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在长垣县佘家乡,有这样一群明星,他们就是佘家供电所全体农电人员。虽然他们没有响亮的头衔、时髦的衣着,可当地群众都认识这群戴有安全帽,身穿醒目国网标识工作服的他们。因为在从事这份传递光明的事业中,他们早已用热情的态度和高效的服务,赢得了乡亲的一致好评。
佘家供电所现有员工5人,农电工31人,辖区供电面积55平方公里,担负着全乡1.6万户群众的供电服务工作。
24小时"出场"
一年365天,每天24个小时,该所全体农电人员的手机都是畅通的,不论何时,只要是乡亲们用电上有啥事,他们都会及时"出场",解决群众的用电问题。
6月23日11时40分,暴风骤雨中,急促的电话铃声在佘家供电所值班室响起:"师傅,俺妈正输着氧呢,村里没电了,快来看看吧!"该乡前楼村村民张庆堂焦急地说。
张庆堂的母亲患肺病,长期在家中用氧气机吸氧。一旦长时间停电,氧气袋里的氧气最多能用半个小时,老人吸不了氧气,就会呼吸困难,甚至威胁到生命。
所里值班人员放下电话,马上冒着大雨赶往前楼村。他们从变压器顺着电杆逐级查找故障点。20多分钟后,终于发现是村民张庆军家的抽水泵漏电接地,引起台区总保跳闸。很快,抢修人员排除了故障,恢复了供电。看着氧气机恢复了工作,老人的呼吸也逐渐平稳起来,所有人都松了一口气。
急群众之所急,是该所农电人员一贯坚持的工作作风。
"用电上的问题,找供电所准没错。前两天晚上俺家停电,都12点了,可一个电话,人家都赶过来了给修好了。"陈庄村民陈胜利说。
走到哪儿都是焦点
佘家供电所的农电人员走到哪个村都是焦点,这家请他们去接个线,那家让他们帮着安个灯,还有的拉着他们去家里喝茶歇脚的,非常受群众欢迎。
佘家乡老岸集是周边十里八村群众购物的大集市,100多家商户为群众提供衣食住行各类商品,非常繁华。每个月的月初和月末,供电所的师傅们都利用抄表和收费的时间,在集上摆摊设点,义务宣传安全用电常识,提供用电服务,"生意"非常兴隆。这样的摊点在该乡其它集市也经常出现。
"俺不知道他们都叫啥,但每次看到他们,俺知道,只要是用电上的事,找他们准没错。"老岸集商户联想电脑代理商段安邦说起供电服务赞不绝口。
富裕起来的老岸集村民用电需求快速上升,该村原有的3台100千伏安变压器已无法满足村民的用电需求,低电压现象非常严重。每到早晚用电高峰,村民家的水泵都启动不起来,直接影响了村民的生活。
今年7月份,供电所积极协调,为该村新增了一台100千伏安的变压器,彻底解决了村里的低电压问题。
"只有真心为群众办好事,办实事,才会得到群众的理解和支持。"面对笔者,供电所所长苏祝庆说出了自己的心声。
7月23日,在佘家乡前楼村农网改造施工树木清障现场,该村村民自发为施工人员送来矿泉水、毛巾等物品,还主动帮忙清理树障。
"供电所都是为群众做好事儿,俺们支持。"该村村民王德正说。
为给佘家乡村民提供良好的用电环境,近两年来,佘家供电所利用"低电压"治理,农网升级改造工程,先后为全乡新增(改造)变压器46台,新建(改造)高低压线路2千米,满足了村民的用电需求。
忙里偷闲练功夫
"老张,先别忙着歇,把你刚才处理故障时的技术讲讲呗,要不我可是睡不着。"8月20日夜,结束抢修任务回到所里的陈向魁急切地向张军安讨教。
农电工张军安,在农电一线干了16年,电力专业知识全面,尤其是在低压维护方面有丰富的实践经验,是所里公认的"行家"。
说起学习,佘家供电所的人都很积极,而且每个人也都有小绝活、小窍门、小发明。为了不占用工作时间,他们把学习变成了常态,通过周例会学习、网上教育、现场练兵等形式,百忙之中,挤出时间"练功夫",互相学习提高。
"现在,我们以农电整体素质三年提升工程为抓手,强化班组效能管理,全面提升员工的职业技能和技术水平,努力打造一支"能干事、肯干事、干好事"的服务型团队,为当地群众提高更好的供电服务。"佘家供电所所长苏祝庆说。
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7月29日18时23分左右,长垣境内出现大风雷雨极端恶劣天气,电闪雷鸣中,狂风大作,瓢泼大雨倾盆而至。据当地气象部门监测,此次暴风雨风力为7级,最大风速达到每秒17.1m/s,最大降雨量达到182.8毫米。强风所到之处,或将树木拦腰斩断,或将树木连根拔起,更有断枝"飞"上导线,扯断、砸断导线,在土质疏松、低洼地段,多处电杆发生不同程度的倾倒,全县部分电网设备不同程度受损。灾情发生后,该局紧急部署,迅速启动极端天气应急预案,集结应急指挥小组,落实应急处理措施;及时调整电网运行方式,缩小停电范围;组织人员分组展开对受灾输配电线路、配变台
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7月19日16时,一场暴风雨突袭长垣。该局立即通过手机短信要求各部门负责人及基层保电人员到岗到位,做好抢险保电工作。该局局长马志峰、党委书记高守志等局领导班子成员第一时间分组冒雨深入基层供电所,了解供电情况,与基层员工一起快速应对强对流天气。每到一处,该局领导都详细询问所辖区域有无停电情况、设备运行情况、备品备件以及办公楼房有无漏雨等。并要求大家一定要确保电话畅通,全力做好客户服务工作,同时积极与调度中心、变检、输电、客户服务中心及时沟通信息,形成联动,全力积极应对暴雨天气。近段时期,长垣县地区雷阵雨天气明显增多,该局密切关注汛情,积极与相关部门、气象
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