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“谢谢你们的优质服务,使我们的患者如期进行了手术。”6月25日,杭州萧山供电局临浦供配电营业所收到了一封来自萧山第六人民医院的感谢信。
事情要从6月18日说起,当天上午萧山第六人民医院负责人陈建军坐在办公室里,手里拿着一份《萧山供电局一周计划停电通告书》,眉头紧锁。
原来,随着用电量的不断增加,萧山第六人民医院的变压器容量日趋“吃紧”,对此,萧山供电局立即进行了现场勘查,并计划于20日对该医院的变压器进行扩容“手术”,由于涉及到老变压器的退役和新变压器的投入,需要对该医院进行停电。而陈建军通过该院的办公系统查询发现,20日当天该院计划将进行大小手术20余个,如果停电了手术将无法按期进行,对患者造成的影响将不可估量。
正当陈建军手足无措之时,萧山供电局临浦供配电营业所配网负责人姚衍民走进了他的办公室。“你好,我是萧山供电局的,你们医院的计划停电时间安排在20日,有没有问题?”
“停电时间定了还可以改吗?”陈建军有些疑惑。
“以往我们的停电时间是完全根据生产计划确定的,但为了给用户带来最大的便利,现在我们正在推行特殊用户停电协商服务,将工作计划和用户的实际需求进行统筹考虑,与用户共同确定最佳停电时间。”姚衍民为陈建军解开了心中的谜团。
“20日我们计划有20余个手术要做,确实不能停电,你看能不能改到24日,那天没有手术。”考虑到24日还是端午假期,陈建军说得有些犹豫。
听了陈建军的意见,姚衍民立即拨通了所里的电话。“毛师傅,我是小姚,你看骨科医院的工作排到24日会不会有冲突?”
“好,就定在这周末了。”在确保工作能顺利开展的情况下,姚衍民爽快的答应了陈建军的要求。
6月24日上午,陈建军来到医院的配电房发现供电局的人正井然有序的工作着。历时1小时43分,医院的扩容手术顺利完成。
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