科右中旗供电公司深入辖区现场服务

5月8日，河北大部地区出现降水天气，局部达到大暴雨量级。国网冀北电力第一时间发布暴雨蓝色预警，启动响应机制，全面部署防汛保电工作，确保电网安全稳定运行和民生用电可靠供应。公司应急指挥中心通过与气象、水利等部门实时数据共享，精准推送暴雨预警信息至各级责任人，分析研判降雨影响区域，针对

12月18日，国网光山县供电公司组织人员排查物资仓库安全隐患，并深入了解在库物资的储备情况，扎实做好应急物资保障工作，助力电网迎峰度冬。“冬至”节气将至，随着气温逐渐降低，电网负荷将不断攀升。国网光山县供电公司多措并举做好迎峰度冬应急物资保障工作，全力护航电网安全稳定运行，确保全县人

《新余市大面积停电事件应急预案》（以下简称《预案》）建立健全新余市大面积停电事件应对工作机制，提高应对效率，科学、有序、高效处置全市大面积停电事件，最大限度减小停电事件造成的损失和影响，保障电网安全和可靠供电，维护全市社会安全和稳定，结合具体实际，制定本预案。一是贯彻落实国家、省

10月21日，在国网湖南省电力有限公司的应急抢险技术研讨沙龙上，40多名来自一线的骨干技术员分享了在今年抗冰保网、防汛保电、迎峰度夏等重点工作中关于应急抢险有关推进项目化抢修模式、强化政警企协同保障、开展机械化攻坚抢修能力的成果和经验。年初以来，湖南省相继出现了大范围雨雪冰冻、暴雨和台

一批电网工程“上新”，为迎峰度冬提供坚强电力保障；特高压项目加快建设，为经济社会发展增添动能；秋季电网检修深入开展，确保重要输电线路和设备安全可靠运行……电力保供事关人民群众切身利益，事关经济发展全局。国家电网有限公司坚决贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，牢记“国之大者

10月9日，在福建厦门海沧区嵩屿街道吴冠村10千伏吴冠11号变压器负荷调整作业现场，厦门供电公司组织工作人员佩戴好支持北斗定位系统终端的安全帽和心率检测手环，排队通过数字化“智慧工地”物联平台人脸识别系统进入现场作业。“智慧工地”物联平台是该公司深化数字化应用、建设数字化配电网综合示范

“10千伏德兴线支线发生故障，请立即到现场核实。”10月8日23时15分，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。同一时间，武汉供电公司江岸塔子湖服务站抢修人员姚志飞收到抢修工单，立即赶往现场排除了支线故障。年初以来，国

9月3日，河北石家庄供电公司带电作业中心员工操控双臂人机共融型带电作业机器人，不到30分钟就完成了10千伏石栾线30号杆柱上开关带电接入主线作业。“机器代人”提升配电网智能化作业水平，是石家庄供电公司数字化配电网综合示范区建设的重点任务之一。2023年9月，石家庄供电公司启动数字化配电网综合

随着科技不断进步，智能技术被广泛应用在电网抢修、光伏并网等领域，助力电网安全运行。近年来，国网天津市电力公司发挥电网领域技术优势，深化智能科技在城市配电网安全运维领域应用，提升供电服务品质，护航电网安全运行。数字化技术让检修更超前“先生您好，我们在20分钟前已检测到您现在反映的停电

近年来，冀北张家口供电公司积极推进配电网数字化转型。2022年，作为北京冬奥会主办地之一，张家口市崇礼区构建了“双花瓣+双环网”供电网架结构，配电网供电能力和供电可靠性全面提升，为张家口配电网数字化升级提供了宝贵的发展机遇和实践平台。2023年11月起，张家口供电公司全力推进数字化配电网综

近日，受台风外围云系和东北冷涡共同影响，辽宁多地出现强降水天气。7月26日8时，国网辽宁省电力有限公司迅速启动台风黄色、暴雨强对流黄色预警。截至7月28日18时，该公司共发布预警61项，并启动各项防汛应急工作，积极应对恶劣天气。目前，辽宁电网整体运行稳定，电力供应可靠。国网辽宁电力严格落实

近日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式，积极开展用电知识普及活动，将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内，工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单，有些疑惑地问：“小赵啊，我家这个月电费好像比上个月多了不少，咋回事呢

为进一步提升供电服务水平，提高解决实际问题能力，补齐能力短板，5月23日，国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训，旨在为管理减负，为基层赋能，提高营销工作效率，规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务

《省级电网输配电价定价办法》（发改价格规〔2020〕101号）提出健全激励约束机制，对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产，“基于提高投资效率的要求，按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定（国家政策性重大投资除外）。”不考虑使用例外原则，这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总

为进一步加强农村民生服务保障，明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训，组织典型案例，分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用，以及今后在服务诉求管控中的运用，为农村民生服务保障和农业

“假期期间前来旅游的游客多，车流量大，充电桩使用频次增加，咱们提前开展巡视，保障新能源车主们出行无忧。”随着端午假期日益临近，5月29日，国网唐山市丰南区供电公司供电员工对河头老街景区各电动汽车充电站内充电桩及相关线路进行巡视检查，用绿色希冀保障假期游客绿色出行。为确保辖区假期期间

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“现在你们太智能了，我家用电有啥问题，比我先知道，还主动上门帮忙解决，太给力了！”5月26日，兴隆公司网格员张铁柱上门走访时，时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解，兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求，积极落实推行网格化服务模式，依据地理位置、用户分布等因素，将供

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

在迁西县，有这样一种美食，它承载着五百年的历史记忆，以独特的风味征服了无数食客的味蕾，它就是2013年被列入市级非物质文化遗产名录，被授予“燕赵老字号”的“刘乐火勺”。5月26日，在迁西县三屯营镇井泉村刘乐商贸食品有限公司生产加工车间内，国网唐山市迁西县供电公司三屯营镇供电所员工正在检

5月27日，滦州公交公司负责人专程来到国网滦州市供电公司滦州镇供电所，将一面绣有“心系企业发展热情帮助群众”的锦旗送到滦州镇供电所员工手中，对供电公司长期以来的优质惠企服务和保障企业安全用电表示衷心感谢。近年来，随着城市公交绿色低碳发展理念的不断深入，滦州公交公司全部更新为新能源公

近日，国网浙江省电力有限公司发布外贸电力景气指数，以用电数据反映浙江外贸企业经营情况，为浙江应对外贸形势变化提供数据支撑。外贸电力景气指数反映范围覆盖浙江全省2万多家规上外贸型制造企业，包括整体指数、特征指数和感应指数，分别监测全口径规上外贸型制造企业出口交货值、用电量等数据，反