遵义供电局申友强服务队：“用电引导员”为群众解忧

客户介绍·宁波万科萤集云汇中心宁波万科萤集云汇中心项目是由万科集团开发的一个创新型城市综合体，位于宁波市的核心区域旨在打造一个融合工作、生活与休闲于一体的多元化社区。该项目占地面积广阔，总建筑面积达到数万平方米，涵盖高端写字楼、精品商业街区、文化娱乐设施及绿色公共空间等多种功能区

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

近日，由高投产城集团下属物产公司控股公司高投中油公司组织建设的新川创新科技园首座综合能源站正式开工！该项目将打造一个集加油、充电、购物等多功能于一体的现代化综合能源服务站。项目计划工期为120天，预计今年7月投入试运营，将为市民提供实惠、便捷、安全的能源服务。项目位置位于成都市高新区

“每条线路和台区设备都要仔细巡视，详细记录红外测温情况，发现缺陷隐患及时处理，确保群众过节期间安全稳定用电。”1月1日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队长秦朝辉一边对设备开展红外测温检查，一边对其他队员叮嘱道。为全力保障2024年元旦节期间会理电网安全稳定运行，国网会

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求，以数字化高质量发展成效谱写中国式现代化盐城篇章。近年来

3月13日，河北省石家庄市民米女士在“网上国网”APP里领取了20元数字人民币优惠红包，并在该APP里用数字人民币交纳了电费。近日，国网河北省电力有限公司在所属7家地市供电公司和98家县级供电公司全部开通了数字人民币在线支付电费的功能，进一步满足客户多元化的交费需求。该举措有助于推动河北南部地

北极星固废网获悉，衡水市城管局发布衡水市城市生活垃圾处理费管理办法（征求意见稿），垃圾处理费实行按量收费与定额收费相结合的收费原则，具体计费方式为：（一）城市居民以户为单位按月定额计费；（二）国家机关、事业单位、社会团体以人为单位定额收费；（三）生产经营单位、个体经营户、医院、学

随着春节临近，一年一度外出打工人员开始陆续返乡，国网涡阳县供电公司提前准备部署，在做好疫情防控的同时，以饱满的服务热情，为返乡人员提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误。该公司按照“关于近期新冠肺炎疫情防控工作的要求”，多措并举强化疫情防控，切实做好疫情联防联控。在

新疆华电哈密热电有限责任公司热力公司党支部于2008年正式成立，至今已经13年了，现有员工48人，其中党员25名，供热面积从2008年的60万平方米，已经发展到现在的880万平方米，供热用户达7万多户，人均服务热用户近1500户。

近日，南方电网广西新电力集团田林供电公司在田林县城东国道324线旁投资新建的首个充电桩正式投运，历时一个多月的紧张施工，该仓库充电桩设施项目的投运以全新的姿态迎接“十一”国庆长假的到来，为各地电动汽车自驾游车主提供安全、高效、绿色、清洁的充电服务。

“姑娘，我的屋头停电了电卡找不到，咋整啊？”7月20日，国网四川凉山会理县供电公司中心营业厅内进来一位神色匆匆的老年人。

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

近期，国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心，国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页，现场演示线上缴费流程，详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能

5月28日，浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措，持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面，助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求，杭州供电公司聚焦为企办实事、

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“您好，是张师傅吗？我是草原村的，我租的这个房子里觉用电量不太正常，刚交完的钱过几天就没了，你能来帮我看看吗？”5月26日，租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后，张国良迅速整理好工具，与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后，

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

“机井电压正常，线路没有老化。”5月27日一大早，国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包，走进了河东村的田间地头，开展农田机井灌溉设备专项用电检查，全力保障农业灌溉用电安全，助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”，其安全运行直接关系到农业生产和

“一定要定期对配电室内设备进行检查，不要疏忽大意，仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和用电需求，5月11日，宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查，征求企业用电方面的意见建议，为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚

“太感谢你们了,为我们医院的用电设备排除隐患，还为我们提供了专业的用电指导，让我们的电力供应有了可靠保障！”大厂县人民医院对国网大厂县供电公司的用电服务表达了由衷的感谢。近期，国网大厂县供电公司大厂镇供电所对医院的配电室、配电箱、供电线路等电力设施的细致检查，用行动诠释“绿色希冀

5月16日，国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领，组织20支“廊桥”共产党员服务队，深入社区、村街、学校，通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式，向百强普及安全用电知识。在社区，队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等，向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地