登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“什么是服务?服务是一种行为;服务是一个过程;服务是客户的一种感受;服务质量代表着企业的形象。”这是摘自牡丹江电业局维修服务工区服务技能培训知识里的一道题,多年来,该工区的维修师傅们用自己的实际行动,诠释着服务的真谛。
修缮房屋,师傅们如同“蜘蛛侠”
“连日的高温,正是修缮小区楼顶的时候,木瓦班的师傅们为了抢在雨季前将各小区的楼顶修缮完毕,顶着30多度的高温已经工作好几天了。”金永权向笔者介绍说。
“每年冬季的时候,不少小区楼顶上,因积雪太厚而导致楼顶出现渗漏的情况,师傅们先简易的处理一下楼顶,做好记录,等到春暖花开,无风无雨的季节里,抢时间将各小区有问题的楼顶修缮一遍。师傅们顶着烈日作业时的累与险,可想而知。”
“我们每次外出工作前,主任都会为我们做一次安全教育,督促我们要劳逸结合,工作中要注意安全,要做好防中暑的准备。”木瓦师傅金光善说。
“记得,去年4月18日,大安小区三号楼顶层一住户家的阳台顶部遮雨的瓦楞铁被大风刮开了一个大口子,瓦楞铁随时都有被风吹下来的可能性,后果不堪设想。该小区物业史学家发现后,立刻与金永权联系说明了危险情况。金永权马上安排我们赶到小区进行维修。”木瓦师傅李绍敏回忆着说。
“那天的风特别大,那住户家的阳台还是斜面,维修工作有一定的危险性。当时在场观望的人都被现场的情况吓坏了。我们经过一个多小时的抢修,才将阳台上的瓦楞铁修整好。”金光善补充说。
维修服务,师傅们如同“老黄牛”
“我们工区里的物业服务人员大多都是卫生清扫、食堂服务、收发守卫等为职工衣、食、住、行服务的工作。这些工作都是大家休息时,他们不休息;大家工作时,他们仍在工作。根本就没有多少休息时间。”张巍说。
“生产维修服务人员是我们工区里最累的人,各宿舍住宅区和办公大楼的上下水管、供暖管道、办公用电等物业的管理与维修都归他们负责。”
“李功和是我们程控班的师傅,他是该班的一个亮点。”金永权介绍说。
“李师傅做事情非常认真,他时刻将工作放在第一位。2008年6月,他女儿中考前突发阑尾炎住院手术,正逢局健身馆施工改造关键时期,他没有去照顾女儿,而是继续忙碌在施工现场,等他下班赶到医院的时候,女儿的手术早已做完,当时他愧疚的望着女儿和妻子不知该怎么解释,可他妻子却劝他早点回家休息,别影响明天的工作。”陪着李师傅一同赶到医院的李绍敏回忆着说。
“我们大家都是一样的,只要是有维修工作,大家都会立刻赶到维修现场进行工作。虽说我们苦点累点,可一看到问题被解决了,我们的心里就很充实自豪。”憨厚的李功和笑着说。
清通污垢,师傅们如同“清道夫”
“快到冬季供暖时,我们水暖班的师傅们就该忙起来了。每天都按时巡视维护各小区的锅炉房。如遇到什么突发性的锅炉问题,他们还要没钟没点的进行抢修。”金永权向笔者介绍着该工区生产口水暖班的工作情况。
“今年年初,温春地区零下30多度气温,导致温春变的自来水管道被冻。温春变的电锅炉储水罐的存水不断消耗。如果长时间不为储水罐蓄水,将严重影响生产运行工作。水暖师傅们第一时间赶到温春变现场,查找故障点。师傅们凭借着丰富的工作经验,在地沟中采用红外线测温仪用近两个小时的时间,查找到了水管冻点。找到冻点后,师傅们利用加热电阻丝为上冻管道加热,用了近2个小时就恢复了温春变的正常供水。”
“我们这几个班的师傅们,为小区的老弱群体服务起来,都是样样精通,一点都不嫌脏嫌累,毫无报怨。四宿舍10号楼的宫文清家,就老俩口在家,行动不便,下水管是经常堵,只要金光善师傅接到电话,就立马上他家给疏通管道,老俩口开玩笑的说:“金师傅都快成他家的一份子了。”
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
近年来,我国分布式光伏发展迅猛。从2020年开始,各类企业纷纷加大在光伏业务的布局力度,有力推动了行业的快速扩张。这一热潮为我国能源结构优化注入新动力,也为实现碳减排目标提供了有力支撑。然而,在高速发展的背后,一系列问题逐渐浮现,给光伏行业可持续发展带来诸多挑战。(来源:中国能源观察
5月13日,天津电力交易中心发布关于市场化用户参与交易风险的提示。首先,“货比三家”再下单。签订零售套餐前,可与多家售电公司开展购电业务洽谈,充分考虑售电公司信誉度、服务质量等情况,统筹比较电量、电价、偏差系数等内容后,再行确定合作意向售电公司(可参考电力交易平台上公布的售电公司信
5月13日获悉,第八届数字中国建设峰会期间,国家电网有限公司在智慧能源分论坛上发布《电力“人工智能+”白皮书》,系统阐述了国家电网公司人工智能发展布局、技术体系和创新实践,为电力行业数字化智能化转型提供了重要参考。立足企业级战略视角,坚持需求导向和系统观念,国家电网公司统筹开展“人工
近日,江苏省连云港市海州区环境卫生管理处海州区城乡环卫作业服务项目发布单一来源采购公示,拟定供应商为江苏海州环卫集团有限公司,拟采购的货物或服务的预算金额为17,000万元。据企查查显示,该项目拟定供应商为江苏海州环卫集团有限公司为江苏海州控股有限公司100%控股企业,实际控制人为连云港市
5月9日0时,鸡西供电公司采用“零点作业+发电车”新模式,对鸡冠区所辖10千伏工业甲、乙线老旧设备进行更换,实现了辖区居民用电“零感知”。据悉,此次检修作业关乎线路安全稳定运行,若按常规白天停电检修,将严重影响幸福里小区居民及周边多家重要商户的正常用电,给群众生活与商业运营带来极大不便
5月9日,上海浦东新区对夏叶斐委员提出的《关于加快新能源汽车充电桩建设的建议》提案做出答复。其中指出,目前,公共充电场站市场竞争激励,充电价格稳中有降。为鼓励专用充电设施向社会开放共享,市级财政也对专用充电设施充电量给予补贴,并将补贴上限提高。原文如下:对浦东新区政协七届四次会议第
北极星风力发电网获悉:在风电产业蓬勃发展的当下,有这样一家企业,在风电齿轮箱领域占据着举足轻重的地位。凭借卓越的技术与优质的产品,南高齿在全球风电齿轮箱市场中脱颖而出,市场占有率连续多年稳居榜首。数据显示,从2013年至今,在风电齿轮箱全球细分市场,南高齿占有率已连续11年排名第一,截
4月20日,国网冀北电科院应用自主研发的全国首套35千伏旁路箱变平台在沙河试验站35千伏变电站成功实现负荷转带带电作业。这是国内首次实现35千伏变电站不停电负荷转带作业,为变电站该领域带电作业起到了引领示范作用。35千伏变电站检修、预试等工作需要全站或部分区域进行停电,常常给居民生活和企业
4月28日,内蒙古电力集团迎来巴彦淖尔供电公司与巴运集团正式签署电动汽车充电战略合作协议,标志着内蒙古电力集团首个集团化充电服务项目成功落地。这一创新合作不仅填补了内蒙古电力集团在电动汽车集中充电服务领域的空白,更为行业提供了“供电+增值服务”的全新样板。该项目依托巴彦淖尔供电公司95
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
5月7日,赤峰市市场监督管理局发布《关于征集2025年国家、自治区标准化试点项目的通知》,通知指出,此次申报包含碳排放领域,在重点企业及园区开展碳排放管理体系、产品碳足迹、低碳、零碳园区标准化试点,探索节能降碳的标准化实施路径。内容如下:一、申报原则(一)公开自愿:试点项目面向社会公开
在寒冷的冬日里,有一个平凡的群体,从管网建设到设备保养,从热网调控到入户测温,他们活跃在生产一线,换热站内、阀门井中、用户家里……,处处可见他们奔波忙碌的身影,他们就是-徐州热力人。没有轰轰烈烈的大事迹,也没有感人肺腑的豪言壮志,他们用脚步丈量工作的行程,用每天“十二时辰”的努力
随着气温逐渐走低,在9月28日,华电新疆昌吉分公司各供热相关环节已全部准备就绪,正式开启了2024-2025年度的供暖期,市区约50%供热面积,约12万余户居民提前迎来了温暖,顺利开启暖冬模式居民家中室温大多稳定保持在22℃-24℃之间,广大市民纷纷对今年公司提供的供热服务竖起了大拇指,好评不断。在公
兴泸水务(集团)股份有限公司是一家主要从事自来水供应及污水处理业务的企业集团。近日,泸州市中和小区、会津城垣11号楼居民代表、一三五地质队物业公司分别向兴泸水务集团江阳区供水分公司送上锦旗及感谢信,感谢供水公司“全心全意为人民服务为民排忧心系百姓”。
清洁供暖一直是社会关注、人民关切的重大民生工程。回顾“十三五”期间,我国北方地区清洁供暖水平显著提升,清洁供暖试点城市空气质量大幅改善。相关统计数据显示,截至2019年底,我国北方地区清洁取暖面积已超120亿平方米,相比2016年增加了51亿平方米,清洁取暖率达到55%,较2016年提高了21个百分点
清洁供暖一直是社会关注、人民关切的重大民生工程。回顾“十三五”期间,我国北方地区清洁供暖水平显著提升,清洁供暖试点城市空气质量大幅改善。相关统计数据显示,截至2019年底,我国北方地区清洁取暖面积已超120亿平方米,相比2016年增加了51亿平方米,清洁取暖率达到55%,较2016年提高了21个百分点
推进冬季清洁取暖,既是一项与群众生活息息相关的民生工程,也是一次传统能源向清洁能源转化的能源革命,更是打赢蓝天保卫战的重要举措。近年来,我国北方地区清洁取暖改造工作如火如荼,随着普及率越来越高、覆盖面不断增加,保证取暖运维等服务工作同步跟上、及时有效解决居民在使用中遇到的问题、防
虽然坐在面包车里,可接近垃圾填埋场时,那股难闻的气味还是直往鼻子里钻。不久前,记者来到辽宁省营口市环卫处垃圾填埋场,下车后不到5分钟,就被那种难以形容的气味熏得不敢呼吸,两眼也开始发酸。营口市环卫处西市所所长李正辉告诉《工人日报》记者,每天有4个区的六七百吨垃圾运到这里,再由推土车
3月20日下午5点左右,在魏县望远街中段,一辆电动汽车燃起了熊熊大火,当时火势很是凶猛,给当时的该路段过往的行人和车辆带来了很大的不便,和安全隐患。幸好消防大队及时赶到,将火扑灭,没有人员伤亡。但那辆电动汽车已经烧成了一个空壳,着火的原因正在调查中。提醒有车的朋友,请在出行前检查好爱
据悉11月13日下午,由珠海市阿里修网络科技有限公司主办、梧桐部落(北京)科技承办,梧桐资本,绿道资本等投资的解决百姓生活维修难题的O2O模式入口级战略平台,阿里修(湖南站)商业模式发布会将在湖南长沙三景韦尔斯利酒店举办。阿里修CEO俞华表示,希望能够解决水电维修行业的痛点,做水电维修行业的滴
装修时由于厨房的电路改造没有设计好,导致现在总有那么一些不方便,该有的插座没有,不该有的却有个插座浪费在哪里,看着心里总是遗憾。下面,我们今天要大家介绍电路改造的施工误区,帮大家不在遗憾电路的不合理改造,做好电路规划。Part1:做好电路铺设规划莫入电线铺设误区现在的电线铺设一般都是
近段时间以来雷电、暴雨等极端天气集中,与之相伴的各类用电安全事故时有发生。电力设备受潮或是家用电器浸水后应该怎么办?专业人员提醒,发生此类情况,应由专业人员处理。市供电公司工作人员表示,如果发现供电设施淹水,请拨打86912777,便于抢修人员第一时间处理。市供电公司提醒广大市民,要远离
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!