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荔波电网居民用电报装更便捷

2013-10-15 09:21来源:贵州省荔波供电局作者:祝宏 杨宁关键词:荔波供电局供电服务上门装表接电收藏点赞

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9月以来,荔波供电局推出一项便民服务,得到许多偏远山区里的用电客户赞扬。

 

2013年荔波供电局致力于提升便民服务、优质服务,经局领导班子商议,通过各方的共同努力,推出更加灵活、便利的“一户一表”业扩报装服务形式,以专业性与实用性相结合,为用电客户提供多元化服务,用品质和真诚服务赢得了客户的认可与信任,从而实现了优质服务的再提升,让在荔波电网范围内的用电报装业务更加便捷。

 

10月12日,家住荔波县捞村乡平岩村平岩组的覃大叔,刚围了一个4亩多的鱼塘,为了保证鱼苗的供氧和鱼料的投放,他决定给鱼塘安装一个专用电表。于是,拨打了95598电力客户服务热线咨询。

 

接到报装任务瑶山供电所立即给予了回应,1个多小时后瑶山供电所的工作人员赶到约定位置,实地查看了现场环境,当即确定了供电方案,驱车前来的3位瑶山供电所电工各司其职:核查申请材料、登杆操作接引下线、安装电表、接线、填写工作单、签署供用电协议、现场收费等,有条不紊的按照流程组织开展着工作,2个小时后新装电表工作顺利完成。

捞村乡平岩村覃万寿:我们鱼塘上面需要点电,打个电话给他们,他们直接来跟我安,很方便,非常感谢!

我们的老百姓日常生活中有时候需要安装新电表,按照原先的业扩流程,新装户表用户至少要往返供电所2次以上,为了节省用户的时间和来回的乘车费用,切实减轻用户的负担,荔波供电局推出了业扩报装24小时上门服务。

在荔波电网内用户只需提出新装申请,将身份证复印件、房屋产权证明复印件和新装户表费用准备好,打一通电话荔波供电局各供电所就会安排工作人员现场办理、现场安装、现场收费。

9月荔波供电局推出业扩报装申请24小时内完成上门装表接电服务以来,共完成76次新装任务,为用户节省了大量的时间与往返费用,方便了很多群众。

作者: 祝宏 杨宁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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