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2013年春节前夕,为帮助返乡农民工亮堂过春节,该局组织多个服务队走村串户,重点服务于返乡农民工安全复电工作。共为田坪、大龙镇等510余户返乡农民工进行接电、复电,更换闸刀、排查用线路故障等免费服务。让他们一回到家灯就能亮,使他们感受到了家的温暖。
“家乡供电局的服务真好,打了个电话,他们就立马赶到我家,不但及时的送上了电,还给家里的线路进行了全面检查,真是暖人心啊!”2013年1月31日,家住朱家场镇甘龙村许家湾村民组刚打工回乡的杨远白深情的说。
在2013年严峻的旱情中,该局开辟抗旱用电“绿色通道”,为旱情严重的朱家场镇水田村、平溪镇茅坪村黄家坡村民组等村寨架设了抗旱专线和专变,服务到井口、牵线到田间,积极帮助群众度过难关。截止灾情结束,该局共投入抗旱保供电资金120余万元,党员抗旱保供电服务小分队、工人先锋号累计出动562人次,出动抢修车辆312次,新增变压器9台、架设抗旱专线12条,免费检修排灌站27座,更换老化线路6400余米,做到了保供电,保安全,保农业灌溉,把大旱之年带来的影响降到最低。
在服务园区建设中,该局积极提供前、中、后优质服务,有效确保了园区建设顺利进行和地方经济建设的加速发展。
企业入驻前,该局成立了三个电力跟踪服务小组,积极掌握政府重大项目信息,将电网发展规化融入地方发展规划。并为入驻企业精心制作了500份“园区建设服务手册”。使企业在建设初期对联系用电负责人、停送电管理、业扩报装流程等一目了然。中国太平洋集团飞凤山科技产业园项目部经理杨旭表示,有了服务手册,和供电局的沟通更畅通了。
在企业落户过程中,该局推行一站式服务,优化用电申请、现场勘察、拟定供电方案等多个环节,加快业务办理时间。2013年,该局在大龙星鑫冶炼有限公司、汇成新材料有限公司多家企业落户中,在答复供电方案、验收、装表接电等环节中,均比规定的办理时限提前3至5天不等。
对落户后投入生产的企业,该局加强联系,开展不定期走访,及时了解客户用电需求和存在的困难。据不完全统计,2013年该局共出动人员200多次,为园区企业义诊、技改升级、解决用电设施困难50余次。
“党员变台”:融入中心服务大局的有效载体
“融入中心服务大局”是多年来上级部门提出的党建工作要求。该局通过创新推出的“党员变台”,找到了一个让党员干部和广大员工心往一处想,劲往一处使的最佳契合点和载体。
“党员变台”是以一个高线损降损台区为一个责任片,以挂靠党员为一个责任点,由挂靠党员负责配合、督促该台区抄表人员完成抄表结算、安全巡视、降线损、提升供电可靠性等工作任务。2012年9个“党员变台”试点半年后,新店大湾杨爱国负责的新寨台变降损效果尤为突出,线损从原来的34%—44%下降至10月份的7.52%;大龙供电所党员吴配文负责的小龙台区线损由年初的23.94%下降到10.99%。经初步估算,9个台区节约线损电量90000千瓦时,供电可靠性、电压质量也实现同步提升。
2013年6月,该局进一步扩大范围,选取65个台区开展了新一轮“党员变台”工作。面对新一轮巨大的降损压力,该局64名挂靠党员和变台责任人化压力为动力,在完成本职工作的同时,纷纷放弃休息时间,顶着炎炎烈日和瑟瑟寒风,每月1-2次到挂靠变台与抄表人员一起巡线至变台最远处,开展线路砍青、变压器检查等工作,并提出可操作性意见和建议,为全面推动变台降损和规范供用电秩序把脉问诊。
该局预备党员李昌云同志家在松桃县,多次放弃回家探亲的机会,深入挂靠的黄婆溪变台进行调查走访和帮助降损整改,促使该台区线损从原来的11%下降到4.88%。
截止到去年年底,该局选定的65个“党员变台”均取得了不错的成效。各台区线损下降分别为1%----10%不等,经初步估算,节约线损电量近75万千瓦时,实现了企业效益最大化。
同时,在全局干部员工的共同努力下,该局2013年售电量、供电可靠性、综合电压合格率均同比提升;客户平均停电时间、综合线损、安全生产风险体系等6项创先核心指标均达到上级规定要求,距离创建国内先进电网企业的目标已越来越近。并以持续、稳定的电力支撑有力助推玉屏县2013年完成生产总值达45.35亿元,同比增长15.3%;财政总收入59916.9万元,比上年同期增长31.29%,全县经济社会呈现跨越发展的强劲态势。
“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”在创先的路上,玉屏供电局已经迈出了坚实、有力的步伐。该局将继续脚踏实地,坚韧不拔地走下去,系统性、体系性地推进本局的创先工作,主动承担更多的社会责任。为最终达到创建国际水平先进电网企业的目标而不懈努力,为玉屏县加速建成小康社会提供安全、可靠、高效、环保的电力供应。
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