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近日,奈曼旗农电局客户服务中心荣获内蒙古东部电力有限公司工会授予的“巾帼标兵集体”荣誉称号。
该局客户服务中心现有职工17人,其中女职工13人,平均年龄32岁,是一支年轻的队伍,担负着全旗12个乡镇苏木14万户的高压业扩报装及用电变更、24小时故障报修、用电咨询、投诉举报、停电信息发布等工作任务。她们始终以高度的责任感和事业心,立足本职,把满腔热情倾注到为广大用电客户办实事,做好供电服务工作中,她们心系百姓,想客户所想,急客户所急,以真诚的行动得到了广大客户的高度赞誉,在平凡的工作岗位上共同谱写了一曲青春之歌,奉献之歌,展示着电力行业的巾帼风采。
该客服中心还多次受到上级领导的好评,连续两年被蒙东电力公司评为“优秀班组”;多次被奈曼旗农电局评为“行风先进集体”和“先进集体”等荣誉称号。
成绩只能代表过去,在今后工作中该客服中心的姐妹们将继续用“心”服务,接受客户监督,优化服务质量,展现更加绚丽的农电女性风采。
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---记奈曼旗农电局退伍军人黎晓明同志事迹材料他常说:“无论何时,我都是一个兵,从穿上军装那天起,我心里就只有服从命令,听从指挥,不辱使命”,就是这样一个既平凡而又优秀的人,没有远大的理想,也没有骄人的业绩,但他总是以一名军人的标准严格要求自己,把工作摆在首位,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,不管有多苦、压力有多大他总是毫无怨言。他用自己的实际行动践行着一个士兵的承诺,他就是奈曼旗农电局信息中心黎晓明同志。自2007年退伍入局工作以来,他兢兢业业、默默无闻的坚守岗位,出色的完成了领导交办各项工作任务,以自己的实际行动,在奈曼农电的舞台
“八一”建军节即将来临之际,7月30日,奈曼旗农电局党委先后走访慰问了消防部队、武警中队、武装部等单位,向人民子弟兵致以节日的问候并送去了慰问金,再叙奈曼农电与驻地官兵军民鱼水情。走访中,该局党委班子成员与部队官兵进行了亲切座谈,感谢部队官兵对农电企业发展给予的大力帮助和支持,并表示部队的光荣的传统、过硬的作风、严明的纪律,一直是该局全体干部员工学习的榜样,在今后工作中将进一步加深军企双方的沟通交流,升华延续军企鱼水情。长期以来,奈曼农电局高度重视双拥工作,密切军企关系,坚持每年走访慰问驻地部队官兵,通过“八一&rd
“内蒙古通辽市奈曼旗遭受特大暴雨袭击,强降雨导致奈曼旗沙日浩来、青龙山等5个乡镇严重受灾……”李广辉坐在电视机旁,看着正在播报的新闻,思绪被拉回了今天的电力抢修现场。26日下午2时,面对严重的灾情和险情,奈曼旗农电局各相关部门、各单位迅速反应,抢修队伍紧急集合,抢修保供电的战斗即将打响。2时35分,该局沙日好来供电所值班室电话铃声响起,“快,我们村的一个2号电杆被雨水冲歪了,快过来看看吧!”哈日干图村村民崔立明着急的说。抢修争分夺秒,该所立即组织抢修队伍进行抢修,到哈日干图村的
为加强台区抄、核、收管理工作,确保用户电费结算准确率和各用电户电价执行到位,今年上半年起,奈曼旗农电局加大电费审核力度,成立了营销部、电费管理中心、供电所三级检查组,开展对奈曼城镇台区用户电费稽查工作。稽查是电费管理的眼睛。据悉,检查组由该局营销局长带队,结合奈曼旗农电局营业大普查工作,深入基层供电所和用电客户现场实地开展用电检查,了解“量、价、费、损”及抄表质量、表计校验等情况。检查组对规范电费管理行为的各个环节进行全方位检查,并在当天完成检查报告,对检查发现的隐患要求责任单位限期整改,整改意见、整改措施和有关情况要及时反馈。
整齐的步伐,嘹亮的呼号,绿色的方阵,一个少年心中无比神圣又憧憬的地方。那一年,他18岁,被光荣地选入中国人民解放军的行列,带着父亲的嘱托,带着母亲的泪水,带着年少的幻想,踏上了新的征程,他是奈曼旗农电局明仁供电所所长李成双。从他穿上军装的那一刻,军人的责任感就如影随形。军营的高强度训练和经常遇到的恶劣环境培养了他吃苦耐劳的素质 。李成双严格要求自己,出早操、整理内务、打扫卫生,样样做到班里第一,没到一年的时间被党组织批准为中国共产党预备党员,1993年7月1日成为一名中国共产党员,同年被抚顺武警支队二大队评为“优秀士兵”。199
“10千伏海拉苏线八嘎斯台分线1号杆之后线路有接地故障。”7月29日16时30分,奈曼局调度室线路故障定位发出海拉苏线故障的报警信号。同时,固日班花供电所所长及线路班长手机上也收到海拉苏线故障的短信息。相关人员立即按照调度命令对故障区段进行隔离,恢复非故障区的正常供电,并组织对人员查找和处理故障。这是该局在10千伏线路上安装故障智能定位装置后取得的效果。配电系统由于分支线路多、连接设备多和地理情况复杂等不利因素,故障排查非常困难。短路故障发生时,一般仅出口断路器跳闸,而小电流接地系统的故障查找更困难,人工查找费时费力。然而,在整
随着奈曼旗经济的快速发展,城区电网结构问题日益突出,城区线路负荷分布不均匀、供电半径长、线路分段偏少等问题逐渐显现。为彻底解决这些问题,奈曼旗农电局进一步推进配网自动化建设,截至7月29日,三座变电站的六条10KV线路智能配网终端设备已成功接入主站,逐步实现配网调度的在线实时监控,提升配网精益化管控水平。奈曼旗农电局所辖六条线路共安装23台ZW32-12型智能一体化永磁真空断路器,主站采用光纤自愈环网通讯,子站为DAT-2P型馈线终端装置,具备遥测、遥控、遥信、故障检测功能,并与配电自动化主站通信,提供配电系统运行情况和各种参数即监测控制所需信息。配网
“带头学习,做学习贯彻《廉政准则》、《廉洁从业若干规定》、中央八项规定、国网公司《实施细则》的表率;身体力行,做严于律己的表率……”奈曼旗农电局党委书记宣读《奈曼农电局领导干部廉政承诺书》时说到。7月25日,奈曼旗农电局召开了领导班子成员廉政承诺大会,该局领导班子成员、局机关职工80余人参加了会议。会上,6名领导班子成员在承诺书上郑重签字并将承诺书向全局进行公示接受职工的监督,该局党委书记代表领导班子成员郑重承诺进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线,不断强化廉洁从业意识,树立清正廉洁的良好形象。会议最后该
奈曼旗东明镇总区域面积93.58万亩,其中耕地面积11.97万亩,总人口46854人,是奈曼旗以农业为主的最大村镇之一。为满足农民农灌用电需求,抓好当前农业排灌任务,确保农田灌溉、农民增收,奈曼旗农电局东明供电所结合当地农灌生产特点,提前部署农灌生产保电工作。由于入夏以来雨量很小,东明镇农田大多出现干旱迹象,一旦遭遇干旱,农民的收成会受到严重影响。东明供电所以“灌溉到哪里,供电服务就到哪里”为目标,开通抗旱保电“绿色通道”, 为农民安装抗旱排灌设备,提供用电指导。该所还成立抗旱保电服务队,深入田间地头,对
针对奈曼旗农村乡镇地区线路普遍分支较多,并且大部分分支用电负荷较小,配网自动化投资高、收益低这一现象,奈曼旗农电局采用适合广大农村乡镇线路上使用的馈线自动化技术,实现安全经济、投资低、效益高的优势最大化。馈线自动化的实现原则是,故障后的网络重构采用集中控制与分布控制相结合,优先采用分布式控制,以提高反应速度;故障情况下,瞬时切断故障段并保持对非故障区的不间断供电。馈线自动化采用变电所出口断路器与户外自动跌落式分段器及故障远传器配合使用,实现自动隔离故障区段、非故障区段自动恢复供电的馈线自动化功能。故障远传器同时也将故障分闸信息通过短信息方式上传到运行人
迎峰度夏工作在即,为扎实做好电力安全生产工作,近日,奈曼旗农电局班子成员在不打招呼的情况下,深入该局集体企业安装公司得胜塔布朗村、东明代筒村低压改造施工现场突击检查安全生产。在施工现场,该局党委书记、总工程师仔细检查了现场安全措施、安全记录、两票的填写、班前会、安全交底及员工自问互问等录音记录,并对提高作业现场安全管控能力等方面提出了一些建议。在检查中,该局党委书记要求施工人员要加大现场安全监管力度,认真做到施工现场“人员到位、措施到位、执行到位、监督到位”,在安全措施、组织措施、技术措施和实施方案上严格把关,强化安全意识,杜绝
国网客服中心2024年采购批次安排公示
2月27日至28日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研,检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作,慰问一线干部员工。辛保安强调,要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,牢记嘱托、感恩奋
截至7月14日,国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件,文本机器人独立解决的服务量占比达65%,有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰,国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段,不断提升客户服务
国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排
8月11日至12日,国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明一行赴国网天津市电力公司、国网客户服务中心调研,深入生产一线、服务窗口、产业单位等地,了解基层工作情况,看望慰问干部职工。毛伟明强调,要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,落实公司年中工作会议部署,紧扣“稳、进、育、开
国家电网公司3家直属单位公开招聘,涉及英大证券有限责任公司,英大长安保险经纪有限公司,国家电网有限公司客户服务中心三家单位英大证券有限责任公司2020年社会招聘公告01PART英大证券简介英大证券有限责任公司(以下简称“英大证券”)成立于1996年,是国家电网有限公司旗下的综合性证券公司,总部
提起电力客服中心,这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带,他们平时任务就很艰巨,每天要与不同电力客服打交道,电话都接到手软,面对各类咨询用电问题的电话很多,电力客服的工作人员也经受住了各种考验,特别是疫情期间,他们坚守工作岗位为客户服务的精神一直激励着每一位
综合能源服务已经成为能源跨界竞争的主战场,既是其他能源企业涉足电网市场的入口,也是电网公司进军其他能源领域的出口。(来源:微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID:IESPLAZA作者:IESPLAZA)天津是最早开展综合能源服务的省份之一,特别是国网(天津)综合能源服务有限公司早在2017年10月就
7月5日,在第四届亚洲太平洋经济合作组织(APEC)能源智慧社区(ESCI)最佳实践奖评选中,国家能源局推荐的国家电网有限公司客户服务中心局域能源互联网案例从17家经济体的63个案例中脱颖而出,获智能电网案例银奖。这是中国大陆项目首次获这一奖项。APEC是亚太地区最高级别的政府间经济合作机制。ESCI
本文为贾少堃在5月24日北极星电力网主办的“第一届中国泛在电力物联网研讨会”上的演讲。国网客服中心局域能源互联网项目以“客户”视角,形成园区级泛在电力物联网用户示范,其实践经验为未来泛在电力物联网与综合能源服务规划建设提供了有益范本。演讲PPT(北极星电力网已获专家独家发布授权)贾少堃
4月12日,从国家电网公司客户服务中心获悉,该中心结合业务实际,制订泛在电力物联网建设方案,明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标,确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、24项重点任务,确保泛在电力物联网建设有序推进。国网客服中心着力在“连接、共享、赋能”三个维度上推进泛在电
8月18日,国能湖南新能源公司收到中国电力企业联合会发布《2023年度电力行业风电运行指标对标结果通报》文件,该公司黄甲岭风电场脱颖而出,再次荣获中电联2023年度“5A级”优胜风电场称号,继2017、2020年度以来第三次获此殊荣,成为行业内持续领跑、绿色发展典范的风电场之一。自投入运营以来,该风
7月4日,中国电力技术市场协会组织召开2024年新能源典型故障案例交流年会暨2024年新能源运检之星成果发布会,吉林大安检修基地6名员工再度斩获佳绩。吉林大安检修基地充分总结各专业设备年度典型故障案例,择优选出6项故障案例参加本次成果发布会。在发布会上,吉林大安检修基地员工凭借丰富的风电运维
6月19日,中国电力技术市场协会组织召开2024年风电运维检修质量管理小组活动成果现场发表交流会,吉林大安检修基地员工再度斩获佳绩。参加本次交流的代表成果为《主变自然风冷改强制风冷改造》问题解决型项目。为深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,根据公司“青年创业工程”的安排部署
6月5日,中国电力技术市场协会组织召开2024年风电运维检修“五小”创新成果现场发表交流会,吉林大安检修基地8名员工再度斩获佳绩。通过专家组评审,吉林大安检修基地8名员工凭借丰富的风电运维检修技能和实践经验,申报的9项“小改造”、“小建议”、“小创新”、“小发明”成果获得评审专家组高度认
5月31日,从中国电力技术市场协会电力安防专委会获悉,国能(泉州)热电有限公司获评“2024年电力行业安全保卫示范单位”,1名员工获“电力行业安防工作开拓者”荣誉称号,1篇论文获优秀论文三等奖。该公司加强科技攻关,推动智慧赋能,培育具有新质生产力的安全科技创新体系。扎实推进数字化转型发展
近日,从2024年山西省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范、先进工作者和模范集体表彰大会传来喜讯,陕煤电力运城公司设备部副主任任峰波被山西省委、省政府授予“山西省劳动模范”荣誉称号,这是该公司职工自建厂以来首次荣获此项荣誉。山西省三晋英才、山西省电业系统五一劳动奖章、河东首席技师、运城
近日,陕煤集团召开2022-2023年度文明单位和劳动模范、陕煤工匠表彰大会,陕煤电力运城公司发电部二值值长邓兴国获得陕煤集团“劳动模范”,设备部电气专业点检长于守彪获得“陕煤工匠”。自2004年步入工作岗位,邓兴国以一步一个脚印的工作态度,迎难而上、奋力拼搏,使他所在的班组成为一个敢啃硬骨
近日,陕投电力运营榆林汇通项目部被业主方授予“安全生产先进集体”荣誉称号。陕投电力运营自2023年9月中标榆林汇通热电2023-2024年采暖期机组承运项目以来,充分发挥安全管理和生产技术优势,组织配备各专业运检人员93名,精准把控工作细节,做到供暖机组日常维保工作全覆盖。面对复杂的设备状况,项
一场由共青团中央、应急管理部联合发起的2023年度“全国青年安全生产示范岗”评比活动落下帷幕,中铝集团包头铝业有限公司热电厂集控二值在本次评活动中荣获“全国青年安全生产示范岗”殊荣。“全国青年安全生产示范岗”是我国针对青年集体在安全生产领域所做出突出贡献而设立的荣誉称号,它不仅是对青
2024年3月14日,中共建平县委、县政府在朝阳市召开2023年度推进建平县高质量发展突出贡献企业表彰大会。华润电力东北新能源公司朝阳检修基地获得“2023年突出贡献功勋企业”荣誉称号。2023年,朝阳检修基地党支部在东北新能源公司党委的坚强领导下,始终坚持“党建+安全”双融合,以党建引领核心业务为
2024年3月11日北京华电光大环境股份有限公司参加由北极星环保、北极星电力及北极星招聘联合主办的“第五届全国垃圾焚烧发电项目运营管理创新高峰论坛”,并凭借优异的垃圾焚烧发电项目业绩,赢得了广大行业受众及组委会的高度认可,并荣获了“北极星杯”2023垃圾焚烧发电厂——配套服务匠心企业的殊荣
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