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“现在交电费是越来越方便了,POS机电费代收点都设在家门口了,一早一晚出门买菜、锻炼时就可以把电费缴喽,真是省时、省心又省力!供电部门又给咱市民办了一件大好事啊!”9月16日上午,家住安徽省涡阳县城关街道办事处王土楼社区的的李丽女士在自家附近的POS机电费代收点缴完电费后,对涡阳供电公司打造“十分钟缴费圈”的新举措赞不绝口。
了解,为不断提升服务质量,方便用户缴费,近年来,涡阳供电公司在优化完善原有供电营业网点缴费功能的基础上,努力拓宽电费缴纳渠道,精心打造城区“十分钟缴费圈”,积极开展农村缴费“村村设点”工作。
目前,该公司在城区已开发有营业厅柜台缴费、自助缴费机缴费、邮政代收电费、POS机缴费等多种缴费方式。同时为了解决农村偏远地区居民客户缴费难的问题,该公司通过认真调研,合理布局,主动在依法经营、信誉好的农村小超市、小卖店开展“POS机电费代收”业务,最大限度的满足了农村客户足不出村也能缴费的愿望。
为方便客户了解缴费网点的分布情况,该公司还通过发放宣传资料、营业厅电子公告、电视媒体公告、网络宣传、入户宣传等多种方式,向客户进行宣传和告知,便于客户根据自身实际情况选择缴费方式和缴费网点进行缴费。
截至到今年9月份,涡阳供电公司在全县城乡共设有POS机缴费点102处、邮政代收网点90处、自助缴费机2台、营业窗口收费27处。其中,各POS机代收点及代收机构代收电费业务笔数占居民总户数的35﹪以上。
如今,无论在涡阳城市和农村,已有越来越来多的居民客户像李丽女士一样,亲身感受到了出门就能缴电费的便利。“下一步,我们将继续拓展电费缴费方式和缴纳渠道,满足居民多元、快捷缴费需求,让客户在安全用电的同时,能实实在在感受到‘我用心’在服务。”谈到下一步的工作打算,涡阳供电公司客服中心负责人如是说。
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为了进一步美化乡镇街道的市容市貌,并解决长期存在的安全隐患问题,国网涡阳县供电公司花沟中心供电所近期开展了辖区街道内废弃电力电杆拆除与清理工作。这项行动不仅有助于提升街道的视觉美观度,还能有效消除因废旧电杆而引发的潜在安全风险,如行人碰撞受伤或者影响车辆正常通行等。在实施过程中,
11月22日,国网涡阳县供电公司组织变电检修人员开展35千伏标里变#2主变吊芯、试验等综合性检修工作,提前为迎峰度冬做好准备。国网涡阳县供电公司为保障35千伏变电设备安全、可靠运行,秉持“早发现,早处理”的原则,对存在油色谱异常、运行超十年的变压器逐步开展主变吊芯、试验工作,保证主变设备“
“网上国网95598”微信公众号,不仅可以办理用电业务,还能学习到很多实用安全节约用电知识,真是太方便了。”11月25日上午,涡阳县盛鸿科技有限公司员工对前来宣传推广“网上国网95598”微信公众号的国网涡阳县供电公司市场营销部工作人员说道。“网上国网95598”微信公众号是国网公司全新升级的官方
为夯实安全工作基础,扎实做好迎峰度冬安全生产工作,近日,国网涡阳县供电公司组织开展“治本攻坚,安全有我”专题安全日活动。活动集中学习了《习近平总书记关于安全生产的重要论述及指示精神摘编》及国网、省、市公司相关文件要求;宣贯了系统内典型事故案例。活动要求,一要扎实开展安全生产应知应
11月21日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作,要求做好服务和保供确保群众温暖度冬。在该公司城市供电服务中心,该公司领导听取了供服中心关于设备运维、树障清理、迎峰度冬、电费回收、工单管控等工作开展情况汇报,希望各基层供电所聚焦重点、真抓实干、主动作为,围绕电力保供和优质服
11月21日,国网涡阳县供电公司领导深入基层班组调研工作,就迎峰度冬工作做出强调和部署。该公司领导要求基层班组,加强设备特巡,按照“一线一案”有效开展重点线路设备消缺,提升迎峰度冬期间线路可靠运行水平;要加强电力设施保护,强化电力设施保护宣传,严防外破事件发生;要做好迎峰度冬电力保供
树障是危害线路安全可靠运行的重要隐患之一。为保障迎峰度冬期间线路安全可靠运行,连日来,国网涡阳县供电公司组织各供电所开展树障清理行动,全面筑牢供电安全防线。由于树木的生长,部分树枝逐渐逼近甚至触及供电线路,存在严重的安全隐患,严重威胁着供电安全。一旦遭遇大风、暴雨、大雪、冻雨等恶
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
“开心的锣鼓敲出年年的喜庆,好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场,大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞,孩子们在路灯下嬉笑玩耍,一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻,位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处,是一个“一脚踏两市,鸡
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
2024年11月12日,在安徽省亳州市涡阳县星园街道办事处,安徽亳州真源220千伏变电站110千伏线路送出工程建设施工现场,国网亳州供电公司施工人员正在铁塔上开展放紧线作业。该线路建成投运后,将会进一步增强涡阳南部地区电网网架结构,提升涡阳电网供电保障水平和新能源消纳能力,满足涡阳南部地区经济
针对一些边缘地区交通不便,交费网点没有覆盖,部分市民交电费难等现状,甘肃天水供电公司通过引进“移动充值”系统试图解决这一问题。7月15日,该公司首台移动终端缴费系统在武山供电营业站正式运行,为广大用电客户新添一种更加便捷的缴费方式。移动终端电费缴纳系统通过主站平台系统与供电营销系统通过数据接口进行数据交互,可实现与用电客户的基础信息查询、欠费查询、收费电费、电费冲正、票据管理等电力营销业务的无缝对接,更加快捷地完成整个收费过程。广大用户只需填报用户号,即可办理交费、查询、票据打印等业务,其中多交金额自动转存客户账户,以备下月使用。该交费终端小巧玲珑,供
8月11日11时许,家住河南平顶山市建东小区的张秀庆走进附近的一家蛋糕房,报出用电户号后,老板陈延华随即打出票据。从交钱到拿到票,整个过程不足40秒。 “这样交电费太方便了!”张秀庆感慨道。 以前电费全由银行代收时,由于电费交纳的时间集中,排长队交费的现象很是普遍。如何解决交费难题?河南平顶山供电公司市场营销部从最初的让工行网点代收,不断扩大到农行网点、中行网点、建行网点。然而,银行为不断降低成本,网点在缩减,自动化程度在提高,人工办理业务的窗口也在减少,而几十万(仅市区)用户绝大数都要到窗口集中时间交电费,想不排队恐怕很难。 能
本网讯通讯员朱忠东洪素云报道3月11日下午,家住漳州市区鑫荣小区的曾先生来到设于该小区内的便民一站通收费网点,用了不到5分钟时间,就交清了当月电费。接过电费代收员递给的缴费凭证,曾先生高兴地说:“没想到电业局能把收费网点设进小区,真是方便快捷!” 让电费收费点进社区,是漳州电业局推出的一项便民、利民新举措。今年2月,依托邮政局“便民一站通”,该局在市区鑫荣小区、金冠花园等大型社区设立了31个收费网点,在居民客户家门口开展电费代收业务。在那里,居民客户只需报出客户号,便可使用邮政储蓄绿卡或现金进行缴费。同时,该局营销部门还与邮政储蓄营业网点加强协作,在胜
“到银行排队交电费不知要等到什么时候,在这里只要5分钟。”10月27日,在南平电业局与永辉超市合作推出的“便民缴费网点”服务现场,不少市民实实在在地感受到了缴电费的便利。 提高缴费便捷化 27日早上,家住文体路的张大妈一早起床准备到银行交电费,路过路口的永辉超市时,奇怪地发现,今天的永辉显得比往常更加热闹,而且好象还有人在缴费什么的。好奇心特强的张大妈忍不住放下到银行去缴电费的事,忙凑上去,瞧个究竟。“咦,怎么有电业局的工作人员在这里?难道
“今天假期最后一天了,疏忽不得,巡线更要仔细些……”11月26日,国网会理市供电公司来到会理古城景区,对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查,并与景区商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临,素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰
11月21日,在济源王屋镇大路村3号台区,济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查,并“对症下药”及时消除存在的安全隐患,为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念,精心
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11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
近日,随着农村秋收秋种全面展开,为防止外破事故发生,保障线路设备安全可靠运行,国网涡阳县供电公司组织工作人员深入田间地头,开展安全用电宣传,全力保障群众秋收秋种期间用电安全。工作人员主动深入集镇乡村、田间地头、农机作业现场,通过举办安全用电宣传小课堂、举办秋季安全用电宣传夜校、播
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
2024年10月10日,重阳节来临之际,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员来到涡阳县马店集镇前贾村养老服务站开展“九九重阳节浓浓敬老情”志愿服务活动。当日,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员为涡阳县马店集镇前贾村养老服务站的老人们送来了牛奶、大米、食用油等慰问品,义务为养老服务站排查设备
“种了十几年的烤烟,咱供电所的人是真的负责又贴心。有啥事打个电话立马就来,来了还能帮我搭把手,现在烤烟再也不用担心用电了!”10月6日,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南)分队庙坪所小队在柏峪寺镇坡底村四组走访时,烟农朱根犬激动地说道。国庆佳节期间,洛南公司庙坪供电所的
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