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21家新闻媒体聚焦遵义供电局“村电共建”服务模式

2013-06-04 00:42来源:贵州省遵义供电局作者:郑之轩 黄国辉 李忠强 郑正关键词:遵义供电局村电共建供电服务收藏点赞

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5月28至31日,由国务院国资委组织的“走进新国企”活动采访组在国资委新闻中心副主任胡钰的带领下,走进贵州电网遵义供电局,聚焦“村电共建”服务模式,人民日报、新华社、中央人民广播电台、光明日报、香港文汇报等21家新闻媒体的记者走访现场,对该局创先开展的“村电共建”模式,在服务农村群众,助力地方经济发展工作中的积极作用进行深入的采访报道。南方电网公司办公厅副主任庞骁刚、贵州电网公司总经理唐广学及遵义供电局相关负责人向媒体记者介绍了相关工作的开展情况。

近年来,为把中央“惠民生,促和谐”要求落到实处,贵州电网遵义供电局围绕群众最关心的突出问题,为解决偏远农村交费远、交费难的问题,不断探索服务方式,深化服务内涵,通过深入实践,携手地方党委政府创新开展 “村电共建”服务模式,以最直接、最便捷的服务为广大农村群众提供高效、优质的电力服务,把党的强农惠农政策带到基层,送到农民手中。从试点到推广三年多的建设,“村电共建”在服务内涵、服务手段上不断拓展、丰富,已发展成为企业党组织密切联系群众的有效载体和服务平台。

在交通不便的偏远村寨,设立村电共建服务窗口,广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务,使共建点成为供电企业服务农村客户的“三心”(用电安心、交费省心、服务贴心)“服务站”;充分发挥共建点能第一时间收集用电需求、服务意见及相关信息的先天优势,通过开展支部联建、党员服务队等活动,使共建点成为服务地方经济发展的“前沿哨”;开展“人人安全,幸福南网”系列活动,将安全用电知识送进山村学校和农民家庭,使电力安全文化宣传普及成为企业承担社会责任的关注点,构筑起覆盖全社会的“安全网”;开展“南网连心桥”活动,发放“连心卡”,服务空巢老人、留守儿童等特殊群体,真心关爱农村弱势群体和困难家庭,与当地村民搭建起情感相通的“连心桥”。

自2010年,“村电共建”服务模式在遵义仁怀市尚礼村先行开展以来,经过完善和推广,截至今年4月,遵义供电局共建成“村电共建”服务点284个,直接服务38.46万户农村家庭。按每月为每户节约25元计算,每月可为村民节约费用约962万元。

采访中,媒体记者先后到遵义县南白镇后坝村长征希望小学和后坝村、遵义县三合镇长青村、湄潭县兴隆镇龙凤村、仁怀市尚礼村的“村电共建”服务点,对“村电共建”点的服务功能及后续拓展进行了采访,现场收费人员、村委会工作人员及当地的村民进行了采访,同时针对以“村电共建”为平台,电力支撑黔北农村经济发展的相关工作进行了了解。采访期间,南方电网公司办公厅副主任庞骁刚、贵州电网公司总经理唐广学、遵义市副市长余泠、各县委政府相关负责及遵义供电局的相关负责人等,向媒体记者介绍了此项工作的开展和后续推进工作打算,其中,此项工作将结合贵州电网公司、遵义市政府的相关工作整合推进,今年将新建130个“村电共建”点,覆盖更多农村偏远地区,同时进一步丰富服务平台的内涵,更好地服务三农。

作者: 郑之轩 黄国辉 李忠强 郑正
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