北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力报道正文

根河供电局在优质服务上下功夫

2012-08-24 15:19来源:内蒙古根河供电局作者:杨林关键词:内蒙古根河供电局国家电网安全运行收藏点赞

投稿

我要投稿

您只需打一个电话,其余的事情我们来做。”这是根河供电局对客户做出的忠实承诺。诺必行,行必果。今年以来,根河供电局按照国家电网公司“三个十条”要求,把行风建设和优质服务工作作为事关企业生存发展的头等大事来抓,采取了一系列举措。

建章立制,形成优质服务长效机制。在加快发展、提升服务的基础上,该局设立了大客户“一站式”服务机制,建立了大客户业扩报装“绿色通道”,同时,进一步健全和完善企业内部监督管理机制,不断强化各项规章制度的贯彻执行力度,严格执行行风建设激励约束机制,确保“三个十条”贯穿在供电服务的各个方面,自我加压,加大监察考核力度。

大力开展行风明察暗访活动,坚持党政领导班子成员重点检查各窗口单位的值班情况、故障报修情况、电力设备的安全运行情况等,进行综合性暗访检查。

真诚服务,自觉接受社会监督。引入社会监督和客户评价体系,建立外部监督常态机制,积极主动征求社会各界对供电服务及行业作风方面的意见和建议,通过走访客户、召开客户座谈会,及时了解客户所需。

随着电力市场不断变化,客户对供电服务的要求也越来越高。对此,根河供电局严把优质服务关,不断对供电服务工作提出更高要求,进一步提高供电服务质量,为地方经济社会发展保驾护航。

作者: 杨林
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

内蒙古根河供电局查看更多>国家电网查看更多>安全运行查看更多>