CRM市场持续增长 卡位战转向移动云

今年1月，中国电力企业联合会发布数据显示，截至2024年底，我国新能源发电装机容量首次超过火电，新能源与火电的历史角色更替和演变的趋势在新型电力系统建设大背景下已然明显加快。而在这之前的2024年7月，国家相关部委联合下发了《加快构建新型电力系统行动方案》，其中首次提出实施“新一代煤电升级

6月3日，工业和信息化部、国家发展改革委、农业农村部、商务部、国家能源局正式对外发布《五部门关于开展2025年新能源汽车下乡活动的通知》，将组织开展2025年新能源汽车下乡活动。此次活动以“绿色、低碳、智能、安全——赋能新农村，畅享新出行”为主题，旨在加快补齐乡村地区新能源汽车消费使用短板

北极星氢能网获悉，近日，北京市经济和信息化局发布关于《北京市促进高精尖产业高水平对外开放行动方案（2025年）》的通知。文件指出，鼓励外资企业参与本市高级别自动驾驶示范区、机器人百场景、氢能等重点场景应用，对外资企业基于重点场景开展技术试验验证和示范应用推广给予支持。原文如下：北京市

5月30日，南方能源监管局关于公开征求对《广东省提升新能源和新型并网主体涉网安全能力实施方案（征求意见稿）》意见的通知，通知指出，科学界定涉网安全管理范围。应纳入涉网安全管理范围的并网主体包括海上风电、陆上风电、集中式光伏、分布式光伏、分散式风电等新能源，以及新型储能、虚拟电厂等新

近日，《广东省促进海洋经济高质量发展条例》已由广东省第十四届人民代表大会常务委员会第十八次会议于2025年5月28日通过，现予公布，自2025年7月1日起施行。文件指出，省、地级以上市人民政府能源等有关主管部门应当加大海洋油气资源勘探开发力度，推进液化天然气等接收及储气设施、配套码头和配套外

6月3日，工业和信息化部办公厅国家发展改革委办公厅农业农村部办公厅商务部办公厅国家能源局综合司关于开展2025年新能源汽车下乡活动的通知（工信厅通装函〔2025〕219号）。其中指出，推动车网互动技术在乡村地区应用，提升乡村绿色发展水平。落实车购税、车船税减免，汽车以旧换新，县域充换电设施补

北极星售电网获悉，6月3日，内蒙古自治区发展和改革委员会发布关于印发《自治区高质量建设零碳园区工作方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，加强零碳园区绿电供给消纳。自治区能源局会同有关部门要指导各地方优化新能源开发建设规划，强化园区与周边光伏、风电等新能源资源匹配，保障零碳

近日从宁夏工业和信息化厅获悉，自石嘴山市入选国家制造业新型技术改造城市试点后，宁夏银川市目前又成功入选国家第三批中小企业数字化转型试点城市公示。两市接连跻身“国家队”试点，为宁夏工业转型升级注入了强劲新动能。据悉，银川市近年来构建全域转型政策矩阵，聚力区域协同，打造东西协作示范样

近日，浙江省经济和信息化厅发布《关于组织开展2025年省级绿色低碳工业园区和工厂推荐工作及绿色制造名单动态管理的通知》。通知指出，绿色低碳工业园区择优推荐属地以制造业为主要产业特色、工业增加值占比超过50%、具有法定边界和范围、具备统一管理机构的省级工业园区(含高新区、开发区等工业类产业

一场“智”与“能”的双向奔赴回顾历史，整个人类文明进程始终与能源开发利用紧密相关。如今，能源发展进入资源、环境、气候三重约束期，急需沿着清洁低碳方向进行转型。与此同时，人工智能技术正在蓬勃兴起，加速赋智于千行百业，“‘人工智能+’行动”的字眼更是连续两年见诸全国两会政府工作报告，A

北极星储能网获悉，6月2日消息，为加强锂离子电池全生命周期安全与质量管理，市场监管总局（国家标准委）近日批准发布《锂离子电池编码规则》（GB/T45565—2025），并将于2025年11月1日起实施。该标准由中华人民共和国工业和信息化部提出，归口于中国电子技术标准化研究院，由比亚迪、宁德时代、亿纬锂

近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致

近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

经过了市场的沉沉浮浮，CRM已经成为中小企业提升竞争力的有力武器。显而易见，现在的CRM和过去最大的不同是丢弃了传统的软件形式，而是以互联网应用的形态存在，而伴随这两年云计算的迅速升温，CRM也在不断变化。目前，包括传统互联网巨头和新兴成长型企业在内的越来越多的公司开始涉足云计算领域。分析人士表示，云计算CRM应用的快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。而据多家市场调研机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，未来几年云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%，预计2014年云计算CR

专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)近日发布2013年8月份CRM品牌影响力报告，XTools、八百客、Salesforce分列CRM品牌影响力前三，影响力指数分别为72.38、71.85、66.38;百会、用友、微软CRM、SAP、甲骨文、任我行、赛捷分列四至十名。(详见下表)  相比于7月份，排名发生变化的有：Xtools、Salesforce、SAP、赛捷排名均上升一位;相应的，八百客、百会、甲骨文、CloudCC排名均下降一位,CloudCC跌出前十。用户关注度方面，8月份，Salesforce用户

IT技术的每次革新，如同婴儿诞生，惹得整个世界大家庭，均将目光集中在它的身上。近几年来，随着云计算、大数据、移动互联、社会化网络纷纷成为业界热点，管理软件也耐不住寂寞，主动牵手各种新技术，寻求跨界融合发展。而在管理软件当中，CRM(客户关系管理系统)表现尤为突出。诸多CRM厂商积极探索新的商业模式，以其绝对的朝气，走出一条“长江后浪推前浪”的成功之路。如果说技术更迭是推动信息产业前进的源动力，那么企业的信息化需求则加速了“大融合”时代的降临。随着企业信息化建设的发展，CRM、ERP、OA、财务等管理软件已

转眼间，2013年已经过半，2012年轰轰烈烈的云计算、移动互联网和社交化的浪潮仍在延续，继续对管理软件行业深入影响。从上半年CRM软件市场发展态势来看，整体平稳有序，各大领军型CRM厂商活跃度极高，为整个软件市场的蓬勃发展，增添了不少色彩，也让我们对下半年CRM软件市场的稳定发展，更有激情和信心。据Gartner发布的最新研究数据显示，今年CRM软件的市场规模为210亿美元，而到2017年，CRM软件的市场规模将激增至370亿美元。这意味着CRM软件的市场规模将会超过ERP，成为企业软件市场中最重要的一员。面对巨大的市场前景，Salesforce.c

能迅速扩大服务器能力、提供安全的数据中心、降低企业投资成本等，多种优势让云计算成为下一代IT技术发展的主流方向，也因此得到全球各大IT巨头的关注，成为焦点。而在管理软件领域，SaaS模式的CRM市场竞争尤为激烈，小厂商不断加入，大巨头强强联合，大家都试图在这个市场分得最大的一杯羹。在线CRM增长迅速 引人瞩目受益于云计算市场和移动互联网技术的快速发展，软件即服务即SaaS模式逐渐被市场所熟悉，其交付模式的认可度不断升高。尤其是在线CRM领域，随着产业环境的日趋成熟、相关产品和解决方案的不断丰富，以及企业越来越重视新业务的开拓并且致力于为客户提供更好的体

云计算以及移动互联网的风靡，再加上智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动信息化的大潮风起云涌，一夜之间似乎进入了移动办公应用全面抗战的状态。智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。当下，企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高，一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活，并与人们的工作需求实现无缝衔接，成为必需品。在此基础上，展望未来几年，移动CRM的几个趋势正在变得越来越明显。1、数据一体。所谓一体化，就是

经过了十多年的风风雨雨，CRM度过了漫长的市场培育期，即将迎来成熟期。目前这一阶段也是CRM惨烈搏杀的一个阶段，据不完全统计，国内大大小小的CRM厂商已经超过600家，各厂商几度火拼，努力扩大自己在CRM市场上的版图。CRM市场的认可度已经达到怎样的程度? 市场发展前景如何?小编带你一起研究CRM市场。研究机构通过专业的调查网站问卷星发起了关于CRM的调查，根据调查结果，并结合ITbrand数据，对CRM市场做出分析。用户登录CRM的频率 通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期

对于CXM的概念认知，八百客CEO李智认为：CXM客户体验管理，应该从客户的角度，通过在线渠道获得大量的“结构化”数据，获取、分析和利用这些数据，提高客户的体验，使客户“感觉良好”。相对于CRM来说，CXM重新定义了客户体验，是一块崭新的市场，它关注社交技术、移动互联网时代客户的购买行为以及客户越来越个性化的需求等，提供以客户良好体验为中心的解决方案，而不再是简单的数据统计分析。可以说，CXM是个管理词汇，更像是一种企业的发展策略，只是现在还没有成熟厂商的产品对应。而云计算、大数据、移动化和社交化等新兴技