乌兰浩特农电局深化优质服务提升窗口服务水平（图）

“师傅，请不要在供电线路下方钓鱼，这样钓鱼极易发生触电伤害事故，请远离电力线路……”3月13日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员在武家河岸边，及时制止了一起线下钓鱼行为，并向这名钓鱼爱好者宣传安全用电知识。阳春三月，春暖花开，正是钓鱼的好季节，为提高垂钓者安全意识，防止线下垂钓

11月18日，陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单（2024年版）公示，共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司，主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品；陕西华赛新能环保有限公司，主营产

“开心的锣鼓敲出年年的喜庆，好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点，在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场，大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞，孩子们在路灯下嬉笑玩耍，一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻，位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处，是一个“一脚踏两市,鸡

夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期，为引导农村居民客户科学用电、安全用电，8月30日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查，宣传安全用电知识。此次进村入户，该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器

开学在即，为保障学校安全可靠用电。8月29日，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园，开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园，小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查

6月11日，为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来，洛南

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了“拦路虎”，打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况，这几乎是每位老年人

11月23日，浙江首个省级电力市场化服务窗口在杭州市湖墅南路供电营业厅启用。为落实《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》要求，国网浙江省电力有限公司创新开设省级电力市场化服务窗口，面向市场化电力客户和售电公司打造一站式综合服务平台，为各类市场主体提供业务受理、市场咨询、信

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要，自江苏2021年启动绿电交易以来，用户绿电交易需求快速增长，交易规模在国家电网有限

4月7日，从国网光山县供电公司传来喜讯，在光山县政务服务和大数据管理局（政务服务中心）日前召开的2023年第一季度“优秀窗口”和“先进个人”表彰大会上，水电气综合窗口被授予“最满意窗口”荣誉称号、光山公司副总经理张森被授予“最佳首席官”荣誉称号。光山县供电公司行政审批窗口自2013年进驻光

“以后村民们想要办理用电业务，都可以直接到村里的‘电力驿站’，在这里我们为客户提供业扩报装、电费查询缴纳、用电咨询等业务，努力满足客户的各项用电需求。”10月27日，安徽涡阳县供电公司高公镇穆营村“电力驿站”正式揭牌，高公中心供电所支部负责人对前来参加活动的村干部及附近村民讲解了设立

“95598是用声音抚慰客户，营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”，让电力人“凉在身，暖在心。”7月25日，“阿姨又来了，阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日，高温不断，热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅，阿姨为了不影响工作人员正常办公，她把东西放在

结合党史学习教育，济源供电公司围绕电力企业服务社会、服务经济发展的基本特点，认真规范，多措并举打造全新的供电服务窗口，让优质高效的供电服务更加贴近社会，贴近民生。图为5月11日，该公司天坛路供电营业厅工作人员在为客户办理用电业务。（卫凯）

5月1日，济源供电公司汤帝路供电营业厅内，工作人员为前来办理业务的群众提供耐心服务。针对五一假期，济源供电公司组织供电营业厅，开展窗口服务人员礼仪培训，要求用礼仪规范约束言行，用微笑点亮客户，用行动践行服务。、

4月20日，公司总经理孙曰生、党委书记张涛两人深入公司窗口讷河西供电营业厅和电力客户服务中心，体验窗口办电业务流程和电力客户服务流程，真正为客户群众解决重点难点问题，做到了关口前移，领导干部亲自做表率深入一线服务群众。

3月22日，济源供电公司以组织营销、运维、农电各专业班组，以“依法履责、真诚服务”为主题举办学习研讨活动，并采取有效措施加强规范管控，全面落实依法治企要求，促进窗口服务质量持续提升。