涡阳供电精心打造“十分钟缴费圈”

“国庆中秋”黄金周刚过，岐山县供电分公司针对节日期间96789话务情况认真进行分析、比对，切实加强多元化缴费系统宣贯“不放松”、重实效。“国庆中秋”黄金周期间，该公司96789话务记录多元化缴费系统咨询达199起，占整个话务量的88%，主要分布在咨询客户编号、下发失败及操作流程等方面，针对这种情

哈密热电公司多方位、多渠道回收热费，灵活借助银行平台和当地商户企业多种便民措施，因地制宜，多措并举，确保“颗粒归仓”。多网点覆盖便民。为方便市民缴费，今年该公司联合天山村镇银行、哈密商业银行，从线上、线下开展银行代收业务，新增便民缴费点16个，高峰期单日可增加银行代收热费100余万元

“国庆”黄金周刚过，岐山县供电分公司针对节日期间96789话务情况认真进行分析、比对，切实加强多元化缴费系统宣贯“不放松”、重实效。“国庆”黄金周期间，该公司96789话务记录多元化缴费系统咨询达174起，占整个话务量的78%，主要分布在如何注册、如何登录、咨询客户编号、下发失败及操作流程等方面

日前，岐山县供电分公司追赶超越，全力提升多元化缴费手机APP客户端使用率，方便广大人民群众充值缴费。市公司第一季度营销工作推进会后，岐山分公司按照市公司手机APP使用率65%的奋斗目标，全员参与、多举措提升手机APP使用率，一是继续加大手机APP宣传力度。各供电所人员结合春季“两查”活动，集中

14日晚，《公共服务大家评》节目继续直播，聚焦供电工作。节目中反映出国家电网洛阳供电公司在服务过程中的不少问题，该公司负责人表示群众的批评是改进工作的动力，赢得评议嘉宾和现场观众好评。同时，该公司相关负责人还透露，明年计划斥资2.3亿元对221个深度贫困村电网进行改造，助力脱贫攻坚。明年

8月23日，国网陕西渭南供电公司营销人员来到蒲城县孙镇煤化工业园区，了解客户用电情况。针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质

8月23日，国网陕西渭南供电公司营销人员来到蒲城县孙镇煤化工业园区，了解客户用电情况。针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质

4月18日，国网陕西省电力公司发布《2016服务陕西经济社会发展白皮书》。记者在发布会上获悉，十三五期间，国家电网将实现实际对陕投资1300亿元。国网陕西电力将在今年年底前完成村村通动力电工程、井井通电工程，完成光伏扶贫项目接网，推进贫困地区农网供电服务均等化。2016年，国网陕西电力累计完成

国网陕西电力公司积极与省邮政、农行、银联商务等八家机构合作开展代收费业务，推进城市十分钟缴费圈和农村村村有缴费点建设，目前城乡缴费网点达到1.5万个。同时不断拓展电子化缴费渠道，目前已开通省级银电联网，实现电费银行批量代扣、网银缴费、全民付缴费、支付宝缴费2015年11月12日，国网陕西省

近日，鄢陵县供电公司巩固加强电费缴费渠道建设，积极推广多样化的缴费渠道，满足客户对缴费多样化、个性化服务需求，提供了便利的电力服务环境，实现了电力企业与用电客户双赢。一是强化现有的缴费渠道服务能力。认真提升窗口服务水平，积极引导客户自由选择最便捷的缴费网点，不断完善邮政储蓄缴费点

10月26日上午，家住鄢陵县张亮桥村的张瑞勤在村里超市购物时，顺便将家里10月份100多元的电费缴清了。现今缴电费真方便，不用跑几十里地去供电所营业厅啦，一出家门就可把事办哩。张瑞勤高兴地讲述着通过便民缴费点交电费带来的便利。今年以来，鄢陵县供电公司与邮政部门联合建立村邮站，凭借对方的便

“太感谢你们了,这下车间用电不用愁了!”7月18日,大城县闫家务村玻璃配件生产企业负责人赵文峰握着大城工业园区供电所员工的手连声道谢。原来,该企业近期新增部分设备，导致其三相电表前的接户线容量不足,该供电所接到客户求助后,当天就完成现场勘查并对客户接户线进行了改造。为更好服务园区企业用电

北极星售电网获悉，遂宁市人民政府发布致全市人民节约用电倡议书，现向广大电力用户发出节约用电倡议，公共机构带头节约用电，家庭社区绿色低碳用电，商业场所科学高效用电，工业企业主动节能提效，景观照明科学合理用电，详情如下：致全市人民节约用电倡议书全市各机关、企事业单位，广大市民朋友：为

“您好，家里电器长时间不使用要拔掉电源，空调温度应调到26度最为省电……”7月15日，大城公司员工来到居民小区开展“e起节电”公益宣传活动，向用电客户普及节电知识，推广智慧用电模式。为确保活动取得实效，该公司采取“线上+线下”的方式进行宣传推广，线上充分利用微信服务群、朋友圈等方式进行

配电网连接着电力主网和千家万户，是电力供应的“最后一公里”，是现代经济社会的重要基础设施和新型电力系统的重要组成部分。国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕新型电力系统建设要求，持续深化配电网建设改造，提高配电网可靠性和承载力，不断满足人民日益增长的美好生活用电

“你们来的正是时候，我们这儿的冷库总是一合闸就停电，这大夏天的可怎么好啊。”“现在正值村里灌溉高峰，水专线路现在用电紧张，可以从村里电源下单独拉条线路，安装一个三相电，可以改善供电不足的情况。”7月14日，国网遵化市供电公司工作人员走进团瓢庄镇宋各庄村唐山十味农业有限公司树莓种植基

“进入伏天，家里空调、热水器这些大功率家用电器使用频率比较高，这张画册上详细介绍了一些大功率家用电器使用过程中的安全注意事项，特别家里有老人孩子的，多关注关注可以有效防止家庭电器事故的发生。”7月15日，国网承德县供电公司三沟供电所员工张跃生、李广军二人在三沟村入户走访，开展安全用

华灯初上，霓虹璀璨。走进围场县木兰夜市，各类美食众多，香味弥漫在空气中，在斑斓夜色下为老百姓带来了休闲与惬意。7月9日，围场公司围场镇供电所组织服务人员对县域夜市所在地周边商铺的用电情况精心“把脉”，针对发现的隐患采取有效措施加以整改，保证夜市商户安全用电，服务“夜经济”高质量发展

7月14日，围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务，对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查，并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导，确保企业夏季高温雷雨天气下安全可靠用电。“供电公司的工作人员来到我们企业，对我

7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨，公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措

“您看，打开‘网上国网’APP，进入‘e起节电’页面，点击后就能成功报名参加活动啦！”7月9日，国网隆化县供电公司张三营镇供电所共产党员服务队走进张三营集市开展迎峰度夏“e起节电”宣传推广活动。入夏以来，气温持续走高，用电负荷连续升高。为引导广大居民用户践行绿色低碳生活方式，国网隆化县

“最近天气又潮又热，怕家里老人和孩子中暑，空调早早就打开了。”7月11日，家住丰润区韩城镇大张刘村的刘大哥对前来巡视的韩城镇供电所员工说道。近期，面对高温“烤”验，家家户户纷纷开启空调、电扇等电器防暑降温。用电负荷的激增，加上汛期的到来，给电网安全稳定运行带来挑战。为确保电网安全可