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“我们家里停电了,请你们赶快来处理一下。”8月20日15点10分,浙江海宁市郭店镇郭店村孙家角的居民徐女士在海宁市供电局行风巡查组的安排下,拨通了海宁市供电局的抢修电话。
“家里有什么用电问题,只要打一个电话,电力部门都能及时赶到,而且态度也蛮好的。”在谈话中,说起用电服务,徐女士表示满意。“前几年碰到打雷下雨的,电线碰到树木还会发生停电,但是这两年好多了。你看,这些电线都是新换过的。”指着不远处的新改造过的绝缘导线,徐女士的爱人也开心的向记者介绍。
15点42分,抢修车准时赶到现场,两名头戴安全帽,携带着安全工器具的抢修人员从车上下来,开始检查用户家的落火线情况。“抢修材料齐全,到达故障时间在规定的时限内,着装也较为规范。”认真检查后,检查人员给出了如上评价。
随后,检查组一行又来到长安供电营业所,对供电所窗口服务和服务环境等方面进行检查。“总体情况比较好,但是也存在个别问题,需要改进。”行风监督员蔡雪峰如是说。这是海宁市供电局开展明察暗访工作的一个缩影,也是该局行风巡查的一个缩影。
今年以来,海宁市供电局联合行风监督员开展明察暗访促行风活动,对所属各个基层供电所和窗口单位的行风建设和优质服务情况展开多次明察暗访。活动中,明察暗访组采用模拟故障报修、现场检查、查阅资料、走访用电客户、监控远程巡查等方式,重点对各供电所窗口服务、故障报修、服务环境和纪律作风等方面进行了抽查,对发现的问题进行全程跟踪监督,并按照《行风监督检查评分标准》给予及时处理和整改,以不断提高服务质量,塑造“你用电我用心”品牌。
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“孙师傅谢谢你,要不是你的突然出现,电表‘快走’这事情我还一直被蒙在鼓里,还好有你的帮助让我减少了直接经济损失,消除了用电事故隐患。”电力客户汤亚平感激的说着。事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现“报国村方介台区”已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。经过一系列分析,他发现,用户汤亚平极有可能存在用电问题,他家的用电量从平日里的30多度跃升到了678度!20分钟后,孙红艳来到了汤亚平
7月12日,气温高达35度,在浙江省海宁市祝东变电所20千伏出线的作业现场,工作人员们正干得热火朝天,汗水湿透了他们的衣衫。当天,他们对大都C767线、东降C766线、庆东C773线等6条20千伏线路进行了绝缘包覆处理,以提高线路的可靠性。鸟窝是危及输电线路安全运行的重要的因素,每年的冬天是鸟儿筑巢的季节。鸟窝大部分由稻草、灌木甚至还有铁丝等材料构筑,一遇雨、雾等潮湿天气,很容易导电,成为线路跳闸、停电的“元凶”。据了解,此次绝缘包覆工作,除了对线路开关等设备的搭头处加装绝缘罩外,还对导线引线、线夹等搭接处外露部分用绝缘胶布进行
临近端午,在浙江海宁长安的万亩晚稻田里,伴随着“隆隆”作响的播种机播下的既是水稻,也是农民们近半年的希望。海宁素称“鱼米之乡”,自古有种植水稻的传统。告别传统手工种植,现代农民们正采用自动化、机械化的水稻育秧培植、播种、收割等方式,极大的提高了生产效率。“从晚稻的育秧培土到脱粒加工都离不开电。”长安镇陆泽村主任褚亚峰告诉笔者,前几年电力部门把陆泽村陈旧的脱粒落火箱更换成聚酯阻燃脱粒专用表箱并配备闸刀、漏电保护装置,还每年对线路和设备定期检查,今年5月村里的育秧室还通了专用电。褚亚峰
6月2日天还没亮,浙江海宁市许村镇联合街的老沈和邻居家里却停了电。随即,海宁市供电局电力抢修人员戚忠明和吴佳刚赶往现场。根据经验,老戚和小吴判断“应该是台区总保跳闸了。”可到现场一看,两人就嘀咕了起来,“总保运行正常,只有老沈家和边上的几户邻居家里没电,这是怎么回事?”无奈两人只好循着电杆一根一根寻找故障点。走着走着,老戚突然一拍自己的脑袋,指着前面电杆上的小箱子对小吴说,“怎么把它给忘了,问题肯定就出在里!”顺手看去,电杆上一个微波炉大的铁皮箱子被固定在电杆中部。老吴介绍,今年他
4月21日至24日,浙江海宁市供电局组织全体窗口人员开展了以“擦亮窗口,电靓生活”为主题的训练营活动,对窗口人员的服务意识、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及客户投诉处理等方面进行了系统性的训练。训练营活动共分2期,每期2天。由电力专业培训老师授课讲解。培训期间,老师将视频学习、流程演练、案例研讨融入到现场讲课之中,重点突出如何与客户两沟通,让客户满意,并以互动的形式对营业窗口人员的坐姿、站姿、礼仪操等行为进行现场指正和指导,使培训形象生动,风趣易懂。“培训的内容丰富多样,方式别具一格,使我们能够更加直观、全面、细致地了
“‘低压分治法’效果明显,我们建议供电部门进一步推广安装,最好能实现全覆盖。”3月15日的浙江省海宁市有序用电座谈会上,10多名来自基层乡镇、开发区的负责人纷纷表示,要让有序用电更加公平,“低压分治法”无疑是一剂良药,希望能加紧推广。今年,随着经济发展速度加快,海宁市预计全社会最高用电负荷将达120万千瓦、同比增长11.2%,用电缺口最高将达35万千瓦,形势非常严峻。“让电于民”暨优先保障城乡居民生活用电,是用社会电紧张期间的基本措施。目前,海宁全市3171
3月18日上午,海宁市供电局自律委员会,先后对各个机关办公室的工作纪律、环境卫生等综合情况进行了大检查。办公环境不仅代表了一个单位的形象,同时也反映出领导职工的工作态度。检查中发现,多数办公室的环境卫生工作较为扎实,工作纪律十分严格,但同时也有个别办公室改进空间较大,需要进一步提高思想重视,加大工作力度。检查组表示,此次检查大致了解了各个办公室的环境卫生情况,发现了不少问题,给出了不少建议,为下一步的综合治理打好了基础。除机关部门外,局属各个工区、营业所等部门也正陆续组织自律委员会,检查员工的环境卫生等综合情况。据了解,检查将形成长效机制,不定期开展,
3月19日晚,浙江省海宁市海宁大道北段,海宁市路灯管理有限公司的几名维修工人正在夜色中检修路灯。近日,该公司启动夜修机制,对重要路段的路灯进行夜巡夜修,做到随巡随修,力保道路亮化。
“今年电网建设总体投资将达6.3亿元。”3月15日,浙江海宁市政府召开电网建设工作会议,总结2012年电网建设工作,展望2013年电网建设新发展。去年,海宁市用电量保持平稳增长,其中全社会最高负荷107.87万千瓦,社会用电量和供电量分别达62.55亿千瓦时和60.46亿千瓦时,刷新历史最高纪录。预计2013年全社会最高负荷将达120万千瓦、增长11.2%,全社会用电量67.87亿千瓦时、增长8.5%,继续保持较高增长率。今年 ,电网建设将进一步强化投入,除500千伏杭北-乔司Ⅱ回输变电工程、220千伏安江输变电工程等重点电网建
3月13日,尽管下着雨,但为了抓工作进度,在浙江海宁大道南转盘和杭浦高速丁桥出口处之间的几个工程点上,仍有30名电力工人正在坚持冒雨施工,对电缆进行敷设、搭接。雨中不时可以听到工人们拉电缆时候整齐的口号声。为全力配合海宁市政府“城市有机更新”、“平原绿化”,并更好的美化大道,海宁市供电局对包括南转盘-杭浦高速段,南北转盘之间的皮革城段、南转盘北侧、瑞华酒店段等3个区域在内的海宁大道线路进行线路改接。2012年12月下旬,改迁一期工程启动,经过近三个月的施工,已经陆续完成了低压线路改迁、高压线路拆除、迁移和
3月9日至10日,经过2天的快速施工,拆除了10千伏市府、10千伏体训专线15米电杆18基,双回路导线0.5公里。浙江海宁市供电局的这次快速战斗为该市即将开工的儿童乐园项目早日开工设赢得了宝贵时间。建设宜居海宁、活力海宁,海宁市政府决定在市政府以北建设儿童乐园,以满足广大市民,特别是儿童的活动需求。然而原有的10千伏市府、10千伏体训两条专线正好处于建设的关键位置上,给施工设备进场带来了一定困难。经协商后,海宁市供电局特事特办,第一时间组织人员现场勘查,并做好了施工准备。为尽可能的不影响企事业单位的工作和生产用电,施工组将工程安排在了周末,利用的短短周
截至7月6日,国能晋江热电公司年累计供热量突破400万吉焦。作为晋江市经济开发区唯一的热电联产企业,该公司始终将安全稳定供热作为履行央企社会责任的政治任务,始终牢牢把握供热这条“生命线”,统筹兼顾企业利益与民生利益,全力以赴保障供热。该公司注重做好供热设备管道的日常维护,不断加大巡视
5月7日,济源供电公司组织输电运检人员组织人员对35千伏及以上线路开展特巡,防止大风天气因异物搭挂线路,引起线路故障。
5月3日,济源供电公司针对度夏期间可能出现的大风、雷电、强降雨等灾害性天气,组织人员完善电网运行、事故处理、防汛抢修等应急预案和管理措施,为电网安全度夏奠定良好基础。
“本次施工的危险点有哪些,安全防护中应注意哪些细节?”3月3日,在济源玉川110千伏线路更换导线现场,工作负责人卫科研利用班前会向施工人员进行提问,对作业规范再强调、再叮咛,强化安全意识,切实筑牢安全堤坝。当前,随着气温回暖,施工建设进入“黄金期”,设备运维、春检预试、配网建设等工作
2月8日以来,受低温凝冻天气影响,贵州北部遵义高海拔的群山也成为了电网抗击凝冰保障供电的主战场。截至2月13日12时统计,遵义电网的10千伏以上的覆冰线路达56条,为确保随时掌握覆冰情况,及时开展融冰、除冰工作,除了依靠输电线路覆冰在线监测系统等技术手段外,遵义供电局巡查驻守在328个观冰点上冰情观测队伍成为了有效防冰抗冰,保障供电的致胜法宝。
近期,奈曼地区出现大面积持续降雪降温天气,由于大量雨雪容易导致设备短路、线路接地等情况,奈曼调度中心及时启动恶劣天气事故应急预案,周密部署,积极应对,全力以赴确保奈曼电网稳定运行。奈曼调度中心,适时组织集控站和供电所相关人员对变电站和线路进行特巡,要求集控站和供电所人员对站内负荷较高的设备和线路进行巡查,严密监测负荷变化,及时清理设备积雪,同时根据一周气象预测,及时调整设备停电检修安排,保证了奈曼电网安全稳定运行。
为确保城乡居民清凉度夏,河南省尉氏县供电局从加强设备巡视工作入手,为电网设置了“四重保护” 确保其安全运行。 据了解,该局一是值班人员严格按照规程进行巡视,对设备逐一检查确保巡视到位,确保设备安全运行;二是充分发挥眼、鼻、耳、手的作用,有计划、有重点地巡视站内设备;三是在大型操作和检修后,对存在的薄弱环节或有缺陷的电网设备进行重点巡视检查;四是举行现场培训和有关设备巡视方面的现场考问,就如何提高巡视质量、如何按照规范要求做好各种巡视记录等进行讲解。
察看企业发展 聆听职工心声 10月11日,1000千伏特高压交流试验示范工程南阳开关站迎来了一批特殊的客人――国家电网公司职工代表巡视检查组(华中组)的7名成员在河南公司工会主席李学军的陪同下,参观设备区,听取相关情况介绍,感受特高压建设的浓厚氛围。这是国家电网公司职工代表到河南巡视检查的一个场景。 10月10日至12日,国家电网公司巡视检查组分别来到省电力公司、郑州供电公司、南阳供电公司,认
1月13日,河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块,快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前,此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多,对抢修时效性要求较高。近年来,国网河北
1月8日3时37分,随着西藏日喀则市定日县“1·07”地震影响最为严重的措果乡、长所乡、曲洛乡3个乡政府恢复电网供电,定日县用电负荷已恢复到震前水平,为抗震救灾第一线各项工作高效推进提供了有力保障。截至目前,按照自治区前线指挥部工作部署,国网西藏电力在做好电力应急抢修基础上,已累计为定日
西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后,国网西藏电力在国家电网公司的科学指导下,紧急开展抢修工作。截至1月7日17时20分,西藏定日县县城及协格尔镇、岗嘎镇、加措乡、绒辖乡、克玛乡已恢复供电。当前,国网西藏电力正积极与前线指挥部沟通,确保各安置点的供电保障工作顺利进行。相关配电设备和照明设
北京时间1月7日9时5分,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。从国网西藏电力获悉,1月7日13时25分,西藏定日县县城已恢复供电。国网西藏电力首批共60余人组成的应急抢险队伍及6台保电车已抵达定日县开展电力设施抢修恢复工作。地震发生后,国网西藏电力立即启动地震灾害应急二级响应,所属西藏日喀则供电
电网安全对于国民经济的发展和人民生活的正常运转至关重要。应急管理体系是电网安全的重要防线。国家电网有限公司全力推进应急管理、新一代应急指挥系统应用、自然灾害应对、社会抢险救灾电力支援等工作,成功应对多次严重雨雪冰冻、超强台风、地震地质灾害影响,为守住大电网安全生命线和民生用电底线
配电网自愈能力全省配电自动化终端累计投运数量:1204台自愈仿真测试申请线路数:712回成功并投闭环线路数:260回全省投入自愈线路数:1436回全省自愈覆盖率:73.87%配网抢修系统效率配网抢修系统自动派单平均到岗时间缩短比例:26%抢修复电时间缩短比例:31%停电后客户诉求咨询量平均下降比例:30%“
10月21日,在国网湖南省电力有限公司的应急抢险技术研讨沙龙上,40多名来自一线的骨干技术员分享了在今年抗冰保网、防汛保电、迎峰度夏等重点工作中关于应急抢险有关推进项目化抢修模式、强化政警企协同保障、开展机械化攻坚抢修能力的成果和经验。年初以来,湖南省相继出现了大范围雨雪冰冻、暴雨和台
最近,高温天气持续,针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况,盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位,围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性,主动作为、建运融合、多措并举,开展一系列专项攻坚行动,深耕配网运行质效,持续提升“获得电力”服务水平,不断满足人民群众美好生活
9月27日,上海青浦区、江苏苏州吴江区、浙江嘉善县供电公司共同签署《长三角配电网一体化应急抢修协议》,在长三角一体化区域配电网互联互供的基础上,启动配电网一体化应急抢修互帮互助。根据协议,三方将建立跨区应急联络机制,联合成立应急协调联动工作组,认可在其中任何一方已办理安全准入手续的
10月9日,在福建厦门海沧区嵩屿街道吴冠村10千伏吴冠11号变压器负荷调整作业现场,厦门供电公司组织工作人员佩戴好支持北斗定位系统终端的安全帽和心率检测手环,排队通过数字化“智慧工地”物联平台人脸识别系统进入现场作业。“智慧工地”物联平台是该公司深化数字化应用、建设数字化配电网综合示范
“10千伏德兴线支线发生故障,请立即到现场核实。”10月8日23时15分,湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。同一时间,武汉供电公司江岸塔子湖服务站抢修人员姚志飞收到抢修工单,立即赶往现场排除了支线故障。年初以来,国
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