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根河供电局采取一系列有效措施多角度、多渠道健全管理机制、不断加大自查自纠和监督的管理水平,通过切实加强业扩报装管理,进一步提升了为民服务水平,规范了经营行为。
为方便群众和企业申请用电报装业务,根河供电局进一步健全了业扩报装管理制度,及时堵塞了业扩报装管理上的漏洞;开展了供电所业扩报装自查自纠活动,对业扩报装程序、流程和收费等进行了自查自纠,进一步规范了业扩报装管理;根河供电局定期对供电所、客户服务厅受理的用电业扩报装工程进行事前、事中、事后进行监督,及时纠正不规范行为。此外,他们通过加大考核力度,对涉及业扩报装的信访、举报,及时派出相关人员进行调查核实,对违规从事业扩报装的人员从重给予经济责任制考核,并按相关规定给予处分。
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为确保五一小长假期间供电安全,并做好迎峰度夏准备工作,近日,根河供电分公司超前谋划,科学部署,组织人员对配网开展全方位、全覆盖的安生生产隐患排查治理工作的同时,本着“同步检查、同步治理”原则,将隐患排查工作延伸至重要客户,并积极协助客户制定方案整改完善。为了确保排查效果,他们还采取隐患排查工作负责制,将任务分解到班组,责任落实到个人,做到隐患排查“不缺一户、不漏一患”,切实提高电网安全稳定运行水平和做好特殊重要场所的保供电工作,受到客户的一致好评。
近日,根河供电分公司按照“二十四节气”工作表要求,结合春季风大物燥气候现象,在春检工作过程中缩短了巡视周期,加强了巡视力度,开展以“防雷设施、防雨措施、防小动物措施、防火措施”为主要内容的春季“四防”专项检查工作,全力确保青州电网安全稳定运行。一是加强防雷设施检查。对各变电站“防雷、接地”设施运行状况、避雷器瓷质部分有无破损、接地引下线是否完好、泄露电流有无明显变化等进行重点排查。二是加强防雨设施检查。对各变电站房屋屋顶有无裂缝、渗漏雨痕迹;屋顶有无积水现象
为了贴心的服务用电户,促进当地经济的发展,根河供电分公司创新了一系列的服务手段,多次对电力安全生产、优质服务等工作进行研究和部署,制定了电力平衡措施,明确了重点工程建设、电力设施保护、故障抢修、优质服务等方面的工作任务,推出了“一二三四”服务举措,全面提升服务效能,千方百计保障当地电网安全运行和社会有序用电。一是实行“一窗式服务管理”。以方便用户为目标,整合服务厅窗口功能,建立集缴费、咨询及综合服务于一体的“一窗多能服务窗口”。通过调整窗口功能设置,优化服务流程,尽可能使客户在一个
从4月1日起,根河供电公司落实“四项”工作措施,全面开展低电压治理工作,切实提高配网供电能力。近年来,随着地区经济发展和家电下乡政策实施,根河市家用微型电机、电视机、电冰箱等大量投入使用,用电负荷迅猛增加,致使低电压状况较为严重。对此,公司高度重视,积极应对,早动手,早准备,下大力气消灭低电压,并积极配合当地政府,千方百计确保农村春旱灌溉用电。一是集中开展农村低电压排查治理专项活动,该公司成立以总经理为组长的低电压排查治理领导小组,带头深入台区现场,走村串户,用1个半月时间开展以配电变压器超载、线路超供电半径、三相不平衡度、线径
自4月下旬以来,根河供电公司对全公司13个乡镇供电所的“窗口”,开展为期一个月的服务规范化整治活动。该活动旨在进一步提升服务形象,增强从业人员的服务意识和内部管控能力,促进服务规范化。该公司以国家电网公司和蒙东电力公司相关服务及管理规范为标准,对供电所窗口人员的不规范服务现象及行为,进行集中排查并采取多种措施开展整治。首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训,以提高窗口服务人员的整体素质,培训覆盖面达到100%;二是积极开展“树典型、学先进、创佳绩”活动。该公司
近日,根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措:打造“微笑服务窗口”。该公司每周组织开展一次“微笑服务”评比,对前台窗口服务人员在服务过程中的礼仪形象、工作业绩和客户留言评价等方面进行综合评比,评出每周的“微笑服务之星”。据悉,为提高窗口单位优质服务水平,提升服务形象,该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体,丰富服务内容,提供多元化优质服务。借鉴学习电信、移动、邮政等服务类行业的典型经验,建立了客户留言整改回访制度,服务人员亮身份、晒承诺、比业绩。制定了考核奖惩办法和监督纠错机制,加
为加强作风建设,提高工作和管理效率,更好地规范员工行为,树立良好的企业形象。近日,根河供电分公司出台了加强和改进作风建设的实施意见,采取一系列有力措施,从根本上强化干部员工作风,全力推进作风建设。通过进一步深化公司领导和部门负责人基层调研制度,确保联系基层工作落到实处;坚持到岗到位,整顿劳动纪律;改进新闻报道,改进文风会风,提高办文办会质量;简化接待工作、控制各项费用开支、加强用车管理;进一步转变机关职能,从体制机制上促进作风转变,增强为基层服务的意识;进一步细化员工岗位职责,规范工作流程与标准;注重学习培训,提升综合素质,提高工作作风水平,维护企业品
为有效防范安全事故,确保电网安全稳定运行,库都尔供电所按照上级局的要求认真开展防事故控风险隐患排查治理工作。从3月中旬开始,针对天气转暖冰雪融化易造成绝缘受潮、春风较大易发生线路风偏等情况,库都尔供电所认真开展设备巡视,排查治理设备隐患,防范发生安全事故;为扎实开展好本次活动,加强组织领导和协调工作,该所成立了防止事故风险控制设备事故隐患排查治理领导小组,组织落实具体工作,完善排查重点内容,提高排查工作质量,确保取得实效;他们还组织职工认真学习近两年春季发生的电网设备事故案例,深刻分析事故发生的主客观原因,吸取事故教训,举一反三,制定应对措施。截止4月
根据林区季节特点,目前正值春季,大风、气候干燥的时节,现已进入火灾、外力破坏易发、高发时期。库都尔供电所根据所辖配电线路的实际情况,认真开展防火保电专项隐患排查,采取多种措施全力做好保电工作。一是加强组织措施的落实,对火灾多发、易发区段,按线路和台区落实运维人员责任制。明确运维人员工作要求及工作标准。二是制作隐患排查档案,并编制特巡计划,风大时对重点区段设专人看护,严防死守,确保能够实时掌握所辖线路火灾易发区段的运行情况。三是在发现火险并可能蔓延威胁线路安全运行时,及时采取申请相应线路退出运行、调整电网运行方式等措施,并要在保证人员安全的前提下,积极协
为确保广大用户用上安全可靠的舒心电、放心电,根河供电分公司从狠抓“两率”入手,多举措提升居民用电服务质量。今年以来,根河供电分公司成立领导小组,明确阶段目标,制定了详细的工作措施深入进行“两率”管理。他们不仅进一步明确了职责分工、工作要求和考核办法。同时还根据上级部门的要求从宏观上加强停电管理,减少了重复停电次数。为减少或不发生因消缺工作而造成对用户的影响,采取“零点行动”,避免了对用户停电。针对即将到来的夏季用电高峰,该分公司加大用电高峰负荷预测和需求侧管理,提前做好负荷预测,做
针对今年根河供电分公司春检工作任务重、头绪繁、人员多的特点,该分公司建立健全了横向到边纵向到底的春检工作责任制:一是立足一个“早”字。及时下发文件,成立工作机构,做到早安排、早动手、早准备,为春检工作扎实有序开展奠定了坚实基础。二是坚持一个“严”字。对春检工作实施全方位、全过程督查。细化检查内容,严格检查标准,加大处罚力度。三是力求一个“细”字。要求全体参检人员密切配合,加强协作,严格按照规程标准要求进行检修、消缺、试验、清扫,不遗漏一台设备,不遗漏一条缺陷,不遗漏一项试验,不遗漏
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
5月23日,国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作,参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节,将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内,进一步提升供电服务质效。年初以来,国网新疆电力将提升客户办电体验作为重点工作,持续
“现在你们太智能了,我家用电有啥问题,比我先知道,还主动上门帮忙解决,太给力了!”5月26日,兴隆公司网格员张铁柱上门走访时,时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解,兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求,积极落实推行网格化服务模式,依据地理位置、用户分布等因素,将供
近日,国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》),提出8项电力助企惠企举措,进一步保障企业生产经营用电需求,以稳定的电力供应和优质的电力服务,助力推动稳经济稳外贸促消费,持续提升电力营商环境水平。今年一季度,浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%
“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手,通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧,今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午,来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前,全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼,为深化“绿色希冀”品牌建设,优化业扩报装业务
近日,河北电力经济技术研究院应用自主研发的“企业经营全景视图”数字化平台完成2025年春季电力市场供需分析预测工作,为河北南部电网安全稳定运行和能源结构调整提供数据支撑。据介绍,河北经研院在传统预测模型基础上开展“多维度数据融合+智能分析”双轮驱动分析,通过“企业经营全景视图”数字化
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局,结合区域发展实际创新供电服务举措,优化电力营商环境,提升供电服务品质,为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
为深入落实电力体制改革有关要求,全面了解增量配电企业生产经营现状和存在的问题,促进增量配电企业依法依规经营,持续推动河南增量配电网高质量发展,近日,河南能源监管办组织辖区内25家增量配电企业召开座谈会。同时,邀请省发展改革委(省能源局)、国网河南省电力公司相关负责同志参加会议。会议
北极星储能网获悉,6月5日消息,湖南能源监管办持续推进电网公平开放专项监管,涉及省电网企业1家、地方电网企业2家、增量配电网运营主体10家、发电企业263家(归并后为36家),涉及339个发电项目和10个电网互联项目。发电项目中包括集中式风电208个、集中式光伏67个、分散式风电9个、分布式光伏22个、
按照国家能源局统一部署,近期,湖南能源监管办启动开展2025年湖南电力市场秩序突出问题专项监管。本次监管分为自查自纠、监管处置、总结提升三个阶段,重点聚焦四方面内容:一是市场运营机构独立规范运行情况,重点监管2024年以来市场运营机构独立规范运行和电力市场管理委员会规范运作有关情况。二是
北极星风力发电网获悉,5月29日,陇南市发布“十四五”第三批新能源项目竞争性配置补充公告,公告显示,因礼县罗坝镇、宕昌县庞家乡、西和县十里镇5万千瓦等3个风电项目前期工作进展缓慢,未能按照《陇南市“十四五”第三批新能源项目竞争性配置方案》要求如期开工建设,为加快推进全市“十四五”第三
为贯彻落实国家新能源汽车发展战略,加快推进全省充电基础设施体系高质量发展,重点剖析当前充电站在运营过程中存在的典型问题,着力提升充电站综合服务质量,5月23日,我局会同省新能源监控平台,组织召开了全省电动汽车充电站运营情况分析会。会议吸引了包括特来电、国网等知名企业在内的240余家充电
按照国家能源局2025年重点监管任务总体部署和有关工作要求,华北能源监管局周密部署,统筹组织对区域内五家电网企业认真开展电网公平开放现场监管工作。华北能源监管局提前制定了电网公平开放监管工作方案,对天津、河北、冀北、蒙西电网和华北分部自查自纠及现场检查等各阶段工作明确了时间节点、目标
日前,国资委发布中共中国中煤能源集团有限公司委员会关于巡视整改进展情况的通报。需长期整改事项进展情况中提到,在煤炭资源增产增储方面。深入学习贯彻习近平总书记关于保障国家能源安全、煤炭清洁高效利用等重要指示批示精神,召开研究解决煤炭储量、产量不足问题专题会议。抢抓政策“窗口期”,积
北极星售电网获悉,5月19日,重庆市发展和改革委员会、重庆市商务委员会、重庆市市场监督管理局联合发布关于开展市场准入壁垒清理整治行动促进全国统一大市场建设的通知,工作目标是贯彻落实党中央、国务院关于深入破除市场准入壁垒的重要决策部署,全面清理和整改违规设置市场准入壁垒的各类不合理规
近期,陕投电力运营积极响应2025年全国保密宣传教育月部署,扎实推动保密法治宣传教育进一线、进基层,广泛营造维护国家安全的浓厚氛围。深学细悟,把牢保密“方向标”。公司制发《关于印发第37个保密宣传月活动方案的通知》,以“共筑保密防线,公民人人有责”为主题,明确了三个方面9项具体任务。公
北极星售电网获悉,5月8日,河南能源监管办发布关于开展2025年电力市场秩序突出问题专项监管的通知,重点监管2024年以来市场经营主体公平合规参与市场化交易有关情况。具体包括:市场经营主体集中报价、串通报价、滥用市场力操纵市场价格、违规开展特定交易或利用“发售一体”优势违规抢占市场份额情况
北极星售电网获悉,4月29日,浙江能源监管办发布关于开展2025年电力市场秩序突出问题专项监管的通知,监管内容涉及市场运营机构独立规范运行情况、市场公平竞争情况、信息披露及报送情况以及其他电力市场秩序突出问题。其中提到,重点关注2024年以来市场经营主体公平合规参与市场化交易有关情况。具体
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