牡丹江供电公司：强化窗口供电服务 确保用电客户满意

4月19日，国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州试点开展“人工智能（AI）+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变，故障研判效率提高90%以上，抢修时间较过去平均节省20分钟。“电网一张图

2024年12月19日，国家电网公司在京发布国内首个千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型，该模型如同能源电力领域的人工智能专家，可为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。光明电力大模型作为千亿级多模态行业大模型，能够面向电力生产、建设、管理、运营、科研、制造

4月18日至19日，国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班，强化战略引领，强化实干担当，推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神，扎实做好二季度重点工作，以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局，扛牢保供首要责任，全力备

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度系统进行全天候全面的智能监测，确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解，配网调度系统是集配电网数据采

“您好，这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班，我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因单元门开关跳闸所致，提示您尽快处理。大风天气请您注意安全，如有困难请与我联系。”4月11日至13日，北京出现极端大风强降温天气，12日11时，通州区颐瑞东里社区物业

为提升供电服务智能化水平，日前，南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级，更换5.5万余块老旧电表，实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力，以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”，是实现用电

石榴花红漫山野，铿锵朗诵振人心。4月15日，“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落，国网会理市供电公司以出色的电力保障，为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天，足迹遍及31个乡镇，播下了革

高比例可再生能源接入，给电力系统运行方式带来重大变革，在此转变中，需要实现顶层机制与底层技术的有机结合，为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时，行业面临两大挑战：顶层机制层面，需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计；底层技术层面

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”，确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检，工作人员需花

北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日，黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运，该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史，缩短了当地66千伏网架供电半径，减轻了周边变电站的供电压力，提升了地区电网运行安全水平。作为国家电

4月12日18点45分，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份：昨晚风很大停电了，卢凤平凌晨12点过来将电修好，很辛苦，要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电，得到用户表扬。原来，4月11日，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢

3月17日，江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请，运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。3月初，基于国家电网光明电力大模型的供电方案智能生成模块在国网江苏省电力有限公司正式应用。以往，客户提出用电申请后，供电企业要派出

2月28日，深圳供电局发布基于“大瓦特”+DeepSeek大模型的专业智能体“元焏”。该命名取“元”之初始意涵与“焏”之敏捷特质，“元焏”二字代表了“以智能技术驱动电力稽查高效变革”的理念，标志着营销稽查正式迈入“AI稽查”新阶段。作为南网“大瓦特”模型体系最新开放的DeepSeek大模型能力在营销专

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训，此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求，明晰日常工作风险点，进一步强化营销全员合规意识，提升合规风险防控能力，确保营销业务规范实施，为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规，是

2月25日，内蒙古电力集团召开2025年营销服务工作会议，深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，全面落实集团公司“两会”决策部署，总结2024年工作成效，分析当前形势，部署2025年重点任务。集团公司党委副书记、总经理张晓虎出席会议并讲话，华北能源监管局内蒙古业务办主任吴育龙对供电

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

1月16日，集团公司2025年市场营销工作会在武汉召开。会议全面学习宣贯中央经济工作会议精神，认真落实公司2025年度工作会议部署，统筹谋划新型营销体系建设，总结2024年市场营销工作，安排布置2025年工作，以电碳绿一体化大营销支撑服务公司高质量发展。会议充分肯定2024年市场营销工作取得的成绩，全

1月16日，国网西藏电力举办首届人工智能场景发布会，深度践行国家“人工智能+”战略，全力加速推动人工智能在电力领域的规模化应用进程。.国网西藏电力目前已经成功构建起人工智能样本库、模型库以及功能完备的人工智能平台，即“两库一平台”体系，广泛归集海量样本达20余万份，精心打造涵盖设备等专

11月22日，在河南省周口市临港经济开发区城发物流园10千伏外线建设现场，国网河南周口供电公司两名工作人员密切协同，利用打孔立杆架线一体机开展机械化作业，仅用不到4个小时就完成了9根电杆的坑洞开挖、立杆等工作。而传统人工方式下，仅坑洞开挖单个环节就需要30多个小时才能完成。今年以来，国网河

近日，中建新疆建工四建党委副书记、总经理吕尚军与塔城地区水务集团有限公司党委书记、董事长冯刚开展座谈交流，并签署战略合作协议。双方就促进塔城地区水利水电基础设施建设，下一步深度战略合作等方面开展交流和探讨。中建新疆建工四建党委副书记、总经理吕尚军对塔城地区水务集团对中建新疆建工的

11月18日，在河南周口临港经济开发区城发物流园10千伏外线建设现场，两名周口供电公司员工使用打孔立杆架线一体机作业，不到4小时就完成9根电杆的坑洞开挖、立杆等工作。过去，应用人工作业方式，仅完成9根电杆的坑洞开挖环节就需要30多个小时。2022年以来，国网河南省电力公司聚焦推动配网建设高质量

杭州钱塘江畔，灯光在沿江两岸高楼大厦上挥毫泼墨，与亚运主场馆“大莲花”交相辉映。背后，先进通讯技术、数字化技术、人工智能技术正在为配电网可靠运行保驾护航，未来这里将拥有世界领先的现代智慧配电网示范场景。放眼浙江，截至2023年底，浙江电网供电可靠率达99.986%，较2020年提升超0.02个百分