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台区管理工作是供电所营销管理的重要组成部分,它的工作好坏不仅关系到供电所的经营成果,也关系到供电企业的社会形象。供电所员工要严格执行上级有关营销管理工作的规定,并积极推广现代化的管理手段,积极应用新技术、新成果,提高工作效率和服务质量,为新农村建设提供“优质、高效、快捷、方便”的电力服务。如何提高台区管理实绩呢,结合几年的实践经验,认为台区管理应重点在“管”字上做文章。
一、台区管理工作存在的弊端
目前,许多农村低压客户采取的是分片管理模式。一个电工管理几个村或十几个台区,既要负责所管台区的维护与服务,又要负责抄表催费等工作。由于农村客户点多面广,如果缺乏监管,就会发生台区电工“养黑户、估抄电量、调整用电性质”等行为。为真正做到“四到户”管理,必须建立一个涵盖供电所行管人员、台区电工的营销管理体系,其中包括抄核收分离、业务流程化和督察工作常态化。
二、提高台区经营业绩的关键在管理
小府供电所按照上级的机构改革方案,实施了“营配分开”,即供电所成立营业班、高压维护班。低压管理班。高压维护班负责线路施工和抢修及10千伏抄表工作。低压管理班负责低压台区电气设备的巡视、维护和台区客户的服务、抄表、催费工作。营业班负责电费发行,核算,业扩报装手续传递、收费工作。规范业务流程,
三、加大对台区管理的督察力度
台区管理工作纷繁复杂,客户需求多样,而部分台区电工一方面因为个人知识技能所限,不知道怎么管理台区,另一方面由于长期担任某一区域的管理电工,社会关系较为复杂,不愿得罪人,不愿意管。针对这两种情况,供电所的行管人员,特别是营销管理人员要加强对台区电工的指导、监督。既要切实提高其工作能力,更要督促其提高个人职业操守。对于台区工作搞不上去,除了技术原因,就其管理来讲,一方面是台区电工个人业务素质有限,不知道症结所在;另一方面是抹不开情面,不愿意得罪人。针对这种情况,需要我们的行管人员深入台区进行指导和帮扶,帮助台区电工解决难题。
四、完善台区管理考核办法
考核可以提高工作绩效,这一点人所共知,而建立一套贴合实际,操作性强的考核办却相当困难。供电所应制定出一套激励员工努力工作的考核办法。其主要特点是考核内容集中在指标的完成情况上,既要看是否完成了指标,也要对经营情况进行环比、同比分析;同时将行管人员的考核同台区电工考核情况分别绩效和工资挂钩,以刺激行管人员与台区电工更好地互动、合作,共同提高台区经营管理水平。做到奖励优秀不眼红,惩戒落后不手软,要做到上不封顶,下不保底。正是这种严格、客观、公开的考核模式才能更好的激励全体台区管理电工的工作干劲。
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为确保蒙东公司《关于营销农电系统停产开展安全日活动的通知》精神取得实效,落到实处,近期,奈曼局开展安全教育活动,要求全局上下要居安思危,警钟长鸣,集中精力做好当前的安全生产工作。 该局调度所、工区、供电所、变电站积极响应,认真学习了《福建宁德电业局“3.7”人身事故分析会议纪要的通知》、《山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报》、《安徽电力繁昌县供电公司“4.12”10千伏电气误操作事故快报》、《2012年喀喇沁旗农电局“6.16”人身事故通报》和《敖汉旗
5月2日,通辽库伦农电局停产一天集中学习《国家电网公司事故快报1-3期》、《赤峰市喀喇沁旗农电局“6.16”人身死亡事故通报》及《赤峰市敖汉旗“5.5”农村人身触电事故》,会议以视频形式召开,设主会场1个,分会场8个,共计210余人参加此次会议,市局农电工作部李国一、杨建飞、陈清志参加了本次“安全日”活动。该局生产局长黎平对本次“安全日”活动提出三点要求:一是各单位各部门要组织本部门人员对通报、快报进行再学习,每名职工都要写出学习心得;要认真吸取事故教训,在
4月26日,乌兰浩特农电局响应蒙东公司《关于营销农电系统停产开展安全日活动的通知》精神,在该局四楼会议室组织机关各部门、供电所、生产一线共68人学习了《福建宁德电业局“3.7”人身事故分析会议纪要的通知》、《山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报》、《安徽电力繁昌县供电公司“4.12”10千伏电气误操作事故快报》、《2012年喀喇沁旗农电局“6.16”人身事故通报》和《敖汉旗“5.5”农村触电事件案例》,事故的主要原因是工作人员未认
4月18日,科左中旗农电局召开学习“国网安全事故快报”视频会议,该局主管生产领导,安监、生产、调度所、工区部门专责以上人员以及各基层供电营业所所长、副所长、安全员、技术员、外线工共计200余人参加了会议。共设主会场1个,分会场15个,会议由该局安监部主任主持。会上,与会人员认真学习了福建宁德电业局“3.7”人身事故快报和山东聊城供电公司“4.12“人身事故快报内容。同时,为进一步提高全员安全防范意识,汲取事故教训,会上还对江苏送变电公司人员电弧灼伤事故快报及赤峰市喀喇沁旗农电局&l
正值春耕时节,为确保喀喇沁旗农民春耕生产用电,连日来喀喇沁旗农电局积极行动,组织技术人员成立“保春耕灌溉用电”服务小分队,深入乡村,及时掌握当前的旱情及春耕生产动态,积极做好今春灌溉用电的负荷预测和保电工作,以保障农民群众春耕用电安全、放心。把春耕保电作为“一把手”工程来抓,切实做到思想上早动员,思路上早谋划,物资上早准备,设施上早动手,及时启动供电保春耕行动,成立了应急保电突击队,制定了春耕保电方案,确定了四项保电重点工作。该局对辖区内10千伏及以下线路进行巡视,对发现的缺陷加快处理速度,减少因线路设备
近日,喀喇沁旗农电局结合工作实际,坚决遵守和执行厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关规定,采取加强宣传教育、严格控制开支、加强监督检查、倡导文明生活理念四项措施抓好勤俭节约。严格控制会议和培训活动的数量和质量,能合并的会议合并开,能用视频会议的不集中召开,在文件、材料处理上,一般材料都是两面使用,有关文件传阅,使用电子版的方法进行传阅,全局上下形成了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的好习惯。在车辆使用上,要求各部室将一周用车情况进行提前安排,由办公室对车辆进行统一调度,将下乡地点相同或行程相近的部室联合一起,集中安排车辆。该局同时号召全体干部职工从现在做起、从细
喀喇沁旗农电局按照国家电网公司“集团化运作、集约化发展、标准化建设、精益化管理”的要求,积极探索和实践农电管理模式,推行城乡缴费“一卡通”系统等新的管理手段,产生了良好的社会效益和经济效益。电费“一卡通”客户缴费系统,是喀喇沁旗农电局推出的新的缴费形式之一,就是把用户的一切用电信息全部录入在小磁卡里,包括上月表底、本月表底、抄见电量、用电性质、电费电价、应缴电费、结存电费等信息,用户可以随时查看。通过实施缴费“一卡通”服务,有效避免了电工直接收取现金的现象,
中央政治局会议通过“关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定”后,喀喇沁旗农电局迅速行动起来,组织干部职工分层分级对八项规定的具体内容进行了认真地学习,并就如何贯彻落实八项规定拿出了具体的工作举措。一是积极宣传学习。在系统学习上下功夫,在深刻理解上下功夫,在贯彻落实上下功夫,切实把思想和行动统一到中央决策部署上来,改进作风,凝聚力量,从我做起、从现在做起,增强主动性和自觉性,在改进工作作风、加强廉洁自律上带好头、做表率。二是严格贯彻落实。加强廉政意识,厉行勤俭节约,严格控制三公经费、会务安排、表彰奖励、办公耗材等财务支出,杜绝铺
为提升整体供电服务水平,喀喇沁旗农电局开展供电服务突出问题整治活动,全面规范供电服务行为,加强服务质量监督与管控。该局从违反国家电网公司员工服务“十个不准”及供电服务“十项承诺”的行为、供电服务违规行为、现场服务违规行为、窗口服务违规行为、停送电和抢修服务违规行为、收费与用电检查违规行为等供电服务具体方面对供电服务进行检查考核,并按照考核结果进行排名,作为每月绩效考核依据。4月7日,该局营销部对所属8个各供电营业所营业厅进行了突击检查,检查中对服务人员每天微笑上岗,工作中做到进门有迎声、提问有答声、离开有
4月9日,赤峰供电公司总会计师冯海翔一行来到喀喇沁旗农电局对依法从严治企自查自纠工作进行督导检查,人力资源部、监查审计部、物资部、营销部相关负责人陪同。此次督导工作以座谈形式及现场检查相结合的方式开展。座谈中冯总详细询问了我局依法从严治企自查工作开展情况、自查方式、存在的问题等,局长尹国义一一做了回答并就工作中存在的问题及自查发现的问题向冯总做了汇报,冯总明确表示各项工作一定要按照蒙东公司要求开展,对于县局不能解决的问题,将协调赤峰供电公司协助进行解决。此次督察工作进一步推动了我局深入开展依法从严治企工作的开展,使企业管理工作更加制度化、规范化、透明化
该局春检工作于3月10日拉开序幕,安监部以此次春检工作为契机,以“安全管理提升活动”为依托,实行关口前移,重心下沉的工作方法,切实做好安全生产工作。“关口前移”——做好风险管控。针对此次春检各施工单位任务较多,安监部严格要求施工作业前,工作负责人要认真安全部署,填写工作任务单,明确班组成员工作任务,对工作地点现场勘察,做到心中有数,量力而行,杜绝因强时间而带来的危险后果。“重心下沉”——施工作业中,供电所所长、工区主任、安全员应轮值在
5月27日,为迎接即将到来的新一轮催费周期,国网宁波海曙供电公司集士港供电所正在利用“网上电网”系统可视化功能提前对辖区内高低压用户开展数据信息分析。据悉,集士港供电所负责的辖区内高低压用户体量大,分布广,截至2022年4月,高低压用户平均每月交费的时效达标率却只有85%。为此,集士港供电
“这个月我完成了54笔工单,共180工单分,在班组里排第3,可以拿大概300元工分奖。”5月10日,国网余姚市供电公司临山供电所低压班班员励猛锋看到班组公布的绩效奖金分配表说道。今年2月份,国网余姚市供电公司以“业绩靠干、工资靠挣、荣誉靠贡献”的价值和目标为导向,充分发挥薪酬分配“指挥棒”作
济源供电公司就春季反窃电查违专项行动作出部署,突出重点,强化责任,积极净化供用电环境。
电力企业在服务地方经济发展和人民群众生活方面承担着不可替代的使命,行风监督水平涉及广大人民群众切身利益,5月8日,国网昌都供电公司组织召开2020年行风监督工作动员部署视频会,全面贯彻党的十九大和十九届四中全会精神,分析形势,总结成效,统筹安排部署年度行风监督重点任务。会议要求,一是强
轵城供电所是济源供电公司最大的供电所:供电面积170平方公里,担负89个行政村、202个自然村电力保障任务,521条电力线路970个台区,服务辖区内低压用电客户3万多户,年售电量达1.6亿多千瓦时。该供电所位于城乡结合部,范围大,区域内还有高新产业集聚区,人员情况复杂,供电压力大,随着所里人员陆续
近日,小编从南方电网公司官网上了解到,截至2018年12月15日,南方电网公司全网智能电表覆盖率及低压集抄覆盖率均100%,提前完成智能电表和低压集抄全覆盖,即“两覆盖”建设任务目标,其中广东电网公司提前半年实现目标。(来源:微信公众号电联新媒作者:电联新媒)据了解,国家电网公司在其经营范围
一、背景配售电改革是新一轮电力体制改革重点之一,随着改革持续向纵深推进,传统电网企业在配售电领域面临前所未有的竞争态势、深刻复杂的竞争格局、日益增大的竞争压力。输配电价改革固化了传统电网业务利润增长空间,在国资委仍然重视业绩考核的情况下,电网企业仍需提高配售电竞争力。二、配售电竞
头发不白眼不花,工作起来快如风,抄表收费三十载,班组成绩屡第一,徒弟年年没少带,平凡岗位奉献爱。7月30日,在得知老赵抄表已有30年后,同事编出一套顺口溜记录下了老赵的日常。老赵今年五十有三,大名赵合军,是一名有着29年党龄的老党员了,抄表也抄了三十年,算是抄表催费界的一代元老,因此也
该系统上线后将极大地加快客户响应速度,原来需要在营业厅办理的增加用电手续,作业人员在施工现场即可办理,营销服务水平大幅提升。9月18日,国网内蒙古东部电力有限公司营销部技术处人员说。该公司已完成营销移动作业系统4个业务大类27个业务功能模块303个功能点的功能测试,并通过第三方检测和安全
为更好的践行以客户为中心的服务理念,缩短客户在营业厅的平均等待时间,鼓励客户通过银行代扣方式缴纳电费,加大银行代扣缴费渠道宣传力度。日前,鹿城供电局走进社区、商场、村民小组开展银行代扣电费宣传活动,并在社区办公室、商场广场设立宣传点和签订银行代扣电费点,通过发放宣传单、现场讲解、
11月17日,福建宁化县供电公司在党员干部中深入开展三亮三比竞赛活动,要求全体共产党员做到亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺,比作风深入、比服务态度,推动年末电费回收实现颗粒归仓。宁化县供电公司针对全县人口多、地域广、客户分散、小额电费客户多的实际,广泛深入开展三亮三比竞赛活动,充分
在加快建设新型能源体系的战略指引下,2024年国家发改委、国家能源局等部委出台了一系列关于加快构建新型电力系统的纲领性政策和建设新能源供给消纳体系、加强电网调峰储能、智能化调度、配电网高质量发展等各电力关键环节的指导意见,强调要深化电力体制改革,统筹发挥源网荷储各类调节资源作用,加快
“智能缴费”是一种新型智能用电新模式,包含电费每日结算、电量随时可查、余额及时提醒等功能。这些功能不仅为客户提供多项智能用电增值服务,还能让用户精准了解家里的用电情况,帮助客户彻底告别交费烦恼。为全面推广用电智能交费,国网涡阳县供电公司基层供电所把推广智能缴费用电新模式作为当前主
2025年一季度,国家能源集团贵州公司完成绿电交易2.19亿千瓦时,同比增长624%,实现突破性新高,为贵州区域新能源发展注入动能。今年以来,国家能源集团贵州公司依托区域一体化营销管理布局,发挥所属能源销售公司“支持保障、服务协调”的交易中心平台作用,统筹协调龙源电力、国华投资及国电电力在黔
3月31日,龙源电力在北京召开2024年度业绩说明会暨可持续发展报告发布会(下称报告)。报告显示,截至2024年12月31日,公司控股装机容量达到41143.2兆瓦,全部为可再生能源,其中风电控股装机容量30408.77兆瓦,光伏控股装机容量10698.33兆瓦,其他可再生能源控股装机容量36.10兆瓦。报告显示,2024年
3月27日,国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平,确保居民用电无忧,及时解决用电难题。活动现场,该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会,深入贯彻落实集团公司“两会”精神,总结2024年数字化工作情况,分析面临的形势和存在的不足,安排2025年重点工作任务,动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标,不断巩固深化转型质效,持续提升运营保障能力,全力完成“十四五”工作任
内蒙古新能源公司1月份发电量突破2.74亿千瓦时,1月份结算电价189.56元/兆瓦时,同比增长16.59元/兆瓦时,实现2025年首月电量、电价“开门红”。今年以来,内蒙古新能源公司深入落实集团公司、北京公司2025年工作会议要求,积极应对各类风险挑战,坚守安全生产底线,强化缺陷管理、对标管理、营销管理
新年伊始,万象更新。中国石油各企业以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态,抢抓机遇、担当作为,开足马力、奋勇争先,1月份生产经营全线飘红,实现首月“开门红”,为完成全年目标任务打下坚实基础。大庆油田去年12月初,大庆油田组织启动为期50天的夺油上产会战,目前已成功实施各类施工27462井次
1月份,大唐国际发电股份有限公司京津冀蒙区域实现供热量同比增加,利润同比增长,春节期间电量同比增发,实现首月“开门红”。该公司始终牢固树立极限思维,不断提升忧患意识、危机意识、竞争意识,聚焦“管理精益求精、经营精打细算、生产精雕细琢、项目精细策划、岗位精准适配”理念,锚定“成本领
2024年,甘肃公司根据“省为整体”工作要求,在集中运维、营销管理和产销协同等关键环节积极探索、多维创新,促进国家电投集团在甘投产新能源资产达512万千瓦,涉及13家二级单位,地域覆盖省内13个地州市,有力助推“均衡增长战略”落地实施。集中运维,打造专业与高效并重的保障体系。甘肃公司落实国
1月8日,中国大唐集团有限公司在京召开2025年工作会议,全面贯彻落实中央经济工作会议和中央企业负责人会议部署要求,总结2024年工作,分析面临形势,安排部署2025年重点工作,动员系统广大干部职工勇担使命、真抓实干,踔厉奋发勇向前,推进“二次创业”向纵深发展,以实绩实效为强国建设、民族复兴作
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