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近日,鄢陵县供电公司巩固加强电费缴费渠道建设,积极推广多样化的缴费渠道,满足客户对缴费多样化、个性化服务需求,提供了便利的电力服务环境,实现了电力企业与用电客户双赢。
一是强化现有的缴费渠道服务能力。认真提升窗口服务水平,积极引导客户自由选择最便捷的缴费网点,不断完善邮政储蓄缴费点建设,有效加强和完善边远地区缴费渠道。
二是推广新型的缴费渠道技术应用。重点对窗口服务人员开展电费缴费业务培训,熟练掌握支付宝、95598服务网站、邮政储蓄中原银行缴费点、村村通十分钟缴费圈等缴费业务知识,做到根据客户需求推荐最为合适的缴费方式。同时加强对供电所会计的缴费方式知识培训,积极做好客户宣传和沟通解释工作,熟练解答客户缴费方面的问题。
三是开展有效地缴费渠道宣传推广。系统制定缴费渠道推广方案,积极倡导公司员工带头使用电子缴费,并发动亲戚朋友广泛参与。组织开展缴费渠道宣传活动,通过微信公众号、电视媒体、发放宣传资料、主动引导客户使用新型缴费方式,达到“宣传一人,普及一家,带动一片”的宣传效果。
目前,该公司通过电子缴费渠道缴费的用户比率比去年上升了10%。
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北极星储能网获悉,7月22日,杭州市城乡建设委员会发布了关于组织申报2024年新能源汽车公用充电设施建设和运营财政补贴的通知。通知指出,申报建设补贴需提供储能设备功率证明,需证明储能设备功率不低于充电站总功率的15%,储能设备功率和储能电量比不高于1:2;用于证明储能设备用于本项目的相关材料
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
12月13日,浙江省杭州市住建委发布《关于组织申报2023年新能源汽车公用充电设施建设和运营财政补贴的通知》,本次补贴对象为杭建地空〔2023〕172号文件明确的在本市市域范围内,由合法经营的充电设施建设运营企业建设运营并接入杭州新能源汽车充电设施智能化管理系统(以下简称市级平台)的公用充电设
北极星储能网获悉,12月13日,杭州市城乡建设委员会发布了以《杭州市新能源电动汽车公共充电设施奖励补贴资金分配实施细则》为补贴标准的申报2023年新能源汽车公用充电设施建设和运营财政补贴的通知。细则中明确了配置储能的公用充电设施可获得补贴。根据建设补贴申报规则,申请项目新建总功率不低于48
编者按近两年,电力市场改革风起云涌,重大改革举措层出不穷。聚焦电价改革、代理购电、市场化交易等电力改革最新热点关键词,朗新研究院将不定期刊发电力市场改革与电网营销相关内容,洞察电力市场改革带来的新变化。双碳背景下,新型电力系统加速推进,市场化交易作为能源资源配置的重要手段驶入变革
上海疫情持续向稳向好,企业陆续复工复产。那么电力公司怎么保障用电企业的用电需求?对于受疫情影响、交费有困难的居民用户,会影响他们的正常用电吗?在5月27日,上海市召开的新冠肺炎疫情防控工作第195场新闻发布会上,国网上海市电力公司总经理阮前途解答相关提问。国网上海市电力公司总经理阮前途
5月27日,为迎接即将到来的新一轮催费周期,国网宁波海曙供电公司集士港供电所正在利用“网上电网”系统可视化功能提前对辖区内高低压用户开展数据信息分析。据悉,集士港供电所负责的辖区内高低压用户体量大,分布广,截至2022年4月,高低压用户平均每月交费的时效达标率却只有85%。为此,集士港供电
为进一步加强电费回收,有效降低和化解电费回收风险,达到费控覆盖率覆盖全地区低压居民用户,对于专变用电户加大预付费设备安装力度,确保客户预购电费比重逐年增加。近日,凤翔供电分公司召开电费回收专题会,创新工作思路,以“互联网+”和“优化营商环境”确保电费回收结零,用实际行动践行”人民电业为人民”的服务宗旨。
根据《广东省能源局国家能源局南方监管局关于2021年电力市场交易有关事项的通知》(粤能电力〔2020〕84号)、《广东省经济和信息化委关于电力用户参与直接交易相关事项的通知》(粤经信电力函〔2017〕208号)、《广东电力市场交易基本规则(试行)》等有关规定,开始深圳市2021年电力用户申报。申报条
北极星储能网获悉,湖南岳阳发布《关于组织申报2018—2019年新能源汽车充(换)电基础设施奖补资金的通知》,奖补对象为2018年1月1日至2019年12月31日,在湖南建成充换电基础设施的投资建设单位及个人。其中换电站最高奖补标准为15万元/工位,最多不超过150万元/站;20千瓦及以下、5千瓦以上的交直流充电
记者从淄博市发展和改革委员会获悉,为进一步规范转供电收费行为,推动淄博市5G产业高质量发展,从4月份开始,淄博市发展和改革委员会、淄博市市场监管局将联合开展专项整治行动,清理规范不合理收费,确保各项电价政策执行到位。此次清理整治工作按照省发改委、省市场监管局《关于开展转供环节加价集
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
过去一年,得益于可再生能源的高速发展,中国电力系统碳排放强度下降明显,发电碳排放强度同比减少5%[1],以风电和光伏为代表的新能源也在引领着全球绿色产业的蓬勃发展。当前,中国正站在能源转型的十字路口,2025年既是“十四五”的收官之年,也是“十五五”碳达峰攻坚战的起跑线,无论是国家层面还
在中国式现代化建设的壮阔征程中,电力不仅是经济发展的“动力源”,更是民生幸福的“守护者”。今年以来,国网江苏省电力有限公司以数字赋能为强劲引擎,全力打造“电等发展”新生态,在产业赋能、项目推进、营商环境优化与民生服务等领域多点发力,为江苏扛起“经济大省挑大梁”的重任注入澎湃动能,
最近,国网江苏省电力有限公司开展“春风送暖电力同行”客户走访活动,广泛听取建议,了解群众需求,优化电力营商环境,推进电力服务提质增效。各地市公司服务人员进企业、进社区、进乡间,以脚步丈量民情,用行动践行使命,在为民服务的道路上书写下一份温暖而亮眼的答卷,彰显了“人民电业为人民”的
“太感谢你们了!要是停电了,我们这几百亩地的灌溉可就耽误了,今年的收成也没了指望。你们这带电作业,真是解了我们的燃眉之急!”5月30日,为保障春耕灌溉国网讷河市供电公司检修建设工区通过不停电作业方式对隐患缺陷进行带电消缺工作。这是该公司运用带电作业技术护航春耕生产的生动实践,实现了
5月28日至29日,迁西板栗精品示范园认购权竞拍暨古栗树认养活动在迁西县举行。此次活动汇聚了中国土畜进出口商会、昌黎果树研究所、北京农学院等科研院所的专家,以及坚果行业百强企业代表、板栗客商共150余人,共同见证迁西板栗产业的蓬勃发展。活动期间,国网迁西县供电公司全力投入保电工作,以全方
国网江苏省电力有限公司营销部强化数字赋能,推动网上国网效能突破,围绕营销2.0需求管理、问题管理、产品应用及数据质量等方面持续提升数字化运营能力,一张图典型场景的应用率达50%以上,线上办电率达99%以上,创新5个以上新产品,月活跃用户峰值突破1000万,对于提升营销服务水平、助力公司高质量发
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
“现在你们太智能了,我家用电有啥问题,比我先知道,还主动上门帮忙解决,太给力了!”5月26日,兴隆公司网格员张铁柱上门走访时,时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解,兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求,积极落实推行网格化服务模式,依据地理位置、用户分布等因素,将供
5月22日,江苏电力交易中心发布虚拟电厂公示结果的通知,江苏销售公司虚拟电厂在江苏电力交易中心注册生效,这是江苏公司首家投入商业运行的虚拟电厂。作为新型电力系统下平衡电力供需的重要手段之一,虚拟电厂可聚合分布式电源、可调节负荷、储能等各类分散资源,协同参与电力系统优化和电力市场交易
随着夏季雷雨季节的来临,为进一步强化输电线路安全运行水平和电网供电可靠性,有效提高输配电设备的防雷水平及供电可靠率。7月10日,鄢陵县供电公司全面开展防雷、避雷工作。雷雨高发,温润的天气,带来了极高的空气湿度,给变电站高压设备的稳定运行带来了潜在的挑战。连日来,鄢陵县供电公司开展防
5月24日,在河南省许昌市鄢陵县马坊镇梅22丁庄10千伏线路工程施工现场,鄢陵县供电公司组织30多名施工人员正忙着对该线路走廊通道内花卉树木进行移栽,进行前期清障工作。据悉,为安全、有序推进全年配电网建设任务,及时解决配电网工程建设过程中存在的困难和问题,提高工作效率,鄢陵县供电公司采取
为高标准建设好中心村电网改造升级项目,着力打造成示范工程,10月25日,鄢陵县公司副总经理袁长生带领由发建部、配网办、设计室、乡所部及施工单位技术人员组成的专家组,先后深入陈化店镇西明义村,只乐镇罗寨村、常寨村,大马镇任营村,对中心村电网改造示范点村进行现场调研。今年以来,为了实现农
10月20日上午,在110千伏鄢陵变电站大修技改施工现场,鄢陵县公司技术人员全副武装,冒着小雨有条不紊地的进行110千伏隔离开关吊装,电缆沟、架改造等工作,全力保证该站2#主变技改工程按照时间节点顺利完工。这是该公司加快加紧实施变电站技改,提前做好今年迎峰度冬保电工作的一个缩影。据了解,110
10月19日从鄢陵县公司获悉,该公司已累计完成县域配网及农网升级改造工程投资11642万元,其它项目正在按照计划有序推进。2016年以来,为加快农配网工程施工进度,规范工程管理,该公司专门成立了项目部,优化配置项目部人员,及时解决工程中遇到的各种问题与困难,并按照工程时间节点计划,倒排工期,
10月11日,在河南省许昌县尚集镇周庄村,许昌县供电公司施工人员正在实施农网改造升级放线作业。此次改造,将为该村新架10千伏线路1200米,新增配电变压器5台,增加容量1000千伏安,可满足该村未来7~10年生产生活用电需求。实施新一轮农村电网改造升级工程和机井通电工程、解决低电压问题是许昌市今年
供电所吗?这大热天的俺村里咋停电啦?啥时侯能来电啊?俺家里老人小孩都热得受不了啦!连吃水都困难,恁快点想办法送电吧!7月25日上午11时20分,突发故障造成10千伏常春线全线停电,陈店供电所抢修服务热线电话此起彼伏。故障就是命令!接到报修电话后,陈店供电所所长陈建华立即组织值班人员前往故
2016年,正值十三五开局之年,为满足全面实现小康社会用电需求目标,鄢陵县供电公司按照差异化规划、强简有续发展、统一技术标准的发展思路,立足当前,着眼长远,坚持超前谋划,加强电网规划建设,努力实现县域电网规划建设与全县总体规划建设相融合,精心打造结构优化、布局合理、供电可靠的坚强电网
为强化主汛期电网安全,提升处理灾害性天气应变能力,7月5日,鄢陵县供电公司举行2016年度防汛应急演练。演练模拟彭店35千伏变电站因大雨造成室外设备区设备严重损坏导致全站停电。发现险情后,运维人员迅速出动,20分钟内赶到现场,模拟对设备区设备进行紧急抢修。演练过程指挥得当、分工明确,各项安
6月7日,一年一度的高考拉开了帷幕,早上6时,鄢陵县供电公司20多名技术人员分四组进驻县一高、县二高两个考点蹲守,为考点提供应急保障,确保考点用电无忧和每个考室电力充足,全力以赴为高考保驾护航。据悉,为确保高考用电安全可靠,给十年磨一剑的莘莘学子提供良好的应考环境,该公司上下联动,成
6月3日,正值三夏麦收农忙季节,鄢陵县供电公司80多名共产党员服务队队员走进田间地头,对电杆和拉线进行统计备案,补装拉线防护套及反光警示贴,并向农民宣传三夏防火常识,面对面讲解安全用电和电力设施保护常识,筑牢麦收期间供电安全防护墙。日前,鄢陵县小麦已进入收割期,为避免大型收割机械撞断
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