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2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月23日，国能龙岩发电公司开展为期一周的漏电保护器专项治理和隐患排查工作，全面消除检修电源使用中的安全隐患，提升安全生产管理水平，为安全用电筑牢了“第一道”防线。图为电气试验人员正在对漏电保护器进行检验漏电保护器是保障现场临时设备用电安全的屏障，为确保设备能安全使用，该公司组织电

4月11日，国网光山县供电公司组织党团骨干走进光山县大苏山国家森林公园管理区，主动为茶农、茶企排查用电隐患，并向他们宣传安全用电常识，全力当好“电保姆”，为春茶开采及炒制提供充足的电力保障。光山县大苏山国家森林公园管理区位于光山县城西南22公里处，下辖扬帆、胡楼、敖洼、李湾4个行政村和

为落实省市公司关于全面融入新时代文明实践工作相关要求，切实推进主题教育“办实事、解民忧”专项行动，最近，盐城供电公司怡能集团党委联合省委驻射阳县乡村振兴工作队，在盐城市亭湖区农民街组织开展安全用电宣传及射阳农副产品推介志愿服务活动，增强农民的安全用电意识，为全面推进乡村振兴赋能。

为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识，主动践行低碳生活方式，让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为，最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园，开展了以“节电进校园，节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成

在洛南县灵口镇，金色连翘花已成为当地百姓的“致富花”。随着4月3日下午该镇第二届连翘花节开幕仪式的举行，紧接着“以花为媒、共谋发展”招商座谈、花海网红打卡及采风摄影大赛、农特产品展销及春季就业招聘等十大系列活动，吸引了不少游客前来游玩。据了解，洛南县现有连翘35万亩，其中人工栽植15万

最近，盐城供电三新公司组织各业务所深入辖区内的各中小学校，开展“电力安全进校园”活动，排查消除供用电设施安全隐患，向学生宣传安全用电、科学用电、节约用电小常识，增强小学生的安全用电意识和自我保护能力，为学生快乐学习、健康成长撑起校园供用电环境的“保护伞”。经夏季较长时间高温天气，

今年是第61个“学雷锋纪念日”、第25个“中国青年志愿者服务日”，华润电力东北新能源公司安达大安检修基地党支部成立志愿者服务队，开展“学雷锋精神、做时代新人”系列青年志愿服务活动，以实际行动学雷锋，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。3月19日，志愿者们来到农安县哈拉海镇中心

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

为节约能源，确保正常供电、安全用电，让有限的电量保证设备用电，最近，盐城建湖县供电公司青年志愿者走进神台社区，向广大市民发出节约用电从我做起倡议，倡导全社会联合行动，从现在做起，从点滴做起，从自己做起，以实际行动开展节约用电活动，共同为节能降碳做贡献。倡导节约用能用电、鼓励广大市

3月5日是第61个“全国学雷锋纪念日”，国网天津电科院组织青年志愿者到西青区碧水家园社区广场，开展“弘扬雷锋精神汇聚青春动能”青年志愿服务活动，向来往市民讲解新时代雷锋精神、天津电力黎明故事、安全用电和爱鸟护线知识，并发放候鸟生命线、文明有礼天津人宣传册，引导公众大力弘扬雷锋精神，共

3月1日，第61个学雷锋日来临之际，国网光山县供电公司组织党员和志愿者服务队先后走进位于光山县白雀镇的信阳市四季香茶叶有限公司、欣欣家园小区和冯寨村，并采用发放宣传手册、面对面交流、排查隐患等方式宣传安全用电、节约用电、科学用电、绿色用电常识，以实际行动弘扬志愿服务精神，切实将“我为