海宁居民电费查缴“邮”新路

6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际，再读规则，撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容，供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定，企业供电电压

为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知，国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”，紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益，主动监督跟进农机井电服务情况，全护航春耕春灌。通过对照上级

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

日前，吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出，要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用

最近，盐城大丰区南阳供电所主动作为，积极对接当地政府、村委会，了解增容需求，开辟绿色通道，提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务，申请新架0.4千伏线路2.25公里，整合配电台区2台，把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变，农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来，盐城

11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉，天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”，包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医

为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600米，组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案，现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道

最近，盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里，检修维护供电线路设备，为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”，全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的

“以前缴电费要起早赶村里的公交车，到杨岭镇的信用社缴每月十几元的电费，就来回车费都要十块钱，还要排队，等回到家已过吃午饭的时间了。”家住临安杨岭镇高云村的张大爷如是说。“现在我们村大礼堂里设了个村邮站，不到三分钟就缴了上个月的电费，我们老年人腿脚不便也不用怕了。”一些村民纷纷围着笔者述说村邮站的好处。临安偏远的山区能享受到家门口的电力服务是老百姓想都没想到的事。此前，老百姓在缴纳电费时通常要在银行排上很长时间的队伍。由于网点少，人员集中在月末缴费，造成费时费力。而抄表收费员大多采用上门发放通知单、张贴欠费

从4月26日至今，距离设在台州椒江区小板桥村的浙江省首家“村邮站”正式运营已有2个半月。截至7月13日，浙江台州电力局通过全市的91个“村邮站”、178个报亭便民服务站和120个邮政自有网点成功收取了3万多笔电费，涉及电费达271万多元。今年，浙江公司提出了“创新电费收缴方式，压缩走收电费客户50％以上”的年度工作目标。据悉，除了推进“村邮站”代收电费外，浙江公司今年还将推出电费充值卡等业务，积极为用户提供更为便捷多样的缴电费业务。目前，浙江全省已有10个地区彻底告别电费走收方式，进入电费回收管理新时代。像小板桥村这样的“村邮站”，浙江今明两年要建2.

6月21日，在宁陵县阳驿乡后陈村村邮站看到，随着该站代收电费业务的开通，前来缴纳电费的村民络绎不绝。该村村民于涛，在缴纳了当月电费后，高兴地说：“现在交电费再不用象以前那样跑老远的路，真是方便多了。”这是河南省商丘供电公司加快村邮站代收电费建设取得的可喜结果。 自2010年5月，商丘公司借助邮政局“村邮站”网络平台，开发了“村邮站代缴电费”系统，并首先在民权县推广，使客户足不出村就可以缴纳、查询电费，有效解决了农村客户缴费难问题。今年3月，在试点成功的基础上，商丘公司与当地邮政部门签署战略合作协议，在全市2300个村邮站的基础上，全面推广村邮站代缴电

河南省商丘供电公司加快“村邮站代缴电费”建设，全力服务广大农村客户。图为4月18日，民权县花园乡双井村村民苏玉梅在村里缴纳电费后，高兴地展示电费结算单。（王辉）

3月30日，随着河南省商丘供电公司与商丘市邮政局战略合作框架协议的签订，标志着商丘农电短信服务推广及村邮站代缴电费工作已经全面启动。 随着农村用电形势的发展，农电的管理和服务工作面临着新的形势和问题，电费回收也成为困扰着农电企业的一大难题。为改善现状，保证电费的按时足额回收，2009年8月，商丘供电公司通过与邮政局、移动公司协商，开始在民权县试点推行“农电短信服务进万家”活动。“农电短信服务进万家”活动通过为广大农村客户提供免费的短信服务，使他们足不出户就可以了解到自己的用电消费情况，以便及时缴纳电费，是对传统催缴电费方式的改进，提升了服务质量和服务