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7月16日,是增值税发票电子回单箱“落地”宁海供电局客户中心营业厅2周年,为1200户城区增值税用户提供了优质高效的增值服务,这个美观大方又实用的高科技产品赢得企业一致赞誉,应用成效显著。“以前月底到营业厅总是排长队拿增值税发票,忙的时候要等上个把小时,现在用IC卡一刷,每个月轻松取票,可节省方便我们了,不用担心因取票困难耽搁到国税局抵税了。”宁波太中塑业公司的财务负责人王女士一席肺腑之言。
增值税发票自助服务终端解决了发票人工分发速度慢导致用户排队时间长的难题,为增值税用户取票打开了一扇方便之门。当初有一位用户排了长队久等之后在营业厅骂骂咧咧,责怪窗口人员办事效率低,骂得忙了一整天的窗口收费人员委屈满腹,又要收费又要查询欠费状态,还得从近千份发票中人工查找发票,按一般的人工效率单单分发发票要用3分钟,不仅加重窗口人员的工作量,而且极易发生优质服务事件。
碰到难题,用科技手段轻松解决,善于发现总结经验的宁海局想到了银行电子回单箱,又根据增值税发票管理规范,自行研发了增值税发票自助服务终端,并荣获浙江省电力公司科技成果二等奖。科技成果来自实践,又应用于实践。在营业厅自助服务区放置发票自助服务终端,只要在小柜子里预先放置好增值税发票,用户在未欠费状态下(实时查询用户是否欠费),用预发的用户IC卡扫描一下,就自动弹开相应的发票放置柜子,轻松取票成功,极大地节约了用户时间。
细细一算账,1200个箱子的电子回单箱一年就可以节约人工1个月,省却用户排队时间,一举两得。电子回单箱应用2周年来,稳定性好,可靠性高,实用性强,具有广阔的推广应用价值。据了解,宁海供电局计划将在今年下半年实现电子回单箱应用城区全覆盖,明年将延伸覆盖到所有农村地区。
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9月2日,笔者一行来到了浙江宁海县胡陈乡张韩村的龙潭山,青山绿水中,鸟声不绝,参天的大树上隐现仙气缭绕,300多只灰天鹅在水中引颈高曲,翩翩起舞,让人仿佛处身于瑶池仙境,如醉如歌。35岁的天鹅主人韩伟荣正在水库边为天鹅放置玉米粒,看到我们的到来,韩伟荣显得格外高兴,快步从库边奔来,亲切地握着国网宁波宁海供电公司胡陈供电服务站党员服务队队员虞太秋、林善新等人的手,连声感谢党员服务队为天鹅创造了一个温暖的“窝”。韩伟荣告诉笔者,他从200只天鹅起步,到现在的3500只小天鹅,300只种天鹅,每一步走来都离不开电力的扶助。韩伟荣说,他
8月14日凌晨,浙江省宁海县桑洲镇龙潭村新桥茶场的麻承和显得格外高兴,国家电网宁波宁海供电公司桑洲供电服务站的党员服务队凌晨4时就为茶场架设了一台抽水机泵,使他的300余亩茶叶浇上了清泉水。麻承和对笔者道:“没有电网党员服务队的走亲服务,这300亩茶叶就要因发焦而枯黄,减少起码在三成以上。”由于一月之余的高温无雨,处在山区的桑洲镇近2万余亩茶叶因缺水而焦黄,茶农只能靠早晨、晚上挑水浇灌,往往是晚上浇白天干,原本绿油油的茶树看山去似秋天的枫叶,黄彤彤一天。“缺水不能缺服务”、“高温不能减服务&r
连日来,由于天气持续炎热少雨天气,宁海县旱情抬头,许多农田完全干裂,单季稻等一些农作物生长正经受高温酷暑考验,宁海也遇上了百年一遇的旱情。近日,国网宁波宁海供电公司长街供电服务站主动服务地方经济,全力做好电力供应,帮助受灾农民积极抗旱增收。8月13日,长胜村书记郭显荣跑到长街供电服务站营业厅,焦急地对业务受理员说,因目前旱情严重,无法正常开展农业生产。月兰村、长胜村、下湾塘村三村联合在车岙港与下湾塘排涝港接口处进行作坝泛水。因机械设备太沉重难以进场,需用电力设施,希望能尽快给予新装电表。业务受理员马上向所长反映情况。站长张大奎得知此事,马上开通绿色通道
浙江宁海县力洋镇凤凰山村是宁海县农业生产基地,有近千亩粮田,由于40多天的干旱曝晒,粮田全部干裂,原来一片绿油油的秧苗已显得枯黄叶焦。8月13日,国家电网宁波宁海供电公司力洋供电服务站党员服务队冒着38度的高温,为凤凰山村的沥头渡翻水站抢修烧毁的抽水机泵,使千亩粮田和600亩果园用上了“救命水”。[$NewPage$] 据负责翻水站的村民胡余祥介绍,沥头渡翻水站是整个凤凰山村灌溉水稻、果园的唯一一个机埠。7月28日,力洋供电服务站的党员服务队专门为翻水站架设了农排线路,为翻水站引灌提供了电力保障。胡余祥说,前几天村
“我终于看到大海啦!”“哇,大海好大。”“看,海水很蓝很蓝。”……8月11日,在孩子们欢乐的笑声中,国家电网宁波宁海供电公司终于为丽水龙泉市龙南乡义和小学的16名大山里的孩子圆了“看海梦”。 梦海龙南乡义和小学建在海拔1000余米的高山深处。2008年,宁海供电公司在龙南乡抗冰抢险后,与该校开展了长达五年的爱心助学之路,先后为学校建立了电教化室、阳光图书室、校鼓乐队和爱心浴室。2011年,宁海供电公司又一次开展&ldqu
宁海气象台预报:8月7日气温28℃~39.8℃,云层少,东南风4级,森林防火等级五级,紫外线五级。8月7日清晨5时35分,与国家电网宁波宁海供电公司配电运检中心相约已久的笔者,刚踏进中心大门,早已全副武装的抢修一班已在抢修车上待命,笔者的脚伸进车门不到一秒,抢修车就如箭一般向故障现场疾驶而去。这一天,笔者与他们相伴了整整23个小时……上午:12个故障点抢修供电11个5时46分,抢修车驶进宁海县跃龙街道李家村,笔者的安全帽刚扣好,6名抢修人员已冲入故障点,幸好不是大故障,是较简单的线路短路,几名队员三下五除二就搞定了。此时,温
8月5日午夜1时,当村民正在甜梦之中,国网宁波宁海供电公司配电运检中心的十几名职工却悄悄地在浙江宁海县胡陈乡南溪村施工,为该村新装了一台250千伏的变压器。8月6日凌晨3时30分,宁海县茶院乡南溪村鸡笼塘的一台250千伏变压器超载冒火,宁海供电公司电建公司共产党员突击队立即出击,为该养殖塘增容了一台315千伏的变压器,这是国网宁海供电公司共产党员服务队为民服务的几个场景。自今年7月初以来,宁海供电公司的200名党员、135名预备党员和入党积极分子,组成了21支党员服务队,自觉开展“三项服务”,使60余万宁海百姓今夏用电不再遭遇&
8月5日晚,浙江宁海县跃龙街道下金村的广场上人声鼎沸,近千名村民和外来务工人员兴致勃勃地观看着电影《太极》,而《电力设施保护条例》和《安全用电知识》这两部宣传片更使观众看得津津有味。送电影进村,这是国网宁波宁海供电公司为加强群众更好理解电力设施保护条例,掌握安全用电知识的一个最佳平台。目前,送电影下村已播放七场次,受教育人数达到一万余人。据宁海供电公司安全监察质量部负责人介绍,随着高温天的不断持续,居民家庭用电骤增,安全用电已成为最关注的“民生大事”。而随着学校的放学,“三改一拆”的进行时,《
8月6日,国网宁波宁海供电公司组织60余名中层干部和党团书记开展了一次“中国梦•国网情”共同价值观大讨论,以提升党员干部为实现“中国梦”而奋发努力。据悉,宁海供电公司这次开展的“中国梦•国网情”共同价值观讨论,旨在深入学习贯彻党的十八大精神,践行国家电网公司的核心价值观,结合正在开展的“中国梦•国网情”为主题的大贯宣活动,挖掘、弘扬、阐释和提升国家电网人共同价值观,激励公司广大干部员工创新、奉献,为建设“共同的事业,
“谢谢党员服务队的孩子们,安装上触电保安器后,咱俩老倌用电再也不用担惊受怕了。”8月5日,家住跃龙街道水车上园村83岁陈兴官老人在清凉的电风扇下高兴地冲着城郊供电服务站的党员服务队队员道。至此,自7月份以来,国网宁波宁海供电公司的党员服务队已为全县近千户孤寡残疾和空巢老人安装了家用触电保安器,让老人在这个夏天用电安全无忧。象陈兴官这样的老人在宁海县有近一千多户,由于特殊的原因,这些孤寡残疾和空巢老人在用电上存在着各种安全隐患,雷击、台风极易造成室内线路、电器受损,甚至出现线路冒火、搭线等故障,老人们常常为此担惊受怕。今年7月,随
8月1日,随着又一轮高温的来临,国网宁波宁海供电公司领导班子和“用电顾问”分别到企业用电大户开展有序用电宣传,指导企业巧用电,共唱有序用电“民生歌”,为全县60万群众创造一个和谐的“清凉季”。自7月份以来,居高不下的气温一直笼罩在宁海大地,居民的生活用电一路高歌,用电形势十分严峻。7月28日用电服务达到49万千瓦,7月29日用电负荷首次突破50万千瓦大关,达到51.2万千瓦,有序用电应急预案从C级越升到E级。为避免严重超负荷而引起10千伏公用线路拉闸限电,导致居民生活用电引发&ld
12月5日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见》,推动新一代信息技术与城市基础设施建设深度融合,推动城市基础设施数字化改造,构建智能高效的新型城市基础设施体系,持续提升城市设施韧性、管理韧性、空间韧性,推动城市安全发展。受访专家指出,补
北极星售电网获悉,中共中央办公厅国务院办公厅发布关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见,编制智能化市政基础设施建设和改造行动计划,因地制宜对城镇供水、排水、供电、燃气、热力、消火栓(消防水鹤)、地下综合管廊等市政基础设施进行数字化改造升级和智能化管理。建立健全数字赋能、多
近日,山东威海供电公司通过深挖政务共享数据价值,完成“网上国网”APP云终端适应性改造,实现客户身份信息“一码认证”,开发“一码交费”应用场景,在全市各供电营业厅推广“亮码交费”,在山东省内率先推行“鲁通码”办电模式。“鲁通码”是山东建设“无证明之省”的重要内容,围绕群众日常生活需
近日,我国首份顾客体验管理国家标准《质量管理顾客体验管理指南》(以下简称《指南》)正式发布。该《指南》由国家市场监督管理总局、国家标准管理委员会组织编制,填补我国在用户体验管理领域的标准空白。南方电网深圳供电局(以下简称“深圳供电局”)作为核心起草单位参与编制,首次对电力行业的用
11月11日,随着国网江苏省电力有限公司“电帮帮”远程可视化自助服务终端启用,1平方米的全功能智能供电服务微厅在泰州正式亮相。这是今年国网江苏电力拓展供电服务渠道、提升智能服务水平的举措之一。据介绍,该终端集成传统供电营业厅内的交费机、业务机、网上国网云终端功能于一体,增设了智能引导
当前,保障电力网络安全已成为电力系统安全稳定运行的重要前提。面对日益严峻的网络安全形势,2017年9月,国网信通产业集团整合优质产业资源,组建了专业的网络与信息安全公司——国网思极网安科技(北京)有限公司,并以此为依托,持续深耕电力网络安全产业,不断强化技术创新引领,逐步优化完善电力网络安全技防体系产品及配套服务,为能源电力行业强化网络安全保障提供有力支撑。
3月15日,国网福建省电力有限公司发布2021年优化电力营商环境措施,围绕办电更省时、办电更省心、办电更省钱、用电更可靠四个方面推出20条重点措施,提升“获得电力”服务水平。
截止9月9日,内蒙古公司通辽热电公司2020-2021年度采暖期热费累计收缴10,241万元,较去年同期增收27%,年度收费突破亿元大关。热用户通过微信公众平台和自助服务终端一体机,线上缴费占总收入65%,线上报停户数占84%。该公司自8月1日起,正式启动2020-2021年度采暖期热费收缴工作,通过该公司微信公众
北极星输配电网获悉,近日国家电网公司电子商务平台发布了国网吉林省电力有限公司2020年第二批物资招标采购招标公告,涉及营销服务移动作业终端、整车充电设备、自助服务终端、用电信息采集终端全功能测试装置、三相标准电能表检定装置、IR46多芯电能表全性能检测设备、三相电表柔性检定线IR46升级设备
有一种抗疫行动叫“逢人必测”吴文报载:最近,国网四川省电力公司办公区域各查控点就对进入人员“逢人必测”,进一步加强各项防控工作,坚决不让有隐患的一人流入办公区域。每名轮岗值班人员都佩戴口罩,经过测温、登记、检查工作证等程序,穿过拉着警戒线的入口进入已消毒的电梯间。读来不禁让人点赞
为深入学习贯彻习近平总书记在2月3日中央政治局常委会上的重要讲话精神,统筹抓好疫情防控和改革发展稳定各项工作,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨,国网江苏省电力有限公司认真落实国家电网公司党组应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的重大举措,进一步明确12条服务措施,助力企业
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