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巍巍秦岭,明珠太白。这里曾是著名的褒斜古栈道,三国古战场,许多历史遗迹犹存至今。然而,与过去的辉煌形成鲜明对比的是,由于建县晚,人口少,加之军事管制区、水源涵养地等诸多限制以及生态休闲产业发展需要,太白县工业经济“短腿”,电力基础设施建设相对落后,电网基础构架薄弱,电力线路点多面广,电源点单一,供电可靠性低,用电量长期低水平徘徊。近年来,太白县供电分公司班子审时度势,与时俱进,创新服务,履行责任,谱写了一曲太白电力跨越前进、和谐发展的壮丽篇章……
实施电网改造,惠及千家万户
解放前,太白群众一直用松亮子和煤油灯照明, 1957年,咀头镇建起了太白第一座发电站,仅供县级机关和部分居民生活用电。1969年部队进驻太白并架通高压输电线路,结束了太白县城依靠小水电供电的历史。1983年底,白云乡首次通电,1984年靖口通电,1985年鹦鸽和桃川地区相继通电。到1989年,全县乡通电率71%,村通电率68%。此后,随着1998年国家一期网改、2007户户通电工程、2008农网完善工程、2009电网改造工程、2010年电网改造升级等一大批电网项目的实施,给我县农村电网建设发展带来了千载难逢的机遇,农村电网升级换代在太白这片古老的土地上拉开了序幕。工程实施期间,无数电力职工与当地群众一起,冬冒严寒,夏战酷暑,抢晴天、战雨天、赶工期,通过辛勤的劳动换来了丰硕的成果:据统计,仅“十一五”期间,公司通过实施无电村电力建设、电网完善工程、新农村建设、灾后重建等工程项目共完成投资2598.67万元,完成各类项目119个,改造、新架线路总里程405.9公里,完成投资2064.17万元, 8391名用电人口受惠,电力设施全面升级,供电能力大大提升。此外,根据省地方电力集团公司统一安排,通过实施“太阳-太阳”光伏发电工程在四个乡镇为15户从未用过电的无电户解决了基本生产生活用电,也在太白地区彻底消灭了无电户,书写了我县电网建设史上崭新的一页。
履行企业责任,彰显社会担当
勇于承担社会责任,不仅是企业逐渐成熟的标志,更是赢得未来的必备成因。县供电分公司一直遵循这一理念,积极履行着企业的社会责任。每年的中高考、“两节一会”等各种重大活动期间,公司服务队员和应急发电车都会在现场严阵以待,应对各种电网突发事件;为配合全县“亮化”工作,每年至少三次对县城的路灯设施进行彻底维修和补充,及时调整路灯开放时间;“秦岭之光”电力便民服务队一直遵循“从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”的服务理念,及时为广大客户提供优质高效服务,积极践行服务承诺,坚持对辖区有困难的特殊弱势群体、老党员等开展电力“扶贫帮困”活动,常年对各乡镇敬老院设备进行免费维修,“秦岭之光”服务队在各个乡镇赢得了良好的口碑。特别在08年的抗震救灾中,“秦岭之光”小分队在全力抢修电力线路的同时,积极深入一线灾区发放救灾物资、转移受困灾民,并受到了在现场视察灾情的习近平副主席的亲切慰问。为扶助三农发展,公司几年来共投资二十万多元为帮扶村养殖小区架设线路,装表接电,组织养殖户外出学习养殖技术,通过有关部门争取帮扶专项资金6万元,安装照明路灯,实施改造下户线,架设抗旱线路,为帮扶村经济发展做出了积极贡献。此外还组织职工多次开展“向灾区人民献爱心”捐赠活动,几年来累计捐款达到三万余元,过冬衣物320余件,用实际行动诠释了企业的社会责任和义务,公司也先后被县委县政府评为新农村建设和包抓帮扶工作、支农先进单位,为企业的稳步发展创造了良好的外部环境。
转变服务方式,赢得客户信赖
文明靠服务推进,服务凭创新发展。太白县供电分公司以创建“服务型”现代企业为载体,致力于创新服务,一切工作围绕服务展开,一切工作以客户为中心,公司郑重向社会公布服务承诺,每年新聘社会各界人员担任行风监督员,定期召开行风监督员和大客户座谈会,邀请社会各界举办为民服务现场会,定期对大企业客户回访,帮助用户义务维护设备,培训电工,合力解决设备缺陷。在外部服务的同时规范营业厅管理, 24小时人工受理故障报修和业务咨询,在各个营业厅完善了便民服务内容,取消了周休日和午休,针对用户具体情况分别采用银联代收、座收和走收等多种方式相结合,方便群众缴费;在用电营业厅摆置老花镜、纸杯等便民用品,放置了意见薄、意见箱等,为客户提供优质的服务和舒适、干净的服务环境。
为了提高居民用电服务质量和效率,体现“民生为大、民生优先”原则,公司根据省公司统一安排,从2011年开展居民用电服务质量大提升活动,主要针对居民用户用电质量及供电可靠性提高、居民用电停限电管理开展专项治理整顿,使广大居民用户的用电权利得到最大限度保障。2011年3月22日凌晨4:56分,由于连降暴雪,致使鹦鸽柴胡山七组10千伏线路和瓷瓶被覆冰压垮,引发变电站跳闸,7台变压器停用,近300户村民不能用电中断。接到情况报告后,县供电公司及时启动生产预案,生产副经理汪辉带领生技部主任会同鹦鸽供电所组成抢修服务队在23日早7:00赶赴现场处理故障。由于山路冰雪打滑,工具车无法达到,队员们肩扛工具、踩着半尺厚的积雪抄近路向故障点挺进,冰冷刺骨的雪水一会儿便灌进鞋里,走起路来“咯吱咯吱”直响,队员的脚冻得发麻,每走一步都很艰难,但却没有一个人埋怨。现场勘查后,抢修人员迅速确定抢修方案,采取临时供电方案先确保村民在零下十多度的低温下用电正常,最终经过九个小时的紧急抢修,下午四点七台变压器中六台相继正常供电,两天后所有线路全部疏通。
春华秋实谱华章,硕果累累满枝头。 陕西太白县供电分公司依托“服务型企业”建设,营造了浓厚的和谐企业建设氛围,推动了各项工作发展,也用真诚、优质的服务,赢得了客户的赞誉和上级的认可。公司先后被陕西省委、省政府命名为 “省级园林式单位”、“创佳评差”竞赛最佳单位;六个供电所也被县委、县政府命名为“县级文明单位”。行风测评在全县19个公共服务行业连续三年进入前三名,连续两年免评。2011年,先后通过省档案局档案管理“A”级认证、被市委市政府授予“文明单位标兵”和“园林式单位”,被宝鸡市总工会评为“优质服务单位”。
“作为一名电力职工,能在个人短暂有限的职业生涯中,为太白县域经济的发展贡献一点绵薄之力,能为太白的广大群众传递光明和温暖,这就是太白电力人对这片热土最大的感恩,对和谐社会最高的回馈。”该公司经理李满良曾经这样自我评价。万家灯火绘出灿烂银河,条条银线连接千家万户。站在新的历史起点,银线还在不断延伸,爱心继续为民传递。不甘平庸的太白电力人正一路高歌,朝着更高、更远的目标大踏步迈进!
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“近期大家连续坚守岗位,非常辛苦,现在逐步复工复产,人员返岗流动可能使疫情反弹,一定要发扬连续作战精神,做到保障供电、疫情防控和稳妥复工‘三到位’。”近日,太白县供电分公司经理在靖口供电所对复工复产工作和保供电工作进行督导并提出要求。据悉,为确保全员尽快复工复产,连日来,该公司领
近期,太白县供电分公司通过多项措施加大电费回收工作力度,在做强做优供电服务的同时努力完成生产经营指标任务,确保电费“颗粒归仓”。该公司客服中心主任张萍介绍,在疫情防控的特殊时期,许多企业用户生产不正常,近期开始陆续复产,根据公司安排,既要履行企业社会责任,保证这些用户即使出现欠费
防控新冠肺炎蔓延的阻击战打响后,太白县供电分公司坚持防疫情、保供电“两手抓”,在非常时期用实际行动履行着一个负责任国有企业的社会使命。迅速行动,织密织牢疫情防控网疫情防控,刻不容缓。在启动防控机制以来,太白县供电分公司连夜召开专题会议部署研究,制定疫情防控工作方案,细化防控内容、
“辛苦了,你们连日坚守在防控一线,守卫全县人民生命健康,我们电力人也该尽一些绵薄之力,希望大家平安健康。”2月13日,在太白县咀头镇拐里村一处县级联防联控劝导站,太白县供电分公司经理亲手将水果等慰问品递到防控点负责人手上。疫情防控,人人有责。连日来,太白县供电分公司在做好保供电工作
“病毒无情人有情,感谢你们供电所能想方设法为我的冷冻设备通电,等这次疫情过后回来一定登门感谢。”近日,太白县供电分公司桃川供电所营业厅服务人员景佳男收到这样一条特殊的短信。原来,事情的经过是:一天前,这位客户打通值班电话,称自己是外地人,常年在太白做餐饮生意,因回老家和外地返回的
太白县供电分公司召开党员大会暨民主评议党员活动“身为党员,2019年我感觉自己理论学习有所放松,希望大家今后对我监督并帮助。”“作为安监部负责人,希望你要切实改进‘老好人’思想,特别在安全管理方面不能有得过且过思想。”“我认为自己的‘短板’是工作魄力不够,专业知识欠缺,本领恐慌,以后
近日,太白县供电分公司获全省庆祝新中国成立70周年精神文明建设风采奖二等奖,这是该公司近年来精神文明建设方面所获得的最高荣誉。这份沉甸甸的荣誉背后,是对太白分公司多年来精神文明建设工作的高度肯定,凝结着公司广大干部员工的努力与付出,同时,也是该公司以企业党建为抓手,在推进精神文明建
为进一步提升员工消防安全意识和自防自救能力,连日来,太白县供电分公司深入开展了一系列消防宣传月主题活动。为保障消防宣传月各项工作任务落实到位,该公司围绕“防范火灾风险、建设美好家园”活动主题,成立消防宣传月领导小组,组织各班站所员工学习集团公司《关于开展“119”消防宣传月活动的通
“天气越来越冷了,咱这里又没有集中供暖,冬季太难熬了。”“你还不知道吧,前几天供电公司来宣传说有采暖惠民政策,多用电不套阶梯电价,并且可以与峰谷电价优惠叠加,算下来可优惠了,我正准备去办呢。”“这可是好事啊,那一块去吧,我也详细了解了解。”11月15日,在太白县咀头镇红星村,李师傅与
近日,太白县供电分公司星级供电所建设接受市公司评价检查验收。这是该公司以迎检为抓手强力推进供电所星级创建阶段性工作的有力举措。检查过程中,公司领导专题汇报了一年来创建星级供电所工作开展情况、采取的措施、取得成效及存在问题等。随后,深入该公司拟创建四星级和五星级的桃川供电所、鹦鸽供
“上桩头A相12.3度,B相11.5度,C相12.9度,温度正常……”11月8日,陕西地电太白县供电分公司城关运维班张卓在10千伏121城关线一台变压器前一边用手持测温仪测温,一边向记录的同事读着显示的数据。这是该公司正在开展夜巡设备测温活动的一个场景。连日来,伴随着气温下降,许多用户开始启用电采暖设
“大爷您好!这是一本家庭安全用电手册,对您家庭用电有帮助,这上面还有我们的联系电话,如果平时您有什么问题可以直接给我们打电话......”这是5月23日,敖汉旗农电局城镇供电所党员青年志愿者服务队走上街头、深入小区,开展为民服务活动的一幕。为进一步树立企业的良好形象,充分发挥党员青年志愿者服务队的带头作用,切实解决广大居民遇到的用电难题,结合“塑文化、强队伍、筑品质”主题活动,再次组织党员青年志愿者服务队走上街头、深入小区开展了此次活动。在活动现场,向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统
2012年8月6日凌晨,湖北十堰供电公司变电中心员工史克军、李琼、陈品东在执行抢险救灾任务时突遇山洪暴发,不幸因公殉职。2012年10月10日,根据蒙东公司和兴安供电公司党委文件精神,科右中旗电力公司党委通过下发文件等形式积极组织全体党员及广大职工学习史克军、李琼、陈品东三位英雄的先进事迹。史克军、李琼、陈品东三位同志生前都是工作在生产一线的普通职工,但他们却始终把确保电网安全和可靠供电作为光荣职责,忠实履行“四个服务”宗旨,在重大突发事件前临危不惧、挺身而出,用生命谱写了忠诚企业、奉献社会、不畏牺牲、勇担大义的动人
9月26日,县委宣传部组织召开全县创先争优活动经验交流会,各乡镇党委、直属党委、党工委等参加了会议。突泉电力公司派3名同志参加了此次会议。会议回顾了创先争优活动的生动实践,由10个党委进行了交流发言,发言中总结了本党委在创先争优活中好的作法和先进经验,突出了特色载体活动,夯实了基础,提升了执政能力,为推动中心工作平衡有序开展起到了促进作用。会议号召全体党员干部群众,要在加快经济建设中学先进,见行动,做贡献;要在构建和谐中学先进,见行动,做贡献;要在为民服务中学先进,见行动,做贡献;要在加强党的建设中学先进,见行动,做贡献。
7月9日下午,内蒙古东部电力公司召开创效争优表彰大会,扎赉特旗电力公司通过视频及时收看了此次大会,公司全体党员参加会议。会议表彰了在创先争优活动中表现突出的支部和共产党员。我公司生产党支部荣获“电网先锋党支部标兵”称号,经营部部长武秀萍荣获“优秀共产党员”称号。“为民服务、创先争优”是国家电网公司开展的基层党组织创先、共产党员争优的为民便民活动,自开展以来,坚持党委领导班子带头,扎赉特旗电力公司坚持书记抓、抓书记,坚持有节奏,分节点推进,统筹抓好辖区内各领域的“创先争优
以前交电费得跑到大坝沟镇大西头的营业厅,很是不方便。现在到小区门口买菜,顺便就能把电费交了,方便多了。7月7日,家住科尔沁镇一期小区的张伯伯谈起内蒙古兴安科右前旗电公司打造的“十分钟交费圈”时高兴地说……“十分钟交费圈”是国网电力企业实行"9 5 5 9 8"光明服务工程的“一体化互动缴费平台”,将多种缴费方式与营销信息系统进行全面对接,确保百姓出行十分钟便可以实现交电费。“十分钟交费圈”是开展创先争优活动所推
为进一步把“为民服务、创先争优”活动推向深入,5月24日,检修分公司举行共产党员服务队、青年志愿者服务队授旗仪式。该公司领导向19支共产党员服务队和18支青年志愿者服务队授旗。授旗仪式上,公司党委书记周培忠发表重要讲话。共产党员服务队代表宣读了倡议书,青年志愿者服务队代表做表态发言。周培忠指出,开展以党员、青年为主体的志愿服务活动,不仅是实施“五大”体系改革、落实建设“一强三优”现代公司战略目标的重要举措,更是公司深化“创先争优”活动,自觉践行“
位于处黔北边陲,与川南一水之隔的赤水供电局,为深化优质服务内涵,用实际行动践行南网方略,2004年初在城区供电所成立第一支“共产党员服务队”。经过3年的实践与探索,“共产党员服务队”以过硬的技术和“想客户之所想 急客户之所急”的服务态度,深受广大客户的好评。在2007年“优质服务年”活动过程中,赤水供电局结合农村地广人疏、基础条件差、交通不便等实际情况,在文华供电所成立第二支“共产党员服务队”,想尽一切办法为农村客户提供优质的供电服务
“插头坏了后就一直用电线直接在插孔里接电,今天才知道这样不但危险,还容易造成电器损坏。”村民老吴感慨地说。这是4月9日,庆元供电局党员服务队在该县最偏远的江根乡现场讲解安全用电及电力设施保护知识的一幕。4月以来,该局紧紧围绕国网公司、省公司推进创先争优活动部署,立足山区,走进农村、走进企业、走进校园,深化为民服务。当天虽下着绵绵春雨,该局62名干部职工组成5支电力党员服务队,班子领导一人一片带队进村入企为群众用电用电难题。在庆元县工业重镇竹口,检修工区故障排查组、客服中心大客户经理带着先进的检验设备,无偿为浙江华特不锈钢、浙江吉
为大力提升营销窗口人员服务水平,塑造良好服务形象,更好的开展 “为民服务争先创优”活动,近日科右中旗电力聘请了大连礼仪培训中心的专家举办了一期"优质服务技能提升训练"活动。为了让学员能够快速进入学习状态,使培训效果最大化,本次培训采用封闭式培训。在培训中,采用互动式案例教学模式,一改过去"灌入式"的教学模式,进行师生互动,并且在授课中加入实际案例,进行深刻地剖析,让学员积极参与其中,进行演练,操作性强,学员印象深刻。通过服务人员对角色互换的认知,提升了优质服务的理念和心态,规范了服务流程和
头发花白,皮肤黑糙,说话干脆,工作争先,看描述大家一定以为是个退休老人,其实不然,他,就是40才刚出头的祁东电力局线路班班长,中共党员——唐小勇。提素质,强管理,勇担重任1996年,唐小勇进入祁东电力局线路班,刚开始他对一切都不了解,就向老师傅们虚心请教,并找来了《电力设施保护条例》、《架空配电线路及设备》、《国家电网公司电力安全工作规程(电力线路部分)》以及《标准化作业指导书》等专业知识的书籍充实大脑。由于勤学好问肯钻研,他在很快进入了角色。经过锻炼唐小勇迅速成长起来,2000年,由于工作需要,局里将他调到技术性更强,责任更重
“多亏你们电力公司及时改造,今年的石榴春灌用电有保障了,以前遇到用电高峰期,用电磁炉烧水都费劲……”3月13日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时,果农张大爷说到。据了解,会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号,近年来,彰冠镇石榴
日前,河南发改委印发《河南省配电网高质量发展实施方案(2024#x2014;2027年)》(简称“方案”),指导全省2024年至2027年配电网建设改造工作。《方案》主要围绕配电网供电能力、抗灾能力和承载能力的提升,重点推进“四个一批”建设改造任务。着力补齐电网短板,消除城乡配电网薄弱环节;着力提升标
沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
2月5日,黑河市人民政府办公室关于印发《黑河市支持农产品精深加工业高质量发展政策措施》的通知。其中提到,加快配电网改造力度,为农产品加工企业提供稳定、可靠的电力供应,确保其生产运营的正常进行。同时,对农产品进行初级加工的用电,执行农业生产电价。对于保障农产品精深加工企业用电,开辟“
1月21日,公司第五届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议在哈尔滨召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面落实国家电网公司四届五次职代会暨2025年工作会议和省委十三届七次全会暨省委经济工作会议部署,总结工作、分析形势、部
1月20日,国网河北经济技术研究院配电网规划人员赵阳通过村级电网运行监测及项目成效评估场景评价2024年度1686个A类村级电网改造项目成效。这是村级电网运行监测及项目成效评估场景首次应用。该场景全面整合了地理信息、用电量、电网运行、设备状态等数据,可从供电能力、供电质量等方面对村级电网改造
配电网是联系能源生产和消费的关键枢纽,也是电网中关键的“最后一公里”。目前,配电网仍是我国电网中相对薄弱的环节,整体自动化率、供电可靠率、农网与城网的结构性差距亟待改善。同时,在分布式电源以及新能源车等新型终端接入配电网、用户与电网双向互动加深的背景下,配电网的发展任重而道远。综
近期,国家能源局对现行规范性文件进行了清理,拟废止《国家能源局关于促进低热值煤发电产业健康发展的通知》等8件规范性文件,现向社会公开征求意见。意见反馈截止日期为2025年1月12日。
“根据吉林省气象局预测,受冷空气东移影响,全省多地将迎来大范围降水,最低气温降至零摄氏度以下,可能出现雨雪冰冻天气,请重点对500千伏金龙1、2号线开展特巡,消除缺陷。”11月11日,吉林电力科学研究院设备状态评价中心输电专责高昌龙向国网吉林超高压公司下达运维指令。经检查,该线运行状态平
北极星输配电网获悉,近日广安爱众公告称,将向其控股股东爱众集团支付一笔涉及2015年至2020年农村电网改造升级工程项目的确权资金利息。此次交易被界定为关联交易,但并未触及重大资产重组标准,因此无需提交股东大会审议。根据公告内容,确权资金总额高达5.2亿元人民币,并设定了1.8%的年利率。具体
2024年,河北省沧州市启动429个村级电网改造工程,各县(市、区)农村电网将更加完善。此次村级电网改造工程包含中压线路279.59公里,低压线路2065.21公里,新建或改造变压器1315台。据悉,此次429个村级电网改造工程分四批次进行,将于明年6月30日前全部完工。同时,沧州市今年还将建设和美乡村项目2
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