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遵义电网德江局:消费者权益日活动凸显“明白电”主题

2014-03-18 23:29来源:贵州省遵义供电局作者:刘遐友 邓闳关键词:遵义供电局供电服务电力消费收藏点赞

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3月15日,在德江县青龙镇步行街,遵供德江局“3.15”供电服务咨询台前人头攒动,该局服务中心工作人员正在向过往行人发放《电力消费明白卡》和《居民阶梯电价宣传手册》。家住堰塘乡牛耳塘村的邹先生一边阅读《明白卡》,一边对笔者说“这下好了,有了这张明白卡,我就可以掐算着用电了”!

在“3.15”国际消费者权益日到来之际,遵供德江局开展了“让老百姓用上明白电”主题系列服务活动,精心编制了《电力消费明白卡》,就老百姓关注的阶梯电价、业扩报装流程、95598供电服务热线使用等热点问题进行宣传、帮助用户解难释疑,并在步行街人群集中的地方,设立咨询服务公益宣传点,对前来咨询的用电客户提供详细的咨询服务。3月15日这一天,正逢德江县中心城镇青龙镇赶场(集),过往人员川流不息,咨询台摆放的5000余份资料在不到半天的时间里就被用户纷纷带走。

而在全县各基层供电所,由该局党总支、团支部组织的“万这灯火,青春点亮—青春光明行志愿服务活动”也将3.15电力消费宣传服务纳入活动范畴,以共青团员为骨干的“光明行”宣传服务小分队深入到乡村、学校,通过展板、宣传单等多种形式向客户宣传阶梯电价、电力法规相关知识,让千家万户用上了“明白电”。

作者: 刘遐友 邓闳
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