牡丹江阳明供电局：签订员工内部服务承诺书

11月21日，贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%，居民客户端平均电压合格率不低于98.5%；农村电网平均供电可靠率不低于99.8%，居民客户端平均电压合格率不低于97.5%；特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率

通过政府免审批、提升接电效率，低压客户接电时长由2019年的15天缩短至10天。5月26日，国网北京市电力公司召开新闻发布会，发布2019～2020年服务营商环境白皮书及六项服务承诺，促进营商环境更优化。六项服务承诺包括低压客户办电零费用、接电仅需“受理签约及施工接电”两个环节、缩短接电时间、接受

日前，集团公司新的《供电服务十项承诺》发布后，岐山县供电分公司多措并举、扎实落实“服务承诺”内容，在公司上下营造了一个良好的宣传、学习氛围。近年来，在国家大的用电营商环境氛围下，该公司不断提升客户“获得电力”感，进一步压缩报装时间、减少报装环节、优惠报装费用、提升供电质量、规范市

通过开通绿色服务通道，7月30日，玉屏供电局仅用6个工作日就答复了温商投资有限公司的用电申请，比常规的用电答复减少了9个工作日，兑现了优质服务承诺，提升了客户满意度。温商投资有限公司主营投资、房地产开发等业务，经营项目位于玉屏县原水泥厂附近。7月24日上午，玉屏供电局接到了该公司的用电申请，立即开通大客户绿色通道，于下午组织市场、设备、调度、客户服务中心等部门到该公司进行实地勘察。经过相关部门的进一步测算与核实，初步拟定了供电方案。该局指出，玉屏温商投资有限公司申请用电负荷为32942千瓦。该公司供电区域目前只有10千伏紫水新线路，该线路用电容量现有3

国网安新县供电公司继续培育农电特色服务品牌，“电力雁翎队”被市委评为“优秀志愿服务品牌”。公司实施“帮扶村”电网改造工程，改造村15个，低压线路3.8公里，新增变压器14台。公司严格遵守“三个十条”，兑现服务承诺，今年以来，受理故障报修7823件，通过手机短信、电视台播放、电话通知发布停电信息1211条。

国网安新县供电公司继续培育农电特色服务品牌，“电力雁翎队”被市委评为“优秀志愿服务品牌”。公司实施“帮扶村”电网改造工程，改造村15个，低压线路3.8公里，新增变压器14台。公司严格遵守“三个十条”，兑现服务承诺，今年以来，受理故障报修7823件，通过手机短信、电视台播放、电话通知发布停电信息1211条。

“本人认真学习了国网公司新“三个十条”及相关规章制度，知悉应当遵守的纪律和所承担的责任，为推进公司“优质服务”体系建设不断深入，推进公司改革发展，切实提高公司优质服务水平，我作出如下承诺……”近日，在濉溪供电公司组织开展的优质服务承诺签订活动上，该公司营销服务人员每人自愿签订了一份供电优质服务承诺书。优质服务承诺书是濉溪供电公司旨在营造良好的优质服务氛围，增强营销服务人员的责任感，展现供电企业的良好形象的新举措。承诺书共五条，内容分别从营销管理规定、收费

经过两个月的民主评议及整改，11月21日，在铜供二楼大会议室召开的铜仁市政协民主评议铜仁供电局工作总结会上，评议组对该局兑现供电服务承诺工作给予了充分肯定，并经评议组测评后满意率为100%。铜仁市政协副主席陈廷可、铜仁市政府副秘书长杨启伟及评议组成员出席会议。会前，铜供党委书记张义洪等局领导陪同市政协评议组参观了铜供调度控制中心、95598客户服务热线、营销监控中心等供电服务运行系统，向评议组介绍了三个部门的工作情况。会上，张义洪首先通报了市政协民主评议铜供服务承诺工作整改情况。经过一个月的民主评议后，市政协于10月8日召开反馈会，提出了5个方面的的整

 11月22日，笔者从海盐供电局了解到，海盐供电局在优质服务活动中，通过多种形式宣传优质服务承诺、此举深受广大老百姓好评。据了解，今年来，海盐供电局力求探索国家电网优质服务承诺在实战中的运用。此次正利用智能电网窗口在武原、沈荡、通元等八大乡镇开设之机，特地在24小时服务平台增设此项了务措施，以确保海盐38万百姓随时提出监督意见，促进服务工作。记者在武原客户中心窗口看到，此次首推“国家电网优质服务承诺”由六个《条例》和《守则》组成。内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598

经过一个月左右的民主评议，铜仁市政协于9月底对铜供供电服务承诺工作给出了较高评价。评议组认为，铜仁供电局向社会公开承诺的10项服务内容全面落实。按照评议整改要求，铜供于10月中旬认真开展了相关整改工作。自8月底以来，铜仁市政协组织5个评议小组深入企业、农村、社区、供电服务基层单位，采取走访与座谈、调查与测评相结合的方式，分别组织召开了30户规模企业、30户个体户、30户农村用户、30户城市社区居民用户代表的座谈评议会；明察暗访7个单位、76户用电户，核查了部分供电服务营业网点、供电设施建设情况，开展了2012年9—10月供电服务承诺评价。共

“海盐供电局的优质服务工作真想得出，你看，在其他方式宣传外，还通过这个24小时服务窗口推出‘国家电网优质服务承诺’这个办法蛮好，看起来便当！”这是日前，海盐电力客人伍大伯高兴地告诉笔者。据了解，智能电网24小时窗口是海盐供电局“八大智能电网”建设项目的重要组成部分。今年来，海盐供电局力求探索国家电网优质服务承诺在实战中的运用。此次正利用智能电网窗口在武原、沈荡、通元等八大乡镇开设之机，特地在24小时服务平台增设此项了务措施，以确保海盐38万百姓随时提出监督意见，促进服务工作。记者在

近日，国网涡阳县供电公司组织召开“强作风、抓管理、提指标”作风建设大家谈座谈会。会上，与会各单位就如何强化部门（单位）作风建设、提升指标和管理水平，进行逐个发言，提出下一步改进工作方式方法及人员作风的意见建议。会议要求与会各部门主要负责人要提升自身综合素质，坚持打铁还需自身硬，坚

1月13日下午，济源供电人力资源部和纪委办公室联合对劳动纪律、工作作风和工作日饮酒情况进行了突击抽查，进一步严明纪律，夯实确保“两个不出事”“四个百分之百”的纪律基础。据悉，本次检查采取望、闻、吹气测试等方式对工作日饮酒进行检查，通过劳动纪律以现场核实人员、电话突击询问、微信反馈定

9月17日，中国华能集团有限公司在集团公司总部召开改进总部工作作风会议，深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要指示精神，坚决落实中央巡视整改要求，深入查摆总部“机关病”的具体表现，动员总部全体员工进一步提高政治站位，坚决打好整治“机关病”攻坚战。集团公司党组书记、董事长舒印彪出

4月18日，国网涡阳县供电公司召开转变工作作风督察领导小组会议。会议对前期工作开展情况进行总结，安排布置近期工作任务。会议要求与会人员履职尽责，实事求是，扎实工作，敢于碰硬，当好党员干部廉政风险的“防火墙”，职工队伍的“稳压器”和政令畅通的“溶栓剂”，进一步强化执行力建设和闭环管理

在观看《人民的名义》电视剧中，对于副市长丁义珍的成功出逃情节，相信很多人都是扼腕叹息，我亦如此。我的感悟是，在特殊时段、关键时刻需要快、准、狠。在侦办贪腐案件的时候，对于敏感问题，如果趁热打铁、快速侦办、快速出击可能会取得意想不到的突破，但如果总是畏首畏尾、瞻前顾后就可能延误了最

8月1日，光山县供电公司通过协同办公系统和OA，向公司属各部室、单位下发了《关于切实加强劳动纪律管理的通知》，此举旨在严肃公司劳动纪律，切实转变工作作风，促进企业和谐稳定发展。考勤管理是光山县供电公司日常管理的基础性工作，加强考勤管理，是严肃劳动纪律、提高工作效率的重要手段。为转变工

这是我们今天的外出工作单。1月24日，杞县公司输变电运行部主任刘杰到人力资源部递交当天的外出工作单。这是该公司严把三关提升工作作风的一个情景。为切实提升工作作风，杞县公司严把请假关、签到关、去向关进一步加强劳动纪律，确保各项管理和业务工作顺利开展，实现对员工队伍的规范化管理，形成长

1月6日，姚安供电公司发出通知，重申加强工作纪律规定，要求全体干部员工元旦过后迅速收心归位，坚守岗位，以崭新的姿态，以饱满的精神状态、高昂的工作热情投入到节后工作中来，实现新一年各项工作良好开局。针对元旦过后部分员工上班纪律松弛的现象，该公司对2016年工作进行了再动员、再部署，要求立

不把作风当儿戏，不把作风成戒尺。近日，姚安供电公司就领导干部基层调研、改进会风文风、安全生产值班等有关工作要求、规定进行了明确，以推进公司全面创先发展。两措改进基层调研加强值班纪律带着问题去调研。要求公司领导到基层调研，要事先提出调研题目，明确调研任务，围绕基层员工普遍关心的热点

12月3日，宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司，对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来，该公司始终坚持履行社会责任，以服务地方经济发展，服务百姓用电需求为己任，优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务，在客户办理报装接电等过程中，主动服务，开辟“绿色通道”，推出“一站式”服务，结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作，圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、

10月30日，笔者了解到，国网辽宁检修公司认真贯彻落实省公司反腐倡廉建设工作会议和公司职代会精神，结合党的群众路线教育实践活动，按照建设“修洁”特色廉洁文化的总体部署，加强各级领导干部模范作用，强化主体内在引领，加大综合监察力度，强化监督外在警示，为建设一流专业化检修公司提供了坚强的作风保障。以上率下，领导带头。该公司高度重视作风建设，坚持把加强作风建设作为首要政治任务，对贯彻加强作风建设、落实“八项规定”等提出明确要求，实现层层分解责任，层层传导压力;建立了分片包干制，公司领导基层调研3轮，座谈389人