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“以前缴电费到银行排长队,现在出家门走五六分钟就可以缴费了。”8月26日,家住浙江海宁市海洲街道联合村的王文华大叔出门拐个弯就在离家200米的“村邮站”缴纳了当月电费。
8月中旬,浙江省电力公司和中国邮政合作开发的电力实时缴费业务平台在海宁正式开通,海宁全市的23多万居民用户走出家门就可在“村邮站”享受查、缴电费业务,实现了城市“5分钟缴费圈”、“村村有缴费点”的目标。
海宁全市共设置186个“村邮站”,开通了电费实时查询、缴费业务,全市覆盖率达100%,用户可在“村邮站”用自己的电表户号,查询家中的电费,同时可当场缴纳电费。新业务的推出,受到居民客户的广泛好评。
据悉,海宁市供电局还将在目前银行账户代扣、营业厅POS机、网上银行与支付宝、24小时自助缴费机、电费充值卡等多种客户缴费渠道的基础上,进一步拓展收缴渠道,与中国邮政合作,在全市的报刊销售亭开通此项新业务,充分利用邮政储蓄网点多、布局密的特点,主动为用户提供更为实惠的用电服务,让全市用户享受“5分钟缴费圈”带来的便利。
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海宁袁花,著名武侠小说家金庸先生的故里,也是全国三大太阳能产业基地之一。近段时间,袁花镇10户低保户的屋顶上都出现了一块块蔚蓝色的太阳能电池板(多晶硅组件),只要有充足的阳光就能自动发电。“太阳能发电即发即用,用不了的还能上网卖给国家!”这让尝到甜头的低保户非常开心。据悉,让一些低保户免费享受光伏发电带来的甜头,是海宁袁花充分利用特色资源开展“造血”式扶贫的一项新举措,也是袁花逐步打造光伏小镇的一小步。不久的将来,遍布袁花的一个个“太阳能农庄”、“太阳能社区&rdquo
“孙师傅谢谢你,要不是你的突然出现,电表‘快走’这事情我还一直被蒙在鼓里,还好有你的帮助让我减少了直接经济损失,消除了用电事故隐患。”电力客户汤亚平感激的说着。事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现“报国村方介台区”已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。经过一系列分析,他发现,用户汤亚平极有可能存在用电问题,他家的用电量从平日里的30多度跃升到了678度!20分钟后,孙红艳来到了汤亚平
7月12日,气温高达35度,在浙江省海宁市祝东变电所20千伏出线的作业现场,工作人员们正干得热火朝天,汗水湿透了他们的衣衫。当天,他们对大都C767线、东降C766线、庆东C773线等6条20千伏线路进行了绝缘包覆处理,以提高线路的可靠性。鸟窝是危及输电线路安全运行的重要的因素,每年的冬天是鸟儿筑巢的季节。鸟窝大部分由稻草、灌木甚至还有铁丝等材料构筑,一遇雨、雾等潮湿天气,很容易导电,成为线路跳闸、停电的“元凶”。据了解,此次绝缘包覆工作,除了对线路开关等设备的搭头处加装绝缘罩外,还对导线引线、线夹等搭接处外露部分用绝缘胶布进行
临近端午,在浙江海宁长安的万亩晚稻田里,伴随着“隆隆”作响的播种机播下的既是水稻,也是农民们近半年的希望。海宁素称“鱼米之乡”,自古有种植水稻的传统。告别传统手工种植,现代农民们正采用自动化、机械化的水稻育秧培植、播种、收割等方式,极大的提高了生产效率。“从晚稻的育秧培土到脱粒加工都离不开电。”长安镇陆泽村主任褚亚峰告诉笔者,前几年电力部门把陆泽村陈旧的脱粒落火箱更换成聚酯阻燃脱粒专用表箱并配备闸刀、漏电保护装置,还每年对线路和设备定期检查,今年5月村里的育秧室还通了专用电。褚亚峰
6月2日天还没亮,浙江海宁市许村镇联合街的老沈和邻居家里却停了电。随即,海宁市供电局电力抢修人员戚忠明和吴佳刚赶往现场。根据经验,老戚和小吴判断“应该是台区总保跳闸了。”可到现场一看,两人就嘀咕了起来,“总保运行正常,只有老沈家和边上的几户邻居家里没电,这是怎么回事?”无奈两人只好循着电杆一根一根寻找故障点。走着走着,老戚突然一拍自己的脑袋,指着前面电杆上的小箱子对小吴说,“怎么把它给忘了,问题肯定就出在里!”顺手看去,电杆上一个微波炉大的铁皮箱子被固定在电杆中部。老吴介绍,今年他
4月21日至24日,浙江海宁市供电局组织全体窗口人员开展了以“擦亮窗口,电靓生活”为主题的训练营活动,对窗口人员的服务意识、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及客户投诉处理等方面进行了系统性的训练。训练营活动共分2期,每期2天。由电力专业培训老师授课讲解。培训期间,老师将视频学习、流程演练、案例研讨融入到现场讲课之中,重点突出如何与客户两沟通,让客户满意,并以互动的形式对营业窗口人员的坐姿、站姿、礼仪操等行为进行现场指正和指导,使培训形象生动,风趣易懂。“培训的内容丰富多样,方式别具一格,使我们能够更加直观、全面、细致地了
“‘低压分治法’效果明显,我们建议供电部门进一步推广安装,最好能实现全覆盖。”3月15日的浙江省海宁市有序用电座谈会上,10多名来自基层乡镇、开发区的负责人纷纷表示,要让有序用电更加公平,“低压分治法”无疑是一剂良药,希望能加紧推广。今年,随着经济发展速度加快,海宁市预计全社会最高用电负荷将达120万千瓦、同比增长11.2%,用电缺口最高将达35万千瓦,形势非常严峻。“让电于民”暨优先保障城乡居民生活用电,是用社会电紧张期间的基本措施。目前,海宁全市3171
3月18日上午,海宁市供电局自律委员会,先后对各个机关办公室的工作纪律、环境卫生等综合情况进行了大检查。办公环境不仅代表了一个单位的形象,同时也反映出领导职工的工作态度。检查中发现,多数办公室的环境卫生工作较为扎实,工作纪律十分严格,但同时也有个别办公室改进空间较大,需要进一步提高思想重视,加大工作力度。检查组表示,此次检查大致了解了各个办公室的环境卫生情况,发现了不少问题,给出了不少建议,为下一步的综合治理打好了基础。除机关部门外,局属各个工区、营业所等部门也正陆续组织自律委员会,检查员工的环境卫生等综合情况。据了解,检查将形成长效机制,不定期开展,
3月19日晚,浙江省海宁市海宁大道北段,海宁市路灯管理有限公司的几名维修工人正在夜色中检修路灯。近日,该公司启动夜修机制,对重要路段的路灯进行夜巡夜修,做到随巡随修,力保道路亮化。
3月14日,国家电网公司农电工作部组织召开县域电力通信网试点工程工作推进暨研讨会,部署2013年试点工程建设任务和重点工作,并通过实地考察冀北电力有限公司大厂县域电力通信网试点工程建设内容和实施效果,研讨县域电力通信网建设模式,交流试点工程项目推进、建设及验收工作经验。目前,国家电网公司已经组织完成40个试点县公司2012~2015年县域电力通信网规划编制、评审工作和34个试点县公司2012年度建设方案编制;纳入2012年建设计划的35个试点县中,冀北大厂、丰南、怀来3个试点县工程已竣工验收,江西庐山,福建晋江、石狮,重庆永川等8个试点工程初步具备验收
“今年电网建设总体投资将达6.3亿元。”3月15日,浙江海宁市政府召开电网建设工作会议,总结2012年电网建设工作,展望2013年电网建设新发展。去年,海宁市用电量保持平稳增长,其中全社会最高负荷107.87万千瓦,社会用电量和供电量分别达62.55亿千瓦时和60.46亿千瓦时,刷新历史最高纪录。预计2013年全社会最高负荷将达120万千瓦、增长11.2%,全社会用电量67.87亿千瓦时、增长8.5%,继续保持较高增长率。今年 ,电网建设将进一步强化投入,除500千伏杭北-乔司Ⅱ回输变电工程、220千伏安江输变电工程等重点电网建
为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
4月10日从国网青海省电力公司获悉,今年,该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作,全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程,全面提升青海电网支撑能力,服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
近年来,国家发展改革委要求,各地要适应当地电力市场发展进程,鼓励支持工商业用户直接参与电力市场,逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月,国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号),要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场,
春风拂过黔贵大地,万物复苏;号角响彻苗岭山川,万象更新。3月17日至18日,习近平总书记在贵州考察时强调,贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署,坚持以高质量发展统揽全局,以进一步全面深化改革开放为动力,坚定信心、苦干实干,稳中求进、善作善成,在中国式现代化进程
2月27日,河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到,涉及10千伏及以上公共电网升级改造的,同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求,供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设,通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
2月25日一大早,全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区,与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即,苏圆圆今年关注的重点是加快推动电
近日,为进一步加大北京地区煤改电用户冬季电网保障力度,国网北京市电力公司在顺义高丽营一村组织开展冬季供电保障应急演练。同时,向北京地区煤改电用户推出五项服务新举措,保障百姓冬季温暖过冬。记者在高丽营一村村口看到2名电力应急人员正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧
应急演练加强冬季电网保障力度2017年12月28日,在北京顺义高丽营一村村口,两名供电员工正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧张接线。没过多久,随着顺义供电公司运检部主任王绍琨一声令下:开始启动!发电车投入工作,停电的居民家恢复供电。这并非一次冬季意外停电事故现场,而是
4月6日,由国网北京市电力公司负责建设的2017年煤改电配网工程全面开工。今年,北京市煤改电工作的目标是实现南七区平原地区无煤化。为了保证煤改电用户可靠用电,国网北京电力推出了三项新的服务举措。20.5万户完成煤改电今年,北京市煤改电工作的目标是实现南七区平原地区无煤化。按照北京市政府计划
4月6日,由北京市电力公司负责建设的2017年煤改电配网工程全面开工。今年,按照北京市政府计划,国网北京电力将完成522个村、约20.5万户的煤改电改造任务,覆盖全市13个区,与去年相比,工作量提升30%,建设规模将达到历史最高,改造后北京煤改电总户数将达到近80万户,实现北京朝阳、海淀、丰台、石景
11月20日,从河南省商丘供电公司营销部门获悉,随着中原银行商丘分行34个网点代收电费业务的即将开通,标志着该公司在电费交费网点建设上又迈出了坚实一步。商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容,不断增加、拓宽电费交纳渠道,着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题,
10月26日上午,家住鄢陵县张亮桥村的张瑞勤在村里超市购物时,顺便将家里10月份100多元的电费缴清了。现今缴电费真方便,不用跑几十里地去供电所营业厅啦,一出家门就可把事办哩。张瑞勤高兴地讲述着通过便民缴费点交电费带来的便利。今年以来,鄢陵县供电公司与邮政部门联合建立村邮站,凭借对方的便
5月31日,在外务工的河南省驻马店市西平县的李红梅女士使用支付宝查询到父母家上个月的电费,成功交纳电费后,她高兴地对父母说:以后不管我在哪里,都能给你们交电费了!为进一步拓展县域电费交纳渠道,国网河南省电力公司在各市供电公司全面开通95598网站及支付宝交电费业务的基础上,完成县域95598网
当您遇到用电问题拨打95598却占线时,可以拨打我们的快速服务热线,同样是又好又快的帮您解决问题。”3月16日,国网林州供电公司营业大厅内,工作人员正在向客户推广新增的“电力服务热线”。东岗35千伏变电站设备检修安全大检查东岗110千伏林铁富T线路巡视 &nb
3月17日,山东泰安供电公司全面启动“村邮站+”行动计划,积极打造以村邮站为基础网点的电费收交个性化服务。“村邮站+”行动计划是泰安供电公司为实现村邮站便民服务网点交费利用率95%目标,实现“零距离”优质服务的重要创新举措。该计划将以村邮站为基础网点,依托村邮站信息化平台,加快城乡三类村邮站便民服务网点建设,打造一站式农村公共和社会服务平台。“村邮站+”行动计划预计将在偏远农村及山区的218个村中分别设立三类村邮站便民服务网点,提供电费收交服务,可以有效解决
2月5日上午,杞县第十三届人民代表大会第四次会议在杞县文化中心胜利闭幕,经过出席会议的301名人大代表的民主评选,杞县供电局获得2014年度“全县人民最满意单位”的荣誉称号,这是杞县供电局连续两年蝉联此殊荣。2014年,杞县供电局始终坚持“你用电,我用心的”服务理念,围绕“优质、方便、规范、真诚”的八字方针,严格遵循供电服务“三个十条”的制度规定,不断规范经营模式,提升服务质量与水平。自筹资金储备变压器等物资,圆满完成迎峰度夏度冬工作;加强营业网店建设,全面
智能电网到底有多“聪明”?据说停电后,“三双”接线用户最快8秒可恢复供电;智能机器人充当电缆隧道内的24小时“守护员”;停电还没有发生,智能检测方法就已预判出来,抢修人员已经在抢修的路上了……国家电网公司2014年工作会议提出,将以建设坚强智能电网、承载和推动第三次工业革命作为重大战略任务,全面提高电网智能化水平,在重点领域和关键环节实现突破。国网杭州供电公司按照国家电网公司总体部署,拓展智能技术运用,打造灵活的配电体系,丰富信息互动平台,为优质可靠供电
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