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云服务将规模推动中小企业信息化

2013-09-09 10:45来源:中国信息产业网关键词:企业信息化云服务云计算收藏点赞

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——“低门槛”设计和“眼球效应”带动规模经济增长。什么是互联网商业模式?简言之就是“聚焦和快速传播”,微信、微博、人肉搜索这种眼球效应及病毒式传播的方式就是互联网模式下的典型应用;互联网商业模式还有一个重要特点,那就是这些最大众、最受客户欢迎的功能往往是免费的,这个“低门槛”也是能产生规模效应的重要原因。

互联网商业模式带给我们最大的启示就是如何从实体产品营销向服务客户需求转型,在短期利益与长远发展上找到平衡与契合。因此,我们打造的云模式中小企业信息化平台不仅要聚集多种产品,同时向中小企业客户提供免费供应、产品的多样性和零费率特征将迅速吸引全国的中小企业下载应用,使中小企业信息化发展实现由量的积累到质的变化,进入新的移动互联网时代。

——规范的技术标准和售后服务是平台运营的保障。目前,提供中小企业信息服务的公司多如牛毛,大多都瞄准了中小企业这块“蛋糕”,费率过高、整合力度不大、多样性不足等缺陷都严重制约了中小企业信息化的繁荣发展。基于以上几点,云模式信息化服务平台的定位首先应该具有多样性和广泛性,秉承“百货迎百客”的服务理念,聚集各类信息化产品;同时,考虑未来的服务成本,应由平台商制定信息化产品统一的标准规范、统一的服务口径,实现统一的售后管理、集中营销管理和基础设施资源统一的调度配置,最大限度地节约建设成本和售后服务成本。

在基于云模式解决方案的中小企业信息化软件平台的建设中,笔者一直在强调运营商主导,它不单是对传统通信运营商转战互联网商业模式的有益探索,更是运营商跳出管道思维,争做综合信息服务提供商的一次重要实践。为推进该平台的可持续发展,运营商需建立基于设备供应商、系统集成商、软件应用开发商的中小企业信息化战略联盟,整合各方资源,为中小企业提供琳琅满目的信息化产品与服务。对于软件提供商,平台运营商可尝试和探索依据下载量进行结算的新价值交换方式,进一步确立运营商在新的产业链中的主导地位。

新价值模式

将带来更大发展空间

基于云模式解决方案的中小企业信息化平台一旦开启,传承运营商成功的品牌运营经验和新兴互联网的“病毒”营销特点,势必带来中小企业信息化发展的繁荣。互联网时代,规模化发展将是运营商盈利的基石。平台运营商完全可以通过反向营销,如植入商业广告,中小企业个性化信息应用产品定制,集成商、软件商数据流量下载分成等多种方式进行盈利。因为在互联网商业模式下,大众功能免费、聚拢人气、培养客户使用习惯后,一切增值服务的收费都会显得那么的“合情合理”,且那些个性化需求较强的消费者愿意为此“买单”,以实现自身价值的尊崇。

在互联网大数据时代下,谁掌握了信息源,谁就掌握了市场脉搏。运营商可基于海量大数据,深度挖掘数据背后的信息,聚合服务市场价值链中的信息,进行统筹分析整理,并制定中小企业深度定制信息化产品应用解决方案,全方位、多角度助力中小企业发展。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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