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12月6日,笔者途径郸城局城区东营业大厅门口时,看到一中年妇女手持一副“家”的十字绣,并拉着营业厅专责时瑞的手说:“谢谢您们,谢谢您们帮我照顾孩子” !
问起原由,得知:该女士叫张凤英,家住郸城县棉麻小区,儿子今年7岁,在实验小学读一年级,前几天由于忙工作,就把接送孩子的任务交给了自己的父亲,老父亲爱打牌,又没有接孙子的习惯,一坐到牌桌上,就把放学接孩子的事给忘了。12月4日中午,营业厅受理员任晓霞通过玻璃看到对面马路旁的孩子一直站在那儿,就和客服中心副主任徐慧一块儿把孩子接到了营业厅,给孩子买饭喂水,并通过询问孩子联系到张凤英。
据了解,城区东营业厅位于实验小学对面,每到放学的时候,孩子们就会习惯性地在营业厅门口等家长,营业厅人员在不忙的时候总是耐心地把孩子们带到休息区,帮助孩子们联系家长。久而久之,营业厅休息区成了孩子与家长的联系点,有家长阴天下雨来借伞的,有孩子渴了来喝水的,遇有家长感谢,营业厅人员总是婉言谢绝。
在这里,客户不仅把营业厅看做是办理业务、缴纳电费的地方,更多的时候,看成是讲诚信、可依赖的家。
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3月12日,郸城县电业局春耕保电服务小分队深入到田间地头、井口渠边,主动帮助农民解决春耕春灌用电难题。针对今春多风少雨的天气,该局未雨缪谋,自立春以来就着手制订春耕春灌保电方案,做到四个到位,确保出春农民及时排灌保墒。值班到位。实行24小时应急值班制,统筹行政值班、95598值班、配抢值班、供电所值班,建立综合应急抢修体系,做到急事急办、特事特办,实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。管理到位。合理安排电网运行方式,避免农灌高峰期停电作业。对涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备、设施进行全方位特巡、检查和维护,防范用电设施被盗,及时发现并消除故障隐患。宣传
3月12日,郸城县电业局秋渠乡供电所流动服务小分队来到位于该乡街西头的木材加工厂,主动帮助用户义务检查设备,用心听取客户意见。该局以供电所为单位成立21支2至3人组流动服务不分队,以定期循环上门服务的方式,为小微企业打造良好的供用电环境。对小微企业申报的用电项目,坚持做到资料齐全立即办,资料不全指导办,特殊项目跟踪办,紧急项目突击办;结合企业生产经营、用电需求,量身定制节电方案,指导客户节能降耗、合理避峰错峰、科学安全用电,帮助企业降低生产成本;对企业供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行季节性安全隐患排查,提出建议,督促消缺,确保设备安全稳定运
3月6日,笔者获悉,自节后复工以来,郸城县局采取不同措施强化员工安全意识,促使员工及时调整状态,收心到岗、提振精神,确保安全生产。开讲安全培训第一课。通过安全培训使大家更加坚定了“安全生产如履薄冰”的忧患意识,以饱满的热情、充沛的精力投入到各项工作中,促进节后“收心”的效果。组织安规考试第一场。通过全员参与、以考促学的方式,敲响新年安全警钟,增强员工对安全第一、遵章守纪的责任意识,以履职尽责的阳光心态坚守好自己的岗位。开展现场安全大督查。加强复工施工现场安全管控,严格到岗到位,重查和纠正作业人员状态不良和
9月22日,郸城县电业局诚信电力职工正在对工业大道东段污水处理厂线路进行绝缘导线更换和新架线路的立杆工作。据悉,此次农网升级改造线路总长2700米,新立线杆53基,该工程完工后,将有效缩短供电半径,解决因线路过长导致的低电压问题,为今后工业区经济发展提供强有力的电力保障。
“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”。8月28日,郸城县电业局持续开展“守护餐桌上的文明”活动,与以往不同的是,本次活动以问卷调查的形式展开。“吃不完打个包带回家,也不是啥丢人的事儿,毕竟咱们国家还有很多吃不饱饭的人”。“告别餐桌浪费,倡导节约用餐,从小的范围来说是每一个电力员工的义务;从大的方面讲是每一个中国人的义务。”......参与答题的职工在问卷上写到。本次问卷调查以选择和简答为主,让全局职工通过自主答卷来反映他们是否响应中央八项规定所要求
“也许你把电话打到单位的时候他总不在、也许老是关机,也许节假日他没时间陪你......请不要埋怨他,因为他正为万家灯火而忙碌”。8月22日,在郸城县电业局微信群里,几乎每位群成员都转发了这个帖子。帖子篇幅不长,只有300多字,下面配有几幅“空中飞人”(高压线上作业)的图片:毒辣的太阳下,高高的电线上,施工人员晒红的脸庞、浸透的工作服;哈气成冰的季节,他们走在严寒的雪地里巡线,爬到冻僵的电杆上除冰......“我们作为电力工人,从事电力生产行业,每天辛苦工作,更加明白电的珍贵,不管您是不是电力人
“梅花娇艳,缘自苦寒中默默的坚守,董春梅,就像一支风霜傲梅,用钢铁般的意志和高度负责的工作精神,使‘爱岗敬业’四个字在她身上不断发光、发亮”。“十几年来,有一位分文不取、默默无闻为众人义务维修电器的热心人,他的故事始终感动着他身边的同事、朋友和邻居。他就是郸城县电业局职工——何新华。”......近日,只要登录郸城县电业局局域网,该局职工评选的“身边好人”事迹便会映入眼帘。一篇篇感人的故事、一曲曲动人的乐章,让全局职工一起提升个人品德
8月21日,郸城县电业局组织开展“文明驾驶电力先行”为主题的理论学习会,对该局所有驾驶员进行系统培训。本次驾驶员培训,重点是对郸城县电业局车辆管理办法、车辆管理规定、安全管理制度进行学习,以此来提升驾驶员业务素质。并将近期网络曝光的公车私用违反规定情况进行分析,确保该局不发生因公务用车使用不规范引起影响电力信誉和形象的舆情事件。学习会上,办公室负责人对加强车辆安全管理提出具体要求:严禁动用公车变相走亲访友;严禁公车私用,严禁酒后驾驶,做到依法驾驶、安全驾驶和文明驾驶,杜绝发生交通安全事故;公务用车严禁进入高档酒店、娱乐场所和旅游
“与文明握手、与陋习告别,倡导绿色消费,大兴节俭之风。养成节俭用餐习惯,践行绿色生活方式,按需点餐,理性消费,厉行节约,反对浪费。树立科学的饮食养生新理念,改变不良的饮食习惯,从寻常食物中吃出健康和营养,争做文明电力人。”8月20日,郸城县电业局每日一贴照例以短信的形式发送给每一位职工。据了解,每日一贴是郸城县电业局创建文明单位的一项重要工作。自六月初开始向全局职工发送,内容多选自道德经典、孝道文化以及当前社会所倡导的文明行为等。认真搜寻、精心编辑的帖子像一名“监督员”,每天来到职工身边,让他们通过阅读来
6月11日,郸城县电业局以班组为单位组织学习《习近平总书记关于安全生产重要讲话精神学习读本》和《生命的红线》主题宣教片,以增强员工的安全责任意识。这只是郸城局开展安全生产月活动的一个镜头。进入6月份以来,该局以“强化红线意识、促进安全发展”为主题,扎实开展安全生产月各项活动。具体做到四结合:一是与落实安全会议精神相结合,做到引导到位。认真落实省、市公司安全会议精神,以电子屏、展板为载体,营造安全月活动氛围。通过观看警示片、剖析典型案例,教育和引导员工汲取经验教训,增强员工的安全责任意识。二是与安全生产常态工作相结合,做到能力到位
5月26日,郸城县电业局提前部署“端午节”保电工作,经过一系列周密安排部署,确保“端午节”期间电网安全稳定运行。一、制定出切实可行的节日保电方案,根据具体的供用电需求,制定相应的保供电措施。二、与气象局结合,了解近期天气变化;加强对线路的巡视工作,对设备隐患及时排查消缺。三、组织工作人员对人流量大的地区增加线路特殊巡视次数,确保广大居民节日期间出来游玩时的人身安全。四、对节日保电所需抢修材料、工器具等进行仔细检查,确保物资储备充足。五、加强节日期间值班工作,各级值班人员及时沟通,积极应对可能突发事件,保证
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
盐城射阳县供电公司积极探索“村网共建”服务保障模式,最近,该公司与国网数字科技控股有限公司共同研发的数字人民币电费终端在“村网共建”电力便民服务点的首次应用,合力破解数字人民币缴纳电费难题,让更多的老百姓体验到通过数字人民币缴纳电费的安全和便利。数字人民币是由中国人民银行发行的数
制造企业通常是用电大户,电费是一笔不小的开支,当流动资金紧张时,按时缴纳电费给企业现金流带来不小的压力。近日,中信银行苏州分行成功落地“信福充电宝”业务,通过国内信用证融资,为张家港和昆山两家制造企业向国网电力缴纳电费,放款10分钟后电费即充值到账,且融资利率比一般贷款更低,既便利
3月20日,随着眉县各行各业的陆续复工复产,眉县供电分公司各供电所营业厅也恢复了往日的忙碌。根据防疫防控工作要求,各个供电所营业厅对复工方案进行了细化,调整服务班次和时间,制定“疫情期间”新服务标准。在积极为用户办理业务、缴纳电费的同时,营业厅同步做好防疫防控工作,落实好各项防控措
湖南省目前居民执行的阶梯电价如下:第一档电量,不分季节,为每户每月180千瓦时及以内的用电量。第二、三档用电量分季节。3、4、5、9、10、11月为春秋季,二档电量为超过180千瓦时350千瓦时,三档电量为350千瓦时以上;1、2、6、7、8、12月为冬夏季,二档电量为超过180千瓦时450千瓦时,三档电量为450
云南省物价局近日在《转发国家发展改革委关于降低一般工商业电价文件的通知》(下称《通知》)中明确,今年分两批降低一般工商业电价水平。预计全年可减轻一般工商业用电成本11亿元左右。其中,将提高两部制电价灵活性,用户可按需缴纳电费。第一批降价措施自2018年4月1日起实施,共涉及金额5.91亿元。该
帮忙看看我家欠了多少电费?户号是3982052504。9月28日,河南济源供电公司天坛营业厅坐席员李静接到客户打来的电话。李静就打开营销系统,输入客户户号,登录,查看客户的用电信息。屏幕上的信息表明:客户名叫王军,是济源市环宇花园小区的居民,7月份有215元电费尚未缴纳。李静就如实转告。我在微信上
12月26日,光山县文殊乡两位客户在南王岗供电分所营业厅通过手机缴纳电费后,还高高兴兴地领取了礼品。这是光山县供电公司扎实开展元旦同欢乐,交费送好礼活动的一个缩影,旨在加大智能缴费力度。值此元旦来临之际,为回馈广大电力客户对光山县供电公司的支持和厚爱,该公司在全面实施费控的同时,特在
又快到月底了,奥运会也快结束了,整个8月的狂欢接近尾声。你知道吗,一般月中和月底是缴电费的高峰期,如果你不及时缴电费,或许会收到一张特别的通知单哦!如果不重视这张单子,可能还会让你的荷包出点血。神马单子?!那就是电费催缴单!什么?!就是贴在门上的催费单吗?这就是电费催缴单啦!啊?
最近的全国各地的天气就两个字雨!雨!雨!热!热!热!这天气生死之交都约我,我都不出门!在家宅着空调、冰箱、电扇等电器的高速运转,用电量也开始狂飚。湿热天气里连开个电脑都费劲,更不用说顶着大太阳出门去缴费了。这年头你还着出门缴电费?太out了!如今居民用户缴纳电费,南方五省区(广东、
11月24日,国网陕西省电力公司召开新媒体上线推广会议,正式开通微信查询、缴纳电费业务。广大用户只需关注国网陕西电力公司微信服务号或扫描二维码,即可随时随地享受指尖上的用电服务。据了解,该微信服务号具有服务和推送两大主要功能,主要分为我的用电、公共信息、电与生活三大模块,可向用户提供
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