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照亮璀璨侗乡小康路——玉屏供电局贴心服务工业园区建设掠影

2014-02-11 12:57来源:贵州省铜仁供电局作者:杨军关键词:贵州玉屏供电局电网建设地方电网收藏点赞

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对落户后投入生产的企业,该局加强联系,开展不定期走访,及时了解客户用电需求和存在的困难。客户一个电话,该局迅速上门义诊用电设备,帮助客户消除安全隐患,为客户技改升级提供帮助,确保正常生产。

中伟集团是大龙开发区招商引资重点项目,该企业从2013年10月初以来,生产线上空压机设备连续跳闸多次,导致该企业无法正常生产。该局得知情况后安排设备部、变电管理所技术人员提供上门服务。经工作人员分别对一次、二次设备仔细进行测试检查和分析后,确定导致生产线上空压机设备经常跳闸的原因是变电站10千伏电源点电压波动问题引起,该局技术人员建议改用35千伏电压等级供电,并立即调整变电站运行方式,确保了该企业可靠用电。

2013年11月27日,大龙开发区汇成有限公司负责人致电玉屏供电局95598热线,反映厂内电动机一个月内就跳闸十多次,无法正常生产,希望该局帮助处理厂内12台电动机频繁跳闸故障。在该厂车间,该局修试人员分别对电动机保护装置、低压断路器进行查看后,确定造成跳闸的原因是低压电动机过电压引起。修试人员立即对该厂变压器分接开关进行调整,当把电压调整到合格范围后,电动机试运行正常。

“经过你们的检查,我们的技改工程及时投运就有保障了。”2013年12月2日,大龙金利有限公司负责人竖起大拇指赞扬玉屏供电局的优质服务工作。

大龙金利有限公司由于二期工程扩建,用电负荷剧增,原负荷已满足不了当下用电需求。目前,厂内技改增容设备已全部安装就位,近期内将投入运行,需要对厂区新安装的变压器、互感器设备进行检查试验。该厂负责人找到供电局相关领导请求技术支援,该局领导高度重视,立即安排修试人员上门“体检”用电设备,为大客户当好“电医生”,确保了该企业能按时投运。

据金利公司负责人介绍,这是今年供电局第二次主动上门检查变压器了,贴心的服务确保了他们安全、及时、舒心用电。

……

该局的前、中、后优质服务有效确保了园区建设顺利进行,企业正常生产,地方经济建设提速,也促进了该局的供售电量同比去年实现提升。

客户求变推动服务求新

近年来,随着地方经济不断的发展,玉屏县的投资环境日益趋好。落户的大企业逐渐增多,部分落户企业也逐步在技改升级,扩大生产规模。规模扩大的同时,对供电的可靠性提出了更高的要求。

大龙锰业公司是玉屏县是最大的民营企业之一。随着企业迅速发展,原35千伏供电已满足不了该厂用电需求,经多方考虑,该公司申报自建110千伏变电站,变压器容量增至50000千伏安。

作者: 杨军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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