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“谢谢你们,那笔临时接电费我已经收到了,要不是你们的及时提醒和帮助,恐怕这钱我是拿不回来了。”7月24日,在海宁市供电局的海洲供电营业厅内,业务员陈帅意外地接到了一个“不经意”的感谢电话。
电话中这笔临时接电费,背后有个“不经意”的小故事。两个多月前,家住海昌街道硖东社区的徐忠明来到海洲供电营业厅咨询信息。原来,徐先生的新房子刚建好,想到把基建表拆掉,安装居民电表,便前来咨询相关手续。
细心的小陈通过营销系统查询后,发现徐先生的这块基建电表使用期已经快到3年了。按规定,临时用电最多不能超过3年,逾期临时接电费不退。当小陈将这一信息告知徐先生后,他高兴道:“本来这次就是顺道来咨询一下,想不到还有不经意的收获。”
徐先生随即回去准备手续需要的资料,但第二天,他又急匆匆地赶到营业厅,着急道:“我资料带来了,可是当年那张临时接电费发票一时找不到了,这会耽误销户退费吗?”见徐先生一脸懊恼,小陈一时也犯了愁:临时接电费的发票是办理退费手续必须的,而徐先生的基建电表使用期眼看又快到期了。请示领导后,小陈安抚徐先生道:“这样吧,您再回去找一找发票,我们为您开通‘绿色通道’,先为您办理销户手续。等您找到发票后,再来补齐手续,办理退费。”
在接下来的几天内,海洲供电营业厅的工作人员们及时开通“绿色通道”,终于赶在规定期限内结束了徐先生的销户流程。一个星期后,徐先生赶到营业厅,高兴地说:“发票找到了!”小陈接过发票,顺利地完成了徐先生的退费流程。临走时,徐先生感激道:“虽然这笔钱数目不大,但是你们能那么人性化地处理,真是太感谢了。”一个多月后,810元临时接电费成功退回了徐先生的银行卡里。
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“孙师傅谢谢你,要不是你的突然出现,电表‘快走’这事情我还一直被蒙在鼓里,还好有你的帮助让我减少了直接经济损失,消除了用电事故隐患。”电力客户汤亚平感激的说着。事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现“报国村方介台区”已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。经过一系列分析,他发现,用户汤亚平极有可能存在用电问题,他家的用电量从平日里的30多度跃升到了678度!20分钟后,孙红艳来到了汤亚平
7月12日,气温高达35度,在浙江省海宁市祝东变电所20千伏出线的作业现场,工作人员们正干得热火朝天,汗水湿透了他们的衣衫。当天,他们对大都C767线、东降C766线、庆东C773线等6条20千伏线路进行了绝缘包覆处理,以提高线路的可靠性。鸟窝是危及输电线路安全运行的重要的因素,每年的冬天是鸟儿筑巢的季节。鸟窝大部分由稻草、灌木甚至还有铁丝等材料构筑,一遇雨、雾等潮湿天气,很容易导电,成为线路跳闸、停电的“元凶”。据了解,此次绝缘包覆工作,除了对线路开关等设备的搭头处加装绝缘罩外,还对导线引线、线夹等搭接处外露部分用绝缘胶布进行
临近端午,在浙江海宁长安的万亩晚稻田里,伴随着“隆隆”作响的播种机播下的既是水稻,也是农民们近半年的希望。海宁素称“鱼米之乡”,自古有种植水稻的传统。告别传统手工种植,现代农民们正采用自动化、机械化的水稻育秧培植、播种、收割等方式,极大的提高了生产效率。“从晚稻的育秧培土到脱粒加工都离不开电。”长安镇陆泽村主任褚亚峰告诉笔者,前几年电力部门把陆泽村陈旧的脱粒落火箱更换成聚酯阻燃脱粒专用表箱并配备闸刀、漏电保护装置,还每年对线路和设备定期检查,今年5月村里的育秧室还通了专用电。褚亚峰
6月2日天还没亮,浙江海宁市许村镇联合街的老沈和邻居家里却停了电。随即,海宁市供电局电力抢修人员戚忠明和吴佳刚赶往现场。根据经验,老戚和小吴判断“应该是台区总保跳闸了。”可到现场一看,两人就嘀咕了起来,“总保运行正常,只有老沈家和边上的几户邻居家里没电,这是怎么回事?”无奈两人只好循着电杆一根一根寻找故障点。走着走着,老戚突然一拍自己的脑袋,指着前面电杆上的小箱子对小吴说,“怎么把它给忘了,问题肯定就出在里!”顺手看去,电杆上一个微波炉大的铁皮箱子被固定在电杆中部。老吴介绍,今年他
4月21日至24日,浙江海宁市供电局组织全体窗口人员开展了以“擦亮窗口,电靓生活”为主题的训练营活动,对窗口人员的服务意识、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及客户投诉处理等方面进行了系统性的训练。训练营活动共分2期,每期2天。由电力专业培训老师授课讲解。培训期间,老师将视频学习、流程演练、案例研讨融入到现场讲课之中,重点突出如何与客户两沟通,让客户满意,并以互动的形式对营业窗口人员的坐姿、站姿、礼仪操等行为进行现场指正和指导,使培训形象生动,风趣易懂。“培训的内容丰富多样,方式别具一格,使我们能够更加直观、全面、细致地了
“‘低压分治法’效果明显,我们建议供电部门进一步推广安装,最好能实现全覆盖。”3月15日的浙江省海宁市有序用电座谈会上,10多名来自基层乡镇、开发区的负责人纷纷表示,要让有序用电更加公平,“低压分治法”无疑是一剂良药,希望能加紧推广。今年,随着经济发展速度加快,海宁市预计全社会最高用电负荷将达120万千瓦、同比增长11.2%,用电缺口最高将达35万千瓦,形势非常严峻。“让电于民”暨优先保障城乡居民生活用电,是用社会电紧张期间的基本措施。目前,海宁全市3171
3月18日上午,海宁市供电局自律委员会,先后对各个机关办公室的工作纪律、环境卫生等综合情况进行了大检查。办公环境不仅代表了一个单位的形象,同时也反映出领导职工的工作态度。检查中发现,多数办公室的环境卫生工作较为扎实,工作纪律十分严格,但同时也有个别办公室改进空间较大,需要进一步提高思想重视,加大工作力度。检查组表示,此次检查大致了解了各个办公室的环境卫生情况,发现了不少问题,给出了不少建议,为下一步的综合治理打好了基础。除机关部门外,局属各个工区、营业所等部门也正陆续组织自律委员会,检查员工的环境卫生等综合情况。据了解,检查将形成长效机制,不定期开展,
3月19日晚,浙江省海宁市海宁大道北段,海宁市路灯管理有限公司的几名维修工人正在夜色中检修路灯。近日,该公司启动夜修机制,对重要路段的路灯进行夜巡夜修,做到随巡随修,力保道路亮化。
“今年电网建设总体投资将达6.3亿元。”3月15日,浙江海宁市政府召开电网建设工作会议,总结2012年电网建设工作,展望2013年电网建设新发展。去年,海宁市用电量保持平稳增长,其中全社会最高负荷107.87万千瓦,社会用电量和供电量分别达62.55亿千瓦时和60.46亿千瓦时,刷新历史最高纪录。预计2013年全社会最高负荷将达120万千瓦、增长11.2%,全社会用电量67.87亿千瓦时、增长8.5%,继续保持较高增长率。今年 ,电网建设将进一步强化投入,除500千伏杭北-乔司Ⅱ回输变电工程、220千伏安江输变电工程等重点电网建
3月13日,尽管下着雨,但为了抓工作进度,在浙江海宁大道南转盘和杭浦高速丁桥出口处之间的几个工程点上,仍有30名电力工人正在坚持冒雨施工,对电缆进行敷设、搭接。雨中不时可以听到工人们拉电缆时候整齐的口号声。为全力配合海宁市政府“城市有机更新”、“平原绿化”,并更好的美化大道,海宁市供电局对包括南转盘-杭浦高速段,南北转盘之间的皮革城段、南转盘北侧、瑞华酒店段等3个区域在内的海宁大道线路进行线路改接。2012年12月下旬,改迁一期工程启动,经过近三个月的施工,已经陆续完成了低压线路改迁、高压线路拆除、迁移和
3月9日至10日,经过2天的快速施工,拆除了10千伏市府、10千伏体训专线15米电杆18基,双回路导线0.5公里。浙江海宁市供电局的这次快速战斗为该市即将开工的儿童乐园项目早日开工设赢得了宝贵时间。建设宜居海宁、活力海宁,海宁市政府决定在市政府以北建设儿童乐园,以满足广大市民,特别是儿童的活动需求。然而原有的10千伏市府、10千伏体训两条专线正好处于建设的关键位置上,给施工设备进场带来了一定困难。经协商后,海宁市供电局特事特办,第一时间组织人员现场勘查,并做好了施工准备。为尽可能的不影响企事业单位的工作和生产用电,施工组将工程安排在了周末,利用的短短周
10月15日,阿拉善盟能源局发布《关于调整能源领域集中式光伏项目手续办理事宜的通知》,通知指出,阿拉善盟能源局根据自治区能源局9月5日关于自治区能源领域集中式光伏项目“一件事”上线试运行的相关通知,结合阿拉善盟地貌类型、文物类型等实际情况,再次对集中式光伏项目手续办理流程进行梳理精简。
9月19日,信用能源网公布行政处罚信息显示,因在光伏项目开工前,未按照国家规定办理工程质量监督手续,两家光伏企业被责令改正,处以罚款88万元。其中,禄劝县娜拥、斗乌、至租村160兆瓦光伏电站项目220千伏送出线路工程,在开工前未按照国家规定办理工程质量监督手续,被云南云南能源监管办责令改正
北极星风力发电网获悉,9月16日,“信用能源”网站公布行政处罚信息,北方魏家峁(鄂尔多斯)新能源有限责任公司被罚款35万元。根据华北监能罚〔2024〕10号显示,北方魏家峁(鄂尔多斯)新能源有限责任公司实施的库布齐沙漠基地鄂尔多斯新能源项目120万千瓦风电项目(二期暖水60万千瓦风电项目),未按
2月20日,内蒙古自治区人民政府办公厅发布关于加快新能源和电网工程审批建设若干措施的通知。《通知》指出,配套220千伏及以下接网工程应与新能源项目同步完成敏感因素排查和可行性论证,与新能源项目同步“即报即批”一并纳入规划;自治区批复的新能源项目配套500千伏接网工程在新能源项目纳规后的30
北极星储能网获悉,1月29日,北京市城市管理委员会等部门关于印发《北京市新型储能电站建设管理办法(试行)》的通知。该文件适用于不低于500千瓦或500千瓦时的新型储能电站(抽水蓄能除外)的规划、备案、审批、设计、施工、验收等有关工作。具备电力储能系统特性且能量100千瓦时以上的分散式电化学储
近日,陵水黎族自治县政府官网发布陵水黎族自治县水务集团有限公司建设项目未依法办理环境影响评价手续擅自开工建设案。据显示,陵水黎族自治县综合行政执法局于2023年11月17日对陵水黎族自治县水务集团有限公司建设项目未依法办理环境影响评价手续擅自开工建设案立案调查。调查结果指出,陵水黎族自治
为进一步规范煤矿建设项目核准管理工作,根据《企业投资项目核准和备案管理条例》《企业投资项目核准和备案管理办法》《政府核准的投资项目目录(2016年本)》《贵州省政府核准的投资项目目录(2017年本)》等相关规定,结合我省实际制定《贵州省能源局关于规范煤矿建设项目核准手续办理的通知》(以下
10月25日,吉林省自然资源厅官网发布“吉林省光伏发电项目用地实施办法(试行)。文件指出,鼓励使用厂区空地、屋顶、设施农业顶棚、附属设施、庭院平地建设光伏发电项目,建设施工期间的临时用地,依法依规办理审批手续。光伏方阵使用草地的,采用草光互补模式,不得毁坏原有植被,草原综合植被覆盖度
北极星输配电网获悉,9月20日,苏尼特右旗人民政府发布关于印发《苏尼特右旗贯彻落实国务院、自治区、锡林郭勒盟扎实稳住经济一揽子政策措施实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加快电力项目建设进度。电网方面,加快续建项目2020年第一批配电网建设改造储备项目(农网)、2020年第
9月1日,浙江台州500千伏滨海输变电工程项目、500千伏滨海—柏树线路工程项目获得浙江省发展和改革委员会核准,较原计划提前了3个月。这也标志着两项补强浙东电网的重点工程从项目前期阶段提前进入工程前期阶段。据介绍,这两项电网补强工程可构建台温沿海输电双通道,提升电网运行风险抵御能力,并为
北极星电力网获悉,中国华能集团有限公司电子商务平台发布华能山西分公司华能山阴2×100万千瓦“上大压小”煤电项目征收土地报批手续办理服务招标公告,详情如下:华能山西分公司华能山阴2×100万千瓦“上大压小”煤电项目征收土地报批手续办理服务招标公告(招标编号:HNZB2023-09-2-003)项目所在地区
1月3日,宁波融创金湾置业有限公司负责人将一面印有“品质至上真诚服务电力先锋服务楷模”的锦旗送到了国网宁波供电公司甬城配网公司,对该公司在杭湾智慧宜居配电工程中靠前服务,争分夺秒保送电表示感谢。据了解,杭州湾智慧宜居区块融创大型房产项目,是宁波杭湾新区商住一体化重点工程。当下,该项
“电网改造后,我们用电更方便了,感谢你们为我们村做了一件大好事。”9月11日,太康县王集乡后李行政村后李村村民代表将写有“人民电业为人民电力通畅安民心”等字样的锦旗送到国网太康县供电公司副总经理赵红杰手中,以表达对该公司为后李村电网改造,解决村民用电难题的谢意。据了解,太康县王集乡
9月7日下午,象山万达广场项目负责人宁波象山富晟置业有限公司总经理一行,专程来到国网象山县供电公司,将一面“心系企业解万难、亮丽电力送光明”的大红锦旗送到了国网象山县供电公司执行董事、党委书记陈益的手里。在一句句感激的语言中,道出了锦旗背后的“你用电、我用心”。一周前,万达广场1号
导读:4月8日,“封城”76天的武汉“解封”,这标志着中国国内战“疫”取得了决定性的阶段胜利!在这场众志成城的战“疫”中,浙能锦江环境充分体现“企业公民”及上市公司的责任与担当。在武汉市的两座垃圾发电厂——汉口垃圾发电厂和武昌垃圾发电厂坚守一线,默默承担着整个武汉市40%左右的生活垃圾
“真没想到,遗留了这么多年的用电难题您竟然帮我们解决了,实在是太感谢了。”3月5日,济源市祥和景花苑小区负责人韩阳阳拉着济源供电公司市场及大客户服务专业卢峰的手说。接到上级分配的任务后,济源供电公司市场及大客户经理卢峰立即动身前往祥和景花苑小区,对小区的电力工程等项目进行初验。祥和
截至2017年9月24日12时,天津市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件3335件。其中:滨海新区493件、南开区283件、河东区261件、北辰区256件、河西区232件、西青区208件、静海区190件、河北区184件、津南区184件、蓟州区177件、东丽区168件、宝坻区161件、武清区144件、宁河区136件
12月27日,幸福宾馆总经理王某等一行3人,为东海县供电公司送来了:煤改电净化东海环境雪中情彰显供电风采的锦旗,以表对供电员工在严寒中冒雪为该单位架设和安装电气设备,助其燃煤锅炉加快改造步伐的感激之情。近年来,该公司按照省市公司电能替代推广要求,因地制宜完成替代细则编制,梳理辖区燃煤
日前,中天科技收到国网江苏省电力公司的来信,对企业在盐阜灾区抗风灾、保供电物资供应保障工作中做出的突出贡献表示感谢。6.23盐城龙卷风冰雹特大灾害发生后,中天科技第一时间与国网江苏电力公司联系,紧密沟通,调动全集团力量满足导线、地线、电力光缆、ADSS光缆、金具、电缆附件等灾区所需物资的
“俺真是遇见好心人,真不知道咋表示感谢!希望贵公司一定要好好表扬表扬他,同时俺也要感谢供电公司,是您们培养了梁海军这样的活雷锋,让俺感到现在的社会还是好人多啊。”2月2日上午,鄢陵县大马镇大圣寺村村民张海珍夫妇专门来到鄢陵县供电公司,将一面写有“拾金不昧”的锦旗赠送给职工梁海军。原来,1月29日上午,梁海军顶着大雪急急忙忙往单位赶着上班,走到鄢望路与大田村交叉口时发现地上有一个粉色的钱包,梁海军在雪地里等候失主近半个小时也没人来认领,眼看到了上班时间,为了不耽误工作,梁海军只好先拿着钱包离开。到单位后,梁
7月18日,公司尼日利亚宗格鲁水电站项目部迎来了当地酋长及其带领的乡绅,他们是专程就联营体六一儿童节捐赠当地学校一事前来致谢的。宗格鲁酋长及乡绅到达工地后,项目部副经理董博陪同他们参观了物资仓库、机修车间、砂石系统、拌合楼、导流明渠等工程部位。酋长每到一处都与当地员工交谈并询问工作情况,告诫当地员工要努力工作,感激中国水电为他们提供的就业机会。在导流明渠工作面时,他还向因移民征地问题在此堵路的右岸村民义务解释道:“这不是中国水电的问题,是政府的赔付款没有到位,希望村民耐心等候政府的赔付,不要堵路,不要阻扰施工,更不要出现过激行为。&rdqu
5月7日,玉屏县紫林小区三名业主代表,将一面绣着“勇于担当社会责任,无偿解决群众困难”的锦旗送到玉屏供电局客户服务中心负责人手中,并感激地说:“当时联系不到开发商,要不是你们赶来抢修,我们又要过一个没有电的夜晚了,现代人的生活缺少电太难受了,感谢你们的优质服务……”5月4日晚上,玉屏县紫林小区6号楼一单元突然停电,影响了该单元14户住户的日常用电。“当时我们也没在意,以为是计划性临时停电,没想到第二天电还没来。家里用的全是电器产品,没有电饭也做不了,小孩也冲不了奶粉
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