安全和谐的供用电环境, 更好地为三农服务,把党的关怀和温暖通过央企之手传送给广大村民。
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11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近日,遵义长锐电力科技有限公司正式退出贵州电网公司遵义供电局大集体企业,标志着贵州电网公司首个市场化退出项目在遵义供电局顺利完成。自2021年9月起,遵义供电局开展大集体企业对外股权投资管理专项治理,强化财务硬约束,推进资源整合,盘活存量、做优增量,切实提升投资效益。遵义长锐电力科技
截至4月20日,遵义凤冈供电局2018年三大工程攻坚战全面打响,各项工程建设有序推进、如火如荼。据悉,自3月初以来,遵义凤冈供电局按照贵州电网公司和遵义供电局坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战的总体部署,结合凤冈县是贵州省农村电网小康电示范县、2018年
一前言近些年电网企业的成本管控工作已经取得了很大的进步,但是随着电力系统改革的不断深化,外部监督力度的持续增强,还有与企业自身不断提升的愿景目标相比,依然存在很多的不足:预算编制依据不充分,财务语言业务难以理解,财务与业务需加深融合,依据作业成本指导工程施工结算等,目前尚无信息化
贵州遵义供电局走进铝业开展用电义诊服务活动,收集客户用电需求,提供专业技术帮助,协助客户对其用电设备开展检查,无缝服务企业发展。近年来,受市场行情影响,以原材料输出为主的铝等行业产品市场相对比较低迷,相关大用户开始出现不同程度的减产。遵义铝业作为该局三大铝业用户之一,自今年5月签
8月30日,遵义供电局农电部负责人率各县局供电所所长一行17人,到玉屏供电局就创先及供电所规范化建设工作进行交流学习。在现场观摩中,在玉屏局党总支书记、工会主席杨明勇、副局长唐秀元的陪同下,遵义局人员首先参观了该局的创先基层单位新店供电所。新店供电所所长介绍了线损管理、TTU覆盖、远程集
为进一步推动创先工作不断创新,检验3个100%(即配网图实相符准确率100%、客户信息完整率和准确率100%、站-线-变-户对应关系准确率100%)工作的实施效果,提高创先工作科学化、制度化、规范化水平,8月2426日,遵义供电局专家组一行到德江局开展县局整体创先工作的评价。见面会上,德江局分管创先负责
8月24日,遵义供电局副局长焦建设到德江局管辖的220千伏龙泉变电站和110千伏钱家变电站施工现场进行调研。该局基建部以及德江局负责人、分管基建负责人、计划建设部负责人等相关人员陪同了调研。在110千伏钱家变电站施工现场,焦局长详细询问了施工进度,要求相关部门密切配合,加紧施工。随后,又来到
8月16日,由遵义供电局新闻中心主任郑小红、工会主管李咏梅、农电部主管刘修理等四人组成的专家组一行来到德江供电局傩乡供电所,对该所最美供电所创建工作进行了现场指导。专家组一行先对傩乡供电所的上墙资料、职工食堂、超强工作室、营业大厅等硬件设施进行了查看。在之后的最美供电所创建推进会上
7月20日至22日,遵义供电局专家组一行抵达德江供电局开展供电所规范化建设半年评价。他们兵分四路,分别对该局10个供电所规范化建设管理工作进行了全面综合考评。专家组按照《遵义供电局2016年上半年供电所规范化建设工作评价》、《遵义供电局供电所规范化建设业务指导书》和《遵义供电局2016年供电所
碧绿静谧的金溪河,苍翠高耸的金峨山,精致整齐的别墅群,色彩斑斓的花木场……在浙江宁波奉化区金峨村,一幅令人心旷神怡的“乡村秋景图”正在尽情地铺展。11月2日,浙江宁波市奉化区供电公司西坞供电所党支部和金峨村党支部成员一起,在美丽的金峨村举行了“学战略讲担当,为美丽乡村赋能”主题党日
近日,国网威海市文登区供电公司充分考虑实际情况,结合群众路线教育实践活动,开始探索实施村电共建,解决服务群众最后一公里问题。该公司运用供电服务城乡一体化30条新举措,并在实践中开展了30条措施回头看,实施村电共建新模式,利用网格化管理向农村覆盖,改善农村用电环境,缩小城乡差距。同时,
6月19日下午,在遵义市凤冈县永安镇田坝村茶青交易市场的“村电共建”服务窗口前,几个村民正在缴纳本月的电费。自从服务窗口设立以来,作为“茶海之心”的茶农,每天下午买了茶叶又顺便交了电费,村民们真正感受到了一站式的贴心服务。据了解,素有“黔中乐土”的永安镇,是中华茶旅第一镇。仅田坝村,就有有机茶园近3万亩,1440余用户,几乎家家都茶农,现茶叶产业大户、茶叶加工企业就达70多家,平时每月用电量20多万千瓦时,而在茶叶生产加工的高峰期往往会猛增到60多万千瓦时,不管是安全可靠供电,还是
“爹,供电局的同志又来看你了!”1月21日深夜,家住遵义凤冈县新建镇太河村洪渡河组99岁高龄的桂成榜,被儿媳轻轻唤醒。随着气温的持续降低,春节的日益临近,遵供凤冈供电局积极走近群众中,开展与群众的“结亲”活动,太河村的空巢老人、留守儿童等群体的安康,牵挂着凤冈供电局员工的心。为了让群众过一个温暖祥和的节日,晚上18点,凤冈县的气温已经接近零度,该局领导还没来得及卸下一天工作的辛劳,就带着党群、工会、团支部的员工们,冒着严寒,经过两个小时的路途颠簸,来到了桂成榜老人的床前,送上了电力员工的深切关怀和新春的问
“这个地方交费真是方便多了。”1月20日,60多岁的张定平老人,来到村电共建服务点,通过电费充值卡,顺利完成了电费交纳业务。张定平家住遵义凤冈县蜂岩镇朱场村董家堡组,子女都外出务工,家里只剩下年幼的孙子和多病的老伴。以前为了交电费。他就要走1个多小时的山路,再坐车去10多公里外的蜂岩镇,仅车费就要花去15元,有时人太多,或者交费系统出了问题,耽误了一天的时间不说,还得再重复走一次这样的交费路。遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况,从切实解决用户交费远、交费难的问题出发,在全县建立了38个“村电共建”服务窗
“你们的服务真是太贴心了! 现在家里需要交纳电费,只要一个电话,村里小喇叭一喊,花几分钟时间就能交费,再也不用为年迈的的父亲找人带交每月电费防摔倒担心咯。”12月15日,桐梓县容光乡螺丝村13组张飞从福建打电话到桐梓供电局花秋供电所感激地说道。这仅仅是该局今年开展“村电共建”新服务以来其中的一个缩影。据了解,花秋供电所目前已在花秋、容光和风水3个乡镇开展了26个“村电共建”服务窗口,共涉及用电客户20000多户。今年9月,花秋供电所先后在乐井村和元木村启动了两个“村电共
近日,遵义供电局在深入开展党的群众路线教育实践活动中,要求广大党员干部全面把握党的群众路线的基本内涵,组织专题学习强化思想保障,结合自身实际,深入推广“村电共建”、“申友强服务队”、“人人安全幸福南网”系列活动走有特色的群众路线教育实践活动。遵义供电局按照南方电网公司活动方案和贵州电网公司“384”总体布局,成立了教育实践活动领导小组,对活动实施方案进行了部署。针对“四项行动”要求,组织党员干部开展专题学习29次,编发活动简
“这么热的天,你们怎么又来了。”8月9日,98岁高龄的桂成榜老人,充满关爱的对凤冈供电局抗旱保电党员突击队的队员们说。桂成榜老人家住遵义凤冈县新建乡太河村洪渡河组,儿子、儿媳年事已高,加上体弱多病,生产生活困难。凤冈供电局践行群众路线,与太河村建立了“村电共建”服务窗口,通过开展“支部联建”活动,了解到他家的困难,曾经多次组织全局党员干部捐款捐物,购买了药物、化肥等物资,送到老人简易的屋中。随着凤冈县高温少雨天气的持续,太河村的空巢老人、留守儿童等特殊群体的安康,和村民的受灾情况,
近日,中共遵义市委组织部联合遵义供电局共同下发通知,要求遵义各县(市、区)党委组织部和遵义县级供电企业在深化拓展基层服务型党组织建设中抓好“村电共建”实施工作,丰富“村电共建”服务模式内涵,将服务群众要求落到实处。据了解,从解决偏远农村“缴费远、缴费难”的初衷入手,经过三年的完善和推广,贵州电网遵义供电局创新开展的“村电共建”服务模式,从群众的实际困难着手,现在已成为企业党组织密切联系服务、服务群众的有效载体和服务平台,电费查询、用电业务预约、用电信息收集、
“天气热了,请供电局的亲人们,尝尝我们自己种的西瓜。”7月17日,凤冈县新建乡太河村党总支书记朱俊明,村人大代表朱德江以及村干部,拉着几十个大西瓜来到凤冈供电局,送上村民自己栽种的西瓜,表达对电力企业的深情厚谊。近年来,为把中央“惠民生,促和谐”要求落到实处,凤冈供电局按照遵义供电局相关工作部署,围绕群众最关心的突出问题,在全力做好电力供应的同时,始终把联系群众、关注群众作为党的基本路线,积极开展“村电共建”服务模式,为偏远山区用户提供办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服
7月16日,在遵义凤冈县新建乡太河村的“村电共建”窗口,悬挂在墙上的村电共建监督人员工作牌格外引人注目,监督人员陆源仁和朱德江的照片、电话等信息清晰可见。随着廉洁文化建设和“廉洁高效.为民服务”供电所创建工作的推进,廉洁文化的阵地也在最前沿的“村电共建”点扎下了根,成为了这块阵地上有效堡垒。据了解,经过三年多的创建和推广,目前遵义供电局创新开展的“村电共建”服务窗口已遍及整个遵义电网,这个最初旨在解决偏远农村“缴费远、缴费难”的为民服
深圳创维光伏科技有限公司(以下简称“创维光伏”)与前海兴邦金融租赁有限责任公司(以下简称“兴邦金租”)正式签署2024年战略合作协议,共同致力于光伏项目的开发与推进,为乡村振兴和千家万户带来清洁能源的福音,更是两家企业积极履行社会责任、推动绿色发展的具体行动。兴邦金租副总裁刘明宇、合
把握“三农”发展特点推动农村能源革命——访国网能源研究院新能源所副所长黄碧斌在希望的田野上,一场农村能源革命正在如火如荼地进行。推动农村能源革命,加大乡村清洁能源建设力度,有助于实现“双碳”目标任务,促进农村产业提档升级、拉动产业链延伸,支撑宜居宜业和美乡村建设。面向“双碳”目标
作为安徽省综合性的废弃物处置企业,雅居乐环保集团合肥和嘉项目承接起了合肥农资废弃物回收处置系统中的重要一环——农资废弃物无害化处置。
做到供电抗疫保电、护航春耕“两手抓、两不误”,真心实意服务“三农”春耕春种活动,大丰、射阳、阜宁、响水等县公司党员服务队,以优质服务为导向,纷纷来到田间地头,了解春耕用电需求,第一时间解决春灌用电难题,确保电力供应安全可靠,为夏粮增收奠定基础。
“感谢你们电力部门为我们老百姓办实事,办好事,我代表永乐村lsquo;两委rsquo;对你们冒着零度以下的极寒天气,解决村民冬灌困难的辛勤付出表示衷心感谢......”。1月26日,岐山县供电分公司车站供电所院内熙熙攘攘,热闹非凡。原来是蔡家坡镇永乐村党支部书记兼村委会主任吴金选等一行4人带着一面印有
近日召开的中央农村工作会议强调,坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重,举全党全社会之力推动乡村振兴,促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。国家电网有限公司坚决落实党中央、国务院全面建成小康社会和实施乡村振兴战略的总体要求,2019年至2022年全面实施乡村电气化提升工程,
北极星环保网获悉,近日,江苏省发布《关于扩大农业农村有效投资加快补上“三农”领域突出短板的实施意见》,通过实施农业农村领域10项补短板工程,力争建设1000个以上农业农村重大项目,推动1万个以上企业“联村带农”,带动1万亿元以上资本进入农村,把农业基础打得更牢,把“三农”短板补得更实,为
北极星输配电网获悉,近日国家财政部等七部门联合发布了《关于扩大农业农村有效投资加快补上“三农”领域突出短板的意见》,根据这份意见来看,将要加快农业农村领域补短板重大工程项目建设,其中涉及到农村方面将有11项工程落地,包括农村电网建设工程。实施乡村电气化提升工程,持续推进农村电网改造
经国务院同意,中央农办、农业农村部、发展改革委、财政部、人民银行、银保监会、证监会等7部门联合印发《关于扩大农业农村有效投资加快补上“三农”领域突出短板的意见》(以下简称《意见》),部署扩大农业农村有效投资,为打赢脱贫攻坚战和建成小康社会提供坚实支撑。《意见》要求,要加快高标准农
北极星水处理网获悉,安徽省人民政府于近日印发《关于抓好“三农”领域重点工作确保如期实现全面小康的实施意见》,意见指出,扎实搞好农村人居环境整治。抓好农村人居环境整治工作突出问题整改,努力做到质量第一、群众满意。分类推进农村厕所革命,全省按一、二、三类县的要求和标准推进,做到工程化
中央一号文件勾勒了2020年农业农村投资路线图,现代农业设施建设被置于重要位置,将谋划实施一批现代农业投资重大项目,加快推进高标准农田建设。与此同时,交通、供水、电网、光纤网络等公共基建以及教育、医疗等公共服务领域投资也将持续加码。岁末年初,围绕三农补短板的投资项目库正提速建设。《经
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