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牡丹江电业局计量中心打好供电服务牌

2013-05-14 06:56来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:张宇超关键词:牡丹江电业局供电服务供电质量收藏点赞

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5月14日,牡丹江电业局计量中心为贯彻落实 “你用电,我用心”这一服务宗旨,该中心刻意打造包保服务、品牌服务、一流设备服务和一流供电服务。把“关注民生、服务民生、改善民生”作为服务的主旋律。推进地方经济的发展。
活动中,该中心围绕政府重心,打造包保服务名片。实现“客商一个电话,剩下的事我来做”。建立长效经理包保服务机制,实施全信息服务。包保协调园区客商用电工作。每周召开园区用电协调会,解决用电问题。每月走访一次园区客商,每季召开一次园区客商座谈会。其他领导具体负责汽车产业园、文化产业工作。并在每个园区设一名具体联系人,每位联系人与领导办公电话、手机公开到各园区。
该中心还抓好节点帮扶,帮一村,带一屯,富一户;帮技术、帮信息、帮助找市场,使农民致富。在共建工作中,发挥供电和客户联系紧密和人力、技术优势,把坚强电网作为服务的支撑,以供电企业为主体,在内部形成集群服务战略联动,打造服务种类全、规模大、延伸链条长,在企业中具有影响力的电网服务品牌。以全寿命周期管理为主线,坚持建设与改造并举,优化配电网结构,加快重点郊区核心区建设改造,提升供电可靠性、供电质量和配电网对负荷发展的适应能力。
近年来,辖区智能电表上线率得到较大改善,提升供电可靠性、提高服务效率和水平、服务重点企业和绿色能源发展等工作,实现“流程提速、供电提质、服务提效”。
 
作者: 张宇超
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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