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一滴水也能反映太阳的光辉。是的,她从来没有什么豪言壮语,也没有什么惊心动魄的壮举。但是,我们可以从她十几年如一日的默默奉献中解读出什么是"平凡之中的伟大追求,平静之中的满腔热血,平常之中的强烈责任感"!
她在工作中是快乐的,她用一颗爱心谱写着一个个感人的故事。她就是阿尔山供电公司营业专责袁克敏。
奉献中收获快乐 一枝独秀虽艳丽,万紫千红才是春。为了促进全分公司的营销规范化工作,袁克敏根据自己的工作实践和有关规定,针对客户服务中容易出现的问题,认真总结,精心准备,自编教案,给营销工作人员及新进职工上营销专业培训课。在她的悉心指导帮助下,营销人员的业务能力及优质服务水平取得了长足的进步,她总是对供电所的营业员说:“只要你们有问题,随时来问,只要我懂,都教你们。” 由于电网薄弱,上电成为了分公司的难题。在困难面前,袁克敏没有畏惧,她密切关注用电趋势和负荷变化情况,动态调整营销策略,重点跟踪扩大内需项目进展情况,保障用电需求,做好电力电量平衡工作,做好电力电量的分析、预测工作;她“挑灯夜战”,办公室成了她的“第二个家”,对电量情况进行日跟踪、周分析、月预测工作,及时收集高耗企业市场信息,掌握市场动态,并将收集的信息即时传递给企业,使其能正常生产。随时加强与重点企业及大客户的沟通,帮助其预测和分析电量,让客户及时掌握电力供应情况,确保其能够正常用电。她耐心细致地工作作风和不服输的工作态度使得相关企业的负责人一提到袁克敏,纷纷都竖起了“大拇指”,连声称赞!
服务中心系客户 记不清多少次为客户捧上一杯平息怒火的茶水,多少次为心头藏着疑云的客户解开疑惑,多少次含着委屈的泪水在倾听客户的怨声,一切只是为了换取客户一个满意而归。 自阿尔山电网实行阶梯电价以来,咨询的客户络绎不绝,有咨询电价政策的、有反映认为新换表计快的等等。对待每一位客户她都耐心的进行政策宣传,直到客户心服。 8月底的一天,营业大厅收费前台,一位客户情绪激动来到了她的办公室,原来客户是商业用户,营业的那个月电费少,第二个月不营业了反而电费变多了。经过对用户营业情况及抄表例日的计算,并通过远抄系统调取数据,是因为日历月与抄表例日之间的时间差造成的误解,用户表示非常认可,到营业厅及时将电费进行了交纳。在阶梯电价执行前,袁克敏就在公司领导的支持下,对全公司员工对阶梯电价政策及可能遇到的疑问继续了专题讲解,分公司也因反映迅速、准确、规范的应对未造成客户一起投诉和新闻舆情的发生。
工作中享受幸福在阿尔山供电分公司,每天都有他们俩令人羡慕的身影,他们形影不离、如胶似漆。他们彼此说的最多的一句话就是:无论在哪里,只要有你在我身边,就是我一生最大的幸福和快乐。在她眼里,丈夫好像是永远长不大的孩子。“结婚11年了,无论他每天有多忙,就在办公室等我一起下班;10多年来从没间断过。现在如果上班接不到他的电话,我心里反而不踏实。”提起一个单位工作的丈夫肖爱光,袁克敏脸上露出笑容。肖爱光不会做饭,结婚以后,只破天荒做过三次饭。一次为给有身孕的妻子补充营养,他特意买了一只小砂锅,煲了一锅鲫鱼汤;接着又为妻子煲了一只鸡;第三次做饭是给上班的妻子炒了一盘发黑的粗细不均的土豆丝。“虽然味道不敢恭维,但每次我都高兴地吃完它,因为这是他用心为我做的爱的佳肴”。袁克敏感动地说。一生之中最难得有一位痴心爱人,在风起的时候,让人感受什么是暖。2002年,他们的儿子降生了,“孩子出生半个小时了,我没来得及问是男是女,心里只担心精疲力竭的妻子;而她从手术室出来时,却面带微笑……为了不让我担心,她用一丝微笑掩盖疼痛……”听着丈夫肖爱光哽咽的话语,妻子袁克敏的眼睛湿润了。丈夫肖爱光今年借调到乌兰浩特工作,当笔者问起她的幸福时,她说,今年正月初二,我爱人在乌市单位值班,她和爱人一个读数,一个对数,忙到深夜。等袁克敏正月初五,也就是情人节当天在阿尔山值班时,袁克敏爱人肖爱光带孩子一起陪她在阿尔山过的情人节,送给她11朵玫瑰花,她很感动,感觉很幸福。笔者忙问11朵玫瑰代表什么意思,袁克敏笑着说,就是最爱、只在乎你一人、一心一意、爱你一生一世。 她说,实际上我们两个人都不会什么浪漫,每天打电话90%都是对业务的讨论及互相学习,我们两个人感觉就是风雨同舟。最大的愧疚就是对父母及孩子的亏欠,但他们都特别理解我们,我觉得生活在一个充满爱的家庭里。 一路上有你,再苦、再累也愿意。落日余晖中,我们仿佛看到了他们彼此携手,相依相偎的身影……闪闪发光的霓虹灯下,而女工却是工人们心目中的花。
“我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢变老,一路上收藏点点滴滴的欢笑,留到以后坐着摇椅慢慢聊……”这是袁克敏最喜欢听的一首歌。
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12月6日,阿尔山市供电公司部署2014年元旦、春节保供电工作,进一步明确责任,细化措施。该公司通报了近期发现的事故苗头、安全隐患,并针对2014年元旦、春节保供电工作,分别从电网、优质服务、应急抢修等主要方面进行了安全风险分析,提出防控措施。全体工作人员高度认识元旦、春节保供电及优质服务工作的重要性,把此项工作作为当前重点工作,提前抓紧、抓实、抓好。要提前制定检修计划,严格按照时间节点,对主供负荷的所有变电站和线路进行全方位隐患排查,及时发现和消除设备缺陷和隐患,决不允许出现由于设备或人为因素造成停电事故的发生。研判电力线路和变配电设备节日高峰负荷时
元旦、春节前夕,阿尔山市供电公司立足于本职,结合电力行业特点,认真履行职责,必保全市人民在光明和欢乐中度过祥和的元旦、春节。全力以赴筑电网阿尔山市供电公司在打造坚强电网的同时,组织全公司干部职工认真开展了节前安全大排查活动。在这次活动中,全公司5个供电所、5座变电站联合排查,分类梳理存在的缺陷,加强监视设备运行情况。检查、清理辖区内的所有电力线路,及时排除电缆存在的不安全因素。组织配电抢修班对辖区的公用变压器、分支箱等设备进行卫生清扫和消缺,确保变压器等设备的正常运行。对党政机关、768发射台、电视台等进行重点巡视,派专人值守。做好事故预想,以迅速处理
阿尔山市供电公司青年服务队帮助困难群体,一点一滴汇聚了爱的暖流,他们用行动书写了电网人昂扬向上的精神。贴心服务特殊客户阿尔山市供电公司青年志愿服务队以奉献社会、方便他人为目标,成立了青年志愿者服务队,以优质服务、帮残助贫、爱心捐赠、亲情陪伴、关爱空巢老人等活动为依托,将有需求的孤寡老人、残障人士等困难群体的详细资料建立台账,定期上门开展服务。建立学雷锋志愿服务长效机制,青年志愿者服务队帮扶贫困家庭累计达7户。12月7日星期六,阿尔山市供电公司青年志愿者服务队来到家住阿尔山市公安局对面平房的丁美芳奶奶家里,丁美芳奶奶今年81岁,老伴去世两年多了,靠低保生
俗话说,远亲不如近邻,近邻不如对门。阿尔山市供电公司就有这样一个好邻居,那就是阿尔山市武警中队。千事万事,部队的事就是份内之事把部队的事当自己的事,把部队建设看作自身发展,阿尔山市供电公司倾心为部队办实事。多年来,武警中队在硬件建设上还相对不足,部队营区老化,基础设施薄弱,该公司主动与中队和所属单位联系,为他们提供免费服务,每逢八一、元旦、春节等节日,都要到部队看望慰问官兵。“军民共舞”清扫积雪3月8日晚,阿尔山市夜降大雪,整个阿尔山风景区白雪皑皑,景色绝美,但给市民出行带来诸多不便。11日天气放晴,阿尔山市供电公司组织人员出门
白雪轻轻飘,悠悠奉献情。在阿尔山这方热土上,有着这样一位电业工人。他多年如一日,凭着一颗对电力事业执着滚烫的心,把点滴小事融入了阿尔山农网,用敬业的品质架起了农网改造。他,就是农网专责,隋洪文同志。隋洪文,一个平凡的名字,来找隋洪文办事的人都亲切的叫他“隋工”。勤勉敬业的老黄牛,一个执着奉献的人“隋工”,一张被烈日晒黑的圆脸、小平头,两面鬓角已发白,个子不高,但粗壮结实,略黑的脸略显木讷。作为农网专责的他,对工作,他兢兢业业。2013年,阿尔山市供电公司农网决算项目繁多,任务十分繁重,有农网工程设计、预算
近日阿尔山地区普降大雪,温度骤降,给正常的工作、生活都带来了不小的麻烦。为了保证设备的正常工作,巡视的正常开展,阿尔山市供电公司变电运维人员通过一天的时间分别将五岔沟变电站、白狼变电站、温泉变电站内巡视通道上的积雪清理出来,保证巡视无障碍。虽然天气恶劣、温度低下,冻手冻脚根本没有难住清除工们,他们多动手、勤动脚,热火朝天的将巡视通道一点点清理出来,员工们表示干活时并未感觉到寒冷,看到一条条通道员工们露出满意的笑容。
阿尔山市供电公司组织相关部室、供电所负责人召开线损专题分析会,逐个供电所、逐条线路、逐个台区进行细致分析,加大对线损分析管理指导,制定合理可行的降损措施,为有效降低线损“支招”。为有效控制线损,该公司采取统一领导、分级管理、责任考核的方式部署降损工作,对未完成线损指标的供电所进行了经济考核,进一步规范了线损管理的相关内容。全面排查线损管理的薄弱环节,细化降损措施,对线损低的线路和台区总结经验,对线损高的线路和台区反复仔细查找原因,找到切实可行的降损办法;同时加大用电检查工作力度,创新工作方式,力争做到线损监控全覆盖、线损管理全监
今年以来,阿尔山市供电公司为圆满完成年底电费回收任务,在电费回收上早谋划、早运作,通过领导落实、完善制度、创新工作等强有力的措施,提前防范电费风险,确保电费“结零”。该公司领导及早抓服务、抓组织、联系银行,利用各种会议、巡视、电话等动员全体营销人员,深入到银行、企业、专业户宣传今年电费回收重要性和意义,真诚为企业用电服务,用实际行动换来客户的理解和支持,大力地促进客户尽快缴纳电费。采取激励机制,提高催收人员的积极性。在电费催收方面,该公司实行催费人员考核与工作量挂钩,制度与奖惩结合,促进催收工作的效率。多措并举,确保电费&ldq
阿尔山市供电公司为更加有效的统一思想,发挥凝聚力,提升核心竞争力,该公司开展了一次全方位调研活动,主要包括员工思想动态调查、行风优质服务调研和“走进青年、转变作风、改进工作”调研实践活动等3个方面进行,希望通过调查更加全面准确的把握员工的思想动态,引导员工更加健康、愉快、高效的生活和工作,进一步提升公司的优质服务。公司领导高度重视本次思想状况调查,结合“三集五大”要求,精心准备了3套调查问卷,问卷中涵盖企业文化、组织战略、内部管理、生产运营、人力资源管理、战略发展、品牌建设、市场营销、内部管理、生产运营、
刺骨的寒风夹杂着小雪扑面而来,室外温度达到了零下24℃。12月6日上午8点40分,明水供电所所长接到明水变电站的电话,称明水10千伏线路7道弯附近有接地现象。接到电话后,该所长立即带着4名抢修人员进行巡线。发现7道弯附近有导线落地后,抢修人员做好先停电等一系列安全措施,经初步勘察分析认定是绝缘导线断裂。明水供电所所长急忙请示供电公司配电调度及安全员,派人员增援。该公司配电调度立即派人员领材料,前往事故地点抢修,为恢复供电争分夺秒。半小时后,供电公司抢修班的技术人员来到明水7道弯,找到了事故点。原来由于导线驰度较小加上近日持续降温,使绝缘导线断裂,才酿成
“用电线路及电气设备绝缘必须良好,灯头、插座、开关等的带电部分严防外露,冰箱、冰柜、洗衣机等家用电器,应按产品使用要求,安装带有接地线的插座,不要站在潮湿的地面上移动带电物体或用潮湿的抹布擦拭带电的家用电器,......”12月7日周六上午,阿尔山市供电公司组织青年志愿者到孤寡老人丁美芳奶奶家中,通过传单向她宣传电力法规和安全用电常识。这些安全用电小常识随着安全用电常识宣传单走进了千家万户,给阿尔山市父老乡亲送去了绿色祝福。这是该公司开展安全用电宣传活动,切实维护用电安全的又一举措。据了解,为牢固树立大安全思想意识,公司时刻把全
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
为加强分布式光伏并网管控,规范分布式光伏并网流程,最近,盐城供电公司组织召开了加强分布式光伏并网全流程管控会议,分析当前潜在需求,交流分布式光伏业务受理、全流程管控的服务经验、存在问题和下一步打算,要求全面做好分布式光伏报装、并网、流程环节超期、发电管控异常等工作。我们知道,分布
5月6日,国网光山县供电公司召开高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,传达学习市公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,聚焦六个坚持,推动公司和电网高质量发展,为中国式现代化建设光山实践作出积极贡献。今年以来,国网光山县供
4月23日,九三供电公司与北大荒集团九三分公司共同签订《电网建设发展合作协议》,为接下来强化九三地区电网建设及北大荒集团九三分公司转型振兴发展创造了良好的合作基础。自3月中旬起,九三供电公司便与北大荒集团九三分公司开展协议签订的前期洽谈工作,实地了解双方需求,研究合作细节,敲定合作事
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
为筑牢带电检测工作水平,提升缺陷隐患发现能力,最近,盐城供电公司设备部专题召开2024年变电设备带电检测工作推进会,会议宣贯了带电检测专项技术监督实施细则,通报了今年以来带电检测工作质量督查发现问题,部署了年度重点任务和工作要求。电力设备带电检测是指采用便携式检测设备,在设备运行状态
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
最近,盐城供电公司联合盐城市发改委召开新版《供电营业规则》宣贯会,并就如何提高“高度、力度、深度、温度”的“获得电力”服务水平,做出了具体部署要求,提出了有价值的典型经验。读来笔者生出许多感慨来。电力是关系国计民生的重要基础行业和公用事业,电力供应与使用是电力生产活动的核心环节,
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为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电公司营销服务中心组织已经入职的青年员工,与参加培训的新员工开展经验交流分享,寄语青年员工要坚定恪尽职守、勇于创新的信心和决心,使新员工更加深入了解该中心的工作内容和工作氛围,增加他们增加认同感和归属感,尽快融入公司,鼓励他们用奋斗奉献书写下浓墨重彩的青春印记。奋斗是
为积极应对持续蓬勃发展的绿电绿证市场,在“2023碳达峰碳中和论坛暨国际低碳城论坛”分论坛“绿色能源论坛”上,深圳市发展和改革委员会授权深圳供电局成立深圳市绿电绿证服务中心,旨在助力加快完善深圳市绿电绿证服务的相关机制,进一步促进深圳能源消费绿色低碳转型,为国家实现“双碳”目标提供南
为全面提高餐饮场所整体安全水平,助力餐饮场景终端的电能替代和节能减排,盐城供电营销服务中心准备“瓶改电”专项工作计量物资2000多只,持续推动“瓶改电”专项工作,有效助力1700余户“瓶改电”用户完成电力设施改造,切实让“瓶改电”客户快速用上安心电和满意电。瓶装天然气是目前餐饮行业最为普
北极星售电网获悉,深圳市发展和改革委员会授权南方电网深圳供电局成立深圳市绿电绿证服务中心,旨在助力加快完善深圳市绿电绿证服务的相关机制,进一步促进深圳能源消费绿色低碳转型,为国家实现“双碳”目标提供“南网经验”。据悉,目前深圳的绿证交易包括双边协商,挂牌和集中竞价3种方式。截至目
北极星水处理网获悉,河北保定市排水服务中心鲁岗二期污水处理厂污泥外运及处置项目公开招标公告发布,总预算金额302.4百万元,单价最高限价280元/吨,不接受联合体投标。详情如下:项目概况保定市排水服务中心鲁岗二期污水处理厂污泥外运及处置项目招标项目的潜在投标人应在河北省公共资源交易服务平
最近,盐城供电公司营销服务中心党总支联合江苏省电力公司营销服务中心量传质检部党支部、射阳供电公司市场营销部党支部,共同开展“党建引领合力攻坚,互促共推数智转型”三方结对创先线上活动,深化结对成效,共谋发展新篇。今年以来,盐城供电公司党委注重支部与支部抱团结对的形式,把基层党组织串
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2月7日,漯河市环境卫生服务中心新能源环卫车辆采购项目中标结果公布,江苏三一环境科技有限公司、郑州宇通重工有限公司、徐州徐工环境技术有限公司、河南智电小象新能源科技有限公司分获项目四个标段。漯河市环境卫生服务中心新能源环卫车辆采购项目中标公告一、项目基本情况1、采购项目编号:漯采公
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