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萧山供电局:“双保双快”优先配套保障房”建设

2012-08-02 16:12来源:浙江省萧山供电局作者:徐国锋 曹宏寅关键词:萧山供电局双保双快供电服务收藏点赞

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“尽管工期临时提前,却没有让我们因为用电的问题,而耽搁一分钟,供电服务是保障房建设的强有力保障!”连日来,杭州市萧山区住房改革委员会和三阳安居房开发中心先后向杭州萧山供电局送来了锦旗,感谢该局“双保双快”的保障房配套服务。

据了解,保障房是广大中低收入家庭解决住房问题,提升幸福指数的重要依托,因而保障房工程也被称之为“幸福工程”。今年萧山区进一步加大了保障房建设力度,加快推进临浦组团二期、广泽小区二期等项目建设,新开建经济适用住房5万平方米、临江公共租赁房5万平方米,计划竣工8万平方米共1018套保障房,为历年来最大规模的保障房工程。而要确保工程建设,施工电源、线路架设、供电配套首当其冲,为此萧山供电局立足“管家式”服务理念,“提早介入,优化设计,全程跟踪”,全面实行“保障业扩工程进度、保障施工用电质量,快速受理报装业务、快速办理验收通电”的保障房供电服务。

“从前期的用电规划到最后的装表接电,客户经理都会替我们全程打理,现场还有能管员对用电质量进行把关,真是太省心了。”这是三阳安居房开发中心负责人对于该局“双保双快”服务的直观感受。为确保“双保双快”服务立竿见影,该局以原有的“绿色通道”、“内转外不转”和“一口对外”工作理念为基础,对业务流程进行全面梳理优化,提升各环节间的紧凑度。与此同时,实行客户经理和能管员的“双轨制”。客户经理与保障房项目“一对一”绑定,对供电方案设计、施工安装、设备调试、装表接电等所有环节全程跟踪“一管到底”,并具有“时限考核”权限,对超越环节规定时限的责任人当即开出“罚单”,确保为保障房工程提供快捷的供电服务。而能管员则立足供电质量,通过用电信息采集系统和现场驻点排查,对保障房的供电质量进行实时监控,并与配电运检中心对接,对供电质量进行动态调控,确保电能各项指标均合格。同时,建立保障房工程供电质量档案,定期发布供电质量报告,让优质的供电质量“看得见”,也让客户用得更放心。

据统计,今年以来,萧山供电局已完成4项保障房永久性接电工程和6项临时性接电工程,受理700余套已建成保障房的业扩报装业务。“双保双快”服务的实行,在确保保障房建设进度的同时,也让入住的用户感受到了实惠。

作者: 徐国锋 曹宏寅
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