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萧山供电局启动冬季用电服务“暖阳行动”

2012-12-10 21:55来源:浙江省萧山供电局作者:张俊关键词:萧山供电局安全用电供电服务收藏点赞

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检查电暖炉是否安全,电线是否老化,发现隐患立即维修更换,12月10日,杭州萧山供电局党山营业所的“暖阳”便民服务小组一早就来到党山镇敬老院,对用电线路展开全面的“体检”,重点检查了电力取暖设施。同时,便民小组的成员们还与老人们唠起了家常,讲解冬季安全用电的“小贴士”。“这‘暖阳’照的人心里暖呼呼的!”敬老院高水娟老人高兴地说。

据悉,入冬以来,随着气温的大幅降低,萧山取暖负荷大幅增加,全社会用电负荷攀升到243万千瓦,达到今年入冬以来的新高,远超去年同期。为此,萧山供电局主动发挥供电服务的补位作用,在辖区内全面启动冬季用电服务“暖阳”便民行动,通过“进社区、进企业、进学校和进农村”的方式送服务上门。11月以来,该局以农村供电营业所为单位成立了20支“冬季便民服务队”深入29个镇街,提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、缴费业务办理等一系列服务延伸项目,惠及电力客户上万人,受到了社会和市民的肯定。同时,该局86名社区经理还在孤寡老人、残障人士、老干部、低保户等特殊群体中开展志愿服务,在聋哑学校设立服务点,定期上门服务,并与400余户困难家庭真情结对。

作者: 张俊
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