电力柔情洒遍“空巢老人”

“家里的线路我们已经排查过了，春节期间用电负荷较大，电上面有啥问题随时给我打电话。”2月3日，在济源大峪镇乔沟村，供电服务人员在检查完孤寡老人王春凤家里的用电线路后，向老人叮嘱道。随着春节临近，济源供电公司立足“温馨服务、情暖度冬峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，

“杜老哥，遇到雷雨天气的时候，要把电源插头拔下来，平时有啥用电的问题，随时给我打电话。”7月27日，在济源思礼庆华村，供电服务人员利用巡视时机，在检查完孤寡老人杜援朝家的用电线路后，向老人叮嘱用电注意事项。济源供电公司立足“服务零距离、安全度夏峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式

“大娘，遇到雷雨天气的时候，要把电源插头拔下来，平时不经常用的家用电器也要把电源插头拔下来。”6月16日，在济源邵原镇红土沟村，供电服务人员侯随战一边对该村五保户老人家中的线路进行检查，一边不时地提醒老人要注意事项。随着近期雷雨天气持续，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前

10月18日，在济源大峪镇草沟村，两名供电服务人员一边为留守老人李中和家里的电力线路仔细检查，一边讲解并叮嘱用电注意事项。随着气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。以基层供电所为

“大爷，灯的开关我们帮你修好了，节能灯也给你装上了，以后家里用电有啥问题随时给我打电话……”帮扶干部王辉双手将一张写有结对帮扶干部联系电话的小卡片递到五保户陈军利手中。8月5日，凤翔分公司所有帮扶干部深入包抓的陈村镇料地村，扎实开展贫困群众“一收入、两不愁三保障”入户核查活动，帮助

“大爷，灯的开关我们帮你修好了，家里的线路我们也检查过了，有啥问题随时给我打电话……”7月23日，在济源大峪镇乔沟村供电服务人员马起红在检查完孤寡老人王援朝家的用电线路后，向老人叮嘱用电注意事项。济源供电公司积极优化细化服务举措，主动上门，全力保障低保户、孤寡老人及残疾人士等特殊群

“王婶，家里的线路我们已经排查过了，春节期间用电负荷较大，电上面有啥问题随时给我打电话。”1月23日，在济源梨林镇白沟村，供电服务人员冯立峰对孤寡老人王春凤叮嘱道。随着春节临近，济源供电公司立足“温馨服务、情暖度冬峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭

杜大爷，灯的开关我们帮你修好了，家里的线路我们也检查过了，你一个人一定要注意用电安全，有啥用电困难随时联系我们。8月24日，在济源大峪镇乔沟村供电服务人员马起红、刘和平在检查完孤寡老人杜红家的用电线路后，向老人叮嘱用电注意事项。济源供电公司积极优化细化服务举措，主动上门，全力保障低

马大爷，看天气预报，气温还要降低，使用电热毯时一定要注意用电安全12月15日，在济源思礼水洪池村，供电服务人员利用巡视时机，对孤寡老人马有才叮嘱道。进入寒冬季节，气温迅速下降。河南济源供电公司立足服务零距离、情暖度冬峰，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、

济源供电公司采取进村入户的方式，以亲情式贴心式的服务，对特殊群体的用电线路进行排查，对老化、破损线路以及不符合标准的的开关、插座等进行更换，消除安全隐患，全力保障留守家庭、低保户、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。4月27日，该公司梨林供电所职工正在对白沟村低保户的用电线路进行

大妈，天气越来越冷了，一定要注意安全，有啥用电困难可以给我打电话。11月5日，在济源市邵原镇洪村，两名农电服务人员为留守老人张文才夫妇讲解用电注意事项，并对屋内屋外的电力线路仔细检查后才放心离开。随着近期气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体度冬用电，作为当前一项重点工作，优化细化

6月21日，由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况，从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图，按照配电网防灾抗灾规划设计

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出

为主动扛起电力“先行官”担当，最近，盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务，主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电，全力打造“盐电优能”服务品牌，助推重大项目实现“加速跑”，为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来，盐

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月20日，国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议，宣传安全节约用电知识，提供能效服务，全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中，该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，同时根据企业生产

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201