长垣县电业局：服务“套餐” 度冬保电

近日，贵州省能源局发布2023年迎峰度冬火电厂顶峰发电奖补情况公示，据显示，贵州省能源局梳理了2023年12月1日至2024年3月15日迎峰度冬期间各火电企业顶峰发电情况，其中，2月份不包含2月9日—2月22日期间的顶峰电量，共计顶峰电量168136.41万千瓦时，奖补资金20002.06万元。公示时间为2024年4月24日至

4月17日，国网天津经研院规划评审中心完成的天津市2024年电力市场供需分析预测（春季）研究成果顺利通过华北分部及国网能源院评审，并得到与会专家的高度肯定。该项研究总结了2023年全年及迎峰度冬期间电力供需总体情况，对2024年一季度电力供需状况、经济发展情况进行分析；研究影响未来电力供需的主

“今天，通过省市公司柔性专家团队下沉一线把脉问诊，为我们下一步设备精益运维深度优化、稳步提升配网供电质量指明了方向。”3月7日，国网光山县供电公司运维部工作人员万晶对省、市公司配电专家“马上就办、真抓实干”、助力企业“解难题、促发展”的工作作风赞不绝口。今年迎峰度冬和“双节”期间，

爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。甲辰龙年，处处洋溢着浓浓的年味。为切实做好春节期间安全生产、迎峰度冬能源保供等工作，国能连江公司干部职工们在佳节到来之际，守护在电力生产一线。他们的“年味”里，坚守是主旋律，保供是主阵地，用实际行动，全力以赴保障春节期间电力安全可靠稳定供应。治隐患

2月5日20点38分，涡阳用电负荷达到66.4万千瓦，较去年同期增长3.02万千瓦。由于近期持续低温雨雪天气，加上春节返乡人员的增加，多重因素共同推动涡阳用电负荷不断增长。针对以上情况，国网涡阳县供电公司多措并举开展保电工作及保供应急值班，该多部门开展联合应急值班，重点把关故障停电抢修工作，确

2月4日，涡阳县政府主要领导到国网涡阳县供电公司调研指导电力迎峰度冬工作，看望慰问一线电力员工，为一线电力员工送去慰问金，提前向大家送上节日的问候和新春的祝福。慰问期间，涡阳县政府领导深入涡阳公司调度控制值班室，了解了该公司近期电网负荷增长情况及电网运行情况，听取了该公司近期工作开

1月下旬，陕煤电力运城公司副总经理陈化军及燃料管理部负责人前往中国铁路太原有限公司侯马车务段进行拜访，将印有“保障运力显担当，路企协作谱新篇”的锦旗和感谢信送到他们手中，对他们以极高的政治站位，为该公司在2023年夏季大负荷、迎峰度冬等关键时期的保电任务，给予的铁路运力支持表示由衷的

2月5日，国能龙岩发电利用5号机组临检契机，积极开展设备检修治理，有效提升设备健康水平，为迎峰度冬提供有力保障。图为热控人员正在进行端子紧固针对近期全国大范围雨雪天气，该公司做实做细机组的检修维护，持续开展隐患排查治理，完善设备巡点检和相关技术台账。各生产部门密切配合、互相协作，充

北极星输配电网获悉，截至2月3日，110千伏尚双塘变电站新建工程2日竣工，这也意味着，长沙电网16个迎峰度冬重点项目已全部竣工投产。据介绍，16个迎峰度冬重点项目包括：星城—川河220千伏第二回线路工程、宁乡垃圾焚烧电厂110千伏线路工程等10个110千伏工程，以及文家市35千伏主变扩建等5个35千伏工程

为保障2024年迎峰度冬期间浙江省电力供应，促进春节期间可再生能源消纳，近日，浙江能源监管办印发了《关于加强浙江省2024年迎峰度冬期间发电机组并网运行补偿和考核的通知》。在广泛征求意见的基础上，浙江能源监管办明确了迎峰度冬期间相关考核和补偿具体参数。一是加大对机组非停、出力受阻情况的考

1月30日，国能龙岩发电公司根据春节前安全检查工作，组织开展设备隐患排查治理，进一步落实防寒防冻工作措施，拧紧机组安全生产“安全阀”，确保迎峰度冬期间机组安全稳定运行。图为该公司员工正在现场查看设备运行参数该公司根据设备运行情况以及设备运行特点，精心制定检查方案，分解重点任务，细化

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

日前，吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出，要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用

最近，盐城大丰区南阳供电所主动作为，积极对接当地政府、村委会，了解增容需求，开辟绿色通道，提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务，申请新架0.4千伏线路2.25公里，整合配电台区2台，把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变，农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来，盐城

11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉，天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”，包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医

为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600米，组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案，现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道

最近，盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里，检修维护供电线路设备，为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”，全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的

最近，盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道，“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务