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萧山供电52支“组团式”党员服务队下乡进村

2013-08-27 21:11来源:浙江省萧山供电局作者:张俊关键词:萧山供电局党员服务队网格服务收藏点赞

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8月26日,杭州市萧山区所前镇三泉王村新思路“家庭农场”马上就要开张了,场长李军把这个消息告诉了前来走访的供电服务“组团长”周祖法。仅一个小时,萧山区供电公司共产党员服务队就上门帮他办理了电表更名手续,还为农场里的线路和用电设备进行“体检”,消除了2处用电隐患。“一次就帮我搞定了所有用电的事儿!”李军欣喜地说。

“组团长”周祖法的真正岗位是所前供电营业所的台区经理,他说:“我基本上每个周末都不闲着,和其它专业的党员一起,利用周末村民休息时间,集中到村民家走访服务。”在三泉王村,就有3支像周祖法所在队伍一样的供电党员服务队活跃在村民身边,他们第一时间收集信息,第一时间为村民提供服务,变“坐等群众上门”为“主动下村服务”,变“下面一根针”为“下面一张网”。

这个能让居民足不出户的供电服务平台,就是今年国网杭州市萧山区供电公司新推出的一项便民举措——党员“组团式”网格服务模式,每个“组团网格”均有运行抢修、营销业务、电力法规、延伸服务等四个专业的党员组成。

“为什么研究出这样一种模式?”萧山区供电公司党群部主任陈雄告诉笔者,村民在日常生活中遇到的供电问题很琐碎,但往往涉及不同的专业,容易使村民“一头雾水”,依靠“网格化管理、组团式服务”的联动平台,难题会变得相对容易,有些很快便迎刃而解了。据统计,自7月推行网格化服务模式以来,该公司52支“组团式”党员服务队已累计先后走进20个镇街77村,企业151家,收集民情信息186则,及时解决各类问题55个。

作者: 张俊
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