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扶沟县供电公司:“四亮四比”助推“回头看”

2014-05-15 07:44来源:河南省扶沟县供电公司作者:刘军胜关键词:扶沟县供电公司业务流程实践活动收藏点赞

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5月14日,河南省扶沟县供电公司以“四亮四比”举措,推进教育实践活动“回头看”各项工作顺利开展,形成问题找得准、差距看得到,改进有实效的氛围,为教育实践活动下个工作环节打牢基础。

亮身份,比满意。窗口人员在受理业务过程中,实行首问负责制,通过工作人员佩戴的胸牌、上岗证等形式,让客户在第一时间明白工作人员的身份、职务,编号,主动接受监督和服务评价,提升满意度。

亮职责,比奉献。针对不同岗位的不同职责、工作范围、业务流程等主要内容,通过局务公开栏进行公示,让客户了解岗位服务的标准,明白需要监督的内容,客户明白整个工作流程,提高办事效率。

亮作风,比形象。围绕“四风”问题中的每个细节,对照工作纪律、学习生活、道德修养等方面进行了逐一筛查,确保无死角、全覆盖;对征求到的意见落实责任,制定了可行性的操整改措施,在同工作岗位内分别进行群众评议、党员互评、领导点评,肯定成绩,指出问题,提升服务形象。

亮技能 比业绩。通过开展党员先锋岗、岗位练兵、技术比武等活动,增强党员干部的大局意识、责任意识、服务意识。在日常工作中,比问题整改完成情况,比执行力,比工作亮点,争做行业标兵。

作者: 刘军胜
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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