牡丹江电业局：“零距离”服务助推小微企业发展

3月25日上午，上海市南供电公司热线支持组收到配网故障研判系统发送的故障告警信息，得知乌鲁木齐南路某用户供电设备数据异常，设备可能存在缺陷。热线支持组随即通过移动掌机将故障信息派发至属地化抢修队伍。属地化抢修队伍接到信息后在12分钟内到达现场并根据系统研判结果快速完成了故障勘查和恢复

13号傍晚，受降雪降温天气影响，山西省运城市垣曲县的4条输电线路发生了故障，经过昼夜抢修，昨天晚上其中一条主要的输电线路抢通，今天早晨7点左右，垣曲当地的居民用电逐步恢复。总台记者也是记录下了这场寒潮下70多个小时不间断的抢修接力。这条输电线路的故障地点位于太行山及华山之间的中条山深处

近日，从国网重庆市电力公司获悉，该公司为加强电力保供提升配电网抢修效率打造的关键用户全景监视应用在经过了今年应峰度夏的试用后，收到了良好成效。据介绍，近年来用电密集型居民小区以及政府、交通、医院等电力关键用户发生计划外停电时如何快速抢修、缩短停电时间成为电力供应的重要课题。国网重

“报告值长，机组运行稳定，各部参数正常，温度正常，并网成功。”这时已是深夜22时，重庆渝能集团公司所属千丈岩电厂参加抢修的突击队员在机组并网成功后，紧张的心总算松了下来。千丈岩五级发电站，坐落于巫山县与奉节县接壤的红崖河沟，距庙宇镇约11千米，不通公路，前后高山，在长江水位较低时，只

最近，盐城市遭遇雷暴大雨天气袭击，阜宁县受EF3级龙卷风影响，发生极端天气灾害，乡镇电力设施受到不同程度损坏。盐城阜宁县供电公司第一时间处组织548名抢修人员，236台抢修车奔赴现场，采取分组抢修、分段送电的方式，仅用了不到一天的时间，就恢复了受灾区域90%以上影响用户。读来笔者生出许多感慨

9月1日早上，载有498套电能计量箱的货车缓缓驶入国网廊坊供电公司物资部院区。至此，该公司采购的第一和第二批抗洪应急物资已全部到货，连续奋战了一个月后，物资保障工作取得了阶段性成果。未雨绸缪沉着应战做好打硬仗的准备7月28日接到河北省防汛抗旱指挥部通知后，国网廊坊供电公司物资部就密切关注

8月17日，中共中央政治局常务委员会召开会议，研究部署防汛抗洪救灾和灾后恢复重建工作。中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。会议强调，各有关地区、部门和单位要始终绷紧防汛救灾这根弦，始终把人民生命财产安全放在第一位，以“时时放心不下”的责任感，慎终如始做好防汛抗洪救灾各项工作

记者8月7日从国网黑龙江省电力有限公司获悉，该公司自主开发的“龙江电助手”平台正式上线5个月以来运行良好。该平台通过实时监测各台区实际运行情况，为精准抢修提供支撑。在近期的防汛抢修中，该平台也为现场抢修工作提供了数据支撑。3月1日，国网黑龙江电力“龙江电助手”平台上线。该平台汇聚用电

华北、东北等地防汛抗洪救灾工作正在加紧进行。国家电网组织多支抢修保供队伍，全力开展抢修复电工作，受灾地区电力设施加速恢复。8月9日，北京召开防汛救灾工作情况新闻发布会。特大暴雨对山区基础设施破坏严重，国网北京电力迅速组织人员、调配物资开展抢修工作。8月4日恢复16个小区供电，截至8月8日

针对当前汛情形势，国家电网迅速调配支援人员、装备、物资，在北京、河北、黑龙江、吉林等多地灾区抢修前线，全力以赴抢修复电。在北京受灾严重的房山、门头沟区域，国网北京电力从各区调派4620名抢修人员、109辆发电车、430多台小型发电机、22批次电力物资到灾区抢修前线，全力开展抢修。截至8月7日8

连日来，为应对多地极端降雨影响，国家电网统筹调配应急抢修力量，在北京、河北、吉林、黑龙江、辽宁等多地组建抢险队，全力以赴抢修保供电。据了解，国家电网已从国网天津、河南、陕西、甘肃电力等多家单位抽调人员，组建近20支抢险队，携带应急发电车、大功率发电机、移动变电站等设备紧急跨省支援河

从国网重庆市电力公司获悉，14日14时16分，因变电站故障跳闸，造成渝中区、江北区、渝北区部分区域停电，目前正在紧急恢复中，大部分停电区域已恢复供电。

受台风影响，昨天上午，深圳跳闸10千伏线路29条次，影响14191个客户，深圳电网总体运行平稳。按照上级部署，深圳供电局高度重视，严阵以待，全力做好本次台风防御工作。该局主要领导在应急指挥中心带班指挥，认真落实灾前防、灾中守、灾后抢的要求，努力将台风带来的影响降到最低。25日下午深圳供电局

“您好!我是95598 03号坐席员，您刚才反映的安民小区的用电问题已经处理……”1月26日，郸城县电业局“95598”的值班人员正在紧张的忙碌着。笔者获悉：原来是安民小区有一名客户在家烧水时线路跳闸停电，经电工排查隐患查明原因是过负荷引起的跳闸停电，该用户家中是6平方线，在用开水煲烧水的同时，家中两台空调、一台热水器、包括常用电器都在同时运行，所以造成了过负荷停电。经过电工检修，该客户家中已经正常通电。春节将至，由于天气的原因，大部分客户家中都会同时运行着几台电器，比如空调、

“小伙子们、真是太谢谢你们了，你们的服务太好了，平日里就没少照顾我，这回家中停电，你们这么快就赶了过来，真得非常感谢!”1月7日，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇六中台区，76岁的“五保户”牟永昌老人再三感激国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所的电工们。“是供电所吗?我家这两天也不知啥原因电表刀闸老是跳闸，饭都吃不上了，快过来帮帮忙吧。”1月7日一大早，穆棱城镇供电所报修电话急促响起来。打电话的正是牟永昌老人。牟永昌老人膝下无儿无女，老伴常年卧床不起，生活比较困难，全靠镇上

2012年7月31日傍晚，天空中乌云密布，随后电闪雷鸣，狂风大作，下起了暴雨。雷雨一直持续了几个小时。淅川县电业局110kv板荆线跳闸停电。8月1日上午，接到巡线通知的输电工区人员，紧急对板荆线进行了巡查。人员分多路同时展开。而重点对已摇测出的、距板桥变电站23.6公里左右的接地点附近杆塔，进行了特别巡视。很快，故障点被发现。位于寺湾乡方台村，高山顶端的48#铁塔中相导线，因大风的剧烈撕扯而掉落在塔身上。在县城的部分人员立即准备料物，风驰电掣赶往了方台村事发地，进行了抢修。山坡上，一片泥泞。抢修人员用钢丝绳、导链、滑轮，一齐用力，将掉落的导线重新拉起，

“你们想的可真周到啊!今天变电站里检修你们就给我们号脉看病了。”永城市裴桥镇二环路西的饭店老板胡杰高兴地说。4月3日，裴桥供电所利用预试全镇停电期间，对裴桥二环路的弧垂距离进行了排减，对裴东台区的配电盘出线进行了更换。据该台区电工朱凯介绍，前段时间只要一刮风二环路西的变压器就跳闸停电，天气冷又是街面干生意的多，还有医院要用电，不易大面积停电，现在预试检修停电，天也暖和了，正是紧线路，排减弧垂的好时候，不然以后刮风极易造成线间短路，烧坏设备，还耽误用户用电，造成不必要的麻烦。而裴东台区由于负荷增加，原来50的配电盘出线天热的时候肯

2月5日至6日，松桃县2012年元宵民歌演唱会、元宵歌舞暨灯谜晚会分别在世昌广场外滩和城东七星广场隆重举行。松桃供电局客户中心员工精心保电，全力排障，圆满完成了活动保电任务。为确保晚会可靠供电，松桃供电局提前安排，周密布置保电方案。期间，该局领导亲临保电现场指挥，客户服务中心派专人值守，全程保电，此外，还配备一台400千瓦发电车，为活动提供应急电源保障。同时，在活动期间还快速组织抢修了一起主供世昌广场、平块片区1600余用户用电的10千伏平东线009隔离开关跳闸停电事故。经各部门密切配合协作，圆满完成了各项活动的保电工作。