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科右中旗花灯供电所小处着手服务快捷暖心窝

2013-11-29 16:00来源:兴安盟右中电力有限责任公司作者:佟孟恩关键词:科右中旗供电公司供电任务配电运行收藏点赞

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争分夺秒是花灯供电所每一位抢修人员的目标。该所共有员工14人,担负着好腰苏木镇32个自然村、720平方公里、1.1万人口2499户的生产、生活供电任务。辖区内有60kV变电站1座,主变容量8000kVA,供电营业区内现有10kV线路4条,共217公里;低压台区68台,共1616KVA,其中专用变台31台,低压线路全长185公里。由于人员少、供电地域广,乡村路况差,供电半径大,部分村屯抢修到场时限,按要求难以达到。

如果在不同区域发生多起故障时,更是难以满足要求。为有效解决这些问题,节约时间,提高效率,该所不断完善机制。结合当地线路走势特点,配电运行维护班6人按照技术、工作年限及对供电区域熟悉程度等分成3个小组,进行片区区域管理,以保障抢修人员能第一时间抵达现场。所长王强说:“自从划分各自责任区,优化巡视抢修路径后,我们每月对照公司下发的作业计划,都能够提前完成,比如3天巡完的线路,通过优化组合,难巡一段,就少分点,好巡的路线我们就多分点,一般2天就能巡完,节约出来的时间,各组按照划分的责任区域进行村屯巡视。没有工作任务时,主要检查低压开关柜和线路设施,而一旦接到抢修任务,就立即赶往故障地点。

“9月18日下午15时02分,新白音套海牧民乌力吉说家里没电,请供电所人员去看看。当时我和辛宝泉正在责任区小胡列巡视,我们只用了20分钟就赶到乌力吉家。”白永军说。“新白音套海距离供电所五十多公里,崎岖难行,那天又有小阵雨。按正常情况下抢修人员要50多分钟才能赶到乌力吉家。但是在15时58分,我们已经把用户家的保险开关更换好,乌力吉的老伴儿插上电饭煲开始煮饭,不停地说:“儿子和姑娘们都叫来过中秋节,平时习惯了用电,柴禾牛粪都没有,正在炖着肉,忽然就没有电了。问了邻居都说有电,这才叫孩子他爸给你们打电话。他爸还说:打电话,也不知道供电所放没放假,你还是看看哪家有烧的先借来用。下着雨,路又难走,就连我们自己也不想出去,没想到你们来得这么快,真是谢谢!”在优化抢修路径同时,花灯供电所还加大了客户产权的线路巡视力度,每次巡视线路和设备后,他们将缺陷分类,除了重大缺陷要立即配合客户紧急处理外,一般缺陷向客户发放整改通知书,监督客户在规定的时间内整改结束。种养业专业合作社孙宝林说:“巡查线路本来是我们自己的事儿,但这几年我们却从来没有巡视过,都是供电所帮忙。他们巡视完告诉我们哪里需要整改,我们再整改,既考虑了我们的用电安全,还替我们节约了费用。”王强说:“这样做无疑增加了很大的工作量,但是线路自已一根一根巡视,每一处都走到,比如哪里树需要砍,哪里的拉线松了等等,自己都一清二楚。对有缺陷的,监督客户整改到位,最大程度地减少停电对客户的影响。只要我们在细节上做扎实了,达到客户满意,就是我们最大的成绩。”

作者: 佟孟恩
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