登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“整个营业窗口给人眼前一亮的感觉,精神面貌大不相同,规范的服务用语让人感觉很温馨。”6月15日,前来交费的客户吴大妈对营业厅服务大加赞赏。
为着力提升班组建设软实力水平,提高班组员工整体素养,庆元供电局自2011年起严格按照省公司标准,有针对性的对窗口服务人员进行礼仪操的培训。一年多来,每天早上8点20分,营业窗口整队开展礼仪操。通过练习,使员工精神抖擞,神态自若,微笑、礼仪、服务得到了充分的展示,并很快进入良好的工作状态。
庆元供电局以服务礼仪培训为契机,把礼仪操纳入晨会内容,进一步规范营业窗口员工的仪容仪态、行为举止、文明服务用语,全面推进营销服务标准,不断提升服务水平,营造温馨的服务氛围,展现了国家电网员工良好的精神风貌,为开展优质服务打下了良好的基础。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
近期以来,庆元供电局针对夏季高温、湿热、雷雨多等气候特点,结合目前电网和输变电设备运行情况,积极开展夏季电力设备隐患专项排查治理工作,确保庆元电网在迎峰度夏期间电网安全运行和居民的正常用电。一是该局将全面开展设备评估、隐患排查作为迎峰度夏的基础工作,并结合以往各类设备运行数据、指标、有针对性地制定了一系列解决措施及应对方案,切实指导度夏期间设备运行巡视、检修维护和技术监督等工作的顺利开展;二是进一步落实各级安全生产责任制,加强安全基础建设,强化隐患排查治理,治大隐患、防大事故,确保电网的安全可靠;三是积极组织开展应急预案培训学习活动和反事故演习,结合气
“现在农民的生活越来越好了,家里电器也越来越多了,但是我们都是泥腿子起家的,不懂什么电力知识。现在好了,镇上有了很多用电安全图片,供电所的同志也经常来给大家宣传安全用电知识,不仅让我懂得了如何安全用电,漏电保护器怎么使用,还时不时帮咱家检修线路。以后我们就可以用上放心电了!”站在竹口镇“农民知识之窗”前看着电力宣传画的沈大爷这样说道。据了解,庆元局竹口供配电营业所通过多种形式,宣传电力知识,丰富“农民知识之窗”。一是张贴《电力设施保护条例》、《电力使用与管理条例》、《农村用电安全规
酷夏七月,高温天气接连出现,安全生产面临严峻考验。庆元供电局坚持以人为本,为生产一线配备了防暑降温物品,合理调整了户外作业作息时间,并出台领导干部高温季节“同甘苦”制度,各级领导赴生产一线与员工同甘共苦,受到了一线员工的热烈欢迎,干群关系高度融洽,企业安全生产呈现良好局面。据了解,在迎峰度夏期间,该局进一步修订了局领导带队稽查以及领导干部和管理人员到岗到位这两项制度,要求领导干部常态性深入生产一线,与员工同甘共苦,协调处置防暑降温、后勤保障及饮食卫生工作,开展现场协调和监督检查,监督“错峰”作业时段的落实
7月12日,中国共产党庆元县供电局第二次代表大会在庄严的《国歌》声中隆重召开,会上,来自该局各个岗位、各条战线的44名党代表认真履行代表职责,正确行使民主权力,以高度的政治责任感和工作使命感,选举产生了中共庆元县供电局第二届委员会和纪律检查委员会。15名列席代表与会听取报告。会议听取了庆元县供电局第一届党委、纪委工作报告,对第一次党员大会以来的工作进行了总结回顾,明确了下一阶段的党委、纪委工作目标和重点任务,并对新一届“两委”委员进行了投票选举。此次党代会确定了庆元县供电局今后发展的战略目标和基本思路,动员广大党员和员工弘扬&l
7月6日,庆元供电局组织开展居民阶梯电价相关知识考试,该局全体抄收、营业厅窗口及营销部相关人员共计95人参加了本次考试。据了解,早在6月20日,该局就根据省公司下发的阶梯电价试行办法,对相关人员进行阶梯电价相关知识培训,并下发《居民阶梯电价调整营销业务处理说明》、《浙江省城乡居民阶梯电价调整实施指导手册》、《浙江省城乡居民阶梯电价调整须知》等学习资料。通过半个月的学习,员工们对阶梯电价的相关知识进行了认真的学习,有效地提升了各级人员对此次电价调整的认知程度,为居民阶梯电价工作顺利实施奠定了基础。该局领导高度重视此次居民阶梯电价知识学习及普考工作,一是召
7月6日上午,丽水市人大常委会党组书记、副主任金建新一行来到庆元县供电局慰问市人大代表吴建新。县人大常委会主任刘秋霞陪同走访。金建新与代表亲切交谈,并对吴建新连续担任丽水市一届、二届、三届人大代表,始终如一支持全市人大工作表示衷心感谢。他说,近年来我市经济社会发展呈现稳步向上的良好态势,在全市各部门的共同努力下,丽水经济建设和社会各项事业取得了可喜成绩,这些成绩的取得与人大代表的大力支持密不可分。金建新强调,电力事业是关系国计民生的大事,也是重要的基础设施工程,是经济发展离不开的基础环节,电力部门在服务地方经济、改善百姓生活过程中勇于担当社会责任,电力
2012年上半年庆元县共发生故障报修631起,其中城市341起,农村288起,特殊边远山区2起,到达现场未发生超时,故障报修承诺兑现率为100%。为了能够及时到达故障现场,做好优质服务工作。庆元局针对本局情况,做了以下工作:一是在用电负荷高峰期的1月份及6月份,安排足够的值班人员24小时值班,积极应对各项故障保修工作;二是加强备品备件与车辆管理,确保各种事故情况下迅速到达现场及恢复供电;三是积极开展城市、农村和偏远山区的界限划分认定工作,明确抢修时限要求;四是把接单超时及到达现场超时列入经济责任考核,提高大家的重视程度;五是加强企业文化教育,提高大家对
日前,浙江省电监办授予10家企业为2011年度全省供电先进单位,庆元县供电局榜上有名。2011年庆元县供电局进一步加强供电能力建设,有力提升了供电质量和供电服务水平。一是强化供电能力。2011年该局投资5360万元,投建松源220千伏输变电工程,新建及改造10千伏及以下线路69.9公里,新增配变容量9065千伏安,建成电气化镇1个,电气化村20个,全面完成“低电压”综合治理,进一步优化农村供电环境,提升供电质量。二是提升供电水平。深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”工程,认真贯彻新“三个十条&r
入夏以来,高温、雷雨天气考验着庆元电网的运行,肩负庆元工业重镇竹口镇供电任务竹口配网也经历着严峻的考验。为了更好的服务城乡电力用户,让百姓舒适度夏,竹口供配电营业所的便民服务正有序进行。一是提前对全所干部职工进行安全用电知识、消防技能培训,增强安全供用电意识;二是通过分析供用电形势,及时发布供电信息,引导客户合理调整用电计划,做好电力需求管理,并与客户建立联系,加强对新增负荷的跟踪,保证服务到位;三是组织供电服务队进村入户,深入到田间地头指导农民安全用电,确保农户用电无忧。竹口所的员工将用行动确保百姓度过凉爽、舒适的夏天。
6月26日早晨,家住同德新村的老吴刚刚打开门准备晨练时,迎面走来了一只6人队伍,他们身穿红色马甲上面印着“国家电网浙江电力-共产党服务队”几个大字。老吴认得带队的正是菊隆供配电营业所的营销班长谢哼亮,老吴问道:“谢班长今天那么早又免费为大家修电灯啊”;“是啊,我们今天换(新装)了更应该为大家多做点事啊”。为深入践行“创先争优”活动,迎接建党91周年开展“你用电 我用心”电力党员服务队迎峰度夏专项服务活动,庆元供电局菊隆供配电营业所组建
近日,丽水市2012年职工职业技能大赛在丽水职业高级中学举行。本届竞赛由市总工会、市科技局、市人力社保局和经信委共同主办。共设置有数控车工、数控铣工、钳工(工具)、焊工、维修电工、计算机程序设计员、收银员等7个工种的比赛,吸引了九县市(区)及丽水生态产业集聚区的126名高级能手,以理论笔试和实际操作的形式分别进行。庆元局职工胡志学代表庆元县参加了维修电工技能比赛,经过4个多小时的激烈角逐,胡志学脱颖而出,取得理论考试排名第一,综合测试排名第四的好成绩。近年来,庆元局充分发挥技能竞赛的平台作用,全面提高职工队伍素质,通过技能大赛、技能比武、技能培训和鉴定
1月22日,宁夏首座全液冷超充示范站——银川市北京东路新能源汽车超级充电站启用发布仪式在宁夏交投高速公路管理有限公司举行,该站采用华为全液冷600kW超充解决方案,最快可实现充电“一秒一公里”,让“充电具有加油体验”成为现实,有效减少了新能源车主的“里程焦虑”。交通运输部路网监测与应急处
北极星环卫网获悉,7月19日,辽宁省丹东市振兴区环卫市场化服务项目公布中标结果,中标供应商为光大生态技术有限公司,中标金额3689.04万元/年,服务期为3年,成交总额11067.12万元。振兴区环卫市场化服务项目中标(成交)结果公告一、项目编号:JH23-210603-00044二、项目名称:振兴区环卫市场化服务
最近,盐城供电公司“电暖流”新时代文明实践志愿服务队来到盐城东台市唐洋镇小学,通过开展“电暖流·文明行动”,用动画片等形式,深入浅出地为学生们介绍安全用电小知识,现场解答学生们提出的各种用电问题,让“电暖流·文明行动”切实成为学生们心有所系、情有所寄的精神家园,受到了师生们的一致
盐城响水县供电公司坚持“有呼必应、有难必帮”,积极开展多样志愿服务工作,在倡导现代文明、服务百姓、惠及民生等方面作出了诸多积极的贡献,用心用情提升服务水平,不断满足人民美好生活对电力的需求,推动供电服务水平提质登高。情防控以来,响水公司志愿服务者为核酸监测点接通电源,为医院、疾控
北极星储能网获悉,2月7日,黑龙江省哈尔滨市人民政府印发《关于提振发展信心推动全市经济加快恢复整体好转的政策措施的通知》。《通知》中提到,要加大促消费力度。发挥政府消费券补贴政策作用,围绕限额以上汽车、百货(不含超市)、家电通讯、家居建材、餐饮、体育等行业,上半年发放1亿元以上政府
为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革精神,加强电力业务资质许可监管,根据《优化营商环境条例》《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》及有关许可管理规章、规范性文件要求,国家能源局研究起草了《国家能源局关于进一步加强电力业务资质许可监管有关事项的通知(征求意见稿)》,现
为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革精神,加强电力业务资质许可监管,根据《优化营商环境条例》《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》及有关许可管理规章、规范性文件要求,国家能源局研究起草了《国家能源局关于进一步加强电力业务资质许可监管有关事项的通知(征求意见稿)》,现
北极星储能网获悉,4月26日,交通运输部印发《“十四五”公路养护管理发展纲要》。文件中提出,提升服务区服务体验,推进公路服务区充(换)电设施、加气站、加氢站、光伏发电等新能源设施建设。原文如下:交通运输部关于印发《“十四五”公路养护管理发展纲要》的通知各省、自治区、直辖市、新疆生产
国家能源局综合司发布关于公开征求对《国家能源局关于修订印发电力业务资质许可有关工作规范的通知(征求意见稿)》意见的公告。
电力业务资质许可服务规范中提到,派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度,确保各项行政许可服务规范开展。
家能源局综合司发布关于公开征求对《国家能源局关于修订印发电力业务资质许可有关工作规范的通知(征求意见稿)》意见的公告。
今年全国两会是在“十四五”规划收官之年召开的重要会议,对于全面建设社会主义现代化国家具有重要意义。今年的政府工作报告提出,“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”,深刻揭示了新型能源体系在经济社会高质量发展中的重要地位。党的十八大以来,习近平总书记提出“四个革命
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
北极星氢能网获悉,4月28日,广西壮族自治区人民政府办公厅发布关于强化标准引领和质量支撑加快构建广西现代化产业体系的实施意见,意见指出,支撑战略性新兴产业发展壮大,推动新能源汽车及充换电基础设施标准升级,开展新能源汽车整车动力性测试等标准研制。围绕氢能制、储、输、用全产业链,制定氢
北极星碳管家网获悉,工业和信息化部教育部市场监管总局印发轻工业数字化转型实施方案的通知,通知要求,到2027年,重点轻工企业数字化研发设计工具普及率达到90%左右,关键工序数控化率达到75%左右,打造100个左右典型场景,培育60家左右标杆企业,制修订50项左右国家标准、行业标准,形成一批数字化
春潮涌动处,奋进正当时。关键之年,关键部署。2025年是全面实施“十四五”规划的收官之年,也是内蒙古电力集团奋力进军中国企业200强的关键之年。一季度以来,内蒙古电力集团以“开年即冲刺、起步即决战”的奋进姿态,抢抓新春先机,深入贯彻落实自治区党委“六个行动”部署,扛牢保供首要责任,加快
“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日,山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中,询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒,“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据,客观展示了2025年春节期
近三年后,深圳市首航新能源股份有限公司(以下简称首航新能)终于如愿敲响了上市钟声。4月2日,首航新能正式挂牌上市,发行价格11.80元/股,大涨239%开于40元/股。豪华背景公开资料显示,2013年4月20日,许韬牵头成立了深圳市首航新能源有限公司(以下简称首航有限);2020年9月24日,首航有限整体改
北极星售电网获悉,3月27日,工业和信息化部等三部门发布关于印发轻工业数字化转型实施方案的通知。文件明确,快绿色化转型。聚焦皮革、造纸、塑料、电池、陶瓷、日用玻璃等重点行业,推广应用绿色低碳、节能环保工艺和设备,融合应用数字技术加强能耗、水耗、污染物排放和碳排放智能监测和控制,建设
近日,从国网河北省电力有限公司营销服务中心获悉,国网河北电力在电力市场化改革方面取得重要突破,成功实现代理购电中长期全品种24小时挂牌交易。河北南网代理购电电力市场交易机制得到进一步优化升级。2021年国网河北电力参与代理购电月度中长期交易以来,河北南网一直按照尖、峰、平、谷等时段进行
近日,甘肃白银供电公司线损监测人员贾启亮通过该公司自主研发的“台区线损X值分析法”微应用监测台区运行情况时,发现月亮湾台区配电变压器线损率异常。他通过一体化电量与线损管理系统中的“台区售电量”模块核对该台区供售电量数据,看到该台区存在居民用电异常情况,立即通知供电员工赶赴现场进行
国企改革深化提升行动实施以来,内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力,将构建优质高效服务新体系作为改革重点,深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动,以技术夯实数据基础,以管理强化责任落实,以细节提升服务品质,精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!