呼伦贝尔电业局：蛇舞新春正能量 首日上班新气象

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。2010年7月，进入风电事业部从事售后服务工作，现任风电事业部客服中心华北大区区域经理，2018年被评为风电事业部优秀服务经理；201

记者：泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化？吴杏平：公司2019年第二季度工作会议提出，要扎实推进泛在电力物联网建设，全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景

近日，无锡尚德携手中设无锡共同打造的欧洲客户服务中心在德国科隆揭牌成立，无锡尚德总裁何双权先生、中设无锡董事长朱坚红、中设德国欧麦克总经理阙红健参加揭牌仪式。无锡尚德作为最早进入欧洲市场的光伏企业之一，十八年来积累了大量的中坚客户，如何更好地为欧洲客户提供全方位、便捷的服务是公司

在中国设立包括现场服务设施、战略备件及检修工具仓储和依托燃气轮机热部件生产基地的一站式服务中心高效快速响应本土客户需求，降低客户运营成本全新培训中心提供定制化课程，使中国成为西门子全球发电业务培训网络的重要部分西门子发电业务客户服务中心-宜兴在今天举行了开幕典礼。作为西门子发电业

日前，广东电网公司客户服务中心正式宣告成立，作为南方电网公司试点单位，率先完成省级客户服务中心建设任务，目标是打造成为全省渠道运营中心、问题解决中心、辅助决策中心、增值服务中心和价值创造中心。全媒体渠道建设精准服务客户诉求数据表明，广东省网民普及率已达74.2%。在供电领域，客户同样

9月23日，江口供电局客户服务中心工作人员在副主任曾国云的带领下，对凯德工业园区各家企业开展走访活动。本次走访活动是为了及时了解客户们的生产经营状况和用电需求，诚恳征求客户们的意见与建议，并代表江口供电局向各位大客户们提前致以双节的问候。江口凯德特色产业园区位于双江镇金钟村、凯市村

1月6日获悉，杞县局信息中心工作人员在办公室、物流分中心的配合下，在不影响正常办公的前提下，加班加点，放弃节假日休息时间，对信息中心机房改造工程建设质量、进度等方面进行严格把控，确保了机房建设工程的顺利开展。信息中心机房是供电所、变电站、客户服务中心、ERP、视频会议系统、营销系统、SG186系统和协同办公等多项网络通道的核心机房。改造工程是提高信息基础设施构建标准的重要工程，2014年11月28日起正式启动，目前已完成自动化机房全面进行了全面装修，重新铺设了优质防静电地板;防尘漆，天花板，彩钢板，防固胶，通道防水密封抠接;UPS电源承重架的焊接;强、

11月7日，笔者获悉，在9月下旬接受完江口供电局组织开展的配网系列软件操作培训以后，江口局客户服务中心近日将该项培训成果实现了成功转化。在近期的外出作业过程中，工作人员开始尝试使用平板电脑进行工作票的填写，从作业任务的建立，安全工器具的准备确认，作业指导书的选择，现场安全交底的确认，以及现场环境的确认到最终的作业票上报审核，工作人员都能有条不紊地进行具体操作。使用平板电脑对工作票进行填写是一种新兴的填票形式，有助于提升作业票填写的效率并保证作业票内容的完整性，同时有利于工作票的保存。

“我平常都不在家，为何我家这个月电费用了那么多?是不是你们的电表有问题?”“我家刚装上电表没几天，为何电表的数值就有7度电了!?是不是这种电子式电能表不能进行准确计量?”11月5日，江口供电局客户服务中心营业二班班长杨三发在进行电能表示数抄录工作时，有用电客户对电表数值产生了质疑。诸如用户提出的以上问题，是江口局客户服务中心抄表人员在日常工作中常常遇到的。在常年累月与群众用户打交道的过程中，他们不厌其烦，每每对群众的发问都做出耐心细致的解释，有时甚至为了给一家客户解释就耽搁了很长时间，从而耽误了自身工作的

为了保证用户正常生产生活，提高用户的用电质量，改善部分片区电压不足等问题，11月3日，江口供电局客户服务中心对部分低压台区进行了改造。在准备好安全工器具，派工单以及作业单等必要物品后，客户服务中心配电班和营业班相互协作，对桐子坪80KVA配变、五里桥100KVA配变以及大坳50KVA配变进行了改造，将容量分别更换成了100KVA、160KVA以及100KVA，增大了变压器容量，使其供电量更加适应了当地的生产生活水平，有效地解决了当地用户照明电压以及动力电压不足的问题。

9月25日，江口供电局客户服务中心在接获客户电话后，及时排查故障，迅速更换变电器，为客户提供了有效的用电保障。上午10点左右，江口供电局客户服务中心接到一用户电话，该用户在电话中表示家中以及周围邻里的照明灯和各种电器无法正常运转。在听取了用户对停电的具体情况的描述以后，客户服务中心营业二班班长杨三发立即组织了抢修人员赶赴现场进行实地勘察，同时进行抢修准备。在现场，杨班长和其他几名工作人员使用各种验电工器具对10kV龙湾线大坳一变周围的高压线、低压线进行了检测，发现线路运转正常。在排除线路故障后，他们最终将停电原因确定为变压器内部故障，于是作出了更换变压

PART.01本周市场综述市场供需趋势市场供需趋势，本周网供电量环比上周上升7.9%；水电上网电量环比上周上升3.6%；火电上网电量环比上升5.6%；新能源上网电量环比上周上升63.2%；外购电量环比上周上升45.07%；留川电量环比上周上升2.7%，外送电量环比上周下降22.6%。（来源：硕电汇作者：小硕团队）综合

5月29日上午，重庆电力科学研究院设备状态评价中心技术专家杨勃受邀参加重庆铁路投资集团某输变电工程环境影响报告书技术评估会，与重庆市生态环境工程评估中心等单位的专家沟通研讨，确保工程各项环保措施可行、有效。参加工作以来，杨勃专注于电磁环境及噪声监测评估、输变电设备调试等工作。他不怕

国网陕西省电力有限公司认真贯彻国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神，对标公司党组当好干事创业的“五个表率”要求，以久久为功、利在长远的耐心和耐力，一手抓安全生产、一手抓电网建设，全力推动企业和电网高质量发展。坚持人民至上，践行“双满意”工作导向，全力推动

5月30日，四川广元公示《广元市规划管理技术规定（公开征求意见稿）》，在电力工程中要求中心城区城镇开发边界内新增220千伏电力线路宜采用地下电力通道方式敷设，新增110千伏电力线路应采用地下电力通道方式敷设；工业、仓储区或建设条件受限时，可结合方案合理性论证，在满足安全防护要求下架空布置

近日，“大型油浸式设备油中气体双核心多冗余在线监测关键技术及应用”项目通过中国电力企业联合会科技成果鉴定。项目由国网新疆电力有限公司电力科学研究院、国网宁夏电力有限公司电力科学研究院、中国电力科学研究院、西南大学、湖北鑫英泰系统技术股份有限公司、国网新疆电力有限公司、国网新疆电力

北极星储能网获悉，近日，全国各省区电网公司陆续公布了2024年6月代理购电电价。与此前几个月不同，随着6月开始进入夏季，多地峰谷电价差开始呈现较为明显的变化。具体来看，有16省区峰谷电价差大于0.7元，其中广东、海南、湖南、河北电价差位居前列，广东1.3066元遥遥领先。值得注意的是，浙江掉出了

近日，全国各地2024年6月电网企业代理购电价格陆续公布。北极星售电网汇总了2023年9月-2024年6月各地电网企业代理购电价格，如下图所示：以下为2024年6月各地电网企业代理购电价格表，顺序依次为：江苏、安徽、广东、山东、山西、北京、河北、冀北、河南、浙江、上海、重庆、四川、黑龙江、辽宁、吉林

5月29日，国网福建省电力有限公司2024年一次非电网零星物资框架单一来源采购推荐的成交候选人公示（采购项目编号：13245B）

5月29日，国网福建省电力有限公司2024年第二次电网零星物资框架竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示（采购项目编号：132453）

5月28日，国网天津经研院顺利完成本年度第一批非电网基建类投资项目核备，取得项目投资备案证明。本次申报方式采用市区政务网“审批办事大厅”平台完成线上投资项目自动备案。本项工作中，为了确保投资项目稳步推进，经研院计划经营部主动作为，按照国家发改委、国家能源局《关于加强和规范电网规划投

随着公司在配电领域的投资份额的加重，配电网项目的立项准确性问题日益凸显，为进一步提高供电单位项目管理人员的专业素养和实战能力，5月28日，经研院规划评审中心马聪智及技经中心赵桐赴静海公司开展一场主题为“提升项目管理水平，深入解析立项原则及评审要点”的培训活动。此次培训内容主要围绕项