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5月22日,山西公司供电服务中心对4月份的运维管理工作进行了全面总结和梳理,并生成了第一期营销信息系统运维月报,“大营销”信息系统运维正式纳入省级管理层面。
按照国家电网公司信息系统建转运等有关工作要求和山西公司“大营销”体系建设的总体要求,结合该公司运维现状,山西公司对全省在建和运行的营销22个主要系统进行了全面梳理,于2012年12月首批完成了营销SG186业务等三个系统的建转运工作。2013年2月编制下发了《山西省电力公司营销信息化系统建设与运维管理办法》(晋电营销〔2013〕261号),创建了营销业务应用信息系统“323运维模式”,即供电服务中心负责全程管控,晋缘网络和开发厂商及专家团队提供支持的三层运维架构;涵盖业务和系统两个运维服务领域;设立前台客户服务、后台维护、开发厂家专题支持的三线运维模式,实现了“五统一”(统一服务管控、统一运维流程、统一服务标准、统一业务推广、统一质量考核)运维管理。2013年3月底全面完成了运维体系筹建工作,省供电服务中心组建了运维管控团队,梳理并完善了运维管控工作流程,编制了运维实施细则,开通了“27186”运维质量监督受理电话和专用受理邮箱;省晋缘网络也组建了运维管理团队,并进行了岗前培训,确定了运维办公场所,开通了“186”运维受理电话,于4月1日正式接管运维工作,并进入运维磨合期。至此,山西公司营销信息系统运维工作正式纳入了省级管理层面,“大营销”体系之前缺乏专门的营销信息系统运维团队、出现问题后只能求助于开发厂家的困难局面得到彻底解决。
新的运维方式启用至今一个多月来,运维服务响应率提高到98%,业务应用问题解决率达到96%,需求满足率达到96%,程序开发测试上线合格率达到100%,系统的安全运行水平大幅度提升,为营销信息系统深化应用和营销业务的深度发展提供了强力支持。2013年4月,“27186”运维质量监督受理电话共受理咨询、建议、投诉等电话业务393个,下发运维单位工单31个;“186”运维受理电话共受理业务4083个,实际处理问题3382个。(韩迎军 李慧敏 闫美凤)
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8月14日,国能福州公司组织开展网络信息系统安全事件应急演练,以检验应急预案的可操作性、适用性,提升信息专业人员的网络安全事件应急处置能力。此次应急演练采取现场实战的方式,针对网络信息系统可能发生的异常进行场景模拟,模拟公司内部门户网站系统遭受暴力破解,导致内网系统被入侵、网站页面被
8月12日,国网天津电科院负责具体实施的2024年国网科技项目“面向电力信息系统网络攻防对抗的协同防御关键技术研究”启动。该项目由公司牵头,电科院负责具体实施,国网智研院、国网电科院、国网信产集团、国网信通公司、国网冀北电力等单位联合承担。项目针对外部攻击形式复杂多变,网络安全威胁协同
近日,国家发展改革委发布关于建立全国政府和社会资本合作项目信息系统的通知。建立全国政府和社会资本合作项目信息系统,有利于做好项目信息统计,强化政府和社会资本合作项目监测分析;有利于加强社会监督,提升公共产品质量和公共服务水平;有利于引导各参与方切实提升项目执行质量,将政府和社会资
6月12日,国家发改委发布《关于建立全国政府和社会资本合作项目信息系统的通知》,明确全国政府和社会资本合作项目信息系统指标体系。详情如下:国家发展改革委办公厅关于建立全国政府和社会资本合作项目信息系统的通知发改办投资〔2024〕151号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展
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近日,国家能源局发布的公告显示,由国网电力空间技术有限公司申报的电力行业标准《架空输电线路三维地理信息系统技术规范》(DL/T2724-2023)获批发布,将于2024年6月28日起实施。《架空输电线路三维地理信息系统技术规范》是面向电力行业的三维地理信息系统技术应用标准。国网空间技术公司牵头,联合
近日,国网信通产业集团所属北京中电飞华通信有限公司应用信息系统零差错完成2万份物资相关单据处理。该公司通过信息系统整合了合同管理、支付审查等环节,智能化管理物资采购全流程,实现发票数字化录入审核、合同线上监测审批。年初以来,该公司以物资采购为试点,推动数字技术与物资业务深度融合,
据交通运输部12月4日消息,近日,交通运输部发布关于加快智慧港口和智慧航道建设的意见。其中指出,发展目标为,到2027年全国港口和航道基础设施数字化、生产运营管理和对外服务智慧化水平全面提升,建成一批世界一流的智慧港口和智慧航道。国际枢纽海港10万吨级及以上集装箱、散货码头和长江干线、西
北极星电力网获悉,中国华能集团有限公司电子商务平台发布华能北方公司达拉特发电厂五期1×1000MW机组扩建工程火电厂级管理信息系统采购招标公告,详情如下:华能北方公司达拉特发电厂五期1×1000MW机组扩建工程火电厂级管理信息系统采购招标公告(招标编号:HNZB2023-08-3-382)项目所在地区:内蒙古自
截至7月底,南方电网经营区域新能源总装机首次突破1亿千瓦,达到10332万千瓦,装机占比达到25%。今年1—7月,该区域新能源发电量为875亿千瓦时,同比增长37.4%,新能源利用率超过99.9%。今年以来,随着光伏组件等原材料价格回落和土地、电价政策的逐步理顺,南方电网经营区域新能源新增并网装机开始提
6月28日,国网陕西省电力有限公司业务全链路监测工具正式上线运行。该工具能够主动监测、实时预警、精准定位、智能防控信息系统运行风险,像哨兵一样24小时不间断值守,提升了信息系统运维保障水平。运行风险感知预警是信息系统运维的难点问题之一。传统的基于故障监测的运维方式存在技术架构复杂、事
星星给大家分享了张传名老师的《售电营销十八般武艺》,反响还不错。所以星星在经过张彦老师的同意下,决定将张彦老师的课程——《售电营销三大原则八大技巧》分享给大家!(来源:微信公会号“售电星星”ID:zcm32597作者:张彦)
按照集团、市公司工作要求,凤翔县供电分公司对营销系统、电费管理暨多元化缴费系统和采集系统的登陆账号及管理权限进行排查,清理工作。进一步加强了营销三大系统业务应用系统账号权限规范化管理,力保营销业务操作及数据安全。为安全有序推进该项工作,该公司组织成立专项工作小组,编制专项工作方案
今年以来,国家电网有限公司营销战线坚持以客户为中心、以市场为导向,全面落实公司“三型两网、世界一流”战略目标,大力推进客户侧泛在电力物联网建设,从增值服务、精准营销、风险防控、精准投资、数据社会化共享、精益管理六个供电服务领域深入推动营销数据价值挖掘,以数据驱动营销全业务、全渠道
【神华+大唐合并的可能性有多大...】电力行业一周要闻回顾(2017.3.27-3.31)相关阅读:【电力上市公司业绩冰火两重天】电力行业一周要闻回顾(2017.3.20-3.24)深度报告丨中国政府遏制煤电高烧的铁腕行动:已叫停140GW煤电项目全球开发中的燃煤电厂装机数量出现了大幅度的下降。2016年1月至2017年1月,
12月5日获悉,国电兰州范坪热电有限公司于近日争得海螺水泥有限公司1.5亿千瓦时大用户直供电量的合作意向,为完成年度生产经营目标奠定坚实基础。为积极适应电力企业改革、开发用电客户、抢夺越来越激烈的电力营销市场,该公司未雨绸缪、及早出手,成立大用户直供电营销团队,深入做好大用户直供电量效
9月16日,由英大传媒集团、国网浙江电力、国网福建电力联合主办的智能电网与能源互联高峰论坛在浙江省嘉兴市召开。论坛围绕能源互联网影响未来、互联网+电力营销服务转型这两个议题,探讨在一带一路战略背景下,全球能源互联与智能电网发展面临的机遇与挑战,展示了智能电网在推动绿色可持续发展和城市
近期有传闻指出,目前已基本明确,电网会将营销部门为主体分拆出来成立国有售电公司参与竞争。独立出来的售电公司或将独立核算,不参与调度、报装和计费以及结算业务。至于公司的具体形态,是以省为独立实体还是全国一家再分子公司,知情人透露均在讨论之列。电网企业目前有50万人的电力营销队伍,在大
火红七月,激情盛夏。7月18日至19日,广东易事特电源股份有限公司(以下简称易事特)隆重召开2015年上半年全国营销工作会议。公司董事长何思模教授、执行长蔡孟君等公司高层以及来自全国各地近300个客户中心的销售精英们齐聚风景秀丽的东莞松山湖总部,凝聚发展共识,共商发展大计。董事长何思模教授致辞
“造成我国新能源汽车发展滞后的主要原因在于地方保护严重、消费习惯培养不足、购置成本高等三个方面。”2013年,全球电动汽车销量22.6万辆,同比增长74%,其中美国销量14.4万辆,同比增长173%,而中国销量仅1.76万辆,同比增长38%,低于全球平均增速。针对这一现状,赛迪顾问汽车产业研究中心分析师汪家红说。汪家红表示,目前纯电动汽车主要是公交、出租等政府公共领域应用为主,私人领域消费量占比很小,消费者对电动汽车缺乏理解,不愿意轻易尝试新事物,所以需要借助营销模式创新,让消费者更多的来体验纯电动汽车,形成消费的示
为全面推进公司电力营销服务创先工作,真正提高供电服务水平,公司从以下七大方面着手推进电力营销服务创先工作。一是推进客户关系管理能力建设;二是推进客户服务渠道运营能力建设;三是加快客户用电业务办理速度;四是提高服务效率和质量;五是加强故障抢修快速复电协同;六是加强客户问题解决协同;七是加强95598电话工作质量管理。公司市场营销部把这七大方面的工作作为今年创先的重点来抓,我想公司的营销服务工作将会更上一个新台阶。
3月5日,贵州电网公司市场营销工作视频会议提出,2014年将全力做好增供扩销、挖潜增效,以6项重点工作将三大考验逐个击破,深入推进营销一体化管理,持续推动营销创先。2014年,贵州电网面临着三大考验:一是电力供需面临的形势更加复杂;二是严峻的电费回收形势;三是客户服务水平还有待提升。对此,贵州电网公司提出了6项重点工作,以确保全面完成2014年各项营销工作任务,实现经营目标。首先,保障电力供应,全力增供扩销;其次,推进客户全方位服务体系建设,提升客户满意度;第三,强化营销基础管理,提高营销精益化管理水平;第四,强化营销技术进步工作,提高营销信息化水平;
为有效解决营销班组和基层供电所在SG186营销业务及流程推导过程中存在的突出问题和薄弱环节,3月25日至28日,山阳县电力局立足实际,组织举办了为期4天的SG186营销业务知识培训,旨在进一步提升营销管理水平。走进中村培训基地, SG186营销业务培训正在这里进行,计算机实训室里格外安静,学员们在授课老师的指导下,正在计算机上专注地进行SG186营销业务流程与时间节点操作练习。培训主要课程是计算机基础知识、SG186营销业扩报装流程操作、低压用户新装,变更用电流程,变更电价、更名、迁址和营销流程稽查和供电所同业对标。培训采用了集中授课、现场培训、交流探
近日,国家电网安徽凤阳供电公司组织开展了SG186系统及营销稽查系统培训会,各下属供电所业务员、抄表班班长参加了本次培训。培训主要对SG186系统近期出现的问题及近期安徽省电力公司力抓的营销稽查监控系统中的疑似问题规避方式进行了全面剖析和讲解,同时有针对性的对在日常系统流程中容易出现错误的环节进行了指导,力求在下一阶段的SG186系统业务应用排名中位居前列。本次培训为公司下部SG186系统深化应用和数据质量的提升奠定了基础。
居民用户用电信息采集系统以采用基于公网无线通信的用电信息采集模式为主。通过公网无线通道将居民用电信息直接上传至系统主站。实现批量抄表、数据录入等功能,大大提高抄表的精确性。为营销工作提供准确可靠、实时的基础数据,有力地提升管理及服务水平,使企业和用电客户共同受益。自从“三集五大”工作开展以来,国网山东省电力公司一直在紧张筹备着将各地市公司的用电信息采集系统统一到省公司的主站系统中来。国网淄博供电公司以及所辖的三个县公司作为第三批参与者进行系统的统一切割工作。用电信息采集系统是"SG186"营销技术支持系统的重
近日,国网湖北电力公司组织有关人员,利用十一长假业务低峰时段开展了营销信息系统“垃圾”清理专项活动,对SG186营销业务应用系统碎片进行了全面清理。据了解,该公司SG186营销业务应用系统于2009年10月上线运行,到目前已经接近4年。随着这几年营销业务应用系统的不断完善和应用的深化,系统功能越来越丰富,业务量越来越大,与其他电力信息系统的信息交互也越来越多,再加上用电客户数量已从2009年的1300万增加到现在的1900万,在业务高峰时期,不管是生产库服务器的CPU负载,还是内存使用率,都已经进入预警范围,对前台的业务操作性能
近日,陕西商洛洛南供电分局落实中央“八项规定”, 坚决反对“四风”, 严肃纪律,加强管理,确保节日供电。一是该局组织学习《中办通讯》2013年9期党的群众路线教育活动专刊,省纪委、省电力公司《关于刹住中秋节送月饼不正之风的通知》精神,落实商洛供电局9月份月度例会上的要求。二是落实中央“八项规定”,坚决反对“四风”,严格要求党员干部要管住嘴,不请吃、不吃请;管住手,不伸手送、不伸手要;管住腿,不相互送礼、不公车私用。不在上班时间参与娱乐活动,其余时间不着工装参
为维护正常的供用电秩序,强化营销基础管理,提高企业经济效益,8月26日,延津县电业局营业普查小组对沙庄1#台区开展营业普查,拉开了供电区内全部低压用户的营业普查序幕,进一步加强营销基础管理,全面掌握客户用电现状,清理客户用电中存在的问题,不断提高营销管理水平,防止抄核收工作中的跑冒滴漏现象发生,规范和改善辖区内的供用电环境和秩序。为确保营业普查的有序开展,制定了实施方案,明确目标责任。采取定期和不定期检查相结合、普查和抽查相结合的方式,在全县范围内开展低压客户营业普查。重点核查台区非居民用户用电基本信息、抄核收情况、电价执行情况以及台区线损管理、窃电及
7月30日,我们走进陕西商洛供电局山阳分局城郊供电所,对该所破解低压高损难题一探究竟。为什么能在短时间内使全所0.4千伏线损由原来的12.5%降到现在的8.5%,全面消除了高损台区?带着这些疑问我们采访了所长郭虎年。见到郭虎年,他正在和唐坪村村支书唐开良商谈村上低压线路整治的事。知道我们的来意,他快人快语:“其实这都得益于分局开展的‘夯实基础、提升管理’活动,今年以来,我们紧扣活动内容,结合供电所问题排查、配电台区专项治理,下大力气对高损台区、辖区老旧线路和用户的淘汰计量表进行了综合整治。”接着,他向我们
作为国家电网公司“SG186”工程营销业务应用建设第一批试点单位,2013年6月3日,武威供电公司农电营销系统全面上线启动仪式在古浪县供电公司举行,这是武威供电公司的一件盛事,也是县级供电企业的一大喜事,营销信息系统上线运行,标志着古浪县供电公司营销管理由此迈入精细化管理。拨开“乌云”见“明月”营销信息系统建设上线以前,古浪县供电公司营销管理仅靠一套2003年购买的单机版收费管理软件支撑。且不说系统本身功能是否完善,仅是单机操作就存在很多局限性,营销管理滞后。从事多年基层营业工作的
按照省市公司“统一标准、有序实施、确保质量、常态管理”的总体工作思路,遵循营配信息集成规范,借鉴先进单位信息核查的经验和方法,蠡县供电公司运维部和客服中心协同配合,信息部门提供技术支撑,全力开展数据核查、数据动态维护,为营配信息集成提供准确的“站-线-变-户”拓扑关系和客户信息数据。连日来,蠡县供电公司的工作人员加班加点,对辖区内的线路、杆塔、配变等数据进行仔细核对,加快推进生产MIS和营销SG186信息核对工作。据了解,生产MIS和营销SG186信息核对工作具体是指统一生产、营销系统中的变电站、线路、台
国家电网公司在2013年营销自动化建设工作安排中,要求各网省公司将上划县、控股县、代管县供电企业全面纳入营销自动化系统统一管理,完成营销业务应用系统全覆盖。截止到2012年末,黑龙江省电力公司代管县级供电企业73家(包括五大农垦电业局),代管农垦森工供电企业60家,共代管供电企业133家,代管供电企业用户843.37万户,供电人口2572.98万人,售电量175.53亿千瓦时。2012年以前,黑龙江省电力公司代管供电企业营销信息化工作进展一直比较缓慢,73个代管县供电企业各自独立建设营销信息化系统,最多时曾有20多个版本,2012年借助95598五项业
世界上最多的用户数量、“电信级”的稳定性需求、能源领域最高的业务与IT融合的诉求、最特殊的政治保障任务、最难的多网数据统一管理……这一系列的“最”喻示着中国电力行业的IT运维管理正在进入到前所未有的创新阶段。而作为国内领军的IT运维管理厂商,在电力行业市场占有率长居首位的北塔软件积攒了多年的电力企业IT运维服务经验,其背后是行业需求的深度挖掘与产品设计的融合,更是“主动”一词在IT运维思路、工具、服务方面的三重印证。坐拥“全球”最
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