阿尔山供电局：开展道德领域突出问题专项教育和治理活动

2014年6月13日，习近平总书记创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略，明确了我国能源发展的战略方向，为我国统筹能源高质量发展和高水平安全提供了根本遵循。十年来，中国华电坚定不移推进能源革命，为保障国家能源安全、推动能源生产和消费革命、加速绿色低碳转型发展贡献力量。本期，中国

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并

党的二十大报告指出：“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”，“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日，

近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求，各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，引导广大党员干部职工始终

“这个开关柜里面有个触头螺丝松动了，需要马上拧紧，否则会出现虚接短路跳闸。”7月20日上午，在河北省唐山市开平区旭宇金坤药业有限公司的“智慧中药煎煮中心”数字化中药饮片生产车间内，国网唐山供电公司越河供电所员工满博宇、牛恩龙正在检查该企业的用电安全情况。▲国网唐山供电公司员工向企业

为增强服务人员服务能力，结合企业当前服务形势，5月20日，国网涡阳县供电公司组织开展了2022年供电优质服务质量培训。由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学，通过培训，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧，增强了服务风险的

为做好今冬明春供热工作，该公司制定了应对极寒天气、热力管网故障等突发情况的应急预案，依据天气情况和热网系统实际运行工况，加强热源、换热站供热参数调整，定期入户测温嘘寒问暖，快速调整供热，提高供热服务质量,温暖千家万户。

“供电所吗？因为下雨我家的电表好像跳闸了，还合不了闸，能过来看看吗？”7月19日，在济源克井镇大社村，济源供电公司暗访小组以模拟报修的形式，对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，精查“短板”、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

“变压器容量能否满足生产需求，对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进”6月28日，在济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷，对服务质量提出意见。

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

日前，国网河北电力携手远光软件开展财务智能化升级探索，通过在与中小微企业客户往来款项对账及入账业务环节中引入财务自动化处理机器人（RPA），大幅提升了业务处理效率，缩短了客户获得报告和发票的时间，提升了客户的满意度，同时也强化了国网河北电力的财务智能化、精益化管理水平。

3月30日，范县公司组织召开重点领域存在问题自查自纠工作推进会，营销部、组织部等17个部门和中心所负责人、部分部门工作联络员以及龙源集团范县分公司负责人30余人参加会议。会议由该公司纪委办主任宋春燕主持，纪委书记辛力群参加会议。会议学习传达了省公司总会计师李平文、审计部主任盛卫平、市公

3月24日下午，国网清丰县供电公司组织召开重点领域存在问题自查自纠工作启动会，公司各专业部门、龙源清丰县分公司主要负责人参加会议。会上，纪委办传达学习《国网濮阳供电公司关于开展重点领域存在问题自查自纠工作的通知》，并要求各专业部门要按照工作方案时间节点及时报送自查自纠情况。纪委书记

1月28日,国网光山县供电公司纪委组织学习省公司审计中心提炼总结的3个典型案例，要求相关部门认真对照典型案例，扎实开展自查自纠和以案促改工作，有效防范经营风险和廉洁风险，持续提升企业管理水平。为全面履行审计“首要、重要、基本”三项职责，完成“发现、整改、预防”三大任务，省公司围绕近年

北极星能源网获悉，山东省发改委日前发布关于印发《水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作实施方案》的通知，通知中提到，清理规范建筑区划红线内有关收费。建设项目建筑区划红线内的建设安装费用，由建设单位承担，建设单位自愿委托供水供电供气供暖企业施工建设的，除正常建设安装费外，不得收取其他

北极星输配电网获悉，8月10日，海南省发展和改革委员会发布关于开展水电气等领域涉企违规收费自查自纠工作的通知。通知提到，落实降低用水用电用气成本政策。一是全面落实“欠费不停供”政策。自2022年6月起，对生产经营困难的小微企业和个体工商户用电用水用气，实施为期6个月的欠费不停供措施，费用

北极星能源网获悉，贵州省发展改革委省住房城乡建设厅省能源局发布关于开展水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作的通知。通知称，严禁政府部门、相关机构对供水供电供气供暖计量装置强制检定收费。严禁向已建项目的新增用户供水供气供暖报装和既有用户供水供气（燃气用户共有部分除外）供暖工程更新改

北极星售电网获悉，江西省发改委江西省住房城乡建设厅江西省能源局发布关于开展水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作的通知。清理规范非电网直供电环节不合理加价。对具备表计条件的终端用户要按照政府规定的销售电价执行，对不具备表计条件的终端用户电费要由终端用户公平分摊，非电网直供电主体不得

北极星能源网获悉，日前山西省发改委发布关于开展水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作的通知，通知指出，清理规范其他不合理收费。严禁政府部门、相关机构对供水供电供气供暖计量装置强制检定收费。严禁向用户收取水电气暖计量装置费用。任何单位代收供水供电供气供暖费时，严禁向用户加收额外费用。

北极星能源网获悉，浙江省发展改革委省建设厅省能源局发布关于开展水电气领域涉企违规收费自查自纠工作的通知。称清理规范建筑区划红线内有关收费情况。建设项目建筑区划红线内的建设安装费用，由建设单位承担，建设单位自愿委托供水供电供气企业施工建设的，除正常建设安装费外，不得收取其他不合理费

北极星能源网获悉，陕西省发改委日前发布关于做好我省2022年煤炭中长期合同签订履约自查自纠工作的通知，其中称，对于煤炭中长期合同违约企业，将进行综合约束，包括将严重失信行为纳入黑名单，在项目核准、产能核增、运力配置等方面给予约束，要求全国金融机构不得向违约企业提供贷款等。为保证国家发

北极星环保网获悉，11月25日，深圳市生态环境局发布了关于开展环评单位和环评工程师诚信档案自查自纠工作的通知。