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5月28日,铜供召开了“居民用电服务质量监管暨供电检查”迎检专题会,对各单位的迎检工作进行了认真部署。会议要求各单位要提高认识,统一思想,确保8月顺利通过国家电监会的检查。局长曾伟、副局长刘永革、副局长李天明、市场部、生技部等部门负责人及各县局分管领导参加会议。
近日,铜供被国家电监会指定为“居民用电服务质量监管专项行动暨供电检查”的受检单位。为进一步深化“居民用电服务质量监管”专项行动,切实推进各单位做好居民用电服务质量监管专项行动及电力供应工作,确保顺利通过电监会的检查,铜供积极对该项工作的开展情况进行了检查、总结和完善。
会上,各部门及县局分别汇报了“居民用电服务质量监管暨供电检查”工作开展情况、取得的成绩及存在的问题。自2011年11月以来,各单位均按照相关要求开展了该项工作,并通过错峰限电、做好电力供应预警、创新服务方式等具体措施,使居民生活用电得到保障,供电可靠率进一步提升,缴费更快捷,客户满意度不断提高。
会议对各单位的工作进展予以了肯定,并指出了存在的问题,分析了工作现状和要求存在差距的原因,提出了整改措施,重申了检查的重点内容,帮助各单位明确了努力方向。
会议强调:此次检查工作分为供电企业自查、电监会各派出机构辖区内检查和全国重点抽查三个阶段。作为贵州省被抽查的两个地区局之一,各单位要站在更高的高度来对待这次检查,充分考虑阶梯电价、电能质量等热点、难点问题的困难,提前采取应对措施。同时,抓紧时间开展自查,完善支撑材料。铜供将在县局完成自查后组织相关部门进行复查,督促县局以最佳的状态迎接检查,并以此次检查为契机,使自身工作得到进一步规范和提高。
为确保顺利通过检查,会议提出了四点要求:一是各单位要端正态度,统一思想,积极学习检查要求,把握检查重点。二是按照国家标准梳理本企业标准和日常工作流程,并形成相对应的资料,实事求是的迎接检查。三是县局的自查资料要分别由县局分管领导、一把手、铜供市场部及分管领导进行认真审核,层层把关,确保不出现重大问题。四是各单位要积极对如何利用科技创新提升服务质量、如何确保科技投入的有效性等问题进行思考,着力解决民生问题。
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