牡丹江穆棱农网：倾心服务村民得赞誉

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措，充分发挥电网一张图、一张表的功效，消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式，实现低压台区精准、高效治理，有效提高抢修服务质效。”2月26日下午，国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组

2024年，国网辽宁省电力有限公司深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实国家电网有限公司党组和辽宁省委、省政府决策部署，持续强化战略思维、问题导向和系统观念，有力有效应对各种困难挑战，公司和电网高质量发展势头强劲，荣获辽宁全面振兴新突破三年行动首战之年突出贡献企业称号。牢记初心

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断赢得客户的信任和好评。一

10月30日，江苏南通通州区供电公司农电管控中心专责张飞登录用电信息采集系统2.0，发现文礼村58319号台区日线损率为4%，正常应为2.8%～3.5%。随后，他打开采集2.0中的“电网一张图”模块，通过升级后的“户-相-分路-变”拓扑关系图，发现台区412分路上的线损出现异常，并很快发现该分路村民张某家的实

“高师傅，这根连接线断了，所以设备启动不了。这下修好了，您再试试！”高大志点击启动开关，家中的磨面机再次运转起来。高大志家住河北省张家口市万全区宣平堡村，经营着一家磨面作坊。这天一早机器就没了动静，于是拨打了宣平堡供电所的报修电话。不过，工作人员胡鹏辉再上门检修前，就猜到了毛病应

“10千伏德兴线支线发生故障，请立即到现场核实。”10月8日23时15分，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。同一时间，武汉供电公司江岸塔子湖服务站抢修人员姚志飞收到抢修工单，立即赶往现场排除了支线故障。年初以来，国

10月6日凌晨，在110千伏太康变电站，国网太康县供电公司变电运维人员李为成、李伟正在开展设备特巡，对主变压器、保护装置等设备运行情况进行仔细检查、记录，全力保障国庆假日期间电网安全稳定运行。为确保国庆期间电网安全稳定运行和电力可靠供应，国网太康县供电公司落细落实各项保供措施，制定国庆

为保障农民朋友秋收期间用电安全，9月25日，国网涡阳县供电公司对秋收期间农机防外破工作进行安排布置，全力防范秋季农业生产用电安全风险。会议强调，各供电所要增加线路巡视频，动态掌握秋收情况；开展农业用电客户走访，宣传安全用电和电力设施保护常识，防范安全用电风险；积极对接乡镇政府，利用

9月12日，陕西铜川耀州区碧桂园小区某客户家中出现用电故障，铜川供电公司供电服务指挥中心数字化配电网平台用时114秒完成了自动研判故障信息、发送通知短信、派发主动抢修工单一系列操作。供电服务指挥中心数字化配电网平台是该公司在数字化配电网综合示范区建设中打造的低压故障黄金“三分钟”自动处

9月6日，国网河北省电力有限公司设备部结合同期气象特点开展汛期设备运行情况分析。“我们针对汛期设备运行情况提出提升措施，在接下来的秋检中落地实施。”该公司设备部技术处处长岳国良介绍。迎峰度夏前，国网河北电力1493项电网灾后重建补强工程全部完成。4月，该公司印发《电网防汛防台风能力提升

当前正值春灌关键时期，为保障农田灌溉电力供应稳定，国网涡阳县供电公司迅速行动，全面开展辖区机井专项排查工作，以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测，查看设备是否存在老

为进一步强化安全生产管理，4月14日，国能龙岩发电公司全面启动检修电源箱漏电保护器专项检验工作，以专业严谨的态度，全力消除用电安全隐患，为生产安全筑牢坚实防线。图为该公司试验人员正在检验检修电源箱漏电保护器此次专项检验工作，该公司试验人员严格依照《电力设备预防性试验规程》等相关标准

为消除群租房用电安全隐患，保障群众生命财产安全。近日，国网涡阳县供电公司组织开展校园周边学生群租房用电安全隐患专项排查行动。该公司组织各相关单位对辖区内群租房开展安全专项整治行动，通过上门排查和数据筛选（电量突增等）等方式，排查区域内群租房，对于发现涉及到的群租房内的飞线、漏电保

2月17日，河南济源供电公司组织人员，分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动，对部分企业的用电设施“把脉问诊”，针对排查出的隐患，协同客户制定整改方案，及时予以解决，保障园区内的企业安全用电，助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后，复工复产速度加快，济源示范

2月5日，四川丹棱县供电公司台区经理周正文和杨燕刚使用该公司自主研发的台区漏电保护器调试装置“万能钥匙”，对10千伏中宿线梅湾4队台区漏电保护器进行智能调试，以确保其漏电保护、短路保护等核心功能处于良好运行状态。台区漏电保护器的应用能够预防因漏电引发的火灾或触电事故，保障台区低压线路

12月9日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入县域内部分偏远乡镇村庄，开展冬季安全用电宣传活动，讲解冬季安全用电注意事项，全力确保居民群众安全用电，温暖过冬。天气逐渐转寒，广大用户家中的用电需求显著增加，是各种用电事故的多发期，农村居民安全用电意识淡薄，国网涡阳县供电公司皖美

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心

“仔细检查一下开关和线路，重点排查有无发热和破损。所有的漏电保护器也都要检测一遍……”11月18日，在凉山州会理市的沿江高速会理至攀枝花段施工现场，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员邓健一边检查，一边向同事陈露铭交代重要注意事项，确保现场所有线路设备符合安全运行标准

最近，盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户，巡查供用电设备，了解企业客户用电需求，及时更换老旧老化线路，共发放安全用电宣传单300余份，处理安全隐患7处，真心实意为用户解难题、为群众办实事，以贴心的服务保障客民用电可靠，增强客户的获得感、幸福感和安全感。为持续提升供电服

10月11日，洛南公司三要供电所台区经理陈业军接到了来自潘沟台区用户吴京汗大叔的求助电话。吴大叔焦急地表示，家中突然无电，给他的日常生活带来了极大的不便。接到电话后，陈业军立即与同事驱车前往吴大叔家中。一到吴大叔家，陈业军和同事便迅速投入工作，开始排查停电原因。吴大叔在一旁详细说明了

“每年你们都来帮助检查线路，用电烤烟感觉很放心也很踏实，真是太感谢了。”9月4日，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）队员张文辉、郭文锋在古城镇红星村，为烤烟用户提供上门服务，全方位保障烤烟用电的安全与稳定。烟农李东民感激地说道。眼下正值烤烟采摘烘烤的高峰期，用电需