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从数据中挖掘智慧

IBM公司全球商业分析业务开发部副总裁PeterGriffiths曾接受采访时说，2010年IBMBAO业务规模为90亿美金，接下来IBM将加大对BAO的投资力度，到2015年计划将业务规模扩大到160亿美元。据悉，业务分析与优化部门由信息管理软件和IBM全球企业咨询服务部携手推出，应用了5个核心领域的技术，包括策略、商业智能和绩效管理、高级分析和优化、企业信息管理和内容管理，综合了GBS的服务线，如应用创新服务、客户关系管理、财务管理、人力资源管理、策略和变革，以及供应链管理等。

在IBM看来，智慧解决方案和BAO在过去一段时间里呈现出强劲的增长势头，这两大领域将成为自身未来发展的重点走向。在过去几年中，IBM也陆续投入了超过60亿美元，用于收购该领域企业，包括08年花费50亿美元收购Cognos，09年收购Spss，随后基于业务分析的购并案一发不可收拾。而且这一策略仍将持续，IBM计划继续投入200亿美元用于该领域的投资和收购。

IBM认识到建立智慧系统的关键不再是软件或者硬件，而是从数据中升华智慧。数据的来源将不只是用户创造的海量信息，实时气温、土壤条件、位置信息等等物联网信息将引发数据大爆炸，实时性、深度、广度，包括结构化及非结构化数据。IBM认为建立智慧系统的成功模式是：首先，感知——通过传感器和智能仪表获取数据;其次，物联化——将数据进行实时整合;最重要的是第三步，智能化——将数据与历史进行比对和整合，然后运用先进的数学模型进行分析综合，总结规律和趋势，从而做出明智的决策。

“业务决策分析与优化、新一代数据中心和云计算、高性能的存储和服务器、软件等产品，都将成为智慧系统的基础支撑。”在全球，IBM智慧系统都有了诸多成功的应用。IBM已经在全球50多个国家开展了智慧地球的相关业务，产生了1200多个智慧的解决方案，无论是交通、食品安全、制造业、水资源管理，还是能源和公共事业等领域，都有了更多的鲜活实例。

中国“兜售”智慧

可以说，今天的IBM正在讲着一个看似与IT关系并不大的故事，表面看，“出售”的并不是看得见摸得着的IT产品，而是着眼于通过IBM的产品、技术、服务以及在商业和各行各业积累的敏锐洞察力与经验能够帮助客户带来什么样的价值。或是帮助金融企业提高运营效率，降低风险，或是改善交通拥堵现象，或是避免水资源的浪费，或是帮助公司降低内耗提高管理等等。而这些，无疑都要比以前IBM所出售的“产品”复杂的多。

作为IBM史上提出的最成功的理念之一，“智慧系统”的重要意义在于，它远远跳出了之前“电子商务”、“随需应变”、“全球整合企业”的企业范畴，成功跨越到了社会公共事务领域，并引起了全球越来越多的政府的关注，影响也更为深远。

当然，覆盖中国多个行业的大中型企业也是IBM“智慧系统”争取的对象。比如借助BM商业智能软件Cognos，嵌入到企业的信息系统之中，可对整条供应链系统中的重要数据进行抽取和多维分析，通过二维报表和多维数据立方体展现出来，供决策者按需定义分析条件，找到问题的关键。这也是商业智能(BI)软件近年来迅速受关注的原因。

IBM下好中国这盘棋，并不是一件容易的事。通常来说，跨国IT巨头在中国经营，一个最令人头疼的话题就是政府关系的维护，以及基于中国国情的背景下行事，何况IBM在中国推广“智慧系统”，大多数是与各级政府做“生意”，尤其是与涉及到国计民生的医疗、交通、电力、金融等公共事业机构打交道，这不仅需要平衡的艺术，更需要对中国经济发展状况、行业环境，乃至文化、价值观有着充分的认知。

那么，如何让“智慧系统”在中国生根发芽呢？其实，任何一个与IBM有过接触的人都会发现，无论是2010年策略公布、POWER7系统的发布、中国渠道政策调整、智慧城市论坛以及诸多新产品的发布，“智慧”已成为IBM人挂在嘴边的词汇。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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